К основному содержимому

www.dropbox.com

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

здесь

С 18 сентября 2026 без изменений — оферта выглядит стабильной.

Исходная оферта

Открыть оригинал на www.dropbox.com

https://www.dropbox.com/terms/previous

Документы раздела

Это оглавление: ниже отдельные оферты и политики, которые входят в раздел.

Какие ещё документы есть у dropbox.com?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты dropbox.com

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
www.dropbox.com
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
15 версий
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Яндекс.Метрика / cookie без отдельного согласия

    Cookie и идентификаторы аналитики Роскомнадзор считает персональными данными, если по ним можно выделить пользователя. Счётчики нельзя прятать за акцептом оферты — нужно информирование и согласие на необязательные cookie.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 3, 6, 9, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; позиция Роскомнадзора об идентификаторах как ПДн
    Санкция
    ч. 1 и ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; при отсутствии надлежащего согласия — 300 000–700 000 ₽
    Что сделать
    Описать cookie по категориям, цели и сроки; необязательные (Метрика, реклама) — только после отдельного согласия. Отказ не должен ломать сервис.
  • высокий риск

    Нет порядка реакции на утечку

    При инциденте оператор обязан уведомить Роскомнадзор: 24 часа на первичное сообщение и 72 часа на результаты расследования, плюс взаимодействие с субъектами, если их права нарушены.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 11 ст. 13.11 КоАП РФ — не уведомили об инциденте; отдельно ч. 12–18 за саму утечку
    Штраф для юрлица
    неуведомление — 1 000 000–3 000 000 ₽; утечка — от 3 000 000 до 15 000 000 ₽, биометрия — до 20 000 000 ₽, повтор — 1–3% выручки (20–500 млн ₽)
    Что сделать
    Описать внутренний порядок: фиксация, 24/72 часа, уведомление РКН, информирование субъектов, устранение причины.
  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • средний риск

    Нет порядка удаления и отзыва согласия

    Субъект вправе отозвать согласие, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения. Оператор обязан ответить в срок и описать, как это сделать.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 14, 15, 21 152-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (отзыв согласия)
    Санкция
    ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ (не дали сведения); ч. 5 — не уточнили / не удалили в срок
    Штраф для юрлица
    40 000–80 000 ₽ (ч. 4); 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽ (ч. 5)
    Что сделать
    Контакт для запросов, срок ответа, последствия отзыва согласия, что происходит с данными после удаления.
  • средний риск

    Политика не описывает реальные данные по категориям

    Для каждой категории персональных данных политика должна называть цель, правовое основание, действия с данными, срок хранения, способ уничтожения и получателей.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; состав сведений политики — практика Роскомнадзора по проверкам операторов
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ (обработка не по заявленной цели / без законного основания); ч. 3 ст. 13.11 — если политика формально не обеспечивает неограниченный доступ к сведениям об обработке
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ (ч. 1); 30 000–60 000 ₽ (ч. 3)
    Что сделать
    Составить таблицу: категория → цель → ст. 6/9/10/11 152-ФЗ → действия → срок → уничтожение → кто ещё получает данные.
  • средний риск

    Не описана передача обработчикам и подрядчикам

    …гда это применимо). Если Вы не предоставите эту информацию, Ваш доступ может быть приостановлен. Вы не должны использовать наши Сервисы для рассылки по факсимильной связи не согласованной с получателем рекламы или спама, а мы можем решить не доставлять какие-либо сообщения, которые сочт…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Хостинг, рассылки, облако, поддержка, эквайринг обрабатывают ПДн по поручению. Нужны поручение по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и упоминание таких лиц в политике.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 3 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при утечке у подрядчика оператор тоже отвечает
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ плюс составы об утечке (ч. 12–18 ст. 13.11)
    Что сделать
    Перечислить категории подрядчиков, страны, цели поручения и наличие договора поручения обработки.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • средний риск

    Нет категории «незарегистрированные посетители»

    IP, cookie / session ID, технические метаданные и сведения о действиях на сайте — тоже персональные данные. Их нужно описать отдельно от данных зарегистрированных пользователей.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 3, 5, ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ — обработка, не описанная политикой и потому несовместимая с заявленными целями
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽
    Что сделать
    Добавить категорию субъектов «посетители сайта / незарегистрированные пользователи» и перечислить IP, cookie, идентификаторы сессии, лог-файлы, результат действий.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «здесь»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 0 0

Перевод предоставляется исключительно для удобства пользователей, и при возникновении разногласий преимущество имеет английская версия документа, при условии что любые ошибки в переводе не будут интерпретироваться способами, которые поставят потребителя в невыгодное положение. По...

Раскрыть документ

Перевод предоставляется исключительно для удобства пользователей, и при возникновении разногласий преимущество имеет английская версия документа, при условии что любые ошибки в переводе не будут интерпретироваться способами, которые поставят потребителя в невыгодное положение.

Пользователи, у которых имеется отдельный аккаунт DocSend или Dropbox Sign, могут ознакомиться с Условиями обслуживания DocSend здесь, а с Условиями обслуживания Dropbox Sign — здесь.

Условия обслуживания Dropbox

Опубликовано: 17 января 2023 г.

Вступает в силу: 3 апреля 2023 г.

Спасибо, что пользуетесь Dropbox! Наша миссия заключается в том, чтобы разрабатывать более эффективные способы работы, помогая Вам и тем, с кем Вы работаете, координировать и синхронизировать совместные действия. Для этого мы предоставляем единую интуитивно понятную платформу и набор приложений и сервисов, которые обеспечивают надежную защиту Ваших данных, их синхронизацию и доступ к ним. Данные условия обслуживания (в дальнейшем именуются «Условия») устанавливают правила использования Вами наших услуг, программного обеспечения и веб-сайтов (в дальнейшем именуются «Сервисы») и доступа к ним. Если Вы проживаете не в США, Канаде или Мексике (далее именуются «Северная Америка»), то данное соглашение заключается между Вами и компанией Dropbox International Unlimited Company. Если Вы проживаете в Северной Америке, данное соглашение заключается между Вами и компанией Dropbox, Inc. В нашей Политике конфиденциальности описывается, как именно мы собираем и используем Вашу информацию, а в Политике допустимого использования обозначены обязанности, которые Вы принимаете на себя, пользуясь нашими Сервисами. Используя наши Сервисы, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, нашу Политику конфиденциальности и Политику допустимого использования.

Ваши материалы и разрешения

Когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, Вы предоставляете нам свои файлы, данные, сообщения, договоры и пр. (в дальнейшем именуются «Ваши материалы»). Ваши материалы принадлежат Вам. Настоящие Условия не предоставляют нам никаких прав на Ваши материалы, кроме ограниченных прав, позволяющих нам предлагать Сервисы.

Для доступа к Сервисам вам может потребоваться зарегистрироваться, чтобы получить аккаунт, и мы можем создать для вас такой аккаунт, чтобы вы могли взаимодействовать с Сервисами.

В наши Сервисы входит набор приложений и веб-сайтов. Чтобы Вы могли работать эффективно, используя один и тот же аккаунт для доступа к разным приложениям или сайтам из нашего набора, Ваши материалы могут перемещаться вместе с Вами.

Нам необходимо Ваше разрешение, чтобы размещать Ваши материалы, делать их резервные копии и по Вашей просьбе предоставлять к ним доступ другим лицам. Также наши Сервисы предоставляют в Ваше распоряжение определенные функции, которые помогают уменьшить количество рутинной работы: например, комментирование, общий доступ, поиск, миниатюры изображений, предварительный просмотр документов, распознавание текста (OCR), простая сортировка и упорядочивание, персонализация. Чтобы обеспечивать работу этих и других функций, Dropbox осуществляет доступ к Вашим материалам, хранит и сканирует их. Вы предоставляете нам разрешение осуществлять указанные действия, и это разрешение распространяется также на наших аффилированных лиц и доверенных третьих лиц, с которыми мы работаем.

Ваши обязанности

Работа с нашими Сервисами должна осуществляться в соответствии с Политикой допустимого использования. Содержащиеся в Сервисах данные могут быть защищены правами на результаты интеллектуальной деятельности. Пожалуйста, не копируйте, не загружайте, не скачивайте данные и не предоставляйте к ним доступ, если у Вас нет на это соответствующего права.

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Перевод предоставляется исключительно для удобства пользователей, и при возникновении разногласий преимущество имеет английская версия документа, при условии что любые ошибки в переводе не будут интерпретироваться способами, которые поставят потребителя в невыгодное положение. По...