К основному содержимому

www.dropbox.com

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

здесь

С 18 сентября 2026 без изменений — оферта выглядит стабильной.

Исходная оферта

Открыть оригинал на www.dropbox.com

https://www.dropbox.com/privacy/previous

Какие ещё документы есть у dropbox.com?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты dropbox.com

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
www.dropbox.com
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
15 версий
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Яндекс.Метрика / cookie без отдельного согласия

    …естоположении. Мы используем данные об устройстве, чтобы, например, отследить неправомерное использование и выявить и устранить сбои. Файлы cookie и другие технологии. Мы используем различные технические инструменты, например файлы cookie или пиксельные теги, чтобы обеспечивать работу…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Cookie и идентификаторы аналитики Роскомнадзор считает персональными данными, если по ним можно выделить пользователя. Счётчики нельзя прятать за акцептом оферты — нужно информирование и согласие на необязательные cookie.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 3, 6, 9, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; позиция Роскомнадзора об идентификаторах как ПДн
    Санкция
    ч. 1 и ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; при отсутствии надлежащего согласия — 300 000–700 000 ₽
    Что сделать
    Описать cookie по категориям, цели и сроки; необязательные (Метрика, реклама) — только после отдельного согласия. Отказ не должен ломать сервис.
  • высокий риск

    Нет порядка реакции на утечку

    При инциденте оператор обязан уведомить Роскомнадзор: 24 часа на первичное сообщение и 72 часа на результаты расследования, плюс взаимодействие с субъектами, если их права нарушены.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 11 ст. 13.11 КоАП РФ — не уведомили об инциденте; отдельно ч. 12–18 за саму утечку
    Штраф для юрлица
    неуведомление — 1 000 000–3 000 000 ₽; утечка — от 3 000 000 до 15 000 000 ₽, биометрия — до 20 000 000 ₽, повтор — 1–3% выручки (20–500 млн ₽)
    Что сделать
    Описать внутренний порядок: фиксация, 24/72 часа, уведомление РКН, информирование субъектов, устранение причины.
  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • высокий риск

    Специальные категории данных без отдельного основания

    …висах или на жестких дисках у вас дома. Когда мы получаем и обрабатываем запросы, касающиеся ваших данных (в том числе запросы, связанные с национальной безопасностью), и отвечаем на них, мы руководствуемся следующими Принципами обработки правительственных запросов: - за прозрачность; - пр…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Здоровье, раса, национальность, политические взгляды, религия, интимная жизнь обрабатываются только в случаях ст. 10 152-ФЗ — как правило, по отдельному согласию.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 10 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ за саму обработку; при утечке специальных категорий — ч. 16 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ за незаконную обработку; утечка — 10 000 000–15 000 000 ₽
    Что сделать
    Либо не собирать такие сведения, либо вынести отдельное согласие по ст. 10 и описать цель, срок и защиту.
  • средний риск

    Нет даты, версии или реквизитов оператора

    У политики и оферты должны быть дата редакции и реквизиты оператора. Без даты нельзя доказать, что документ обновляли после 01.09.2025 и 01.07.2025.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ (идентификация оператора и опубликование политики); для оферты — ст. 435, 437 ГК РФ
    Санкция
    ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — если нельзя понять, чья это политика и актуальна ли она
    Штраф для юрлица
    30 000–60 000 ₽, плюс составы по содержанию, если редакция старая
    Что сделать
    Дата утверждения/вступления в силу, ИНН/ОГРН, наименование, адрес, контакты для запросов субъектов.
  • средний риск

    Политика не описывает реальные данные по категориям

    Для каждой категории персональных данных политика должна называть цель, правовое основание, действия с данными, срок хранения, способ уничтожения и получателей.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; состав сведений политики — практика Роскомнадзора по проверкам операторов
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ (обработка не по заявленной цели / без законного основания); ч. 3 ст. 13.11 — если политика формально не обеспечивает неограниченный доступ к сведениям об обработке
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ (ч. 1); 30 000–60 000 ₽ (ч. 3)
    Что сделать
    Составить таблицу: категория → цель → ст. 6/9/10/11 152-ФЗ → действия → срок → уничтожение → кто ещё получает данные.
  • средний риск

    Не описана передача обработчикам и подрядчикам

    …рекламные или образовательные материалы или обращаетесь к представителю Dropbox. Мы можем использовать предоставленную вами информацию для рассылки вам дополнительных рекламных материалов. Иногда мы связываемся с лицами, у которых нет аккаунта Dropbox. Для получателей в Евросоюзе мы (и…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Хостинг, рассылки, облако, поддержка, эквайринг обрабатывают ПДн по поручению. Нужны поручение по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и упоминание таких лиц в политике.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 3 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при утечке у подрядчика оператор тоже отвечает
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ плюс составы об утечке (ч. 12–18 ст. 13.11)
    Что сделать
    Перечислить категории подрядчиков, страны, цели поручения и наличие договора поручения обработки.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • средний риск

    Нет упоминания уведомления Роскомнадзора об обработке

    Оператор до начала обработки обязан уведомить Роскомнадзор (ст. 22 152-ФЗ). В политике обычно фиксируют факт уведомления и регистрационный номер в реестре.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 22 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 10 ст. 13.11 КоАП РФ (с 30.05.2025)
    Штраф для юрлица
    100 000–300 000 ₽
    Что сделать
    Уведомить РКН через Госуслуги или форму ведомства и указать в политике, что оператор внесён в реестр.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «здесь»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 0 0

Если ваша компания подписала с Dropbox Соглашение по использованию Dropbox Business, Соглашение об использовании Услуг Dropbox или Соглашение по использованию Dropbox Enterprise, в условиях этого соглашения может излагаться несколько иная, по сравнению с указанной ниже, политика...

Раскрыть документ

Если ваша компания подписала с Dropbox Соглашение по использованию Dropbox Business, Соглашение об использовании Услуг Dropbox или Соглашение по использованию Dropbox Enterprise, в условиях этого соглашения может излагаться несколько иная, по сравнению с указанной ниже, политика конфиденциальности. Пожалуйста, свяжитесь с администратором вашей компании, чтобы получить более подробную информацию.

Этот перевод предоставляется исключительно для удобства пользователей, и при возникновении разногласий преимущество имеет английская версия документа.

Политика конфиденциальности Dropbox

Опубликовано: 26 сентября 2023 года

Вступает в силу: 26 сентября 2023 года

Спасибо, что пользуетесь Dropbox! В этом документе описано, как мы собираем, используем и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы используете наши веб-сайты, программное обеспечение и сервисы (далее — «Сервисы»). Дополнительную информацию вы найдете на странице Часто задаваемые вопросы.

Какая именно информация нам нужна и зачем

Чтобы обеспечивать работу наших Сервисов, их безопасность, продвижение и совершенствование, мы собираем и храним следующую информацию:

Сведения об аккаунте. Мы собираем информацию (например, ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежную информацию и фактический адрес), которую вы предоставляете нам при совершении таких действий, как регистрация аккаунта, переход на платный тарифный план или подключение двухэтапной проверки, и связываем ее с вашим аккаунтом.

Ваши материалы. Наши Сервисы созданы с учетом ваших предпочтений, чтобы вам было проще хранить ваши файлы, документы, фотографии, комментарии, сообщения и другие материалы (в далее именуются «Ваши материалы»), работать вместе с другими пользователями, а также на разных устройствах и с разными сервисами. Для этого мы храним, обрабатываем и передаем Ваши материалы, а также связанную с ними информацию. К связанной с Вашими материалами информации могут относиться данные профиля, с помощью которых проще осуществлять совместную работу и делиться Вашими материалами с другими пользователями, а также иные сведения, например о размере файла, времени его загрузки, соавторах и действиях пользователей с этим файлом.

Контакты. Вы можете предоставить нам доступ к своим контактам, чтобы вам (а если вы являетесь участником рабочей группы Dropbox, то и этой группе) было проще делиться вашими материалами, совместно работать над ними, посылать сообщения и приглашать в наши Сервисы других пользователей. Если вы предоставите нам доступ, мы будем хранить информацию об этих контактах на наших серверах.

Данные об использовании. Мы собираем информацию, связанную с тем, как вы используете Сервисы, в том числе о действиях, которые вы совершаете в своем аккаунте (например, о предоставлении общего доступа, изменении, просмотре, создании и перемещении файлов и папок, а также об отправке и получении запросов на электронную подпись и о других транзакциях). Мы используем эту информацию, чтобы предоставлять, улучшать и продвигать наши Сервисы и защищать пользователей Dropbox. Более подробные сведения о том, как мы используем эту информацию, можно найти на странице Часто задаваемые вопросы.

Данные об устройстве. Мы также собираем информацию с тех устройств и о тех устройствах, которые вы используете для доступа к нашим Сервисам. Сюда входят IP-адрес, тип используемого вами браузера и устройства, информация о веб-странице, с которой вы пришли на наш сайт, и идентификационные номера, относящиеся к вашим устройствам. В зависимости от настроек ваши устройства также могут передавать нашим Сервисам информацию о местоположении. Мы используем данные об устройстве, чтобы, например, отследить неправомерное использование и выявить и устранить сбои.

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Если ваша компания подписала с Dropbox Соглашение по использованию Dropbox Business, Соглашение об использовании Услуг Dropbox или Соглашение по использованию Dropbox Enterprise, в условиях этого соглашения может излагаться несколько иная, по сравнению с указанной ниже, политика...