Агентский договор — стандартные условия

Ваш договор

От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее

Юридические документы Ozon

Условия сотрудничества с Ozon

Службам доставки

Агентский договор — стандартные условия

Агентский договор — стандартные условия

Оглавление

• 1. Определения
• 2. Предмет Договора
• 3. Обязанности Сторон
• 4. Вознаграждение Агента. Отчетные документы. Порядок расчетов
• 5. Ответственность Сторон
• 6. Применимое право и разрешение споров
• 7. Порядок обмена документами и направления Уведомлений
• 8. Обстоятельства непреодолимой силы
• 9. Заверения и гарантии
• 10. Изменение Договора
• 11. Расторжение Договора
• 12. Заключительные положения
• 13. Список приложений к Договору
• Приложение № 1. Порядок взаимодействия Сторон и исполнения поручений1. Направление Заявок Агенту
• 2. Передача Отправлений от Принципала Агенту
• 3. Прием Отправлений по количеству и номерам на складе Агента
• 4. Вручение Заказа Клиенту курьером
• 5. Порядок вручения Заказа Клиенту на ПВЗ
• 6. Возврат Принципалу
• 7. Направление на утилизацию
• Приложение № 2. Товары, запрещенные к перевозке
• Приложение № 3. Формы документов
• Приложение № 4. Требования к Упаковке
• Приложение № 5. Тарифная картаОграничения по весу и габаритам
• Тарифы на дополнительные услуги

Редакция от 18 августа 2026 г.

Эта редакция действует с 18 августа 2026 г. Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.

1. Определения

Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании настоящего Договора, Стороны договорились о следующих значениях терминов:

Агент — Сторона по Договору, указанная в Коммерческих условиях, исполняющая поручение Принципала.

Договор (или Стандартные условия) — настоящий Договор, заключаемый между Агентом и Принципалом.

Заказ — Товар или совокупность Товаров, приобретение которых Клиент оформил посредством ресурсов Платформы. Заказ имеет собственный идентификационный номер и состоит из одного или нескольких Отправлений.

Заявка — поручение Принципала, оформленное в соответствии с Приложением № 1 Договора (Порядок взаимодействия сторон и исполнения поручений), на совершение Агентом действий, указанных в Договоре.

Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, заключившее договор купли-продажи исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, предусматривающий доставку Отправления до места выдачи, указанное в сопроводительных документах, и/или иное лицо, уполномоченное Принципалом на получение Отправления. В отношениях Сторон может быть использован термин «Получатель», равный по значению.

Личный кабинет — персональная страница Принципала на Платформе, содержащая информацию о Принципале, размещаемых им Заявках, доступ к которой осуществляется с помощью аутентификационных данных путем введения логина и пароля. В отношениях Сторон может быть использован термин «Аккаунт», равный по значению.

Невыкуп – отказ Клиента от товара в заказе при получении после вскрытия.

Неидентифицированное Отправление — единица Заказа, информация о которой не загружена в Платформу Агента.

Объявленная стоимость — стоимость Отправления, определяемая и указываемая Принципалом, устанавливающая размер ответственности Агента в случае утраты, повреждения, уничтожения данного Отправления по вине Агента. Объявленная стоимость передается Принципалом по API. Объявленная стоимость каждого Товара в Отправлении не должна превышать стоимость Товара, указанную Принципалу Отправителем. В отношениях Сторон может быть использован термин «Объявленная ценность», равный по значению.