Защита от DDoS-атак

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ СЕРВИСОВ: ЗАЩИТА ОТ DDОS-АТАК

Версия от 15 августа 2019 г., вступает в силу с 01 сентября 2019 г.

Настоящие условия использования отдельных сервисов («Условия») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения («Соглашение»). Термины с прописной буквы, которые используются, но не определены в настоящих Условиях, имеют значение, присвоенное им в Соглашении.

1. ПРЕДМЕТ

• 1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к комплексу технических мероприятий, направленных на уменьшение количества нелегитимного трафика из интернета на оборудование Заказчика (далее - «Услуга»). Заказчик принимает и оплачивает Услугу Исполнителю.

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

• 2.1. При формировании заказа, Заказчик сообщает Исполнителю необходимые данные для формирования Услуги (IP-адрес, домен, который необходимо защитить, дополнительную техническую информацию), данные необходимые для формирования и доступа к Личному кабинету на панели DdoSGuard для управления Услугой и просмотра статистики.
• 2.2. Оказание Услуги начинается в течение, но не позднее, 1 (одного) часа с момента заказа Услуги и ее оплаты, при наличии технической возможности.
• 2.3. В случае отсутствия технической возможности оказания Услуги, Исполнитель уведомляет Заказчика, отправив сообщение на электронный адрес Заказчика и/или через Тикет-систему с указанием причин, по которым Услуга не может быть оказана в срок, указанный в п. 2.2 Условий, и указать примерные сроки начала оказания Услуги.
• 2.4. Исполнитель выделяет защищенные IP-адреса для оказания Услуги и маршрутизирует их на указанные публичные адреса Заказчика внутри сети Исполнителя.
• 2.5. Услуга предоставляется Исполнителем совместно с партнером. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что трафик будет проходить в том числе и через сеть партнера.
• 2.6. Исполнитель гарантирует работу сети в рамках своей зоны ответственности и не несет ответственность за возможные неполадки в сетях за пределами зоны ответственности Исполнителя. Сеть партнера по оказанию Услуги также является зоной ответственности Исполнителя.
• 2.7. Услуга обеспечивает отражение всех видов DdoS атак мощностью до 1.5 Tbps по сетевому и транспортному уровням. При заказе Услуги предоставляются:
• ■ неограниченный объем/полоса легитимного трафика,
• ■ неограниченная полоса фильтрации,
• ■ защита поддоменов,
• ■ защищенный DNS-хостинг,
• ■ кэширование и доставка статического контента (CDN),
• ■ поддержка HTTP/2 и SPDY,
• ■ поддержка SSL/TLS 1.2&1.3 шифрования,
• ■ защита HTTPS,
• ■ поддержка сторонних SSL-сертификатов.

https://selectel.ru/about/documents/

• 2.8. Услуга предоставляется совместно с услугой доступа в интернет.
• 2.9. При заказе Услуги предоставляется один защищенный IP-адрес. При необходимости дополнительные защищенные IP-адреса Заказчик может приобрести в Панели управления учетной записью Заказчика.
• 2.10. Работоспособность сети Исполнителя и Услуги может быть проанализирована при наличии соответствующего тикета от Заказчика.

3. ОПЛАТА УСЛУГИ

• 3.1. Если иное не установлено настоящими Условиями, Услуга оплачивается в порядке, сроки и форме, установленных Соглашением и тарифами.

4. ОКОНЧАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

• 4.1. При достижении нулевого Баланса услуги или баланса, недостаточного для оплаты следующего периода оказания Услуги, отключение доступа к Услуге происходит автоматически. Исполнитель отправляет Заказчику уведомление об истечении оплаченного периода и отключении Услуги в Тикет-системе и/или по электронной ̆ почте.