Ваш договор
От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее
Юридические документы Ozon
Условия сотрудничества с Ozon
Службам доставки
Архив версий Агентского договора
Архив версий Агентского договора
Оглавление
- Агентский договор — стандартные условия
Агентский договор — стандартные условия
Развернуть таблицу
Дата вступления в силу
Список изменений
Вложения
18.08.2026
-
Изменен порядок определения размера ответственности Агента перед Принципалом – в случае утраты, повреждения, уничтожения Отправления по вине Агента Агент несет ответственность перед Принципалом в размере Объявленной стоимости Отправления, умноженной на Коэффициент возмещения Aggregator, но не более максимального размера Объявленной стоимости, установленного п. 5.3. Договора (п. 5.4).
-
В случае, если утрата и/или повреждение Отправления возникли по вине Агента и подтверждены Агентом, Принципал подтверждает, что такие Отправления подлежат компенсации Отправителю со стороны Агента, и признаёт, что любые требования Принципала по возмещению стоимости таких Отправлений являются необоснованными и удовлетворению не подлежат (п. 5.7).
-
Изменен порядок передачи возвращенных Отправлений Принципалу. Возвращенные Отправления хранятся на складе Агента в течение 1 (одного) календарного дня. Если Принципал не забрал Отправления, подлежащие возврату, со склада Агента по истечении 1 (одного) календарного дня с момента направления Агентом по API статуса «Возврат готов к передаче отправителю», Агент вправе утилизировать такие возвращенные Отправления (п. 6.3, Приложение №1).
Агентский договор в редакции от 18.08.2026 г.
06.05.2026
Предполагается, что Принципал должным образом выразил согласие на направление Отправления на утилизацию, если совокупная стоимость товаров, определенная продавцом в личном кабинете на Платформе, в Отменённом отправлении не превышает 5000 рублей (п. 7.1. Приложения №1).
Агентский договор в редакции от 06.05.2026 г.
02.04.2026
Технические изменения.
Агентский договор в редакции от 02.04.2026 г.
16.02.2026
-
Возврату Принципалу не подлежат Отменённые отправления, по которым передан статус «Прибыл на FBO», «Отправление выдано» или «Утилизировано» (п. 6.6 Приложения №1).
-
Предполагается, что Принципал должным образом выразил согласие на направление Отправления на утилизацию, если Принципал не забрал Отменённые отправления, подлежащие возврату, а также если совокупная стоимость товаров, определенная продавцом в личном кабинете на Платформе, в Отменённом отправлении не превышает 1500 рублей (п. 3.11 Договора; п. 7.1-7.5 Приложения №1).
-
Тариф за направление Отменённого отправления на утилизацию составляет 150% тарифа на доставку (Приложение №5).
Агентский договор в редакции от 16.02.2026 г.
23.12.2025
-
Моментом исполнения поручения по доставке (вручению) Отправления считается момент передачи статуса «Отправление выдано» или «Прибыл на FBO» (п. 4.9).
-
Отправления, от которых Клиент отказался в момент вручения до вскрытия Отправления или если Клиент не приходит в ПВЗ в течение 14 дней, считаются Отменёнными отправлениями (п. 4.3, 5.3, Приложение №1).
-
Возврату подлежат только Отменённые отправления, по которым передан статус «Возврат готов к передаче отправителю». Возврату не подлежат Отменённые отправления, по которым передан статус «Прибыл на FBO» и «Отправление выдано» (п. 6.3, 6.6, Приложение №1).
-
Уточнено, что моментом исполнения поручения по возврату Отменённого отправления является момент передачи статуса «Возврат передан отправителю» (п. 6.7, Приложение №1).