Уровень обслуживания Сервиса Виртуальное частное облако / Yandex Virtual Private Cloud
Уровень обслуживания Сервиса Виртуальное частное облако / Yandex Virtual Private Cloud
- Размер Компенсации
- Определение Недоступности для Сервиса:
- Размер компенсации
- Определение Недоступности NAT-шлюза:
- Размер компенсации
- Определение Недоступности Сервисного подключения:
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса Виртуальное частное облако (Yandex Virtual Private Cloud) и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
Уровень обслуживания Сервиса
99,50%
Размер Компенсации
Доступность ресурса Платформы, подключенного к услуге Фильтрация входящего трафика
Процент времени доступности за Отчетный период
Компенсация, % от стоимости потребленной услуги Фильтрации входящего трафика
< 99,50%-99,00%
10,0%
< 99,00%-95,00%
15,0%
менее 95,00%
30,0%
Определение Недоступности для Сервиса:
Потеря внешней связности используемого Клиентом ресурса Платформы с предоставленным Яндексом публичным IP-адресом, в отношении которого оказывалась услуга Фильтрации входящего трафика.
Размер компенсации
Доступность NAT-шлюза
Процент времени доступности за Отчетный период
Компенсация, % от стоимости NAT-шлюза за Отчётный период
< 99,50%-99,00%
10,0%
< 99,00%-95,00%
15,0%
менее 95,00%
30%
Определение Недоступности NAT-шлюза:
Недоступность NAT-шлюза более чем в одной Зоне доступности. Под недоступностью понимается невозможность передачи Исходящего трафика через настроенный в таблице маршрутизации NAT-шлюз.
Размер компенсации
Доступность Сервисного подключения
Процент времени доступности за Отчетный период
Компенсация, % от стоимости Сервисного подключения за Отчётный период
< 99,90%-95,00%
10,0%
менее 95,00%
25,0%
Определение Недоступности Сервисного подключения:
Недоступность Сервисного подключения – это невозможность организации взаимодействия между ресурсами Клиента и соответствующим Сервисом Платформы через Сервисное подключение более чем в одной Зоне доступности, вызванная нарушением работы инфраструктуры Платформы.
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_yvpc/
Дата опубликования: 01 июля 2026 г.
Дата вступления в силу: 01 июля 2026 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_yvpc/11042024_1
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_yvpc/11042024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_yvpc/25092023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_yvpc/11042019