высокий риск
Согласие на ПДн спрятано в оферте
…ие, присвоенное им в Договоре. ## Термины и сокращения Авторизационные данные логин и пароль, предоставляемые Заказчику, для первоначальной регистрации и доступа на Портал управления (администрирования) Веб-служб Microsoft, расположенный по адресу, указанному в таком уведомлении. Веб-службы Microsoft -Веб-службы правообладателя компании Microsoft, доступные к подключению по авансовой модели оплаты, включают базовые веб-службы Microsoft Dynamics 365 Core Services, Службы Office 365, Microsoft Cloud App Security, Веб-службы Microsoft Intune, Основные службы платформы бизнес-приложений Microsoft, Службы Advanced Threat Protection в Защитнике Windows, а также все иные веб-службы, относящиеся к указанным базовым веб-службам, и прочие веб-службы, которые компания Microsoft может сделать доступными к подключению (Подписке) по программе CSP (Cloud Solution Provider). ## Дистрибьютор - ООО «МОНТ». Заказ -запрос Заказчика на предоставлении Услуги, сформированный в Панели управления учетной записью Заказчика (далее по тексту - Панель my.selectel.ru). В рамках Заказа Заказчик сообщает Исполнителю информацию о типе, количестве Веб-служб Microsoft, а также о требуемом сроке доступа к Веб-службам. Идентифицирующая личность информация -информация, которая включает, но не ограничивается, ФИО, контактную информацию (включая, в частности, но не ограничиваясь, адреса электронной почты, почтовые адреса, номера телефонов), правительственные идентификационные номера, финансовые счета, информацию о банковских картах, информацию о транзакциях, о кредитной истории, биометрическую информацию, IP-адреса, идентификаторы сети и аппаратного обеспечения, защищенную информацию о здоровье, геолокации и любые другие персональные данные о Заказчике и конечных пользователях Услуг. Клиентские данные - любые данные, полученные Исполнителем от Заказчика, аффилированных лиц, сотрудников и представителей Заказчика в ходе оказания Услуг по настоящему Договору, в том числе: Идентифицирующая личность информация, пароли конечных пользователей, любые данные для доступа на Портал управления. Подписка - одна или несколько Веб-служб Microsoft, включая определенные наборы (комплекты) или планы Веб-служб Microsoft, которые действуют в течение определенного ограниченного срока с возможностью автоматического продления действия на новый последующий срок по окончании предыдущего срока. Портал управления -электронная система управления учетными записями пользователей и Веб-службами Microsoft ( https://portal.office.com/ ), доступ к которой предоставляется Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, и посредством которой Заказчик может активировать и удалять учетные записи пользователей в пределах максимума таких учетных записей, согласованного Сторонами в настоящем Договоре и Соглашениях к нему. Соглашения об уровне обслуживания Веб-служб Microsoft -cоглашения об уровне обслуживания Веб-служб Microsoft, которые устанавливаются компанией Microsoft и текущая <!-- image --> <!--oferta-page:2--> актуальная редакция которых доступна на веб-сайте Microsoft по адресу: http://www.microsoftvolumelicensing.com/ Тикет - сообщения между Заказчиком и Исполнителем, обмен которыми осуществляется через электронную форму, расположенную в Панели my.selectel.ru. Услуги - услуги, указанные в пункте 1.1. настоящего соглашения. Учетная запись пользователя учетная запись, посредством которой обеспечивается возможность использования Веб-сервисов Microsoft одним физическим лицом. Учетные записи пользователей активируются (создаются) и удаляются Заказчиком на Портале управления. ## 1. Описание Услуг - 1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказывать ему услуги по предоставлению доступа к Веб-службам Microsoft на условиях Подписки по программе CSP Microsoft, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Соглашением. - 1.2. Условия, состав и правила использования Веб-служб Microsoft определяются условиями использования веб-служб Microsoft, которые устанавливаются компанией Microsoft и текущая актуальная редакция которых доступна на веб-сайте Microsoft по адресу: http://www.microsoftvolumelicensing.com/ (раздел «поиск документа»), а также Соглашением Microsoft Cloud, применимым к конечному пользователю Веб-служб Microsoft. ## 2. Порядок оказания Услуг - 2.1. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен исполнять Условия использования веб-служб Microsoft, которые регулируют отношения компании Microsoft и Заказчика при использовании Веб-служб Microsoft. - 2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику для заполнения регистрационные формы, необходимые для оказания Услуг и дальнейшего использования Заказчиком Веб-служб Microsoft. Заказчик обязуется обеспечить заполнение и передачу указанных форм Исполнителю. Заказчик соглашается на передачу заполненных им регистрационных форм Исполнителем Дистрибьютеру для оформления Подписок и получения доступа к Веб-службам Microsoft. - 2.3. Исполнитель в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения надлежащим образом заполненных регистрационных форм, указанных в п. 2.3. настоящего Соглашения, а также оплаты Услуг в полном объеме, передаёт Дистрибьютеру заполненные регистрационные формы. Оказание Услуг начинается с момента предоставления доступа к заказанной Веб-службе Microsoft. Информирование Заказчика о начале предоставления Услуг осуществляется в Панели my.selectel.ru через Тикет. При первом предоставлении Подписки Заказчику предоставляются Авторизационные данные (логин и пароль) для первоначального доступа на Портал управления (администрирования) Веб-служб Microsoft, расположенный по адресу https://portal.office.com/ . Указанные Авторизационные данные применяются и действуют в отношении всех последующих Заказов и Подписок, и могут быть самостоятельно изменены пользователем. Посредством Портала управления осуществляется настройка Веб-службы и/или ее компонентов, доступ к необходимым ключам и программному обеспечению, если такие предоставляются и необходимы. - 2.4. В случае непредоставления Заказчиком надлежащим образом заполненных регистрационных форм в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки Заказчиком запроса на оформление доступа к Веб-службам Microsoft, и при условии, что за время такого не предоставления произошло увеличение расценок Исполнителя на оказываемые по настоящему Договору Услуги либо расценок Компании Microsoft на Веб-службы Microsoft, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость оказания Услуг, направив Заказчику соответствующее письменное уведомление. <!--oferta-page:3--> - 2.4.1. Период доступа к Веб-службам Microsoft определяется Заказчиком при формировании Заказа в Панели my.selectel.ru и может составлять один год или один (несколько) месяц(-ев). Каждый период доступа к Веб-службам Microsoft отсчитывается с даты начала оказания Услуг Исполнителем Заказчику согласно п.2.3 настоящего Соглашения. - 2.5. При прекращении действия Соглашения до истечения срока оказания Услуг уплаченные Заказчиком Исполнителю в счет оказания Услуг денежные суммы не возвращаются. - 2.6. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем в течение срока действия настоящего Договора с момента предоставления Заказчику доступа к заказанной Веб-службе Microsoft в соответствии с п.2.3 настоящего Договора и при условии предварительной оплаты Заказчиком стоимости Услуг на основании Заказов, оформленных в Панели my.selectel.ru. Оплата Заказа осуществляется посредством списания денежных средств с Лицевого счета Заказчика. - 2.7. Заказчик вправе использовать доступ к Веб-службам Microsoft только в своей хозяйственной деятельности и не вправе передавать доступ к Сервису третьим лицам полностью или частично, в том числе в составе с иными услугами, оказываемыми Заказчиком третьим лицам. - 2.8. В каждом оплаченном периоде действия, предусмотренном соответствующим Заказом, Заказчик вправе использовать Веб-службы Microsoft только в пределах максимального их количества, указанного в Заказе в отношении такого периода. - 2.9. Порядок увеличения и уменьшения максимального количества Веб-служб (ее количественные параметры) в течение периода доступа к Веб-службам Microsoft: - 2.9.1. В случае необходимости увеличения у Заказчика максимального количества Веб-служб Microsoft в течение срока действия настоящего Соглашения Заказчик формирует Заказ, и оплачивает стоимость дополнительного количества Веб-служб Microsoft посредством списания денежных средств со своего Лицевого счета. - 2.9.2. В случае необходимости уменьшения у Заказчика максимального количества Веб-служб Microsoft в течение срока действия настоящего Соглашения Заказчик формирует Тикет, Исполнитель учитывает соответствующее уменьшение стоимости Услуг в новом периоде доступа к Веб-службам Microsoft. Обработка Суммы, уже оплаченные Заказчиком за Услуги Исполнителя на момент подачи Тикета на уменьшение количества Веб-служб Microsoft, не возвращаются Заказчику. До начала следующего периода доступа к Веб-службам Заказчик обязуется самостоятельно провести администрирование Веб-служб Microsoft на Портале управления, таким образом, чтобы оставшееся количество Веб-служб Microsoft соответствовало запрашиваемым Заказчиком изменениям. - 2.9.3. При оформлении доступа к Веб-службам Microsoft на ежегодной основе количество Веб-служб Microsoft в Подписке не может быть уменьшено до окончания их 12-ти месячного срока действия. - 2.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. При этом доступ к Веб-службам Microsoft прекращается, а данные Заказчика, размещенные Заказчиком при использовании Веб-служб Microsoft, безвозвратно удаляются компанией Microsoft. Исполнитель не несет ответственность за потерю данных, удаленных компанией Microsoft в вышеуказанном порядке. - 2.11. Заказчик признает, что Исполнитель не разрабатывает Веб-службы Microsoft, не отвечает за их работоспособность и функциональность, а предоставляет доступ к Веб-службам Microsoft. Компания Microsoft самостоятельно принимает решение о начале, изменении и прекращении поддержки Веб-служб Microsoft, разрабатывает их, разрешает к ним доступ. <!-- image --> ## 3. Стоимость Услуг. Порядок сдачи-приёмки оказанных Услуг - 3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения и опубликованными на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://selectel.ru/services/cloud-apps/office365/ . Цены указаны в рублях и включают сумму НДС. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в указанный прайс-лист и перечень, о чем уведомляет Заказчика путем публикации соответствующих сообщений на веб-сайте <!-- image --> Исполнителя по адресу: https://selectel.ru/services/cloud-apps/office365/ или путем направления сообщений Заказчику в письменной форме. - 3.2. Обязательства Заказчика по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. - 3.3. Заказчик обязуется направить Исполнителю подписанный акт выполненных работ или УПД (универсальный передаточный документ), предоставленный Исполнителем в соответствии с Договором. В случае непредставления Заказчиком подписанного акта выполненных работ или УПД в установленный Договором срок Услуги считаются оказанными и принятыми в полном объеме. ## 4. Ответственность Сторон - 4.1. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего оказания Услуг, возникшие по вине Заказчика. - 4.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в соответствии с настоящим Соглашением за: потерю доходов; потерю реальной или ожидаемой прибыли; утрату предприятия; разрыв договоров; утрату деловой репутации; потерю предполагаемых сбережений; потерю, повреждение, либо искажение данных. Максимальная ответственность Исполнителя перед Заказчиком за несоблюдение условий настоящего Соглашения не может превышать 10% суммы, оплаченной Заказчиком Исполнителю за отчетный период, в котором возникли обстоятельства, дающие основание для привлечения Исполнителя к ответственности. - 4.3. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению одной из Сторон, другая Сторона вправе потребовать возмещения убытков исключительно в размере реального ущерба. Заказчик самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность информации, размещаемой, передаваемой, обрабатываемой с использованием Услуг. - 4.4. Заказчик подтверждает, что все конечные пользователи Услуг предоставили ему все необходимые согласия, в том числе, но не ограничиваясь: согласия на обработку персональных данных, согласия с иными условиями и соглашениями, необходимыми для оказания Услуг. - 4.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг без объяснения причин. В случае такого отказа ответственность Исполнителя не наступает, связанные с таким отказом убытки Заказчику не возмещаются. ## 5. Маркетинговые активности - 5.1. Настоящим Заказчик дает Исполнителю свое согласие на разработку и публикацию пресс-релиза и истории успеха (далее - Маркетинговые материалы), содержащих информацию о факте заключения и исп…
Фрагмент, который стоит проверить
С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных нельзя включать в оферту, договор или пользовательское соглашение: его нужно оформить отдельно.
Если формулировка подтвердится
- Норма
- ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, в силе с 01.09.2025)
- Санкция
- ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ — обработка без надлежащего согласия либо с нарушением требований к его содержанию
- Штраф для юрлица
- 300 000–700 000 ₽; повторно по ч. 2.1 — 1 000 000–1 500 000 ₽
- Что сделать
- Вынести согласие в отдельный документ или отдельное действие (чекбокс не в составе акцепта оферты). Оферта может лишь ссылаться на него.
высокий риск
Голос / запись звонков без оговорки про биометрию
…равительственные идентификационные номера, финансовые счета, информацию о банковских картах, информацию о транзакциях, о кредитной истории, биометрическую информацию, IP-адреса, идентификаторы сети и аппаратного обеспечения, защищенную информацию о здоровье, геолокации и любые другие пе…
Фрагмент, который стоит проверить
Голос — биометрические ПДн, если по нему устанавливают личность (ст. 11 152-ФЗ). Запись звонка «для качества» тоже ПДн, но не всегда биометрия. Путаница в документе даёт РКН зацепку.
Если формулировка подтвердится
- Норма
- ст. 11 152-ФЗ (биометрия); ст. 6 152-ФЗ, если запись не используется для идентификации
- Санкция
- обработка биометрии без оснований ст. 11 — ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; утечка биометрии — ч. 17 ст. 13.11
- Штраф для юрлица
- 150 000–300 000 ₽ за незаконную обработку; утечка биометрии — 15 000 000–20 000 000 ₽
- Что сделать
- Прямо написать: голос не используется для идентификации — либо оформить биометрическое согласие и меры по ст. 11.