## ОФЕРТА О РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА НА САЙТЕ WILDBERRIES
## 1. Определения
- 1.1. Оферта - условия настоящей оферты о продаже товаров на сайте, содержащим в доменном имени обозначение wildberries (домен второго уровня), (далее - "Сайт") включая все приложения к ней.
- 1.2. Договор -договор между Продавцом и Вайлдберриз, заключенный на условиях Оферты. Договор включает в себя все документы, которые упоминаются в нём путём отсылки.
- 1.3. Правила -условия по отдельным вопросам продажи товаров и оказания услуг Вайлдберриз, которые являются неотъемлемой частью Договора. Перечень Правил приведен в п. 8.8 Договора.
- 1.4. Продавец - коммерческая организация, которая зарегистрирована в качестве юридического лица в иностранном государстве (то есть за пределами Российской Федерации) и которая приняла условия Оферты.
- 1.5. Вайлдберриз -Общество с ограниченной ответственностью «РВБ», ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 9714053621. Вайлдберриз является владельцем агрегатора информации о товарах (Сайта), на котором Продавцами размещаются предложения о заключении договоров купли-продажи принадлежащих им товаров.
- 1.6. Товары - принадлежащие Продавцу товары, предложения о продаже или создании которых он размещает на Сайте.
- 1.7. Рубль - означает валюту с цифровым кодом: 643, буквенным кодом: RUB, наименованием валюты: Российский рубль, краткое наименование страны: Россия (в соответствии с Общероссийским классификатором валют ОК (МК (ИСО 4217) 003-97) 014-2000, утверждён Постановлением Госстандарта России от 25 декабря 2000 года № 405-ст).
- 1.8. Лира - означает валюту с цифровым кодом: 949, буквенным кодом: TRY, наименованием валюты: Турецкая лира, краткое наименование страны: Турция (в соответствии с Общероссийским классификатором валют ОК (МК (ИСО 4217) 003-97) 014-2000, утверждён Постановлением Госстандарта России от 25 декабря 2000 года № 405-ст), которую (валюту) можно приобрести в российских банках.
## 2. Порядок заключения договора
- 2.1. Продавец обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты и пройти регистрацию на сайте
## OFFER FOR SALES OF THE GOODS ON THE WILDBERRIES' WEBSITE
## 1. Definitions
- 1.1. Offer - the terms of this offer for the sale of goods on the site with the designation wildberries in its domain name (second-level domain), (hereinafter referred to as the "Site"), including all its appendices.
- 1.2. Agreement - an agreement between the Seller and Wildberries, concluded on the terms of the Offer. The Agreement includes any documents that are referred to herein.
- 1.3. Rules - conditions on certain issues of sales of the Goods and provision of services by Wildberries, which are an integral part of the Agreement. The list of the Rules is given in cl.8.8 of the Agreement.
- 1.4. Seller -a commercial organization, which is incorporated as a legal entity in a foreign state (that is outside the territory of the Russian Federation) and which has accepted the terms of the Offer.
- 1.5. Wildberries - RWB Limited Liability Company, TIN (Taxpayer Identification Number): 9714053621. Wildberries is the owner of the product information aggregator (Website), where the Sellers place offers to conclude contracts for sale of the Goods belonging to them.
- 1.6. Goods - goods belonging to the Seller, offers for the sale or creation of which it places on the Website.
- 1.7. Ruble - means the currency with the digital code: 643, alphabetic code: RUB, currency name: Russian Ruble, country short name: Russia (in accordance with the Russian classification of currencies OK (MK (ISO 4217) 003-97) 014-2000, approved by the Decree of Gosstandart of Russia on 25 December 2000 No. 405-st).
- 1.8. Lira - means the currency with the digital code: 949, alphabetic code: TRY, currency name: Turkish Lira, country short name: Turkey (in accordance with the Russian Classification of Currencies OK (MK (ISO 4217) 003-97) 014-2000, approved by the Decree of Gosstandart of Russia on 25 December 2000 No. 405-st) which currency is available for purchase in the Russian banks.
## 2. The procedure for concluding the Agreement
- 2.1. The Seller is obliged to carefully read the terms of the Offer and pass registration on the website
- https://seller.wildberries.ru (далее -" Портал ") с заполнением о себе сведений, необходимых для заключения Договора.
- 2.2. После регистрации Вайлдберриз осуществляет проверку документов и информации, предоставленных Продавцом.
- 2.3. Договор считается заключенным с момента активации профиля Продавца на Портале со стороны Вайлдберриз после успешного завершения проверки (пункт 2.2 Договора).
- 2.4. По запросу Вайлдберриз Продавец обязуется предоставить: дополнительное подтверждение о заключении Договора в указанной Вайлдберриз форме в течение 5 (пяти) дней с момента получения запроса от Вайлдберриз, например: в форме подписанных Продавцом заявления о присоединении к Оферте или текста Оферты.
- 2.5. Договор составлен на русском и английском языках. В случае противоречия между версией на русском языке и версией на английском языке, версия на русском языке будет иметь преимущественную силу.
- 2.6. При регистрации на Портале и в ходе дальнейшей деятельности Продавец настоящим заверяет и гарантирует, что обладает полной правоспособностью и дееспособностью для осуществления деятельности и исполнения обязательств, зарегистрирован и действует на законных основаниях; не находится в процедуре реорганизации, влекущей прекращение деятельности юридического лица, ликвидации или банкротства; не включён в реестр недобросовестных поставщиков, в отношении него и его руководителей не введены запреты, санкции или иные ограничения, препятствующие осуществлению деятельности; сведения и документы, предоставленные Порталу, являются достоверными, актуальными и подлинными, и Продавец обязуется своевременно обновлять их при изменении.
## 3. Предмет Договора
- 3.1. Продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Продавца действия по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями - физическими лицами, использующими Сайт (далее - " Покупатели ").
- 3.2. Вайлдберриз от имени Продавца принимает оплату за Товары и передает вырученные от реализации Товаров денежные средства Продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором. Прием денежных средств связан исключительно с тем, что Вайлдберриз обеспечивает реализацию Товаров Продавца, в том числе предоставляет Покупателям возможность заключить договор купли-продажи Товара с момента его оплаты и оплатить такой Товар.
- 3.3. Вайлдберриз также может оказывать Продавцу услуги, предусмотренные п. 6.4 Договора.
- https://seller.wildberries.ru (hereinafter referred to as the " Portal ") with filling in the information thereon necessary for the conclusion of the Agreement.
- 2.2. After the registration, Wildberries verifies the documents and information provided by the Seller.
- 2.3. The Agreement is deemed effective when the Seller's profile on the Portal is activated by Wildberries after a successful completion of the verification (Clause 2.2 of the Offer).
- 2.4. At the request of Wildberries, the Seller undertakes to provide additional confirmation of the conclusion of the Agreement in the form specified by Wildberries within five (5) days from the receipt of Wildberries' request, for example: in the form of the Seller's statement for joining the Offer or the text of the Offer, in both cases signed by the Seller.
- 2.5. The Agreement is made in Russian and English languages. In a case of discrepancy between the Russian version and the English version, the Russian version shall prevail.
- 2.6 Upon registration on the Portal and in the course of further activities, the Seller hereby confirms and warrants that it has full legal capacity and capability to carry out activities and fulfill obligations; is registered and operates on a legal basis; is not undergoing a reorganization leading to the termination of the legal entity's activities, liquidation, or bankruptcy; is not included in the register of unscrupulous suppliers; no bans, sanctions, or other restrictions hindering the conduct of activities have been imposed against it or its executives; the information and documents provided to the Portal are accurate, up-to-date, and genuine, and the Seller undertakes to update them promptly in case of changes.
## 3. Subject matter of the Agreement
- 3.1. The Seller instructs, and Wildberries assumes an obligation, for a fee, to conduct activities on behalf and at the expense of the Seller to conclude and perform transactions for sales of the Goods with Buyers -individuals using the Website (hereinafter referred to as the " Buyers ").
- 3.2. Wildberries, on behalf of the Seller, accepts payment for the Goods and transfers the proceeds from sales of the Goods to the Seller. The procedure for the execution of the order is determined by Wildberries independently, with the exception of cases provided for by the Agreement. Acceptance of funds is related solely to the fact that Wildberries ensures sales of the Seller's Goods, including providing the Buyers with the opportunity to conclude a contract for sale of the Goods upon payment and to pay for such Goods.
- 3.3. Wildberries may also provide the Seller with the services stipulated in cl. 6.4 of the Agreement.
- 3.4. Стороны используют Портал в порядке и на условиях, которые установлены в Правилах использования Портала. Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на Портале информацией.
- 3.5. В целях соблюдения законодательства о защите прав потребителей в Карточках Товара указано наименование Продавца. Вайлдберриз принимает денежные средства у Покупателей за Товар и формирует и выдает Покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ.
## 4. Продажа Товара
- 4.1. Продажа Товара осуществляется со склада Продавца, то есть Товар в момент заключения договора купли-продажи с Покупателем находится на складе Продавца, с передачей Товара Вайлдберриз или логистическим партнерам Вайлдберриз для доставки Покупателю (" Маркетплейс ").
- 4.2. В случае продажи Товара способом "Маркетплейс" Продавец обязан за свой счет передать Товар Вайлдберриз или логистическим партнерам Вайлдберриз для доставки Покупателю в ассортименте и количестве, согласованном на Портале в разделе https://seller.wildberries.ru/marketplace-orders-new/newtasks/to-warehouse (Сборочные задания), а также в соответствии с указанным местом сдачи (склад или пункт выдачи заказов - далее « Пункт сдачи ») в течение 120 (ста двадцати) часов с момента размещения на Портале информации о приобретении Товара Покупателем.
- 4.3. Если Продавец нарушил сроки, указанные в п. 4.2 Договора, Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере, предусмотренном Перечнем штрафов.
- 4.4. Продавец обязан обеспечить соответствие Товара, его упаковки и маркировки требованиям, изложенным в Правилах упаковки и маркировки Товара, в момент передачи Товара в пользу Вайлдберриз или в пользу логистических партнеров Вайлдберриз. В случае нарушения указанных Правил Продавец несет ответственность за сохранность Товара до момента его передачи Покупателю.
- 4.5. В случае передачи Товара Вайлдберриз по любым основаниям Продавец обязан: в отношении Товара, относящегося к категории «Электроника» (смартфоны и телефоны):
- a) при передаче такого Товара для продажи способом «Маркетплейс» (FBS) -передавать Вайлдберриз уникальный идентификатор мобильного оборудования (IMEI) в отношении каждой единицы Товара;
- b) при передаче такого Товара для продажи способом «Маркетплейс» (FBS) - не дублировать уникальный идентификатор мобильного оборудования (IMEI), ранее присвоенный другой единице Товара.
- 3.4. The Parties shall use the Portal in the manner and under the terms and conditions set forth in the Terms of Use of the Portal. The Seller is obliged to familiarize itself with the information posted on the Portal on a regular basis.
- 3.5. In order to comply with consumer protection legislation, the Goods Cards indicate the name of the Seller. Wildberries accepts funds from Buyers for the Goods and generates and issues to the Buyer a cash receipt in accordance with the requirements of Federal Law "On the Use of Cash Registers in Settlements in the Russian Federation" dated 22 May 2003 No. 54-FZ (54ФЗ).
## 4. Sales of the Goods
- 4.1. The sale of the Goods is carried out from the warehouse of the Seller, that is: the Goods at the time of the conclusion of the sales contract with the Buyer are at the warehouse of the Seller, with the transfer of the Goods to Wildberries or to Wildberries' logistics providers for delivery to the Buyer (" Marketplace ");
- 4.2. In the event of the sale of the Goods by the " Marketplace " method, the Seller is obliged, at its own expense, to transfer the Goods to Wildberries or to Wildberries' logistics providers for delivery to the Buyer in assortment and quantity agreed at the Portal at the https://seller.wildberries.ru/marketplace-orders-new/newtasks/to-warehouse section (Packaged Orders) and according to the defined point of delivery (warehouse or a orders pickup point - hereinafter the ' Delivery Point ') within 120 (one hundred and twenty) hours from the moment when the information on the purchase of the Goods by the Buyer is posted on the Portal.
- 4.3. If the Seller fails to meet the deadlines specified in clause 4.2 of the Agreement, the Seller shall pay Wildberries a fine in the amount provided for in the List of Fines.
- 4.4. The Seller is obliged to ensure that the Goods, their packaging, and labelling comply with the requirements set forth in the Rules for Packaging and Labelling of the Goods at the time of transfer of the Goods to Wildberries or to Wildberries' logistics providers. In case of violation of these Rules, the Seller is responsible for the safety of the Goods until they are transferred to the Buyer.
- 4.5. When transferring the Product to Wildberries on any grounds, the Seller is obliged: for Products in the "Electronics" category (smartphones and phones):
- a) when transferring such Product for sale via the "Marketplace" (FBS) method - provide Wildberries with the unique mobile equipment identifier (IMEI) for each unit of the Product;
- b) when transferring such Product for sale via the "Marketplace" (FBS) method - not to duplicate the unique mobile equipment identifier (IMEI) previously assigned to another unit of the Product.
## 5. Цена Товара, отчетность и расчеты
- 5.1. Продавец самостоятельно устанавливает и изменяет цену Товаров на Портале. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар. Скидки, установленные с согласия Продавца, признаются скидками, установленными Продавцом. Вайлдберриз реализует Товар по цене, указанной Продавцом на Портале на момент оформления Покупателем заказа, с учетом установленных Продавцом скидок (далее -" Розничная цена Продавца ").
- 5.1.1. Розничная цена Продавца устанавливается Продавцом в Лирах и, в целях соблюдения требований валютного законодательства Российской Федерации, отображается на Портале в Рублях. Конвертация Лир цены следующей
- в Рубли для отображения Розничной осуществляется автоматически по формуле:
А × Б, где:
- А - Розничная цена Продавца, выраженная в Лирах и указанная Продавцом при формировании карточки Товара;
- Б -стоимость одной (1) Лиры в Рублях, определяемая по внутреннему курсу Вайлдберриз (далее - «Курс Вайлдберриз»). Разница между официальным курсом Центрального банка Российской Федерации, установленного в отношении Лиры к Рублю, и внутренним курсом Вайлдберриз не может превышать 10%
Курс Вайлдберриз определяется на дату очередного обновления соответствующего параметра в соответствии с внутренними алгоритмами Портала и используется для расчёта Розничной цены Продавца, выраженной и отображаемой в Рублях.
- 5.2. Розничная цена Продавца включает стоимость Товара, упаковки и маркировки, доставки, иные расходы Продавца, предусмотренные настоящим Договором, а также все применимые косвенные налоги.
- 5.3. Вайлдберриз вправе отступать от указаний Продавца о цене продажи Товара без предварительного согласования с ним посредством применения скидок Вайлдберриз к Розничной цене Продавца.
- 5.4. Вайлдберриз перечисляет Продавцу денежные средства, вырученные от реализации Товара, в размере Розничной цены Продавца с зачётом требований Вайлдберриз к Продавцу, указанных в пункте 6.1 Договора. Если Вайлдберриз применил скидки Вайлдберриз к Розничной цене Продавца, такие скидки не уменьшают сумму, которую Вайлдберриз обязан перечислить Продавцу, за исключением скидок предварительно согласованных с Продавцом.
- 5.5. Вайлдберриз предоставляет Продавцу Отчет о продажах (далее -" Отчет ") в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом. Отчетный период равен 1 (одной)
## 5. Price of the Goods, reporting and settlements
- 5.1 The Seller independently sets and changes the price of the Goods on the Portal. The Seller has the right to set discounts for the Goods. Discounts established with the consent of the Seller are recognized as discounts established by the Seller. Wildberries sells the Goods at the price indicated by the Seller on the Portal at the time the Buyer places the order, taking into account the discounts set by the Seller (hereinafter referred to as the " Seller's Retail Price ").
- 5.1.1. The Seller's Retail Price is set by the Seller in Lira and, for the purpose of complying with the currency legislation requirements of the Russian Federation, is displayed on the Portal in Rubles. The conversion of Lira into Rubles for displaying the Retail Price is performed automatically according to the following formula:
А × B, where:
- A - the Seller's Retail Price, expressed in Lira and specified by the Seller when creating the Product card;
- B - the cost of one (1) Lira in Rubles, determined by the Wildberries internal rate for the Lira-to-Ruble exchange rate(hereinafter referred to as the "Wildberries Rate"). Deviation of Wildberries internal exchange rate from exchange rate of the Central Bank of the Russian Federation established for the Lira to Ruble may not exceed ten percent (10%) .
The Wildberries Rate is determined on the date of the next update of the relevant parameter in accordance with the Portal's internal algorithms and is used to calculate the Seller's Retail Price, expressed and displayed in Rubles.
- 5.2. The Seller's Retail Price includes the cost of the Goods, packaging and labelling, delivery, other expenses of the Seller under this Agreement, as well as all applicable indirect taxes.
- 5.3. Wildberries has the right to deviate from the Seller's instructions on the sale price of the Goods without prior agreement with it by applying Wildberries' discounts to the Seller's Retail Price.
- 5.4. Wildberries transfers to the Seller the proceeds from the sale of the Goods in the amount of the Seller's Retail Price less the deduction of Wildberries' claims to the Seller as specified in Clause 6.1 of the Agreement. If Wildberries has applied Wildberries' discounts to the Seller's Retail Price, such discounts do not reduce the amount that Wildberries is required to transfer to the Seller, except for discounts previously agreed with the Seller.
- 5.5. Wildberries provides the Seller with a Sales Report (hereinafter referred to as the " Report ") within seven (7) calendar days following the Reporting Period. The
календарной неделе. Форма Отчета определяется Вайлдберриз.
- 5.6. Отчет размещается на Портале. Продавец вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента размещения Отчета предоставить мотивированные замечания на него. По истечении указанного срока при отсутствии замечаний Отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами.
- 5.7. В случае утверждения Отчета о продажах, указанного в пункте 5.6, обеими Сторонами Вайлдберриз или третье лицо, сотрудничающее с Вайлдберриз, выплачивает Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товаров, которые были доставлены Покупателям (что подтверждается статусом на Портале в отношении каждого отдельно взятого Товара: «Доставлено»), при условии, что в 23:59:59 (московское время) каждого воскресенья месяца общая сумма полученных от реализации Товаров Продавца денежных средств, которые подлежат перечислению в пользу Продавца, после всех удержаний (пункт 6.1 Договора) составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) Лир или более. Причитающаяся Продавцу сумма денежных средств выплачивается со стороны Вайлдберриз или третьего лица, сотрудничающего с Вайлдберриз, в течение 10 (десяти) рабочих дней с 00:00:01 (московское время) понедельника, следующего за датой определения подлежащей выплате в пользу Продавца суммы, и автоматически увеличивается на срок, необходимый для соблюдения любых формальностей, выполнения любых требований, предоставления любой информации, ответов на любые вопросы (запросы), и срок существования иных аналогичных обстоятельств. Продавец признаёт и соглашается, что (а) сам поручает Вайлдберриз привлечь третье лицо, выбранное по усмотрению Вайлдберриз, для исполнения обязанности по перечислению денежных средств, вырученных от реализации товаров; (б) перечисление таким третьим лицом, сотрудничающим с Вайлдберриз, денежных средств Продавцу, является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Вайлдберриз; (в) перечисление суммы, причитающейся Продавцу, в пользу третьего лица, сотрудничающего с Вайлдберриз, может быть совершено в составе единого платежа в пользу такого третьего лица, который (платёж) может также включать платежи в пользу иных продавцов, при условии, что третье лицо имеет возможность идентифицировать суммы, которые причитаются каждому из продавцов. Вайлдберриз вправе по своему усмотрению выбирать и (или) заменять третье лицо, указанное в настоящем пункте, без уведомления и (или) согласия Продавца.
- 5.7.1 В случае, если Вайлдберриз по поручению Продавца привлекает третье лицо для исполнения обязанностей по перечислению денежных средств, полученных от реализации Товаров на Портале, такое третье лицо вправе получать вознаграждение за оказанные услуги. Указанное вознаграждение удерживается из денежных средств, вырученных от реализации Товаров и подлежащих перечислению Продавцу.
В этом случае третье лицо перечисляет Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товаров, за вычетом суммы вознаграждения,
Reporting Period is one (1) calendar week. The form of the Report is determined by Wildberries.
- 5.6. The Report is posted on the Portal. The Seller has the right, within seven (7) calendar days from the moment the Report is posted, to provide reasoned comments on it. Upon the expiration of the specified period and in the absence of comments, the Sales Report is considered as approved by both Parties.
- 5.7. In the event of the approval of the Sales Report referred to in Clause 5.6 by both Parties, Wildberries or a third party cooperating with Wildberries shall pay the Seller the funds received from the sale of Goods that have been delivered to the Buyers (as confirmed by the status on the Portal for each individual Item as 'Delivered'), provided that by 23:59:59 (Moscow time) every Sunday of the month, the total amount of funds received from the sale of the Seller's Goods that are subject to payment to the Seller, after all deductions (Clause 6.1 of the Agreement), amounts to 50,000 (fifty thousand) Lira or more. The amount owed to the Seller shall be paid by Wildberries or the third party cooperating with Wildberries within 10 (ten) business days from 00:00:01 (Moscow time) on the Monday following the date the payment amount due to the Seller is determined, and the payment period shall automatically extend for the time necessary to fulfill any formalities, meet any requirements, provide any information, respond to any inquiries (requests), or address any other similar circumstances. The Seller acknowledges and agrees that (a) they hereby instruct Wildberries to engage a third party selected at Wildberries' discretion to fulfill the obligation of transferring the funds received from the sale of goods; (b) the transfer of funds by such third party cooperating with Wildberries to the Seller constitutes proper performance of this Agreement by Wildberries; (c) the transfer of the amount owed to the Seller to the third party cooperating with Wildberries may be made as part of a single payment to the third party, which may also include payments to other sellers, provided that the third party has the ability to identify the amounts owed to each individual seller. Wildberries has the right, at its discretion, to select and/or replace the third party referred to in this clause without notification and/or the consent of the Seller.
- 5.7.1 In the event that Wildberries engages a third party at the Seller's instruction to perform the duties of transferring funds received from the sale of Goods on the Portal, such third party is entitled to receive remuneration for the services rendered. This remuneration is deducted from the funds received from the sale of Goods and subject to transfer to the Seller.
In this case, the third party transfers to the Seller the funds received from the sale of Goods, minus the amount of remuneration due to such third party. At the same time, Wildberries' obligations to pay the Seller remuneration in
причитающейся такому третьему лицу. При этом обязательства Вайлдберриз по выплате Продавцу вознаграждения в соответствии с пунктом 5.7 Договора считаются исполненными в полном объёме
- 5.8. Доступная к выплате сумма (с учетом удержаний, указанных в пункте 6.9) указана на Портале в личном кабинете Продавца, учитывает продажи Товаров Продавца и его обязательства перед Вайлдберриз на день ее отображения и обновляется ежедневно.
- 5.9. Вайлдберриз вправе приостановить исполнение обязанностей по выплате Продавцу денежных средств, полученных от реализации Товара, в случае:
- 5.9.1. если Продавец не предоставил подтверждение заключения Договора (пункт 2.4) в течение 5 (пяти) дней после запроса от Вайлдберриз до устранения нарушения без уведомления Продавца о такой приостановке;
- 5.9.2. если Вайлдберриз начал проверку Продавца на предмет возможного недобросовестного поведения или нарушения условий Договора, прав потребителей или законодательства Российской Федерации - на срок до 21 (двадцати одного) дня.
Вайлдберриз вправе приостановить исполнение обязанностей в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, неоднократно.
- 5.9.3. если Продавец нарушил заверения, данные им при регистрации на Портале (п. 2.6) - до устранения нарушения без уведомления Продавца о такой приостановке.
- 5.10. В случае если:
- 5.10.1. Вайлдберриз вернул Покупателю денежные средства за Товар, или
- 5.10.2. Товар не был доставлен Покупателю
- 5.10.3. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ],
Вайлдберриз указывает такой Товар в разделе "Возвраты" Отчета (если ранее Товар был указан в Отчете как реализованный) и не перечисляет Продавцу денежные средства за такой Товар. Если Вайлдберриз уже перечислил денежные средства, то:
- (а) Вайлдберриз вправе удержать сумму в том же и последующих отчетных периодах в порядке, предусмотренном пунктом 6.9; или,
- (б) если удержание указанной суммы в том же отчетном периоде не состоялось, потребовать от Продавца путем размещения в личном кабинете Продавца на Портале информации о задолженности возвратить неверно уплаченную сумму в течение 5 дней с даты получения требования.
- 5.11. Платежные обязательства Вайлдберриз считаются исполненными с даты списания денежных
accordance with clause 5.7 of the Agreement are considered fully fulfilled.
- 5.8. The amount available for payment (including the deductions specified in clause 6.9) is indicated on the Portal in the Seller's personal account, takes into account the sales of the Seller's Goods and the Seller's obligations to Wildberries as of the day of its display and is updated daily.
- 5.9. Wildberries has the right to suspend the fulfilment of obligations to pay the Seller the funds received from sales of the Goods:
- 5.9.1. if the Seller has not provided confirmation of the conclusion of the Agreement (clause 2.4) within five (5) days after the request from Wildberries - until the violation is eliminated, without notifying the Seller of such suspension;
- 5.9.2. if Wildberries has begun checking the Seller for possible dishonest behaviour or violation of the terms of the Agreement, consumer rights or the legislation of the Russian Federation - for up to twenty-one (21) days.
Wildberries has the right to repeatedly suspend the performance of duties in the manner provided for in this paragraph.
- 5.9.3. if the Seller has violated the assurances given by him upon registration on the Portal (clause 2.6) - until the violation is corrected without notifying the Seller of such suspension.
- 5.10. If:
- 5.10.1. Wildberries returned the money for the Goods to the Buyer, or
- 5.10.2. the Goods were not delivered to the Buyer,
## 5.10.3. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
Wildberries indicates such Goods in the "Returns" section of the Report (if the Goods were previously indicated in the Report as sold) and does not transfer funds to the Seller for such Goods. If Wildberries has already transferred funds, then:
(a) Wildberries has the right to withhold the amount in the same and subsequent Reporting Periods in the manner prescribed by Clause 6.9; or
(b) if the deduction of the specified amount in the same Reporting Period did not take place, require the Seller to return the incorrectly paid amount within 5 days from the date of receipt of the request by posting information about the debt in the Seller's personal account on the Portal.
- 5.11. The payment obligations of Wildberries are deemed fulfilled from the date when a relevant amount is debited
средств с расчетного счета Вайлдберриз в одном из банков на территории Российской Федерации.
- 5.12. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в Лирах (далее -« валюта Договора »). Тарифы, другие цены, суммы неустоек, суммы обязательств и другие денежные суммы на Портале, в Договоре и в Отчетах указаны в условных единицах (далее - « у.е. »), если после числа не указана иная валюта.
- 5.12.1. Конвертация суммы, выраженной в у.е., в сумму, выраженную в валюте Договора, осуществляется следующим образом: (а) сумма, выраженная в у.е., делится на (б) Курс Вайлдберриз, установленный на дату определения размера обязательства (далее «Дата расчета»).
- 5.12.2. Конвертация суммы, которая не выражена в (i) у.е. или (ii) валюте Договора (далее - « Иная валюта »), в сумму, выраженную в валюте Договора, осуществляется следующим образом: (а) сумма, выраженная в Иной валюте, делится на (б) стоимость 1 (одного) российского рубля, выраженную в Иной валюте и определённую по курсу российского рубля к Иной валюте, установленному Центральным банком Российской Федерации на Дату расчёта, и затем результат умножается на (в) стоимость 1 (одного) российского рубля, выраженную в валюте Договора и определённую по курсу российского рубля к валюте Договора, установленному Центральным банком Российской Федерации на Дату расчёта.
- 5.12.3. Датой расчета при определении размера обязательств Продавца по выплате неустоек является дата уведомления Продавца со стороны Вайлдберриз о нарушении Договора с требованием уплаты штрафа, если Договором не предусмотрено иное.
- 5.12.4. Датой расчета при определении размера обязательств Продавца по оплате оказанных услуг является дата, когда услуга признается оказанной (пункт 13.1.9 Договора) или, в части оказания услуг хранения, каждый день хранения Товара.
## 6. Вознаграждение и иные выплаты Продавца
- 6.1. Вознаграждение (п. 6.2), возмещаемые Продавцом издержки (пункт 6.3), стоимость оказанных услуг (пункт 6.7), суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых Продавцом убытков (включая без ограничений убытки Вайлдберриз, указанные в пункте 8.3 Договора) удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации Товаров и подлежащих перечислению Продавцу.
- 6.2. Продавец обязуется уплатить Вайлдберриз Вознаграждение за реализацию Товара от имени Продавца. Расчет Вознаграждения осуществляется в соответствии с Правилами расчета Вознаграждения.
- 6.3. Продавец обязуется возместить Вайлдберриз издержки, понесенные на исполнение поручения, в
from its settlement account at one of the banks in the territory of the Russian Federation.
- 5.12. Settlements under this Agreement are made in Lira (hereinafter referred to as the ' Currency of the Agreement "). Tariffs, other prices, forfeit amounts, liabilities, and other amounts on the Portal, in the Agreement and in the Reports are indicated in conventional units (hereinafter referred to as " c.u. "), unless another currency is indicated after the number.
- 5.12.1. The conversion of the amount expressed in c.u. into the amount expressed in the Currency of the Agreement is made as follows: (a) the amount expressed in c.u. is divided by (b) the Wildberries Exchange Rate set on the date of obligation determination (hereinafter referred to as the "Calculation Date").
- 5.12.2. The conversion of an amount not denominated in (i) monetary units or (ii) the currency of the Agreement (hereinafter referred to as the "Other Currency") into an amount denominated in the currency of the Agreement is performed as follows: (a) the amount expressed in the Other Currency is divided by (b) the value of one (1) Russian Ruble expressed in the Other Currency and determined by the exchange rate of the Russian Ruble to the Other Currency set by the Central Bank of the Russian Federation on the Calculation Date, and then the result is multiplied by (c) the value of one (1) Russian Ruble expressed in the currency of the Agreement and determined by the exchange rate of the Russian Ruble to the currency of the Agreement set by the Central Bank of the Russian Federation on the Calculation Date.
- 5.12.3. Unless otherwise provided for in the Agreement, the Calculation Date for determining the amount of the Seller's obligation to pay fines is the date when the Seller has been notified by Wildberries about a breach of the Agreement accompanied by a demand for the payment of fine.
- 5.12.4. The Calculation Date for determining the amount of the Seller's obligation to pay for services rendered is the date when a service is deemed to be provided (Clause 0 of the Agreement) or, when the storage services are concerned, each day of storage of Goods.
## 6. Remuneration and other payments of the Seller
- 6.1. Remuneration (cl. 6.2), expenses reimbursed by the Seller (clause 6.3), the cost of services rendered (clause 6.7), amounts of forfeits (fines) and losses reimbursed by the Seller (including without limitations the losses of Wildberries as specified in Clause 8.3 of the Agreement) are deducted from the proceeds from the Goods sales that are subject to transfer to the Seller.
- 6.2. The Seller undertakes to pay Wildberries the Remuneration for the Goods sales on behalf of the Seller. The calculation of the Remuneration is carried out in accordance with the Rules for Calculating the Remuneration.
- 6.3. The Seller undertakes to reimburse Wildberries for the costs incurred for execution of the order, in cases provided
случаях, предусмотренных Правилами расчета Вознаграждения. Вайлдберриз не предоставляет Продавцу документы, подтверждающие несение издержек, за исключением случаев, указанных в Правилах расчета Вознаграждения.
- 6.4. При исполнении поручения Вайлдберриз оказывает Продавцу, а Продавец обязуется оплатить услуги по:
- 6.4.1. организации доставки Товара Покупателям и доставки Товара от Покупателя на склад Вайлдберриз в случае отказа Покупателя от Товара.
- 6.4.2. хранению и складской обработке Товара на складе Вайлдберриз.
- 6.4.3. утилизации Товара.
- 6.4.4. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 6.4.5. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 6.5. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 6.6. На
странице
Портала
(https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-
- categories/commission) размещена информация о тарифах, применяемых для расчета Вознаграждения и стоимости Услуг (далее -« Тарифы »). Тарифы, которые зависят от изменяющихся ежедневно обстоятельств (например, загруженности складов), изменяются ежедневно.
- 6.7. Объем и стоимость оказанных услуг определяется в Отчете на основании сведений, полученных в результате автоматического учета операций с Товаром во внутренней электронной системе Вайлдберриз. Услуги считаются принятыми Продавцом как надлежащим образом оказанные с момента утверждения Сторонами Отчета (пункт 5.6).
- 6.8. Вайлдберриз составляет счета-фактуры и направляет их посредством Портала. В случае, если Продавец не является плательщиком НДС на территории Российской Федерации, счета-фактуры при исполнении Вайлдберриз поручения Продавца и оказании Вайлдберриз услуг Продавцу не составляются.
- 6.9. Требования Вайлдберриз к Продавцу об уплате сумм, указанных в пункте 6.1, зачитываются против требования Продавца к Вайлдберриз о перечислении вырученных за Товар денежных средств в момент указания сумм таких требований в Отчете. Такой зачет происходит автоматически без дополнительных заявлений от любой из Сторон. По результатам такого зачета:
- 6.9.1. Если сумма требований Продавца была больше, Вайлдберриз перечисляет оставшуюся после удержаний сумму в предусмотренном Договором порядке (пункт 5.7).
- 6.9.2. Если сумма требований Вайлдберриз была больше, Продавец обязан уплатить сумму разницы в
- for in the Rules for Calculating the Remuneration. Wildberries does not provide the Seller with documents confirming the incurring of costs, except for the cases specified in the Rules for Calculating the Remuneration.
- 6.4. When executing an order, Wildberries provides the Seller, and the Seller undertakes to pay for, the services of:
- 6.4.1. organizing the delivery of the Goods to the Buyers and delivery of the Goods from the Buyer to Wildberries' warehouse in case the Buyer refuses the Goods.
- 6.4.2. storage and warehousing of the Goods at Wildberries' warehouse.
- 6.4.3. disposal of the Goods.
- 6.4.4. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 6.4.5. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 6.5. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 6.6. The Portal page (https://seller.wildberries.ru/dynamicproduct-categories/commission) contains information about the tariffs used to calculate the Remuneration and the cost of the Services (hereinafter referred to as the " Tariffs "). Tariffs, which depend on circumstances that change daily (for example, the workload of warehouses), change daily.
- 6.7. The volume and cost of the services rendered are determined in the Report based on the information obtained as a result of automatic accounting of transactions with the Goods in the internal electronic system of Wildberries. Services are deemed accepted by the Seller as duly rendered from the moment of approval by the Parties of the Report (Сlause 5.6).
- 6.8. Wildberries draws up invoices and delivers them via the Portal. In the event that the Seller is not a VAT payer in the Russian Federation, invoices are not drawn up when Wildberries executes the Seller's order and provides Wildberries' services to the Seller.
- 6.9. Wildberries' claims to the Seller for payment of the amounts specified in clause 6.1, are set off against the Seller's claim to Wildberries to transfer the funds received for the Goods at the time the amounts of such claims are indicated in the Report. Such offset occurs automatically without additional statements from any of the Parties. According to the results of this offset:
- 6.9.1. If the amount of the Seller's claims was greater, Wildberries transfers the amount remaining after deductions in the manner prescribed by the Agreement (clause 5.7).
- 6.9.2. If the amount claimed by Wildberries was greater, the Seller is obliged to pay the amount of the difference
течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Отчета, в котором производились удержания, или Вайлдберриз вправе осуществить удержания в оставшейся сумме на основании следующего Отчета.
## 7. Изменение Договора
- 7.1. Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения (далее -« Изменения ») в Договор.
- 7.2. Изменения вступают в силу с 00 часов 00 минут (московское время):
- 7.2.1. дня, указанного в уведомлении о внесении Изменений; при этом, если Изменения содержат изменение порядка расчета сумм вознаграждения, возмещаемых издержек, стоимости услуг за исключением случаев, указанных в подпункте 2 настоящего пункта, неустоек, то такой день не должен наступать ранее чем по истечении 6 (шести) полных суток с даты опубликования уведомлении о внесении Изменений;
- 7.2.2. дня, следующего за днем опубликования на Портале уведомления о внесении Изменений, если изменяется величина Тарифа и/или Тарифов, если более поздняя дата не указана в уведомлении;
- 7.2.3. с 7-го (седьмого) дня с даты опубликования на Портале уведомления о внесении Изменений - если в таком уведомлении не указана иная дата вступления их в силу.
- 7.3. Уведомление о внесении Изменений публикуется в виде новости с указанием на содержание Изменений, текстом Изменений или текстом Договора с учетом Изменений.
- 7.4. Правила пунктов 7.2 и 7.3 Договора не применяются при изменении Тарифов, происходящем в связи с изменением обстоятельств и совершении Продавцом действий, от которых такие Тарифы зависят, а также в связи с автоматическим пересчетом таких Тарифов. В этом случае Тариф применяется с момента его опубликования на Портале.
## 8. Заключительные положения.
- 8.1. Любая переписка сторон, включая направление уведомлений, претензий, первичных документов, осуществляется исключительно через Портал. Сообщение или документами доставленные любыми иными средствами связи признаются полученными другой стороной только при условии направления их копии посредством Портала.
- 8.2. Каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения Договора полностью или в части, при этом Вайлдберриз вправе отказаться от исполнения Договора только по основаниям, предусмотренным пунктом 8.3. В случаях отказа Вайлдберриз от исполнения Договора Продавец обязан принять от
within ten (10) working days from the receipt of the Report in which the deductions were made, or Wildberries has the right to make deductions in the remaining amount based on the next Report.
## 7. Amendment of the Agreement
- 7.1. Wildberries has the right to unilaterally make changes and / or additions (hereinafter - ' Amendments ') to the Agreement.
- 7.2. Amendments shall take effect from 00:00:00 (Moscow time) on:
- 7.2.1. the date specified in the notice of Amendments; thereat, if the Amendments contain a change in the procedure for calculating the amounts of Remuneration, reimbursable costs, the cost of services, except for the cases specified in subparagraph 2 of this paragraph, penalties, then such a day should not occur earlier than six (6) full days after the date of publication of the notice of Amendments;
- 7.2.2. the day following the day of publication on the Portal of the notice of Amendments, if the value of the Tariff and/or Tariffs is changed, unless a later date is specified in the notice;
- 7.2.3. the seventh (7th) day from the date of publication on the Portal of the notice of Amendments - unless such notification specifies a different date for their entry into force.
- 7.3. Notice of Amendments is published in the form of news with an indication of presence of the Amendments, text of the Amendments or text of the Agreement, taking into account the Amendments.
- 7.4. Rules of clauses 7.2 and 7.3 of the Agreement do not apply when the Tariffs are changed due to a change in circumstances and the Seller's performance of actions on which such Tariffs depend, as well as in connection with the automatic recalculation of such Tariffs. In this case, the Tariff is applied from the moment of its publication on the Portal.
## 8. Final provisions
- 8.1. Any correspondence of the parties, including sending notifications, claims, primary documents, is carried out exclusively through the Portal. A message or documents delivered by any other means of communication are recognized as received by the other party only if a copy of them is sent through the Portal.
- 8.2. Each party has the right to refuse to perform the Agreement in whole or in part, whereby Wildberries has the right to refuse to perform the Agreement only on the grounds provided for in clause 8.3. In cases where Wildberries refuses to perform the Agreement, the Seller
Вайлдберриз и вывезти Товар в установленный Вайлдберриз срок.
- 8.3. В случае предъявления к Вайлдберриз каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с:
- 8.3.1. нарушением их исключительных прав, вызванных гражданский отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых
- неправомерным введением Товара в оборот, незаконным использованием в являются данные третьи лица, или
- 8.3.2. несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством Российской Федерации, или
- 8.3.3. предоставления недостоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации полученных с нарушением требований законодательства Российской Федерации сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов,
Вайлдберриз вправе передать лицу, предъявившему претензию, требование или иск, сведения о Продавце Товара, включая наименование, адрес, ИНН, адрес электронной почты и контактный телефон, а Продавец обязуется оказывать Вайлдберриз необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Вайлдберриз все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.
- 8.4. Вайлдберриз не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Продавца или третьих лиц, независимо от того, могло ли Вайлдберриз предвидеть причинение таких убытков.
- 8.5. С момента заключения Договора Продавец уполномочивает Вайлдберриз представлять интересы Продавца в отношении переданного Продавцом Вайлдберриз Товара перед правоохранительными органами Российской Федерации, Министерством внутренних дел Российской Федерации, Следственным комитетом Российской Федерации, органами полиции Российской Федерации, Прокуратурой Российской Федерации, а именно, давать объяснения, пояснения, собирать и подавать необходимые справки и документы, заверять копии документов, знакомиться с материалами уголовных дел, получать выписки и снимать копии с материалов уголовных дел, а также выполнять иные действия необходимые для защиты интересов Продавца при производстве по уголовным делам и проверках по фактам хищения, утраты, гибели и повреждения Товара Продавца. При обращении в правоохранительные органы передача Продавцом Вайлдберриз Товара может быть подтверждена
is obliged to accept the Goods from Wildberries and remove them within the period set by Wildberries.
- 8.3. In the event of any claims, demands, lawsuits against Wildberries from third parties related to:
- 8.3.1. violation of their exclusive rights caused by the unlawful introduction of the Goods into civil circulation, illegal use of trademarks in relation to the Goods, the copyright holders of which are these third parties, or
- 8.3.2. non-compliance of the Goods with the requirements and guarantees established by the Agreement or the legislation of the Russian Federation, or
- 8.3.3. provision of certificates/declarations of conformity which are unreliable/forged/non-compliant with the requirements of the legislation of the Russian Federation/obtained in violation of the requirements of the legislation of the Russian Federation, or violation by the Seller of the deadline for the provision of documents established by the Agreement,
Wildberries has the right to transfer to the person who filed a claim, demand or lawsuit, information about the Seller of the Goods, including the name, address, TIN, e-mail address and contact phone number, and the Seller undertakes to provide Wildberries with the necessary assistance in settling such claims, demands, lawsuits, as well as reimburse Wildberries for all losses incurred by it caused by such claims, demands and lawsuits, including, but not limited to, the amounts of fines and compensations and other amounts recovered by a judicial act issued in a case directly or indirectly related to such a violation, within a period not exceeding seven (7) working days from the date of receipt of the relevant documented demand from Wildberries.
- 8.4. Wildberries is not liable for consequential damages or lost profits of the Seller or third parties, regardless of whether Wildberries could have foreseen such damages.
- 8.5. From the moment of conclusion of the Agreement, the Seller authorizes Wildberries to represent the interests of the Seller in relation to the Goods transferred by the Seller to Wildberries before the law enforcement agencies of the Russian Federation, the Ministry of Internal Affairs, the Investigative Committee of the Russian Federation, the police authorities, the Prosecutor's Office of the Russian Federation, namely, to give explanations, clarifications, collect and submit the necessary certificates and documents, certify copies of documents, get acquainted with the materials of criminal cases, receive extracts and make copies of the materials of criminal cases, as well as perform other actions necessary to protect the interests of the Seller in criminal proceedings and inspections on theft, loss, destruction and damage of the Seller's Goods. When contacting law enforcement agencies, the Seller's transfer of the Goods to Wildberries can be confirmed by electronic factura invoice or a copy of the loss report certified by Wildberries.
электронной счет-фактурой или заверенной Вайлдберриз копией отчета об утрате.
- 8.6. К отношениям сторон Договора, связанным с заключением, исполнением, прекращением и действительностью Договора, применяется право Российской Федерации.
- 8.7. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия в адрес Вайлдберриз направляется через Портал в разделе «Поддержка», категория «Претензии» -«Досудебная претензия». Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня ее получения. Стороны допускают предоставление ответа на претензии посредством электронной почты. В случае недостижения согласия спор любые споры подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.
- 8.6. The relations of the parties to the Agreement concerning the conclusion, performance, termination, and validity of the Agreement shall be governed by the law of the Russian Federation.
- 8.7. All disputes and disagreements arising between the Parties under the Agreement or in connection with it are subject to pre-trial settlement of claims. A claim against Wildberries is sent through the Portal in the "Support" section, the "Claims" category - "Pre-trial claim". The other Party is obliged to respond to the submitted claim within thirty (30) calendar days from the date of its receipt. The Parties allow the provision of a response to claims by email. In case of failure to reach an agreement, the dispute is subject to resolution in the Arbitration Court of Moscow.
- 8.8. Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются:
- 8.8. The integral parts of this Offer are:
- 8.9. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Продавец, его аффилированные (взаимосвязанные) лица, представители, работники или посредники, прямо или косвенно участвующие в исполнении обязательств Продавца, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств
- 8.8.1. Правила использования Портала;
- 8.8.1. Terms of Use of the Portal;
- 8.8.2. Правила упаковки и маркировки;
- 8.8.2. Rules for Packaging and Labeдling of the Goods;
- 8.8.3. Правила приемки и возврата;
- 8.8.3. Rules for Acceptance and Return of the Goods;
- 8.8.4. Правила расчета Вознаграждения;
- 8.8.4. Rules for Calculating the Remuneration;
- 8.8.5. Правила оказания услуг;
- 8.8.5. Rules for the Provision of Services;
- 8.8.6. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ];
- 8.8.6. [INTENTIONALLY LEFT BLANK];
- 8.8.7. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ];
- 8.8.7. [INTENTIONALLY LEFT BLANK];
- 8.8.8. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ];
- 8.8.8. [INTENTIONALLY LEFT BLANK];
- 8.8.9. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ];
- 8.8.9. [INTENTIONALLY LEFT BLANK];
- 8.8.10. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ];
- 8.8.10. [INTENTIONALLY LEFT BLANK];
- 8.8.11. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ];
- 8.8.11. [INTENTIONALLY LEFT BLANK];
- 8.9. The Parties acknowledge and confirm that each of them has a policy of zero tolerance for bribery and corruption, implying a complete prohibition of corrupt practices and facilitation payments / payments, the purpose of which is to simplify formalities in connection with business activities, to ensure faster resolution of certain issues. The Seller, its affiliated (interrelated) persons, representatives, employees or intermediaries directly or indirectly involved in the performance of the Seller's obligations do not pay, do not offer to pay and do not allow the payment of any money or the transfer of any values, directly or indirectly, to any persons directly or indirectly associated with Wildberries in order to influence
или передачу каких-либо ценностей прямо или косвенно любым прямо или косвенно связанным с Вайлдберриз лицам для оказания влияния на действия или решения, которые привели или могут привести к предоставлению Продавцу преимуществ по сравнению с другими контрагентами, предоставлению каких-либо гарантий, ускорению существующих процедур, иным последствиям, не соответствующим принципам прозрачности и открытости взаимоотношений между Сторонами.
## 8.10. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 8.11. Требования Вайлдберриз к Продавцу по Договору, в том числе требования об уплате неустоек и возмещении убытков, могут быть уступлены Вайлдберриз третьим лицам без получения предварительного согласия Продавца.
actions or decisions that have led or may lead to the provision of advantages to the Seller in comparison with other counterparties, the provision of any guarantees, the acceleration of existing procedures, other consequences that do not comply with the principles of transparency and openness of relationships between Parties.
## 8.10. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 8.11. Any claims made by Wildberries to the Seller pursuant to the Agreement, including claims for payment of penalties and damages, may be assigned by Wildberries to third parties without prior consent of the Seller.
## 9. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА
## 9.1. Регистрация и идентификация на Портале
- 9.1.1. Продавец самостоятельно проходит регистрацию на Портале https://seller.wildberries.ru/. В случаях, когда личным кабинетом Продавца на Портале (далее -« Личный кабинет ») пользуются несколько пользователей, владелец Личного кабинета в разделе «Мой Профиль» добавляет пользователей. Ответственность за все действия, произведенные в Личном кабинете, в том числе пользователями, и информацию, указанную в нем, лежит на Продавце.
- 9.1.2. Продавец признает, что использование им логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push-уведомление), а также информации и документов, запрошенных у Продавца на Портале в ходе регистрации, является надлежащей и достаточной идентификацией Продавца на Портале (в Личном кабинете), подтверждением права совершать операции на Портале и является аналогом собственноручной подписи Продавца. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Продавца, считаются совершенными самим Продавцом. Операции и сделки, совершенные Продавцом на Портале, также считаются совершенными в простой письменной форме.
- 9.1.3. Продавец обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или pushуведомление). В случае их утраты или обнаружения несанкционированного Продавцом доступа третьих лиц к Личному кабинету на Портале Продавец обязан незамедлительно уведомить об этом Вайлдберриз.
- 9.1.4. Период несанкционированного доступа определяется Вайлдберриз согласно предоставленным Продавцом судебным актам или документальным доказательствам, достоверно подтверждающим наличие несанкционированного доступа к Личному кабинету Продавца, но в любом случае, датой окончания такого доступа является дата обнаружения Продавцом такого несанкционированного доступа (далее -« Дата обнаружения »). Дата обнаружения считается наступившей в наиболее раннюю из следующих дат: (а) дата первого входа Продавца в свой Личный кабинет, состоявшаяся после даты несанкционированного доступа, (б) дата добавленного Продавцом пользователя или иного лица, ранее получавшего доступ в Личный кабинет.
## 9.2. Информация на Портале
- 9.2.1. Карточка товара - это совокупность информации о Товаре, размещенной Продавцом на Портале, включая: наименование и описание, технические характеристики, страну изготовления, изготовителя, нанесенные на Товар объекты интеллектуальной собственности, фотографии и видеоизображения, за исключением информации о цене Товара.
## 9. TERMS OF USE OF THE PORTAL
## 9.1. Registration and identification on the Portal
- 9.1.1. The Seller independently registers on the Portal https://seller.wildberries.ru/. In cases where the Seller's personal account on the Portal (hereinafter referred to as the " Personal Account ") is used by several users, the owner of the Personal Account in the "My Profile" section adds Users. Responsibility for all actions performed in the Personal Account, including by Users, and the information specified in it lies with the Seller.
- 9.1.2. The Seller acknowledges that the use of its login (phone number specified during registration) and password (SMS or push notification), as well as information and documents requested from the Seller on the Portal in a course of the registration process, are a proper and sufficient identification of the Seller on the Portal (in the Personal Account), confirmation of the right to make transactions on the Portal and is an analogue of a handwritten signature of the Seller. Actions made with the use of the login and password of the Seller are deemed to be made by the Seller. Operations and transactions made by the Seller on the Portal are also considered to be made in a simple written form.
- 9.1.3. The Seller is obliged to ensure the safe and confidential storage of the login (phone number specified during registration) and password (SMS or push notification). In case of their loss or unauthorised access by third parties to the Personal Account of the Seller, the Seller shall immediately notify Wildberries about this.
- 9.1.4. The period of unauthorised access is determined by Wildberries according to judicial acts or documentary evidences provided by the Seller which reliably confirm the existence of unauthorised access to the Personal Account of the Seller, but in any case the end date of such unauthorised access is the date when the Seller has discovered this unauthorised access (hereinafter, referred to as the ' Discovery Date '). The Discovery Date is deemed to have occurred on the earlier of the following dates: (a) the date when the Seller has first accessed its Personal Account after the unauthorised access date, (b) the date when a user or another person (either of which has been previously added by the Seller) has first accessed its Personal Account after the unauthorised access date.
## 9.2. Information on the Portal
- 9.2.1. The Goods Card is a collection of information about the Goods posted by the Seller on the Portal, including: name and description, technical specifications, country of manufacture, manufacturer, intellectual property objects applied to the Goods, photographs and video images, with the exception of information about the price of the Goods.
- 9.2.2. Для размещения предложений о реализации Товаров на сайте Продавец создает Карточки Товаров в Личном кабинете на Портале.
- 9.2.3. Продавец определяет содержание Карточки товара и самостоятельно размещает ее на Портале. Вайлдберриз не вправе вносить изменения в Карточку товара. При создании карточек Товара Продавец обязуется:
- (а) предоставлять достоверную информацию о Товаре, его наименовании, параметрах, производителе, габаритах и т. п., а также в отношении Товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации - ТН ВЭД;
- (б) использовать фотографии и изображения, на которые имеет разрешение для коммерческого использования правообладателем;
- 9.2.2. To place offers for the sale of Goods on the Website, the Seller creates Goods Cards in the Personal Account on the Portal.
- 9.2.3. The Seller determines the content of the Goods Card and independently places it on the Portal. Wildberries is not entitled to make changes to the Goods Card. When creating Goods Cards, the Seller undertakes:
(a) to provide reliable information about the Goods, their name, parameters, manufacturer, dimensions, etc., as well as in relation to the Goods subject to mandatory labeling with means of identification - FEACN (Foreign Economic Activity Commodity Nomenclature);- as the Russian Post will perform customs clearance, then they will assign FEACN.
- (b) to use photographs and images for which it has permission for commercial use granted by the copyright holder;
- (в) не размещать товары, запрещенные для продажи или предложения к продаже в сети Интернет законодательством Российской Федерации и других стран, в которые осуществляется доставка, а также товары, указанные в Перечне запрещенных товаров, являющемся неотъемлемой частью Договора, размещенном на Портале по адресу:
- (c) not to place Goods prohibited for sale or offer for sale on the Internet by the legislation of the Russian Federation and other countries to which delivery is carried out, as well as Goods specified in the List of Prohibited Goods, which is an integral part of the Agreement, posted on the Portal at:
## https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/prohibitedgoods\_Turkey.pdf
(далее - « Перечень запрещенных товаров »);
(hereinafter referred to as the ' List of Prohibited Goods ');
- (г) не создавать дублирующиеся карточки Товара;
- (д) не использовать маркетинговые надписи (например, «Топ продаж», «Продано более…раз» и т.п.), контактные данные Продавца и ссылки на иные сайты/группы/сообщества на фотографиях Товара;
- (е) не размещать информацию, законных прав на которую Продавец не имеет (торговые знаки, изображения, описание, документацию, персональные данные, включая фотоизображения, информацию о частной жизни третьих лиц, и т.п.);
(ж) не размещать предложения о продаже товара, произведенного, ввезенного в Российскую Федерацию и другие страны, в которые или через территорию которых осуществляется доставка, или реализуемого с нарушением законодательства или прав третьих лиц;
- (з) не размещать Товар в не соответствующей ему товарной категории. Перечень товарных категорий и правила отнесения товара к определенной товарной категории размещены по ссылке https://proeng.wildberries.ru/#/lesson?publicationId=2saBJ2vxXzTq4pl Ybk8tE8AnXxh&unitId=2tLCqTHoz2Ktxb5juXDFoGIRaER
- (и) указывать ставку НДС, применяемую при реализации Товара, если Продавец является плательщиком НДС;
- (к) не использовать фотографии, вводящие Покупателей в заблуждение в отношении наличия или отсутствия
- (d) not to create duplicate Goods Cards;
- (e) not to use marketing inscriptions (for example, "Top sales", "Sold more than ... times", etc.), contact details of the Seller and links to other websites / groups / communities on the photos of the Goods;
(f) not to post information to which the Seller has no legal rights (trademarks, images, description, documentation, personal data including pictures, information about private life, etc.);
- (g) not to place offers to sell Goods produced, imported into the Russian Federation, or sold in violation of the law or the rights of third parties;
- (h) not to place the Goods in a product category that does not correspond to it. The list of product categories and the rules for assigning Goods to a specific product category are posted on link https://proeng.wildberries.ru/#/lesson?publicationId=2saBJ2vxXzTq4 plYbk8tE8AnXxh&unitId=2tLCqTHoz2Ktxb5juXDFoGIRaE R
- (i) indicate the VAT rate applied when selling the Goods, if the Seller is a VAT payer;
- (j) not to use photos that mislead Buyers regarding the presence or absence of the Goods and their availability for
товара и его доступности к заказу, в том числе фотографии, использующие надписи «Товар закончился», «скоро в продаже», «временно недоступен» и аналогичные по смыслу;
- (л) в случае размещения предложений о продаже материалов (в том числе книг), которые должны сопровождаться специальным текстовым указанием в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022 N 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием", указывать в начале описания такого Товара прописными буквами, а также на заглавной фотографии предусмотренное законодательством текстовое указание, знак информационной продукции в виде цифры "18" и знака "плюс" и текстовое предупреждение в виде словосочетания "возрастное ограничение", а также соответствующим образом заполнять графу «возрастные ограничения».
(м) не размещать предложения о продаже Товара, бывшего в употреблении или имеющего дефекты, о которых Продавцу известно (за исключением предложений о продаже восстановленных iPhone, а также букинистических товаров. При этом при размещении предложений о продаже восстановленных iPhone обязательно указание этой характеристики в наименовании Товара в понятном для покупателей виде, без сокращений).
- 9.2.4. При выявлении нарушения обязанностей Продавца, предусмотренных пунктом 9.2.3, или гарантий, предусмотренных пунктом 9.2.7, Карточка Товара на Портале блокируется, а также взимается неустойка (штраф) в случаях и в размере, предусмотренных Перечнем штрафов. При выявлении нарушения обязанности Продавца, предусмотренной пп. (з) пункта 9.2.3., Вайлдберриз вправе самостоятельно изменить товарную категорию на соответствующую информации, указанной Продавцом в Карточке товара. При выявлении нарушения обязанности Продавца, предусмотренной пп. (д) п. 9.2.3, Вайлдберриз вправе скрыть фотографию, содержащую запрещенный текст, из Карточки товара.
- 9.2.5. Продавец вправе с использованием Портала направить в Вайлдберриз обращение о восстановлении заблокированной Карточки Товара при условии устранения им нарушений.
- 9.2.6. Продавец несет полную ответственность за качество, работоспособность, комплектность и иные характеристики Товара, информацию о нем, размещенную на Портале. Продавец заверяет Вайлдберриз в том, что:
- (а) информация о Товаре, указанная в Карточке Товара, соответствует действительности;
- (б) продажа Товара Продавцом не нарушает законодательство Российской Федерации и других стран, в которые или через территорию которых осуществляется доставка;
- (в) Продавец намерен передать Покупателю именно тот Товар, который указан в Карточке Товара.
ordering, including photos that use the inscriptions 'Goods are sold out', 'coming soon', 'temporarily unavailable' and similar in meaning;
(k) in case of placing offers for the sale of materials (including books), which must be accompanied by a special text indication in accordance with Federal Law of 14 July 2022 No. 255-FZ "On Control over the Activities of Persons under Foreign Influence", to specify at the beginning of the description of such Goods, as well as on the title photo, a text indication provided for by law, to put down the sign of information products in the form of number "18" and the plus sign and a text warning in the form of the phrase "age restriction" as well as to fill in the column "age restrictions" accordingly ".
(l) not to place offers for the sale of used Goods or Goods with defects known to the Seller (except for offers for the sale of refurbished iPhones, as well as second-hand books. In this case, when placing offers for the sale of refurbished iPhones, this characteristic must be indicated in the Product name in a manner understandable to buyers, without abbreviations).
- 9.2.4. Upon detection of a breach of the Seller's obligations stipulated in clause 9.2.3, or the warranties stipulated in clause 9.2.7, the Product Card on the Portal is blocked, and a penalty (fine) is levied in the cases and in the amount stipulated in the List of Penalties. Upon detection of a breach of the Seller's obligation stipulated in subclause (z) of clause 9.2.3., Wildberries has the right to independently change the product category to one corresponding to the information specified by the Seller in the Product Card. Upon detection of a breach of the Seller's obligation stipulated in subclause (d) of clause 9.2.3, Wildberries has the right to hide a photograph containing prohibited text from the Product Card.
- 9.2.5. The Seller has the right, using the Portal, to send an application to Wildberries for the restoration of the blocked Goods Card, provided that it eliminates the violations.
- 9.2.6. The Seller is fully responsible for the quality, performance, completeness and other characteristics of the Goods, information about them posted on the Portal. The Seller assures Wildberries that:
- (a) information about the Goods specified in the Goods Card is true;
- (b) the sale of the Goods by the Seller does not violate the laws of the Russian Federation;
(c) the Seller intends to transfer to the Buyer exactly the Goods that are indicated in the Goods Card.
- 9.2.7. Продавец гарантирует соответствие информации о Товаре законодательству о защите прав потребителей.
- 9.2.8. Размещенная Продавцом на Портале информация может быть предоставлена Вайлдберриз третьим лицам для анализа, хранения или обработки с целью повышения качества оказываемых Вайлдберриз услуг, а также органам государственной власти по их запросам или в рамках исполнения Вайлдберриз предусмотренных законом обязанностей или осуществления предоставленных законом прав.
- 9.2.9. Вайлдберриз вправе отображать в Карточке товара на Сайте Розничную цену Продавца вместе со стоимостью дополнительных услуг, оказываемых Вайлдберриз покупателю. Указанное отображение не влечет возникновения у Продавца обязанности оказать покупателю указанную услугу, не создает дополнительных правоотношений между Продавцом и Вайлдберриз, не изменяет Розничную цену Продавца
## 9.3. Правила взаимодействия с Покупателями, специалистами поддержки продавцов на Портале и другими продавцами
- 9.3.1. При размещении Товара на Портале Продавец имеет право просить Покупателей оставить отзыв о приобретенном Товаре посредством описания к Товару, вкладышей в упаковку Товара и т.п. При этом недопустимо для стимуляции Покупателей использовать обещание денежного или иного вознаграждения. При выявлении нарушения Вайлдберриз оставляет за собой право заблокировать (приостановить размещение) или удалить карточку Товара на Портале.
- 9.3.2. При поступлении от пользователя вопроса о Товаре через функционал «Вопросы», Продавец обязуется предоставить ответ в течение 3 рабочих дней с момента поступления вопроса в раздел «Вопросы и отзывы» личного кабинета Продавца.
- 9.3.3. При размещении ответов на вопросы и отзывы о Товаре на Портале, Продавец обязуется:
- (а) предоставлять Покупателю достоверную
- информацию;
- (б) соблюдать деловой стиль общения;
- (в) не размещать информацию рекламного характера о сторонних сайтах, группах, каналах и пр., а также о товарах или услугах, не представленных на Портале;
- (г) не оскорблять пользователя или сотрудника Вайлдберриз, оставившего вопрос/отзыв;
- (д) не использовать ненормативную лексику в явном или завуалированном виде;
- (е) не обвинять пользователя, который оставил вопрос/отзыв в нечестности;
- (ж) не размещать информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Вайлдберриз, его сотрудников и иных лиц, а также информацию,
- 9.2.7. The Seller guarantees the compliance of information about the Goods with consumer protection legislation.
- 9.2.8. The information posted by the Seller on the Portal may be provided by Wildberries to third parties for analysis, storage or processing in order to improve the quality of services rendered by Wildberries, as well as to public authorities at their request or as part of Wildberries' performance of statutory obligations or the exercise of rights granted by law.
- 9.2.9. Wildberries has the right to display in the Product Card on the Site the Seller's Retail Price together with the cost of additional services provided by Wildberries to the buyer. Such display does not entail an obligation for the Seller to provide the specified service to the buyer, does not create additional legal relations between the Seller and Wildberries, and does not change the Seller's Retail Price.
## 9.3. Rules for interaction with Buyers, seller support specialists on the Portal and other sellers
- 9.3.1. When placing the Goods on the Portal, the Seller has the right to ask Buyers to leave feedback on the purchased Goods by means of a description for the Goods, inserts in the Goods packaging, etc. Thereat, it is unacceptable to use the promise of monetary or other rewards to stimulate Buyers. If a violation is detected, Wildberries reserves the right to block (suspend placement) or delete the Goods Card on the Portal.
- 9.3.2. When receiving a user's question about the Goods through the "Questions" functionality, the Seller undertakes to provide an answer within 3 working days from the moment the question is received in the "Questions and Feedback" section of the Seller's Personal Account.
- 9.3.3. When posting answers to questions and reviews about the Goods on the Portal, the Seller undertakes:
(a) to provide the Buyer with reliable information;
- (b) to observe the business style of communication;
- (c) not to post advertising information about third-party websites, groups, channels, etc., as well as about goods or services that are not presented on the Portal;
- (d) not to insult the user or Wildberries' employee who submitted the question/review;
- (e) not to use profanity in an explicit or veiled form;
(f) not to accuse the user, who submitted the question / review, of dishonesty;
- (g) not to post information that discredits the honour, dignity, and business reputation of Wildberries, its employees and
размещение которой нарушает требования применимого законодательства, включая персональные данные.
- 9.3.4. В случае нарушения любого из условий, перечисленных в п. 9.3.3, Вайлдберриз оставляет за собой право удалить размещенные ответы и ограничить Продавцу возможность размещения ответов на вопросы и отзывы о Товаре в дальнейшем.
- 9.3.5. Претензии и обращения Покупателей доставляются до Продавца с использованием раздела Портала "Чат с Продавцом". Продавец обязуется отвечать на претензию и обращение Покупателя аргументировано в полном объеме, в соответствии с этикетом делового письма в течении 10 (десяти) дней с момента появления претензии или обращения в ЛК Продавца на Портале. Не считается надлежащим ответом на претензию или обращение односложные ответы, нецензурная брань, грубое общение с Покупателем, отказ от удовлетворения претензии без обоснованной аргументации.
- 9.3.6. При взаимодействии между Продавцом и Покупателем в Чате Продавец обязуется соблюдать следующие условия:
- (а) Не оскорблять Покупателя, не использовать ненормативную лексику, завуалированных высказываний, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.
- (б) Соблюдать деловой стиль общения, вежливость и уважительное отношение к Покупателю.
- (в) Предоставлять актуальную и достоверную информацию о товаре, работе или услуг не нарушающей законодательство Российской Федерации либо права третьих лиц.
- (г) Не вводить в заблуждение Покупателя относительно потребительских свойств товаров, работ и услуг.
- (д) Не высказываться негативно в адрес Вайлдберриз, сотрудников, товаров, работ, услуг, организаций, брендов и других продавцов Вайлдберриз.
- (е) Не употреблять приемов, сравнений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию конкурентов Вайлдберриз и их продукцию.
- (ж) Не мотивировать Покупателя перейти на другую площадку, социальную сеть, мессенджер либо предлагать обменяться контактами с Покупателем.
- (з) Не осуществлять сбор, хранение и распространение персональных данных Покупателей.
- (и) Не рекламировать либо упоминать сторонние ресурсы, организации, продавцов в том числе путем направления ссылок Покупателю на внешние ресурсы.
other persons as well as information that violates the applicable legislation including personal data.
- 9.3.4. In case of violation of any of the conditions listed in Clause 9.3.3, Wildberries reserves the right to remove posted responses and restrict the Seller's ability to post responses to questions and reviews about the Goods in the future.
- 9.3.5. Claims and appeals of Buyers are delivered to the Seller using the "Chat with the Seller" section of the Portal. The Seller undertakes to respond to the Buyers' claims and appeals reasonably and in full, in accordance with the etiquette of a business letter, within ten (10) days from the date of the appearance of the claim or appeal in the Seller's Personal Account on the Portal. Monosyllabic answers, obscenities, rude communication with the Buyer, refusal to satisfy the claim without substantiated arguments are not considered as an appropriate response to a claim or appeal.
- 9.3.6. In interaction between the Seller and the Buyer in the Chat, the Seller undertakes to comply with the following conditions:
- (a) Not to insult the Buyer, not to use profanity, veiled statements, comparisons, and expressions, including in relation to gender, race, nationality, language, origin, property and official status, place of residence, attitude to religion, beliefs, membership in public associations, as well as other circumstances.
- (b) Observe the business style of communication, courtesy and respectful attitude towards the Buyer.
- (c) Provide up-to-date and reliable information about a product, work or service that does not violate the laws of the Russian Federation or the rights of third parties.
- (d) Not to mislead the Buyer regarding the consumer properties of goods, works and services.
- (e) Not to speak negatively about Wildberries, employees, goods, works, services, organizations, brands, and other sellers of Wildberries.
- (f) Not to use tricks, comparisons that discredit the honour, dignity, and business reputation of Wildberries' competitors and their products.
- (g) Not to encourage the Buyer to switch to another platform, social network, messenger, or offer to exchange contacts with the Buyer.
- (h) Not to collect, store and distribute personal data of Buyers.
- (i) Not to advertise or mention third-party resources, organizations, sellers, including by sending links to external resources to the Buyer.
- 9.3.7. Взаимодействие со специалистами поддержки продавцов на Портале осуществляется в корректной, деловой форме. При использовании ненормативной лексики Вайлдберриз оставляет за собой право не предоставлять ответы на вопросы Продавцов до поступления вопроса в корректной форме.
- 9.3.8. Срок предоставления ответа на вопрос Продавца, поступивших в личном кабинете в разделе «Поддержка», не превышает 30 (тридцати) дней. В случае, если Продавец не предоставляет всю необходимую информацию для ответа на вопрос, срок предоставления ответа может быть увеличен.
- 9.3.9. Продавец не вправе вводить в заблуждение других продавцов на Портале путем направления им предложений об оказании услуг от лица Вайлдберриз или оказания услуг с использованием технических средств, принадлежащих или управляемых Вайлдберриз.
## 9.4. Правила взаимодействия с правообладателями на Портале («Цифровой Арбитраж»)
- 9.4.1. Для взаимодействия правообладателей (в том числе представителей правообладателей) с Продавцом по вопросам нарушения исключительных прав правообладателей на принадлежащие им объекты интеллектуальной собственности, использованные в Товаре или Карточке Товара Продавца, предусмотрен специальный сервис «Цифровой Арбитраж», который состоит из функционала для направления обращений правообладателями непосредственно Продавцу в отношении его Товаров и Карточек Товаров, и функционала для рассмотрения обращений правообладателей Продавцом и предоставления ответа на них (далее - « Сервис »).
- 9.4.2. Обращения правообладателей (в том числе представителей правообладателей) связанные с нарушением исключительных прав правообладателей на принадлежащие им объекты интеллектуальной собственности, использованные в Товаре или Карточке Товара Продавца, поступают в специальный раздел Личного кабинета Продавца «Обращения правообладателей».
- 9.4.3. Продавец обязан рассмотреть обращение правообладателя и направить ответ на него в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления обращения в Личный кабинет Продавца. Предоставляемый срок на рассмотрение обращения и ответ на него может быть изменен.
- 9.4.4. В случае наличия возможного факта нарушения исключительных прав правообладателя в Товаре/Карточке товара или отсутствия у Продавца документов, подтверждающих отсутствие возможного нарушения исключительных прав, Продавец в указанный срок обязан:
(а) устранить возможные нарушения: прекратить реализацию спорного Товара и обеспечить прекращение предложения и размещения Товара на Сайте, в том
- 9.3.7. Interaction with seller support specialists on the Portal is carried out in a correct, businesslike manner. In case of using profanity, Wildberries reserves the right not to provide answers to the questions of the Sellers until the question is received in the correct form.
- 9.3.8. The term for providing an answer to the question of the Seller, received in the Personal Account in the "Support" section, does not exceed thirty (30) days. If the Seller does not provide all the necessary information to answer the question, the term for providing a response may be extended.
- 9.3.9. The Seller shall not mislead other sellers on the Portal by sending them offers to provide services on behalf of Wildberries or to provide services using technical means owned or operated by Wildberries.
## 9.4. Rules for interaction with copyright holders on the Portal ("Digital Arbitration")
- 9.4.1. For the interaction of copyright holders (including representatives of copyright holders) with the Seller on issues of violation of the exclusive rights of copyright holders to their intellectual property objects used in the Goods or the Card of the Goods of the Seller, a special service "Digital Arbitration" is provided, which consists of functionality for directing applications by copyright holders directly to the Seller in relation to its Goods and Goods Cards, and the functionality for considering the requests of copyright holders by the Seller and providing a response to them (hereinafter referred to as the ' Service ').
- 9.4.2. Appeals from copyright holders (including representatives of copyright holders) related to the violation of the exclusive rights of copyright holders to their intellectual property objects used in the Goods or the Card of the Seller's Goods are received in a special section of the Seller's Personal Account "Appeals from copyright holders".
- 9.4.3. The Seller is obliged to consider the request of the copyright holder and send a response to it within ten (10) calendar days from the date of receipt of the request in the Seller's Personal Account. The time period for consideration of the appeal and the response to it can be changed.
- 9.4.4. If there is a possible fact of violation of the exclusive rights of the copyright holder in the Goods / Goods Card or the Seller does not have documents confirming the absence of a possible violation of exclusive rights, the Seller shall within the specified period:
(a) eliminate possible violations: stop selling the disputed Goods and ensure the termination of the offer and placement of the Goods on the Website, including by
числе путем удаления всех текстовых и графических материалов в Карточке товара и полной блокировки/удаления Карточки Товара на Портале, или внести изменения в содержание Карточки Товара, обеспечивающие прекращение использования объектов интеллектуальной собственности правообладателя, и
- (б) направить в адрес правообладателя (его представителя) через Сервис ответ об устранении возможных нарушений.
- 9.4.5. В случае наличия мотивированных возражений по обращению правообладателя Продавец в указанный срок обязан направить в адрес правообладателя через Сервис аргументированный ответ с приложением документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя (документов, подтверждающих наличие у Продавца прав на использование объекта интеллектуальной собственности и (или) документов, подтверждающих происхождение Товара от лица, имеющего право на введение Товара в гражданский оборот с согласия правообладателя).
- 9.4.6. К документам, подтверждающим отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя, могут относиться:
- (а) документы, подтверждающие, что на Товаре или в Карточке Товара использован не объект интеллектуальной собственности, исключительное право на который принадлежит правообладателю, а объект интеллектуальной собственности, исключительное право на который принадлежат Продавцу: свидетельство на товарный знак/изобретение/полезную модель/промышленный образец, договор авторского заказа с закрывающими документами, включающий сведения о передаче оригинальных изображений с их визуализацией, договор отчуждения исключительных прав на изображения с закрывающими документами, включающий сведения о передаче оригинальных изображений с их визуализацией, и т.п.;
- (б) документы, подтверждающие наличие у Продавца права использования объекта интеллектуальной собственности в Товаре или Карточке Товара: лицензионный или дистрибьюторский договор, согласие правообладателя на использование объекта интеллектуальной собственности;
- (в) документы, подтверждающие исчерпание исключительных прав (введение в гражданский оборот Товара правообладателем или с его согласия на территории Евразийского экономического союза или на территории иных государств в предусмотренных законом случаях): договоры и передаточные документы, подтверждающие законное происхождение Товара.
- 9.4.7. В случае, если обращение правообладателя не было рассмотрено Продавцом и на него не был дан ответ в указанный срок, а также в случае подтверждения по истечении указанного срока наличия факта возможного нарушения исключительных прав правообладателя или непредоставления Продавцом документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя, Вайлдберриз
deleting all text and graphic materials in the Goods Card and completely blocking / deleting the Goods Card on the Portal, or make changes to the content of the Goods Card, ensuring termination of the use of intellectual property of the copyright holder, and
(b) send a response to the copyright holder (representative thereof) through the Service about the elimination of possible violations.
- 9.4.5. If there are reasoned objections to the copyright holder's request, the Seller within the specified period is obliged to send a substantiated response to the copyright holder through the Service with documents that unequivocally confirm the absence of violation of the copyright holder's exclusive rights (documents confirming that the Seller has the rights to use the intellectual property object and (or) documents confirming the origin of the Goods from a person entitled to introduce the Goods into civil circulation with the consent of the copyright holder).
- 9.4.6. Documents confirming the absence of violation of the exclusive rights of the copyright holder may include:
(a) documents confirming that the Goods or the Goods Cards do not use an intellectual property object, the exclusive right to which belongs to the copyright holder, but an intellectual property object, the exclusive right to which belongs to the Seller: a certificate for a trademark / invention / utility model / industrial design, an author's commissioning agreement with closing documents, including information on the transfer of original images with their visualization, an agreement for the alienation of exclusive rights to images with closing documents, including information on the transfer of original images with their visualization, etc.;
(b) documents confirming that the Seller has the right to use the intellectual property object in the Goods or the Goods Card: a license or distribution agreement, the consent of the copyright holder to use the intellectual property object;
(c) documents confirming the exhaustion of exclusive rights (the introduction of the Goods into civil circulation by the copyright holder or with consent thereof on the territory of the Eurasian Economic Union or on the territory of other states in cases provided for by law): contracts and transfer documents confirming the legal origin of the Goods.
- 9.4.7. If the request of the copyright holder was not considered by the Seller and it was not answered within the specified period, as well as in case of confirmation after the expiration of the specified period of the fact of a possible violation of the exclusive rights of the copyright holder or the Seller's failure to provide documents unequivocally confirming the absence of a violation of the exclusive rights of the copyright holder, Wildberries has the right to block
имеет право заблокировать (приостановить размещение) или удалить Карточку Товара на Портале, а также заблокировать Личный кабинет Продавца на Портале в соответствии с п. Error! Reference source not found. и взыскать штраф в размере, предусмотренном Договором.
- 9.4.8. Возврат Продавцу Товара, Карточка которого была заблокирована или удалена в соответствии с п. 9.4.7 осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 11.2.
## 9.5. Предоставление документов
- 9.5.1. Продавец обязан по запросу от Вайлдберриз и/или потребителя предоставить все необходимые документы на реализуемый Товар (декларации соответствия, сертификаты качества и т. п.) в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса. Если документы не будут предоставлены, Карточка Товара, в отношении которого был отправлен запрос, может быть заблокирована.
- 9.5.2. Вайлдберриз вправе в любое время запросить у Продавца:
- (а) документы, подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, используемых в Карточке товара;
- (б) документы, подтверждающие качество Товара и соответствие Товара обязательным требованиям, в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации Товара;
- (в) корректную информацию о любых характеристиках Товара и документы, подтверждающие такие характеристики;
- (г) иные документы, подтверждающие соответствие информации, содержащейся в Карточке Товара, законодательству Российской Федерации и других стран, в которые или через территорию которых осуществляется доставка.
- 9.5.3. Запрос может быть направлен Вайлдберриз Продавцу посредством Портала или на адрес электронной почты, указанный Продавцом на Портале. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию Вайлдберриз такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца (при наличии)). Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были ли им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим запросам Вайлдберриз).
- 9.5.4. Продавец обязан в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты направления Вайлдберриз соответствующего запроса, предоставить указанные документы.
- 9.5.5. Вайлдберриз вправе запрашивать указанные в пункте 9.5.2 документы, действовавшие как на дату размещения Товара на сайте Вайлдберриз, так и
(suspend placement) or delete the Goods Card on the Portal as well as block access to the Seller's Personal Account on the Portal pursuant to Clause Error! Reference source not found. and charge a fine in the amount stipulated by the Agreement.
- 9.4.8. The return of Goods which Goods Card has been blocked or deleted pursuant to Clause 9.4.7 is effected pursuant to the procedure stipulated by Clause 11.2.
## 9.5. Provision of documents
- 9.5.1. The Seller is obliged, upon request from Wildberries and / or the consumer, to provide all the necessary documents for the Goods being sold (declarations of conformity, quality certificates, etc.) within 3 working days from the date of receipt of the request. If the documents are not provided, the Goods Card for which the request was sent may be blocked.
- 9.5.2. Wildberries has the right to request from the Seller at any time:
- (a) documents confirming the right to use the results of intellectual activity and means of individualization used in the Goods Card;
- (b) documents confirming the quality of the Goods and the compliance of the Goods with mandatory requirements, including, but not limited to: certificates of conformity, declarations of conformity, certificates of registration of the Goods;
- (c) correct information about any characteristics of the Goods and documents confirming such characteristics;
- (d) other documents confirming the compliance of the information contained in the Goods Card with the legislation of the Russian Federation.
- 9.5.3. The request can be sent by Wildberries to the Seller via the Portal or to the e-mail address specified by the Seller on the Portal. The Seller is obliged to provide Wildberries with electronic scanned copies of the requested documents (at the request of Wildberries, such scanned copies must be certified by the signature and seal of the Seller). The Seller must fulfill the obligation provided for in this paragraph, regardless of whether such documents were provided by it earlier (including at the request of Wildberries).
- 9.5.4. The Seller is obliged, within a period not exceeding three (3) working days from the date of sending the relevant request by Wildberries, to provide the specified documents.
- 9.5.5. Wildberries has the right to request the documents specified in Clause 9.5, which are valid both on the date of placement of the Goods on the Wildberries' Website, and
действующие в течение всего периода с даты размещения и до даты запроса Вайлдберриз.
## 9.6. Рейтинги и заявки на возврат
- 9.6.1. В личном кабинете Продавца отражаются рейтинги:
- (а) Рейтинг продавца, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя оценка Товаров Продавца покупателями
В случае если на Товары Продавца оставлено менее 1000 оценок, то при расчете используются все оценки, проставленные покупателями. В случае если на Товары Продавца оставлено 1000 и более оценок, то при расчете используются не более 20 000 оценок, проставленных покупателями за последние 1000 дней. Оценки за пределами последней тысячи оценок, поставленные позднее 90 дней от даты расчета, считаются с коэффициентом, который уменьшается пропорционально давности проставления оценки.
При этом при расчете не учитываются оценки из отзывов, которые были дополнены, признанные спамом, не относящиеся к Товару, в отношении которого оставлены, а также носящие оскорбительный̆ характер или нарушающие правила Портала. Оценки могут быть признаны спамом на основании применяемых Вайлдберриз технических и автоматических алгоритмов, информации из открытых источников или иных обстоятельств, позволяющих с разумной̆ степенью достоверности установить то, что оценки созданы не с целью оставления добросовестного отзыва о товаре.
- (б) Рейтинг карточек товара, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя оценка покупателями Товара в рамках конкретной Карточки товара.
В случае если на Товары Продавца оставлено менее 15 оценок, то при расчете используются все оценки, проставленные покупателями. В случае если на Товар оставлено 15 и более оценок, то при расчете используются не более 20 000 оценок, проставленных покупателями за последние 730 дней̆, но оценки за пределами последних пятнадцати оценок, поставленные позднее 182 дней̆ от даты расчета, используются с коэффициентом, который̆ уменьшается пропорционально давности проставления оценки.
При этом при расчете не учитываются оценки из отзывов, которые были дополнены, признанные спамом, не относящиеся к Товару, в отношении которого оставлены, а также носящие оскорбительный̆ характер или нарушающие правила Портала. Оценки могут быть признаны спамом на основании применяемых Вайлдберриз технических и автоматических алгоритмов, информации из открытых источников или иных обстоятельств, позволяющих с разумной̆ степенью достоверности установить то, что оценки созданы не с целью оставления добросовестного отзыва о товаре.
valid for the entire period from the date of placement to the date of Wildberries' request.
## 9.6. Ratings and Return Requests
- 9.6.1. The Seller's Personal Account reflects the following ratings:
(a) Seller rating, which depends on customer ratings and is calculated as the average rating of the Seller's Products by customers.
If fewer than 1,000 ratings have been left for the Seller's Products, then all ratings given by customers are used in the calculation. If 1,000 or more ratings have been left for the Seller's Products, then no more than 20,000 ratings given by customers in the last 1,000 days are used in the calculation. Ratings outside the last thousand ratings, given later than 90 days from the calculation date, are counted with a coefficient that decreases in proportion to how long ago the rating was given.
At the same time, the calculation does not include ratings from reviews that have been supplemented, recognized as spam, not related to the Product for which they were left, as well as those that are offensive in nature or violate the Portal's rules. Ratings may be recognized as spam based on Wildberries' applied technical and automatic algorithms, information from open sources, or other circumstances that allow, with a reasonable degree of certainty, to determine that the ratings were not created for the purpose of leaving a legitimate review of the product.
(b) Product card rating, which depends on customer ratings and is calculated as the average customer rating of the Product within a specific Product card.
- If fewer than 15 ratings have been left for the Seller's Products, then all ratings given by customers are used in the calculation. If 15 or more ratings have been left for the Product, then no more than 20,000 ratings given by customers in the last 730 days are used in the calculation. However, ratings outside the last fifteen ratings, given later than 182 days from the calculation date, are used with a coefficient that decreases in proportion to how long ago the rating was given.
At the same time, the calculation does not include ratings from reviews that have been supplemented, recognized as spam, not related to the Product for which they were left, as well as those that are offensive in nature or violate the Portal's rules. Ratings may be recognized as spam based on Wildberries' applied technical and automatic algorithms, information from open sources, or other circumstances that allow, with a reasonable degree of certainty, to determine that the ratings were not created for the purpose of leaving a legitimate review of the product.
- (в) Рейтинг заполнения карточек товара, который зависит от полноты и корректности заполнения Карточки Товара, в том числе указания в ней названия, описания и характеристик товара, а также загрузки релевантных фотографий товара.
- 9.6.2. Продавец обязан обрабатывать заявки покупателей о возврате товаров в течение 5 дней с момента их появления на Портале в разделе «Товары» «Возвраты товаров покупателями» и принимать одно из следующих решений:
- (а) одобрить заявку покупателя и при необходимости поручить Вайлдберриз принять товар;
- (б) отклонить заявку.
При отсутствии решения Продавца по истечение 5 дней с момента появления на Портале заявки, в отношении которой предусмотрен 5-дневный срок одобрения, такая заявка покупателя признается одобренной. В указанном случае инициируются процедуры возврата товаров в связи с обнаружением в них недостатков и возврата денежных средств покупателю в соответствии с п. 11.2 и п. 5.10.
- В случае оспаривания покупателем решения продавца Вайлдберриз вправе пересмотреть решение Продавца в целях обеспечения прав и законных интересов потребителей, если в действиях продавца усматриваются признаки недобросовестного поведения, определенные в пп. 5.9.1.1 и 5.9.1.2. Договора, а также непредоставления Продавцом документов, запрошенных Вайлдберриз в порядке п. 9.5.1, и принять решение об удовлетворении отдельных требований покупателя.
- (c) Rating of the Goods Cards completion, which depends on the completeness and correctness of filling in the Goods Card, including indication of the name, description and characteristics of the Goods, as well as uploading relevant photos of the Goods.
- 9.6.2. The Seller is obliged to process customer requests for product returns within 5 days from their appearance on the Portal in the "Products" - "Customer Returns" section and to make one of the following decisions:
- (a) approve the customer's request and, if necessary, instruct Wildberries to accept the goods;
- (b) reject the request.
If the Seller makes no decision within 5 days of the request's appearance on the Portal, for which a 5-day approval period is provided, such customer request is deemed approved. In this case, procedures for returning goods due to the discovery of defects and refunding the customer are initiated in accordance with clause 11.2 and clause 5.10.
If a customer disputes the Seller's decision, Wildberries has the right to review the Seller's decision in order to protect the rights and legitimate interests of consumers if the Seller's actions show signs of unfair conduct as defined in subclauses 5.9.1.1 and 5.9.1.2 of the Agreement, as well as if the Seller fails to provide documents requested by Wildberries in accordance with clause 9.5.1, and may decide to satisfy certain customer requirements.
- 9.6.3. Вайлдберриз вправе не отображать в результатах поисковой выдачи на сайте или при поиске пользователями Товаров через каталог предложения о продаже Товаров Продавцов, рейтинг которых ниже 4, а также Товаров, Карточки которых имеют рейтинг заполнения ниже 4. Продавец может увидеть такие товары на Портале по ссылке:
- 9.6.3. Wildberries has the right not to display offers for the sale of Goods of the Sellers whose Rating is below 4 as well as Goods which Goods Cards have completion rating below 4 in the search results on the Website or when users search for Goods through the catalogue. The Seller can see such Goods on the Portal at the link:
## https://seller.wildberries.ru/analytics-reports/banned-products/shadowed
- 9.6.4. Рейтинг Продавца может влиять на ранжирование Товаров Продавца в поисковой выдаче на сайте. Подробную информацию о факторах, влияющих на ранжирование Товаров в поисковой выдаче, можно увидеть по ссылке:
- 9.6.4. The Seller's rating may influence ranking of the Seller's Goods in the search engine on the website. Detailed information about the factors affecting the ranking of the Goods in the search engine can be found at:
https://pro- eng.wildberries.ru/#/lesson?publicationId=2saBJ2vxXzTq4plYbk8tE8AnXxh&unitId=32v0114cFHQ7cBEqS43zyQ3PNd8
- 9.6.5. Продажа со склада Вайлдберриз (пп.3 п.4.1) Товара Продавцами, рейтинг которых ниже 4, осуществляется при условии отдельно выраженного Продавцу согласия Вайлдберриз на исполнение Договора таким способом. Такое согласие может быть выражено предоставлением Продавцу возможности включения таких Товаров в План поставок.
- 9.6.5. Sale of the Goods from the Wildberries warehouse (sub-clause 3, clause 4.1) by the Sellers whose rating is lower than 4, shall be carried out subject to a separate consent of Wildberries to fulfill the Agreement separately expressed to the Seller. Such consent may be expressed by allowing the Seller to include such Goods in the Delivery Plan.
- 9.6.6. Подробную информацию о факторах, влияющих на рейтинг заполнения карточки товара, можно увидеть в инструкции
- 9.6.6. See the following instructions for detailed information on the factors affecting the goods card completion rating:
## 9.7. Интеллектуальная собственность
- 9.7.1. Продавец посредством размещения Карточки Товара на Портале дает Вайлдберриз согласие на использование:
- (а) товарного знака, который используется в Карточке Товара и/или нанесен на Товар,
- (б) коммерческого обозначения и/или фирменного наименования Продавца,
- (в) объектов авторских прав, используемых в Карточке Товара и/или нанесенных на Товар,
- (г) иных результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, связанных с Товаром;
исключительно в целях обеспечения:
- (д) размещения, воспроизведения и доведения до всеобщего сведения Карточки товара, содержащей такие объекты интеллектуальной собственности, через Сайт;
- (е) доступа посетителей к страницам сайтов в сети Интернет, содержащим Карточку товара, в том числе посредством использования в гиперссылке и при иных способах адресации.
Продавец посредством размещения Карточки Товара на Портале также дает Вайлдберриз согласие на безвозмездное использование всех объектов интеллектуальной собственности, которые содержатся в Карточке Товара, следующими способами: воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, публичное исполнение, переработка исключительно в целях наполнения справочноинформационным материалом в виде каталога товаров (работ, услуг) и рекламы иных ресурсов Вайлдберриз (сайты и мобильные приложения), в том числе на период тестирования таких ресурсов. Указанное согласие может быть отозвано Продавцом путем направления уведомления об отзыве через Портал.
- 9.7.2. Продавец заверяет Вайлдберриз, что он управомочен дать Вайлдберриз предусмотренное в п.9.7.1. согласие в отношении всех объектов интеллектуальной собственности, используемых продавцом в Карточке Товара и/или в связи с введением Товара в оборот. Запрещается использование Продавцом объектов интеллектуальной собственности, в отношении которых он не управомочен предоставить Вайлдберриз согласие по п.9.7.1.
- 9.7.3. Согласие, указанное в п. 9.7.1, действует с момента размещения Продавцом Карточки товара на Портале и в течение 6 месяцев с момента прекращения Договора.
- 9.7.4. Портал, представляющий собой в совокупности программы для ЭВМ, а также порождаемые графические
## 9.7. Intellectual property
- 9.7.1. The Seller, by placing the Goods Card on the Portal, gives Wildberries consent to use:
- (a) trademark that is used in the Goods Card and/or applied to the Goods,
- (b) commercial designation and / or trade name of the Seller,
- (c) copyright objects used in the Goods Card and/or applied to the Goods,
- (d) other results of intellectual activity and means of individualization related to the Goods;
- solely for the purpose of ensuring:
- (e) placement, reproduction and communication to the public of the Goods Card containing such objects of intellectual property through the Website;
- (f) access of visitors to the pages of sites on the Internet containing the Goods Card, including through the use of a hyperlink and other addressing methods.
By placing a Product Card on the Portal, the Seller also grants Wildberries consent to the gratuitous use of all intellectual property objects contained in the Product Card in the following ways: reproduction, making available to the public, public display, public performance, adaptation exclusively for the purpose of populating a referenceinformational material in the form of a product (works, services) catalog and for advertising other Wildberries resources (websites and mobile applications), including during the testing period of such resources. This consent may be withdrawn by the Seller by sending a withdrawal notification through the Portal.
- 9.7.2. The Seller assures Wildberries that it is authorized to give Wildberries, as provided for in Cluse 9.7.1, a consent with respect to all intellectual property objects used by the Seller in the Goods Card and / or in connection with the introduction of the Goods into circulation. It is prohibited for the Seller to use intellectual property objects in respect of which it is not authorized to provide Wildberries with consent under Clause 9.7.1.
- 9.7.3. The consent referred to in Clause 9.7.1 is valid from the moment the Seller places the Goods Card on the Portal and within 6 months from the date of termination of the Agreement.
- 9.7.4. The Portal, which in aggregate is a computer program, as well as generated graphic and audiovisual
- и аудиовизуальные отображения, пользовательский интерфейс в целом, элементы дизайна, текст, графические изображения и иная информация, размещенная Вайлдберриз, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Вайлдберриз.
- 9.7.5. С момента регистрации на Портале Вайлдберриз предоставляет Продавцу на весь срок действия Договора неисключительную непередаваемую лицензию на использование Портала в части, относящейся непосредственно к Продавцу, а именно, право использовать функционал Портала исключительно для целей реализации прав и обязанностей по Договору, в том числе: для регистрации и идентификации на Портале, создания Продавцом Карточек Товара для размещения предложений о продаже Товаров на Сайте, для взаимодействия со специалистами поддержки продавцов на Портале, с Покупателями, с правообладателями относительно использования Продавцом объектов интеллектуальной собственности, для взаимодействия с Вайлдберриз по вопросам коммерческой деятельности Продавца с использованием Портала и Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, с целью получения предусмотренных Договором услуг, передачи и возврата Товаров, для запроса и получения информации, отчетов, актов, иной деловой корреспонденции в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
- 9.7.6. Продавец вправе осуществлять автоматическую интеграцию стороннего программного обеспечения с Порталом только при помощи Публичного API, доступ к которому предоставляется в Личном Кабинете Продавца. Условия интеграции с Порталом при помощи Публичного API постоянно размещены по адресу: https://dev.wildberries.ru/en .
## 9.7.7. Продавец не вправе:
- (а) использовать Портал, его отдельные элементы способами и/или с целями, не предусмотренными п.9.7.5;
- (б) осуществлять любые действия, связанные с модификацией исходного кода Портала;
- (в) предоставлять право использования Портала, в том числе предоставлять ключи доступа к Порталу, третьим лицам в целях, не предусмотренных п.9.7.5;
- (г) осуществлять автоматическую интеграцию с Порталом иначе, чем предусмотрено п.9.7.6.
- 9.7.8. Продавец не вправе использовать фирменное наименование Вайлдберриз, товарные знаки Вайлдберриз, и обозначения, сходные с ними до степени смешения, в том числе, но не ограничиваясь, «Вайлдберриз», «Wildberries», «ВБ», «WB», «WB.RU», намеренно искаженные, в том числе, но не ограничиваясь, «Вайлдберрис», «Валберрис», «Wildbris», содержащие частичную транслитерацию, в том числе, но не ограничиваясь, «WildБерриз», «Wайлдберриз», а равно иным образом создавать ложное впечатление об аффилированности или иной связи Продавца с Вайлдберриз, о происхождении Товаров и/или услуг Продавца из общего коммерческого
displays, the user interface as a whole, design elements, text, graphics and other information posted by Wildberries, are protected results of intellectual activity, the exclusive right to which belongs to Wildberries.
- 9.7.5. From the moment of registration on the Portal, Wildberries grants the Seller, for the entire term of the Agreement, a non-exclusive, non-transferable license to use the Portal in the part related directly to the Seller, namely, the right to use the functionality of the Portal solely for the purposes of exercising the rights and obligations under the Agreement, including: for registration and identification on the Portal, the Seller's creation of the Goods Cards for placing offers for the sale of Goods on the Website, for interacting with seller support specialists on the Portal, with Buyers, with copyright holders regarding the use of intellectual property by the Seller, for interacting with Wildberries on the commercial activities of the Seller using the Portal and the Website, including, but not limited to, in order to receive the services provided for in the Agreement, transfer and return of the Goods, to request and receive information, reports, acts, other business correspondence in the manner and on the terms stipulated by the Agreement.
- 9.7.6. The Seller has the right to automatically integrate third-party software with the Portal only using the Public API, access to which is provided in the Seller's Personal Account. The conditions for integration with the Portal using the Public API are permanently posted at: https://dev.wildberries.ru/en .
## 9.7.7. The Seller is not entitled:
(a) to use the Portal, its individual elements in ways and / or for purposes not provided for in clause 9.7.5;
- (b) to carry out any actions related to the modification of the source code of the Portal;
- (c) to grant the right to use the Portal, including providing access keys to the Portal, to third parties for purposes not provided for in clause 9.7.5;
- (d) to carry out automatic integration with the Portal in a different way than provided for in clause 9.7.6.
- 9.7.8. The Seller is not entitled to use the trade name Wildberries, Wildberries' trademarks, and designations confusingly similar to them, including, but not limited to, «Вайлдберриз», 'Wildberries', «ВБ», 'WB', 'WB.RU", intentionally distorted, including, but not limited to, «Вайлдберрис», «Валберрис», "Wildbris", containing partial transliteration, including, but not limited to, "WildБерриз", "Wайлдберриз", as well as otherwise create false impression that the Seller is affiliated or otherwise associated with Wildberries, that the Goods and/or services of the Seller are from a common commercial source with Wildberries. It is not allowed, among other things, to place such designations in the Goods Card, in the name of the
источника с Вайлдберриз. Не допускается в том числе размещение таких обозначений в Карточке Товара, в названии магазина Продавца, иным образом на Портале, Сайте или сайтах, принадлежащих третьим лицам, а также на самих Товарах.
- 9.7.9. Регистрируясь на Портале, Продавец полностью и безоговорочно соглашается с условиями использования Портала, а также иной интеллектуальной собственности Вайлдберриз. В случае нарушения Продавцом условий использования Портала и/или иной интеллектуальной собственности Вайлдберриз, включая, но не ограничиваясь, средств индивидуализации Вайлдберриз (п. 9.7.8), Карточка Товара, в которой допущено нарушение, блокируется в соответствии с подпунктом 1 пункта 9.9.5, с Продавца взимается неустойка (штраф) в соответствии с Перечнем штрафов. Стоимость вознаграждения Вайлдберриз за использование Продавцом Портала включена в сумму вознаграждения Вайлдберриз, предусмотренного п. 6.2. Вайлдберриз также оставляет за собой право заблокировать личный кабинет Продавца на Портале в соответствии с п.9.9.13.
- 9.7.10. Вайлдберриз предоставляет Продавцу право использования Портала на условиях «как есть». Вайлдберриз не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные негативные последствия какоголибо использования или невозможности использования Портала и/или прямые или косвенные убытки, причиненные Продавцу и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Портала или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Портала.
## 9.8. Ответственность Сторон
Seller's store, otherwise on the Portal, the Website or websites owned by third parties, as well as on the Goods themselves.
- 9.7.9. By registering on the Portal, the Seller fully and unconditionally agrees to the terms of use of the Portal, as well as other intellectual property of Wildberries. In the event that the Seller violates the terms of use of the Portal and/or other intellectual property of Wildberries, including, but not limited to, Wildberries' means of individualization (clause 9.7.8), the Product Card in which the violation was committed is blocked in accordance with subclause 1 of clause 9.9.5, and a penalty (fine) is levied from the Seller in accordance with the List of Penalties. The cost of Wildberries' remuneration for the Seller's use of the Portal is included in the amount of Wildberries' remuneration provided for in clause 6.2. Wildberries also reserves the right to block the Seller's personal account on the Portal in accordance with clause 9.9.13.
- 9.7.10. Wildberries grants the Seller the right to use the Portal on an "as is" basis. Wildberries is not liable for any direct or indirect negative consequences of any use or inability to use the Portal and / or direct or indirect losses caused to the Seller and / or third parties as a result of any use, non-use or inability to use the Portal or its individual components and/or functions, including due to possible errors or failures in the operation of the Portal.
## 9.8. Liability of the Parties
- 9.8.1. В случае нарушения Продавцом обязанностей, предусмотренных Договором, в том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений Продавца, указанных в п. 9.8.2, с Продавца взимается неустойка (штраф) в размерах, указанных в приложении к Договору "Перечень штрафов", размещенном по ссылке:
- 9.8.1. In case of violation by the Seller of the obligations stipulated by the Agreement, including these Terms of Use, or inconsistency with the reality of the Seller's assurances specified in par. 9.7.2, The Seller will be charged a penalty (fine) in the amounts specified in the appendix to the Agreement "List of Fines", located at the link:
## https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/fines\_Turkey.pdf
- 9.8.2. Одним фактом нарушения признается нарушение Продавцом обязанностей при размещении 1 карточки Товара. В случае допущения нарушения при размещении нескольких карточек Товара количество фактов нарушения равно количеству карточек Товара, размещенных с нарушением либо в которых содержится нарушение. Копия страницы сайта в сети Интернет (в том числе снимок такой страницы), сделанная и сохраненная Вайлдберриз или третьим лицом, содержащая информацию о Карточке товара (url-адрес) и ее содержании, в том числе частичном, является достаточным доказательством нарушения Продавцом. При обнаружении нарушения Вайлдберриз направляет Продавцу в личный кабинет Портала акт, составленный Вайлдберриз в одностороннем порядке, об обнаружении нарушения.
- 9.8.2. One fact of violation is recognized in case of violation by the Seller of obligations when placing 1 card of the Goods. In the event of a violation when placing several cards of the Goods, the number of facts of violation is equal to the number of cards of the Goods placed with a violation or containing a violation. A copy of the website page on the Internet (including a snapshot of such a page), made and stored by Wildberries or a third party, containing information about the Goods Card (url address) and its content, including partial, is a sufficient evidence of a violation by the Seller. If a violation is detected, Wildberries sends to the Seller in the Personal Account on the Portal an act drawn up by Wildberries unilaterally on the detection of a violation.
- 9.8.3. Продавец обязуется возместить Вайлдберриз любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с требованиями, претензиями и исками третьих лиц (включая государственные органы), предъявляемыми в отношении Товаров (или иным образом связанными с исполнением Договора), включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.
- 9.8.4. В случае, если Договором предусмотрено право Вайлдберриз требовать уплаты неустоек, Вайлдберриз вправе требовать уплаты неустоек в сумме меньшей, чем предусмотренный Договором размер неустойки. Если Вайлдберриз потребовало уплаты неустойки в сумме, меньшей чем предусмотрено Договором, Вайлдберриз вправе взыскать оставшуюся часть неустойки позднее, если Вайлдберриз прямо не заявило о своем отказе от такой части.
- 9.8.5. Вайлдберриз имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Продавца утилизировать Товары, входящие в Перечень запрещенных товаров, любым способом, не запрещенным законодательством Российской Федерации, а также других стран, в которые или через территорию которых осуществляется доставка, собственными силами или с привлечением третьих лиц. При этом компенсация стоимости утилизированных Товаров Продавцу не производится.
## 9.9. Блокировка и удаление личного кабинета Продавца
- 9.9.1. Независимо от наложения штрафа в рамках 9.8.1. Оферты, Вайлдберриз в целях пресечения нарушения Продавцом обязательств по Договору, в том числе на будущий период, и/или защиты прав третьих лиц (в том числе, потенциальных покупателей Товара, правообладателей средств индивидуализации Товаров) осуществляет блокировку (в формах, предусмотренных пунктом 9.9.4) либо удаляет Личный кабинет Продавца (9.9.3).
- 9.9.2. Удаление Личного кабинета Продавца является следствием одностороннего отказа Вайлдберриз от исполнения Договора, предусмотренного пунктом 8.3. Оферты.
- 9.9.3. Вайлдберриз вправе удалить Личный кабинет Продавца в случае:
(а) если в течение 3 месяцев до момента такого удаления Вайлдберриз не реализовало Товар Продавца, у Вайлдберриз на момент расторжения Договора отсутствуют денежные обязательства перед Продавцом, и Продавец не уплачивал Гарантийный взнос;
- (б) неоднократного размещения на Портале предложений о продаже товаров, относящихся к запрещенным, согласно Перечню запрещенных
- 9.8.3. The Seller undertakes to indemnify Wildberries for any property losses and expenses incurred in connection with the demands, claims and lawsuits of third parties (including government agencies) filed in relation to the Goods (or otherwise related to performance of the Agreement), including, but not limited to, the amount of fines and compensations and other amounts recovered by a judicial act issued in a case directly or indirectly related to such a violation, within a period not exceeding seven (7) working days from the date of receipt of the relevant documented demand from Wildberries.
- 9.8.4. If the Agreement provides for the right of Wildberries to demand payment of penalties, Wildberries shall have the right to demand payment of penalties in an amount less than the amount of the penalty provided for in the Agreement. If Wildberries has demanded payment of a penalty in an amount less than stipulated by the Agreement, Wildberries has the right to recover the remaining part of the penalty later, unless Wildberries has expressly declared its refusal from such a part.
- 9.8.5. Wildberries is entitled to unilaterally, without prior notice to the Seller, dispose of the Goods included in the List of Prohibited Goods in any manner not prohibited by the laws of the Russian Federation, either by its own efforts or with the involvement of third parties. In this case, the cost of the disposed Goods shall not be compensated to the Seller.
## 9.9. Blocking and deleting the Seller's Personal Account
- 9.9.1. Irrespective of the imposition of a fine under clause 9.8.1 of the Offer, Wildberries, in order to suppress the Seller's breach of obligations under the Agreement, including for the future, and/or protect the rights of third parties (including potential buyers of the Goods, owners of the rights to means of individualization of Goods), shall block (in the forms provided for in clause 9.9.4) or delete the Seller's Personal Account (9.9.3).
- 9.9.2. The deletion of the Seller's Personal Account is a consequence of Wildberries' unilateral refusal to perform the Agreement, as provided for in clause 8.3 of the Offer.
- 9.9.3. Wildberries has the right to delete the Seller's Personal Account in the following cases:
(a) if, within 3 months prior to such deletion, Wildberries has not sold the Seller's Goods, Wildberries has no monetary obligations to the Seller at the time of termination of the Agreement, and the Seller has not paid the Guarantee Fee;
(b) repeated placement on the Portal of offers for the sale
товаров, или реализации таких запрещенных товаров посредством размещения Карточек Товаров, не относящихся к запрещенным;
- (в) отказа любой из сторон от исполнения Договора или расторжения Договора по иным основаниям.
- 9.9.4. Блокировка личного кабинета Продавца осуществляется в одной из следующих форм:
- (а) блокировка Карточки Товара;
- (б) блокировка для Продавца части функционала Портала -технической возможности совершать определенные Договором действия на Портале;
- (в) блокировка аккаунта Продавца.
- 9.9.5. Блокировка Карточки товара осуществляется в случае:
- (а) нарушения обязанностей Продавца по заполнению Карточки Товара, предусмотренных пунктом 9.2.3;
- (б) нарушения Продавцом гарантий соответствия информации о Товаре законодательству о защите прав потребителей, предусмотренных пунктом 9.2.7;
- (в) нарушения Продавцом обязанностей по предоставлению необходимых документов на реализуемый Товар (деклараций о соответствии, сертификатов соответствия, свидетельства о государственной регистрации продукции, регистрационного удостоверения на медицинское изделие и т. п.) в нарушение пункта 9.5.1;
- (г) если обращение правообладателя не было рассмотрено Продавцом в порядке, предусмотренном пунктом 9.4, а также в случае подтверждения возможности нарушения в карточке Товара Продавца исключительных прав правообладателя или непредставления Продавцом документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя (пункт 9.4.7);
- (д) в случае нарушения предусмотренных пунктами 9.5.1-9.5.4 обязанностей Продавца по предоставлению документов.
- 9.9.6. Блокировка Карточки товара по основаниям, предусмотренным в п. 9.9.5, прекращается в случае устранения Продавцом нарушения, в том числе по итогам рассмотрения Вайлдберриз обращения Продавца о восстановлении заблокированной Карточки товара (пункт 9.2.5) при условии подтверждения устранения нарушения. Обращение Продавца о восстановлении заблокированной Карточки товара рассматривается в срок не позднее 30 дней с момента получения Вайлдберриз обращения. Указанный срок может быть продлен на срок не более 15 дней в случае необходимости получения дополнительной информации для принятия решения без учета времени, требуемого продавцу для предоставления соответствующей информации.
- 9.9.7. Блокировка аккаунта Продавца на Портале осуществляется в случае:
- of goods classified as prohibited, according to the List of Prohibited Goods, or the sale of such prohibited goods by posting Product Cards that are not related to prohibited goods;
- (c) refusal of either party to perform the Agreement or termination of the Agreement on other grounds.
- 9.9.4. Blocking of the Seller's personal account is carried out in one of the following forms:
- (a) blocking the Product Card;
- (b) blocking part of the Portal's functionality for the Seller the technical ability to perform certain actions on the Portal as defined by the Agreement;
- (c) blocking the Seller's account.
- 9.9.5. Blocking of a Product Card is carried out in the event of:
- (a) violation of the Seller's obligations to fill out the Product Card, as provided for in clause 9.2.3;
- (b) violation by the Seller of the guarantees that the information about the Product complies with consumer protection legislation, as provided for in clause 9.2.7;
- (c) violation by the Seller of the obligations to provide the necessary documents for the Goods being sold (declarations of conformity, certificates of conformity, certificate of state registration of products, registration certificate for a medical device, etc.) in violation of clause 9.5.1;
- (d) If the right holder's claim has not been considered by the Seller in the manner prescribed in clause 9.4, as well as in the event of confirmation of a possible violation of the exclusive rights of the right holder in the Seller's Product Card or the Seller's failure to provide documents that unequivocally confirm the absence of violation of the exclusive rights of the right holder (clause 9.4.7);
- (e) in the event of violation of the Seller's obligations to provide documents as stipulated in clauses 9.5.1-9.5.4;
- 9.9.6. Blocking of a Product Card on the grounds provided for in clause 9.9.5 shall be terminated if the Seller eliminates the violation, including based on the results of Wildberries' review of the Seller's request to restore the blocked Product Card (clause 9.2.5), provided that the elimination of the violation is confirmed. The Seller's request for the restoration of a blocked Product Card shall be reviewed within a period not exceeding 30 days from the date Wildberries receives the request. This period may be extended for a period not exceeding 15 days if it is necessary to obtain additional information to make a decision, excluding the time required for the seller to provide the relevant information.
- 9.9.7. Blocking of the Seller's account on the Portal is carried out in the event of:
- 1) Неоднократного (более 2 раз) нарушения любой из обязанностей Продавца при размещении Карточки Товара, предусмотренных пунктом 9.2.3, или нарушения гарантий соблюдения законодательства, предусмотренных пунктом 9.2.7;
- 2) Обещания Продавцом денежного или иного вознаграждения за предоставление покупателем отзыва о приобретенном Товаре (пункт 9.3.1);
- 3) Неоднократного (при выявлении 3 или более случаев) обнаружения в таре переданного Продавцом Товара грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания (пункт 11.1.6);
- 4) Повторного (при выявлении 2 или более случаев) нарушения (здесь и далее в настоящем пункте под нарушением понимается неисполнение или ненадлежащее исполнение) Продавцом обязанности по соблюдению пункта 9.3.3 условий предоставления ответов на вопросы и отзывов о Товаре путем оскорбления пользователя, оставившего вопрос/отзыв, использования ненормативной лексики;
- 5) Повторного (при выявлении 2 или более случаев) нарушения обязанности по соблюдению условий использования чата с покупателем, предусмотренных пунктом 9.3.5, путем оскорбления покупателя, использования в отношении него ненормативной лексики, оскорбительных завуалированных высказываний, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям;
- 6) Неоднократного (при выявлении 3 или более случаев) нарушения предусмотренных пунктами 9.5.1 -9.5.4 обязанностей Продавца по предоставлению документов;
- 7) Совершения мнимых или притворных сделок в отношении товаров с использованием Портала;
- 8) Наличия в действиях Продавца по использованию Портала признаков нарушения, предусмотренного подпунктом (б) пункта 9.9.2, или иного нарушения законодательства и (или) существенного нарушения условий Договора, влекущего угрозу безопасности, жизни и (или) здоровью покупателей, безопасности и (или) стабильности работы Портала, включая передачу покупателю или курьеру, иному представителю Вайлдберриз для доставки покупателю Товара, запрещенного к продаже посредством использования Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка, а также Товара, указанного в Перечне запрещенных товаров;
- 9) Совершения действий, направленных на создание сбоев в функционировании Портала;
- 10) Предоставления недостоверной информации при регистрации Личного кабинета на Портале;
- 11) Неустранения нарушения, предусмотренного подп. 3 п. 5.9, по истечении 21 календарного дня;
- 1) Repeated (more than 2 times) violation of any of the Seller's obligations when posting a Product Card, provided for in clause 9.2.3, or violation of the guarantees of compliance with the legislation, provided for in clause 9.2.7;
- 2) The Seller promising monetary or other remuneration for the buyer providing a review of the purchased Product (clause 9.3.1);
- 3) Repeated (upon detection of 3 or more cases) discovery of rodents, insects, birds or other pests, as well as traces of their presence, in the packaging of the Goods transferred by the Seller (clause 11.1.6);
- 4) Repeated (upon detection of 2 or more cases) violation (hereinafter in this clause, a violation means non-fulfillment or improper fulfillment) by the Seller of the obligation to comply with clause 9.3.3 regarding the conditions for providing answers to questions and reviews about the Product by insulting the user who left the question/review, or using profanity;
- 5) Repeated (upon detection of 2 or more cases) violation of the obligation to comply with the terms of use of the chat with the buyer, provided for in clause 9.3.5, by insulting the buyer, using profanity towards them, or using offensive veiled statements, comparisons, and expressions, including those relating to gender, race, nationality, language, origin, property and official status, place of residence, religion, beliefs, or membership in public associations;
- 6) In the event of repeated (upon detection of 3 or more cases) violation of the Seller's obligations to provide documents as stipulated in clauses 9.5.1 - 9.5.4;
- 7) Execution of sham or fictitious transactions regarding goods using the Portal;
- 8) The Seller's actions in using the Portal containing signs of a violation provided for in sub-clause (b) of clause 9.9.2, or another violation of the law and (or) a material breach of the terms of the Agreement, entailing a threat to the safety, life and (or) health of buyers, the safety and (or) stability of the Portal's operation, including the transfer to the buyer or courier, or another representative of Wildberries for delivery to the buyer of Goods prohibited from sale through the use of the Portal by the legislation of the Russian Federation and other countries to which delivery is made, as well as Goods specified in the List of Prohibited Goods;
- 9) Committing actions aimed at causing disruptions in the functioning of the Portal;
- 10) Providing inaccurate information when registering a Personal Account on the Portal;
- 11) Failure to eliminate the violation provided for in sub-clause 3 of clause 5.9 after 21 calendar days;
- 12) Sending the buyer a link to web pages containing malicious content.
- 12) Направления покупателю ссылки на страницы сайта сети «Интернет» с вредоносным содержанием.
## 10. ПРАВИЛА УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА
## 10.1. Требования к маркировке Товара
- 10.1.1. Каждый Товар должен быть промаркирован, согласно требованиям Вайлдберриз. Маркировка на товаре, в заказе, спецификации и иных документах должны совпадать. Если Товар реализуется Продавцом как комплект, то все Товары, которые входят в один комплект должны иметь общую упаковку и комплект должен быть промаркирован как 1 единица реализуемого Товара.
- 10.1.2. Для корректной идентификации Товара, на его бирке должен быть указан машиночитаемый штрихкод, который может содержать английские буквы, цифры и символы: /*-+@№%&$!=(){}[].
- 10.1.3. Штрихкод на бирке должен совпадать с штрихкодом в размещенной Продавцом Карточке товара и представленных Продавцом документах. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз список штрихкодов на передаваемый Товар в электронной форме, в том виде, как они отобразятся при считывании штрихкода сканером
- 10.1.4. На бирках Товара должны быть указаны сведения согласно требованиям законодательства Российской Федерации с указанием штрих-кода и артикула.
- 10.1.5. Данные о Товаре, указанные на его бирке (в том числе артикул и цвет), должны совпадать с данными в предоставляемых Продавцами отчетах и электронных документах. В документах артикул и цвет могут быть в отдельных столбцах или в одном столбце в формате артикул/цвет.
- 10.1.6. Если товар представлен более, чем в одном размере, каждый размер должен иметь свой уникальный штрихкод на размер.
- 10.1.7. Размещение на Товаре двух и более бирок, на которых указана разная, противоречащая друг другу информация, не допускается.
- 10.1.8. В случае передачи Товара, который в соответствии с законодательством подлежит обязательной маркировке средствами идентификации, на Товар должен быть нанесен код идентификации, который в обязательном порядке должен быть видным и машиночитаемым.
- 10.1.9. На Товаре должен быть указан срок службы или срок годности, в случае если в соответствии с законодательством о защите прав потребителей в отношении Товара должны быть установлены такие сроки. В случае предоставления товара Вайлдберриз для доставки (возможной доставки) Покупателю в Российскую Федерацию Продавец обязуется указывать необходимую информацию о товаре в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации. В случае
## 10. RULES FOR PACKAGING AND LABELING OF THE GOODS
## 10.1. Goods labelling requirements
- 10.1.1. All Goods must be labelled in accordance with Wildberries' requirements. Marking on the product, in the order, specifications and other documents must match. If the Goods are sold by the Seller as a set, then all Goods that are included in one set must have a common package and the set must be marked as 1 unit of the Goods sold.
- 10.1.2. For correct identification of the Goods, a machinereadable barcode must be indicated on the tag, which may contain English letters, numbers and symbols: /*-+@№%&$!=(){}[].
- 10.1.3. The barcode on the tag must match the barcode on the Goods Card posted by the Seller and the documents submitted by the Seller. The Seller is obliged to provide Wildberries with a list of barcodes for the transferred Goods in electronic form, in the form as they will be displayed when the barcode is read by a scanner.
- 10.1.4. The tags of the Goods must contain information in accordance with the requirements of legislation of the Russian Federation and international agreements to which the Russian Federation is a party to.
- 10.1.5. The data on the Goods indicated on the tag (including the article and colour) must match the data in the reports and electronic documents provided by the Sellers. In documents, the article and colour can be in separate columns or in one column in the article / colour format.
- 10.1.6. If the product is presented in more than one size, each size must have its own unique barcode for the size.
- 10.1.7. Placement on the Goods of two or more tags, which contain different, contradictory information, is not allowed.
- 10.1.8. In case of transfer of the Goods, which, in accordance with the legislation, is subject to mandatory marking with identification means, the identification code shall be applied to the Goods, which must be visible and machine-readable.
- 10.1.9. The Product must indicate its service life or expiration date, if such terms must be established for the Product in accordance with consumer protection legislation. When providing the product to Wildberries for delivery (possible delivery) to a Buyer in the Russian Federation, the Seller undertakes to indicate the necessary product information in accordance with the requirements of the consumer protection legislation of the Russian Federation. When providing the product to Wildberries for delivery (possible delivery) to a Buyer in the Russian
предоставления товара Вайлдберриз для доставки (возможной доставки) Покупателю в Российскую Федерацию вся определенная в настоящем пункте информация подлежит обязательному указанию (дублированию) на русском языке.
## 10.2. Требования к внешней упаковке Товара
- 10.2.1. Товар, объем которого составляет более одного кубического метра, передается на поддонах размером 800х1200х150 мм (многоразовых или евро).
- 10.2.2. Если высота поддона составляет менее 1 м, то при транспортировке допускается установка одного поддона с Товаром на другой при условии, что качество Товара от такой установки не пострадает.
- 10.2.3. Товар не должен выступать за края поддона более чем на 3 (три) см с каждой стороны.
- 10.2.4. Товар на поддонах должен быть надежно закреплен с использованием стрейч плёнки.
- 10.2.5. Поддон с Товаром должен маркироваться специальным упаковочным ярлыком формата А4, содержащим следующую информацию:
- (а) наименование Продавца;
- (б) количество коробов на поддоне;
- (в) порядковый номер поддона (если партия состоит более чем из одного поддона);
- (г) общее количество поддонов в партии.
- 10.2.6. Внешняя упаковка Товаров должна быть из прочного трехслойного гофрокартона (короб).
- 10.2.7. Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости.
- 10.2.8. Внешняя упаковка, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.
- 10.2.9. Если на поддоне находятся разные Товары, они размещаются слоями: самые тяжелые Товары - в нижних слоях.
- 10.2.10. В упаковке и/или таре не должно быть грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания.
- 10.2.11. Если товар относится к категории «хрупкое», то обязательной упаковкой является пенопласт, плотная пленка и обрешетка, такой товар должен иметь манипуляционные знаки и маркировку «Хрупкий товар и т.д и т.п»
- 10.2.12. Для Товара категории «Фаянс» обязательны:
Federation, all information specified in this clause must be indicated (duplicated) in Russian.
## 10.2. Requirements for the outer packaging of the Goods
- 10.2.1. Goods, the volume of which is more than one cubic meter, are transferred on pallets having dimensions 800x1,200x150 mm (reusable or euro).
- 10.2.2. If the height of the pallet is less than 1 m, then during transportation it is allowed to install one pallet with the Goods on another, provided that the quality of the Goods does not suffer from such installation.
- 10.2.3. The Goods must not protrude beyond the edges of the pallet by more than three (3) cm on each side.
- 10.2.4. Goods on pallets must be securely fastened using stretch film.
- 10.2.5. The pallet with the Goods must be marked with a special packaging label in A4 format containing the following information:
- (a) name of the Seller;
- (b) number of boxes on a pallet;
- (c) serial number of the pallet (if the lot consists of more than one pallet);
- (d) the total number of pallets in the lot.
- 10.2.6. The outer packaging of the Goods must be made of strong three-layer corrugated cardboard (box).
- 10.2.7. The packaging must not contain any damage, traces of dirt or moisture.
- 10.2.8. The outer packaging must comply with sanitary and hygienic standards.
- 10.2.9. If there are different Goods on the pallet, they are placed in layers: the heaviest Goods are in the lower layers.
- 10.2.10. The packaging and / or container should be free of rodents, insects, birds and other pests, as well as traces of their presence.
- 10.2.11. If the Goods belong to the 'fragile' category, then the mandatory packaging is polystyrene foam, a dense film and a crate, such a product must have handling signs and the marking 'Fragile goods, etc.'
- 10.2.12. For the Goods of the category "Faience" the following is required:
- (а) Заводская упаковка, усиленные картонные углы по всем сторонам (со стреп-лентой) или деревянная обрешетка. Клеится маркировка «хрупкий товар и т.д. и т.п.».
- 10.2.13. Для матрасов, подвесных качелей и кресел (Мягкая мебель):
- (а) Упаковка полноразмерных матрасов должна идти в двойной плотной пленке, углы должны быть обернуты в усиленный картон.
- (б) Подвесные качели и кресла необходимо запалечивать по 2 единицы на паллет, все торчащие части необходимо обматывать вспененным полиэтиленом или картоном.
- (в) Упаковка мягкой мебели (диваны, кресла и т.д.) должна состоять из нескольких слоев:
- в-1. 1 слой - пленка
- в-2. 2 слой - жесткие уголки, гофрокартон или баблпленка
- в-3. 3 слой - стрейч пленка минимум в 3 слоя или слой прочной пленки
## 10.3. Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке Товара
## 10.3.1. Текстильные Товары, аксессуары
- (а) Каждая единица Товара должна находиться в отдельной (индивидуальной) упаковке (не допускается упаковка нескольких единиц Товара в групповую упаковку, например, нельзя вложить в один пакет 5 рубашек поло).
- (б) Индивидуальная упаковка должна позволить без вскрытия идентифицировать товар.
- (в) Индивидуальная упаковка должна быть прочной (толщина упаковочного полиэтилена не должна быть меньше 0,2мм).
- (г) Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта.
- (д) Товар должен быть полностью укомплектован (например, если брюки комплектуются поясом, пояс и брюки должны находиться в одном пакете).
## 10.3.2. Обувь и Товар в коробках
- (а) Вся обувь должна быть упакована в коробку.
- (б) Коробка, в которую упакован Товар, не должна превышать 80 см по любому из трёх измерений(длина/ширина/высота).
- (a) Factory package, reinforced cardboard corners on all sides (with straps) or wooden crate. The marking 'fragile goods, etc., etc.' is glued.
- 10.2.13. For mattresses, hanging swings and chairs (Upholstered furniture):
(a) Full-size mattresses should be packed in double dense film, the corners should be wrapped in reinforced cardboard.
- (b) Hanging swings and chairs must be covered with 2 units per pallet, all protruding parts must be wrapped with polyethylene foam or cardboard.
- (c) Packaging of upholstered furniture (sofas, armchairs, etc.) should consist of several layers:
c-1. 1 layer - film c-2. 2 layer - hard corners, corrugated cardboard or bubble film
c-3. 3 layer - stretch film at least 3 layers or a layer of durable film
## 10.3. Requirements for the quality of individual packaging and stowing of the Goods
## 10.3.1. Textile Goods, accessories
- (a) Each unit of the Goods must be in a separate (individual) package (it is not allowed to pack several units of the Goods in a group package, for example, 5 polo shirts cannot be put in one package).
- (b) Individual packaging should allow to identify the Goods without opening.
- (c) Individual packaging must be durable (the thickness of the packaging polyethylene must not be less than 0.2 mm).
- (d) Individual packaging must be tightly closed.
- (e) The Goods must be fully completed (for example, if trousers are completed with a belt, the belt and trousers must be in one package).
## 10.3.2. Shoes and Goods in boxes
- (a) All shoes must be boxed.
- (b) The box in which the Goods are packed must not exceed 80 cm in any of the three dimensions (length/width/height).
- (в) Обувь обязательно должна быть проложена специальной бумагой либо быть запакована в индивидуальные полотняные мешочки.
- (г) Коробка должна содержать специальные элементы, поглощающие избыточную влагу.
## 10.3.3. Товары на вешалках
- (а) Каждый Товар на вешалке должен иметь индивидуальную упаковку, полностью его закрывающую (из-под упаковки не должны выступать части Товара).
## 10.3.4. Все Товары
- (а) Индивидуальная упаковка не должна существенно превышать размеры вложенного в неё Товара.
- (б) Товар не должен иметь постороннего запаха, быть влажным или с налётом плесени.
- (в) Индивидуальная упаковка должна быть промаркирована штрихкодом согласованного формата.
- (г) Товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен и не помят.
- (д) Отдельные группы Товара должны соответствовать упаковке, указанной на картинках:
- (c) Shoes must be lined with special paper or packed in individual linen bags.
- (d) The box should contain special elements that absorb excess moisture.
## 10.3.3. Goods on hangers
(a) Each unit of Goods on a hanger must have an individual package that completely covers it (parts of the Goods should not protrude from under the package).
## 10.3.4. All Goods
- (a) Individual packaging should not significantly exceed the dimensions of the Goods enclosed in it.
- (b) The Goods must not have an extraneous smell, be damp or moldy.
- (c) Individual packaging must be marked with a barcode of the agreed format.
- (d) The Goods inside the package must be neatly folded and not wrinkled.
- (e) Separate groups of the Goods must correspond to the packaging indicated on the pictures:
- А. Посуда (кастрюли, сковородки, тарелки, чашки, блюдца, кружки, кухонные принадлежности)
- A. Kitchenware (pots, pans, plates, cups, saucers, mugs, kitchen utensils)
- Изделие должно быть полностью упаковано пузырчатую пленку;
- The product must be fully packed with bubble wrap;
- Изделие должно быть упаковано в индивидуальную коробку, которая должна соответствовать размеру самого изделия.
- Б. Товары из бьющегося материала (статуэтки, лампы, торшеры, светильники, фоторамки, товары для интерьера)
- The product must be packed in an individual box, which must correspond to the size of the product itself.
- B. Breakable Goods (figurines, lamps, floor lamps, lamps, photo frames, interior goods)
- Изделие должно быть полностью упаковано в защитный материал (пузырчатая пленка);
- The product must be fully packed in protective material (bubble wrap);
- Изделие должно быть упаковано в индивидуальную коробку, которая должна соответствовать размеру самого изделия.
- В. Косметика, бытовая химия (изделия с жидким содержанием)
- The product must be packed in an individual box, which must correspond to the size of the product itself.
- C. Cosmetics, household chemicals (products with liquid content)
- Изделие должно быть полностью упаковано в пузырчатую пленку и плотно зафиксировано;
- The product must be fully wrapped in bubble wrap and tightly fixed;
- Также принимаются изделия, упакованные в плотную термоусадочную пленку;
- Изделие должно быть упаковано в индивидуальную коробку, которая должна соответствовать размеру самого изделия или упаковка может быть из плотного полиэтилена, запаянный со всех сторон. Как показано на рисунке.
## Г. Очки и оправы
- Изделие должно иметь плотную внешнюю упаковку;
- Products packed in a dense shrink film are also accepted;
- The product must be packed in an individual box, which must correspond to the size of the product itself, or the packaging can be made of dense polyethylene, sealed on all sides. As it shown on the picture.
## D. Glasses and frames
- The product must have a tight outer packaging;
- Принимается: футляры из легкого плотного или мягкого пластика, или коробки по размеру изделия.
- Accepted: cases made of light dense or soft plastic, or boxes according to the size of the product.
- Д. Наполнение сумок, рюкзаков (категория товаров из кожи, эко кожи, полиуретан)
- E. Filling in of bags, backpacks (category of Goods made of leather, eco leather, polyurethane)
- Для сохранения формы данных изделий, оно должно быть наполнено (полиэтилен, бумага, поролон и другие легкие материалы);
- To preserve the shape of these products, they must be filled in (polyethylene, paper, foam rubber and other lightweight materials);
- Индивидуальная упаковка каждого изделия должна быть плотно закрыта, не допускается наличие неупакованных элементов (ручки, ремни, фурнитура).
- The individual packaging of each product must be tightly closed, the presence of unpackaged elements (handles, belts, accessories) is not allowed.
## 11. ПРАВИЛА ПРИЕМКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА
## 11.1. Передача Товара Продавцом
- 11.1.1. Если Продавец доставил Товар до склада Вайлдберриз и предложил Вайлдберриз принять такой Товар (в том числе осуществив разгрузку Товара из транспортного средства), и Продавец не обеспечил соответствие Товара, его упаковки и маркировки требованиям, изложенным в Правилах упаковки и маркировки Товара, и Вайлдберриз отказался от приемки такого Товара, то Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере, предусмотренном Договором.
- 11.1.2. Вайлдберриз производит приемку товара по количеству мест (паллет) на своем складе по транспортным накладным Продавца после предоставления Вайлдберриз к приемке транспортных накладных и непосредственно Товара.
- 11.1.3. Вайлдберриз производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты приемки по количеству мест (паллет). По результатам приемки Вайлдберриз составляет Акт приемки Товаров (форма Акта приемки Товаров утверждена Вайлдберриз) и направляет указанный акт посредством размещения на Портале.
- 11.1.4. В случае выявления в результате приемки Товара, не соответствующего требованиям к маркировке, изложенным в «Правилах упаковки и маркировки Товара», Вайлдберриз имеет право возвратить товар Продавцу на пункт выдачи заказов, указанный в личном кабинете Продавца для возврата товаров, либо оказать услугу приведения Товара в соответствие с указанными требованиями в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами оказания услуг.
- 11.1.5. В случае несогласия с Актом приемки Товаров Продавец вправе в течение 7 (семи) дней со дня опубликования Акта приемки Товаров на Портале заявить мотивированные возражения на Акт приемки Товаров, разместив их на Портале. В случае отсутствия возражений Продавца, Акт приемки Товаров признается согласованным со стороны Продавца. В случае предъявления Продавцом возражений стороны согласовывают Акт приемки Товара в окончательной редакции.
- 11.1.6. При приемке товара Вайлдберриз вправе выборочно вскрыть тару (паллет, коробка и прочее) и проверить наличие в ней грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания. При выборочном вскрытии тары Вайлдберриз составляет акт осмотра, а также производит фото-и видеосъемку производимых действий. В случае обнаружения в таре грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере, предусмотренном Договором. При неоднократном выявлении
## ACCEPTANCE AND
## 11. RULES FOR RETURN OF THE GOODS
## 11.1. Transfer of the Goods by the Seller
- 11.1.1. If the Seller has delivered the Goods to the Wildberries' warehouse and offered Wildberries to accept such Goods (including by unloading the Goods from the vehicle), and the Seller has failed to ensure that the Goods, their packaging and labelling comply with the requirements set forth in the Rules for Packing and Labelling of Goods, and Wildberries refuses to accept such Goods, the Seller shall pay Wildberries a fine in the amount stipulated by the Agreement.
- 11.1.2. Wildberries accepts the goods according to the number of places (pallets) in its warehouse according to the Seller's bills of lading after Wildberries provides for acceptance of the bills of lading and the Goods directly.
- 11.1.3. Wildberries shall perform acceptance by the number of units, assortment and quality of individual packaging unilaterally within 10 (ten) working days from the date of acceptance by the number of places (pallets). Based on the results of acceptance, Wildberries shall draw up a Certificate of Acceptance of the Goods (the form of the Certificate of Acceptance of the Goods is approved by Wildberries) and send the said Certificate by posting it on the Portal.
- 11.1.4. If as a result of acceptance of the Goods, the Goods do not meet the labelling requirements set forth in the Rules for Packing and Labelling of the Goods, Wildberries has the right to return the Goods to the Seller at the orders pickup point specified in the Seller's personal account for the return of the goods, or to provide the service of bringing the Goods in compliance with these requirements in accordance with the procedure and on the terms and conditions stipulated in the Terms of Service.
- 11.1.5. If the Seller disagrees with the Certificate of Acceptance of the Goods, the Seller shall have the right within 7 (seven) days from the date of publication of the Certificate of Acceptance of the Goods on the Portal to submit motivated objections to the Certificate of Acceptance of the Goods by posting them on the Portal. In case of absence of the Seller's objections, the Certificate of Acceptance of the Goods shall be recognized as agreed by the Seller. In case of the Seller's objections, the parties shall agree on the final version of the Certificate of Acceptance of the Goods.
- 11.1.6. When accepting goods, Wildberries has the right to selectively open the container (pallet, box, etc.) and check for the presence of rodents, insects, birds and other pests, as well as traces of their presence. When a container is selectively opened, Wildberries draws up an inspection report, and also takes photos and videos of the actions taken. In the event that rodents, insects, birds and other pests are found in the container, as well as traces of their presence, the Seller is obliged to pay Wildberries a fine in the amount stipulated by the Treaty. If Wildberries repeatedly detects violations of the Seller specified in this
Вайлдберриз нарушений Продавца, указанных в настоящем пункте, Вайлдберриз вправе расторгнуть Договор посредством удаления Личного кабинета Продавца.
- 11.1.7. Вайлдберриз на Портале указывает номер ворот, через которые осуществляется разгрузка Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, Передача Продавцом такого Товара должна осуществляется через указанные на Портале ворота. Продавец для передачи Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, не вправе использовать ворота, иные чем указаны на Портале для такого Товара.
## 11.2. Возврат Товара Продавцу
- 11.2.1. Возврат Товара Продавцу от Вайлдберриз осуществляется одним из следующих способов:
- (а) Продавец добровольно осуществил на Портале выбор Представителя Продавца;
- (б) Продаве обеспечил наличие надлежащей технической интеграции с Представителем Продавца в соответствии с инструкциями, указанными на Портале;
- (в) у Продавца заключён договор с Представителем Продавца или с лицом, по поручению которого действует Представитель Продавца;
- (г) Представитель Продавца обладает надлежащими полномочиями для принятия Товара от Вайлдберриз;
- (д) передача Товара в пользу Представителя Продавца, выбранного Продавцом, является полным и надлежащим исполнением со стороны Вайлдберриз своих обязательства перед Продавцом по возврату Товара;
- (е) после передачи Товара в пользу Представителя Продавца всю ответственность за возвращённый Товар (включая без ограничений: обязательства по хранению, обеспечению отсутствия повреждений, возврату путём перемещения через таможенную границу Российской Федерации и любые иные) несёт Представитель Продавца;
(ж) у Вайлдберриз нет обязательств по оплате услуг Представителя Продавца или по компенсации Продавцу расходов, связанных с привлечением Представителя Продавца.
- В случае если на момент возврата Товара отсутствует фактическая возможность такого возврата, такой Товар подлежит утилизации в соответствии с положениями раздела 13.4 Договора, и поручение Продавца об утилизации Товара вступает в силу с момента, когда был установлен факт невозможности возврата Товара.
- clause, Wildberries has the right to terminate the Agreement by deleting the Seller's Personal Account.
- 11.1.7. Wildberries shall indicate on the Portal the number of the gate through which the Goods related to large household appliances or oversized goods are unloaded, and the Seller shall transfer such Goods through the gate indicated on the Portal. The Seller may not use a gate other than the one indicated on the Portal for such Goods for the transfer of the Goods related to large household appliances or oversized goods.
## 11.2. Return of Goods to the Seller
- 11.2.1. The return of Goods to the Seller from Wildberries is carried out in one of the following ways:
- (a) the Seller has voluntarily selected the Seller's Representative on the Portal;
(b) the Seller has ensured proper technical integration with the Seller's Representative in accordance with the instructions provided on the Portal;
(c) the Seller has entered into an agreement with the Seller's Representative or with the person on whose behalf the Seller's Representative is acting;
- (d) the Seller's Representative has the proper authority to accept the Goods from Wildberries;
- (e) the transfer of the Goods to the Seller's Representative chosen by the Seller constitutes full and proper performance by Wildberries of its obligations to the Seller regarding the return of the Goods;
- (f) after the transfer of the Goods to the Seller's Representative, all responsibility for the returned Goods (including, without limitation: obligations for storage, ensuring the absence of damage, return by moving across the customs border of the Russian Federation, and any others) lies with the Seller's Representative;
- (g) Wildberries has no obligation to pay for the services of the Seller's Representative or to compensate the Seller for expenses related to engaging the Seller's Representative.
If at the time of the return of the Goods there is no actual possibility of such return, such Goods are subject to disposal in accordance with the provisions of Section 13.4 of the Agreement, and the Seller's instruction for the disposal of the Goods comes into force from the moment the fact of the impossibility of returning the Goods is established.
- 11.2.2. Продавец в соответствии с п. 9.1. Оферты заверяет, что лицо, предъявившее QR-код обладает законными правами для получения Товара от его имени. Вайлдберриз вправе потребовать от представителя Продавца документы,
подтверждающие его право на получение Товара, или
подтверждение наличия у такого представителя кода
(QR-кода или числового кода), удостоверяющего право
на получения Товара. Если возможность получения
Товара подтверждается QRкодом или числовым
кодом, который был направлен Продавцу с
использованием Портала или Сайта, то Продавец
обязан сохранять конфиденциальность такого кода.
- 11.2.3. В случае возврата Товара Продавцу по любым основаниям, в том числе возврата товара с недостатками (бракованного товара), Вайлдберриз вправе выплатить Продавцу добровольную компенсацию части расходов Продавца, связанных с продажей возвращенной Продавцу единицы Товара, в том числе логистических расходов. Во избежание сомнений, такая добровольная компенсация направлена на поддержку лояльности Продавца и не является признанием Вайлдберриз вины в нарушении Договора.
## 11.3. Компенсация утраченных и поврежденных товаров
- 11.3. Если по истечении 60 (шестидесяти) дней с момента предъявления Продавцом требования о возврате Товара Вайлдберриз не возвратил Товар Продавцу, Товар признается утраченным, за исключением случаев, когда Вайлдберриз сообщил Продавцу о необходимости инвентаризации Товара до истечения указанного срока. Если в течение 90 (девяноста) дней с момента сообщения о проведении инвентаризации Вайлдберриз не возвратил Товар Продавцу, Товар признается утраченным.
- 11.3.1. Также Товар признается утраченным, если Вайлдберриз сообщил Продавцу об утрате Товара, в том числе до истечения срока, указанного в пункте 11.3.1. Вайлдберриз может сообщить об утрате Товара Продавцу посредством размещения в Личном кабинете сведений о перечне, количестве и стоимости утраченного Товара, определенной на основанииподпункта 2 пункта 11.3.5, в том числе посредством включения такой информации в Отчет о реализации Товара или ежедневные отчеты на Портале.
- 11.3.3. В случаях, предусмотренных пунктом 11.3.1, Товар признается утраченным с истечения соответствующего срока возврата Товара. В случае, предусмотренном пунктом 11.3.2, Товар признается утраченным с момента получения Продавцом.
- 11.3.4. В случае утраты Товара, за исключением случаев, когда такая утрата является следствием обстоятельств непреодолимой силы, Вайлдберриз обязуется возместить Продавцу реальный ущерб,
- 11.2.2. In accordance with Clause 9.1 of the Offer, the Seller assures that the individual presenting the QR code has the legal authority to receive the Goods on its behalf. Wildberries has the right to request documents from the Seller's representative confirming their authority to receive the Goods, or confirmation that such representative possesses the code (QR code or numeric code) verifying the right to receive the Goods. If the possibility of receiving the Goods is confirmed by a QR code or numeric code sent to the Seller via the Portal or the Site, the Seller is obliged to maintain the confidentiality of such code.
- 11.2.3. In the event of the return of Goods to the Seller for any reason, including the return of defective goods, Wildberries has the right to pay the Seller a voluntary compensation for a portion of the Seller's expenses related to the sale of the returned unit of Goods, including logistics costs. For the avoidance of doubt, such voluntary compensation is intended to support Seller loyalty and does not constitute an admission of fault by Wildberries for a breach of the Contract.
## 11.3. Compensation for lost and damaged Goods
- 11.3. If Wildberries fails to return the Goods to the Seller within 60 (sixty) days from the date the Seller submits a request for their return, the Goods shall be considered lost, except in cases where Wildberries has notified the Seller of the need for an inventory check before the expiration of this period. If Wildberries does not return the Goods to the Seller within 90 (ninety) days from the date of notifying the Seller about the inventory check, the Goods shall also be considered lost.
- 11.3.1. Additionally, the Goods shall be deemed lost if Wildberries notifies the Seller of their loss, including before the expiration of the period specified in сlause 11.3.1. Wildberries may notify the Seller of the loss of Goods by posting information in the Seller's Personal Account regarding the list, quantity, and value of the lost Goods, as determined in accordance with subparagraph 2 of сlause 11.3.5. This information may also be included in the Sales Report or daily reports on the Portal.
- 11.3.3. In the cases specified in сlause 11.3.1, the Goods shall be considered lost upon the expiration of the applicable return period. In the case specified in сlause 11.3.2, the Goods shall be considered lost from the moment the Seller receives the notification.
- 11.3.4. In the event of the loss of Goods, except in cases where such loss results from force majeure circumstances, Wildberries undertakes to compensate the Seller for actual damages, the amount of which is
размер которого определяется в соответствии с Договором. Упущенная выгода, в том числе упущенная выгода в размере разницы между Розничной ценой продавца (пункт 5.1) и суммой определенного в предусмотренном Договором порядке ущерба, а также любые иные косвенные убытки возмещению не подлежат.
- 11.3.5. Размер реального ущерба в случае утраты Товара определяется равным:
- 1) размеру расходов Продавца на приобретение Товара при условии, что Продавец предоставил Вайлдберриз документальное подтверждение несения таких расходов и Вайлдберриз выразил согласие на возмещение ущерба в размере таких расходов в порядке, предусмотренном пунктом 11.3.7; либо
- 2) при несоблюдении условий, указанных в подпункте 1 настоящего пункта, размеру расчетной стоимости Товара (Св), определяемой по формуле:
Св = (Ц - Ц * кВВ) / (1 + Н), где:
- Ц - Потенциальная цена, определяемая в порядке, предусмотренном пунктом 11.3.6;
- кВВ - Коэффициент Вознаграждения Вайлдберриз на дату утраты Товара, размер которого доводится до Продавца на Портале по ссылке, указанной в пункте 6.6 Договора;
- Н - размер ставки налога на добавленную стоимость в зависимости от Товара и того, является ли Продавец плательщиком НДС на дату утраты Товара.
- 11.3.6. Потенциальная цена (Ц) рассчитывается при условии, если Товар был продан не менее 10 раз, как среднее значение Розничных цен Продавца (пункт 5.1) на Товар при каждой продаже Товара за 365 дней, предшествующих дате последней продажи Товара на Сайте. Если Потенциальная цена, рассчитанная в соответствии с настоящим пунктом, превышает Максимальную цену по Предмету, равную значению максимальной Розничной цены Продавца (пункт 5.1) из Розничных цен на относящиеся к тому же Предмету товары всех продавцов, реализующих товары на Сайте, Потенциальная цена признается равной Максимальной цене по Предмету.
- 11.3.7. Продавец вправе, а в случае, если Товар был продан на Сайте менее 10 раз за последние 365 дней, обязан, в течение 20 дней с момента признания Товара утраченным предоставить документы, подтверждающие стоимость приобретения Товара Продавцом или стоимость производства Продавцом Товара, к которым относятся: договоры, товарные накладные, акты приема-передачи товара и универсальные передаточные документы, счетафактуры и документы, подтверждающие оплату расходов, понесенных на приобретение Товара. Вайлдберриз обязано в течение 10 дней с момента получения таких документов сообщить Продавцу о:
- determined in accordance with the Agreement. Lost profits, including but not limited to the difference between the Seller's Retail Price (сlause 5.1) and the amount of damage determined in accordance with the Agreement, as well as any other indirect losses, shall not be subject to compensation.
- 11.3.5. The amount of actual damages in the event of the loss of Goods is determined as follows:
- 1) equal to the Seller's expenses for purchasing the Goods, provided that the Seller has submitted documentary proof of such expenses to Wildberries and Wildberries has agreed to compensate for the damages in this amount in accordance with the procedure set forth in clause 11.3.7; or
- 2) if the conditions specified in subparagraph 1 of this clause are not met, the amount of damages shall be equal to the calculated value of the Goods (Gv), determined by the following formula:
Gv= (P - P*WRc) / (1 + T), where:
- P - Potential Price, determined in accordance with Clause 11.3.6;
WRc - Wildberries Remuneration Coefficient which is calculated based on Tariffs as specified in clause 6.6 of the Agreement;
- T - VAT rate applicable to the Goods, depending on whether the Seller is a VAT payer on the date the Goods were lost.
- 11.3.6. The Potential Price (P) is calculated under the condition that the Goods have been sold at least 10 times. It is determined as the average value of the Seller's Retail Prices (Clause 5.1) for each sale of the Goods over the 365 days preceding the date of the last sale of the Goods on the Website. If the Potential Price calculated under this clause exceeds the Maximum Item Price, which is equal to the highest Seller's Retail Price (Clause 5.1) among all sellers offering the same Item on the Website, then the Potential Price shall be deemed equal to the Maximum Item Price.
- 11.3.7. The Seller has the right, and if the Goods have been sold on the Website fewer than 10 times in the past 365 days, is required to provide, within 20 days from the date the Goods are recognized as lost, documents confirming the cost of purchasing or manufacturing the Goods. These documents include contracts, waybills, acceptance-transfer acts, universal transfer documents, invoices, and documents confirming payment of expenses incurred for the acquisition of the Goods. Wildberries is obligated, within 10 days from the receipt of such documents, to inform the Seller about:
- 1) the need to provide additional documents - in this
- 1) необходимости предоставления дополнительных документов - в этом случае срок предоставления Продавцом документов исчисляется заново;
- 2) определении размера возмещаемого ущерба в соответствии с представленными документами, с указанием на сумму подлежащего возмещению ущерба - в этом случае ущерб возмещается в размере стоимости приобретения Продавцом товаров либо сумме расходов Продавца на его производство, подтвержденной предоставленными Продавцом документами;
3. (а) 3) отказе в признании представленных документов достаточными для определения суммы ущерба - в этом случае ущерб возмещается по стоимости, рассчитанной в соответствии с подпунктом 2 пункта 11.3.5, за исключением случаев, когда он не применяется.
4. 11.3.8. Вайлдберриз возмещает ущерб в течение 10 рабочих дней с момента:
- 1) истечения 20-дневного срока на предоставление документов, предусмотренного пунктом 11.3.7, если Продавец не предоставил документы, подтверждающие расходы, и размер ущерба определен согласно подпункту 2 пункта 11.3.5; или
- 2) сообщения Вайлдберриз Продавцу об определении размера возмещаемого ущерба в соответствии с представленными документами (подпункт 2 пункта 11.3.7); или
- 3) сообщения Вайлдберриз Продавцу об отказе в признании представленных документов достаточными для определения суммы ущерба (подпункт 3 пункта 11.3.7) при условии, если размер ущерба определен согласно подпункту 2 пункта 11.3.5.
8. 11.3.9. Вайлдберриз признается исполнившим обязанность по возмещению ущерба с момента отражения суммы возмещения ущерба в Личном кабинете Продавца как доступной к востребованию. Вайлдберриз компенсирует ущерб посредством перечисления денежных средств на счёт Продавца в течение 5 рабочих дней с момента востребования денежных средств Продавцом, которое должно быть осуществлено только с использованием Личного кабинета на Портале, как это предусмотрено пунктом 5.7.
## 11.4. Правила поведения на территории Вайлдберриз
- 11.4.1. На территории, принадлежащей или находящейся в пользовании и владении Вайлдберриз, установлены следующие правила поведения, обязательные для соблюдения всеми лицами (в том числе Продавцом, его работниками и иными привлеченными им лицами):
- case, the deadline for the Seller to submit the documents restarts;
- 2) the determination of the amount of compensable damages based on the submitted documents, specifying the amount to be compensated - in this case, the damages shall be reimbursed in the amount of the Seller's purchase cost of the Goods or the Seller's production expenses, as confirmed by the submitted documents;
- (a) 3) rejection of the submitted documents as insufficient for determining the amount of damages - in this case, the damages shall be compensated based on the value calculated in accordance with subparagraph 2 of clause 11.3.5, except in cases where this method does not apply.
- 11.3.8. Wildberries shall compensate for the damages within 10 business days from the date of:
- 1) The expiration of the 20-day period for submitting documents as specified in clause 11.3.7, if the Seller has not provided documents confirming expenses, and the amount of damages is determined in accordance with subparagraph 2 of Clause 11.3.5; or
- 2) Wildberries' notification to the Seller regarding the determination of the amount of compensable damages based on the submitted documents (subparagraph 2 of Clause 11.3.7); or
- 3) Wildberries' notification to the Seller of the rejection of the submitted documents as insufficient for determining the amount of damages (subparagraph 3 of Clause 11.3.7), provided that the amount of damages is determined in accordance with subparagraph 2 of Clause 11.3.5.
- 11.3.9. Wildberries is deemed to have fulfilled its obligation to compensate for damages once the compensation amount is reflected in the Seller's Personal Account as available for withdrawal. Wildberries shall transfer the compensation amount to the Seller's account within 5 business days from the date the Seller requests the funds, which must be done exclusively through the Personal Account on the Portal, as stipulated in Clause 5.7.
## 11.4. Rules of conduct on the territory of Wildberries
- 11.4.1. On the territory owned or in the use and possession of Wildberries, the following rules of conduct are established, which are mandatory for all persons (including the Seller, his employees and other persons attracted by him):
- (б) проезд на территорию разрешается только при наличии специального пропуска;
- (в) пеший проход под шлагбаумом или проход в обход турникета запрещены;
- (г) не разрешается проникновение в здания через доки, предназначенные для погрузки товарноматериальных ценностей в автомобили;
- (д) курение разрешается только в специально отведенных для этого местах;
- (е) оставление или складирование мусора разрешено только в специально отведенных для этого местах;
- (ж) не разрешается нахождение на территории в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения либо с запрещенными к обороту на территории РФ жидкостями и/или веществами.
- (з) не разрешается передвижение по территории со скоростью более 20 км/ч;
- (и) не разрешается ремонт автомобиля или допущение розлива технических жидкостей;
- (к) не разрешается бездействие при предъявлении требований сотрудников охраны Вайлдберриз о перемещении автомобиля по территории Вайлдберриз;
- (л) не разрешается совершение противоправных действий, ответственность за которые предусмотрена гражданским, уголовным и административным законодательством Российской Федерации.
Продавец обязан проинформировать работников и иных привлекаемых им лиц о правилах поведения на территории Вайлдберриз, указанных в настоящем пункте. В случае не исполнения Продавцом указанной обязанности, а также в случае нарушения Продавцом, его работниками или иными привлеченными им лицами правил поведения на территории Вайлдберриз Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере, предусмотренном Договором.
- 11.4.2. В случае фиксации Вайлдберриз противоправных действий, совершенных работниками Продавца или иными привлекаемыми им лицами, Продавец обязан по запросу представить Вайлдберриз имеющуюся у него информацию в отношении таких правонарушителей и осуществлять содействие, необходимое для привлечения правонарушителей к ответственности. Под фиксацией понимается как фиксация правонарушения при помощи технических средств (системы аудио или видеонаблюдения, уличные камеры дорожного движения), так и наличие свидетельских показаний, результатов проведения внутренних проверок и оперативно-следственных мероприятий.
- 11.4.3. Продавец подтверждает, что ознакомился с Положением по организации пропускного и внутриобъектового режима на территории, принадлежащей или находящейся в пользовании и владении Вайлдберриз, размещенном по ссылке
- (a) travel to the territory is allowed only with a special pass;
(b) pedestrian passage under the barrier or passage bypassing the turnstile is prohibited;
- (c) it is not allowed to enter buildings through docks intended for loading inventory items into cars;
- (d) smoking is allowed only in specially designated areas;
- (e) leaving or storing garbage is allowed only in specially designated places;
- (f) it is not allowed to be on the territory in a state of alcoholic and / or drug intoxication or with liquids and / or substances prohibited for circulation on the territory of the Russian Federation.
- (g) it is not allowed to move through the territory at a speed of more than 20 km / h;
- (h) it is not allowed to repair the car or allow the bottling of technical liquids;
- (i) inaction is not allowed upon presentation of the requirements of the Wildberries security staff to move the car through the territory of the Wildberries;
- (j) it is not allowed to commit unlawful actions, liability for which is provided for by civil, criminal and administrative legislation of the Russian Federation.
The seller is obliged to inform the employees and other persons involved by him about the rules of conduct in the Wildberries territory specified in this clause. In the event that the Seller fails to fulfil the specified obligation, as well as in case of violation by the Seller, its employees or other persons involved by him of the rules of conduct on the territory of Wildberries, the Seller is obliged to pay Wildberries a fine in the amount stipulated by the Treaty.
- 11.4.2. If Wildberries fixes illegal actions committed by the Seller's employees or other persons involved by him, the Seller is obliged, upon request, to provide Wildberries with the information he has regarding such offenders and provide assistance necessary to bring the offenders to justice. Fixation is understood as the fixation of an offense with the help of technical means (audio or video surveillance systems, street traffic cameras), as well as the availability of testimonies, the results of internal audits and operational and investigative measures.
- 11.4.3. The Seller confirms that they have read the Regulations on Access Control and On-Site Security Procedures at the territory owned, used, or operated by Wildberries, available at https://static-basket03.wbbasket.ru/vol47/legalterms/ru/accessmode-
https://static-basket-
03.wbbasket.ru/vol47/legalterms/ru/accessmoderwb.html, согласен с ним и обязуется соблюдать установленные Положением правила, а также понимает, что в случае нарушения этих правил Продавец несет ответственность в соответствии с предусмотренными в Положении штрафами.
rwb.html. The Seller agrees to these regulations and undertakes to comply with the established rules. The Seller also understands that in case of violation of these rules, they shall be liable for penalties as stipulated in the Regulations.
## 12. ПРАВИЛА РАСЧЕТА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
- 12.1. Продавец обязуется предоставить Вайлдберриз Вознаграждение за реализацию Товара в Отчетном периоде. Вознаграждение указывается в Отчете с включением в его сумму НДС (если применимо).
- 12.2. Вознаграждение Вайлдберриз рассчитывается в Отчете о продажах по следующей формуле:
## В = Рц × (кВВ - кМ) - И , где
- В - Вознаграждение Вайлдберриз за исполнение поручения в отношении Товара;
- Рц -Розничная цена Продавца, включая предоставленные Продавцом скидки на Товар;
- кВВ - Коэффициент Вознаграждения Вайлдберриз, который рассчитывается на основании Тарифов, предусмотренных пунктом 6.6 Договора;
- кМ - Коэффициент маркетинговых мероприятий;
- И - Сумма издержек, понесенных Вайлдберриз при исполнении поручения в отношении Товара и подлежащих возмещению Продавцом согласно Договору.
Если значение выражения (кВВ - кМ) равно менее чем 1% (одному проценту), то оно признается равным 1% (одному проценту).
- 12.3. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.3.1. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.3.2. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.4. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.5. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.6. Размер Коэффициента маркетинговых мероприятий (кМ) устанавливается исходя из условий Акции, размещенных на Портале по адресу: https://seller.wildberries.ru, с учетом следующего:
- 12.6.1. Если в период проведения Акции Розничная цена Продавца (Рц), на определенный Товар меньше Среднего значения розничных цен (Сц), коэффициент маркетинговых мероприятий (кМ) применяется к расчету Вознаграждения за реализацию такого Товара по цене, меньшей чем Сц.
- 12.6.2. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 12.6.1, применяется значение кМ равное 0 (нулю).
## 12. RULES FOR CALCULATING THE REMUNERATION
- 12.1. The Seller undertakes to provide Wildberries with the Remuneration for the sale of the Goods in the Reporting Period. The Remuneration is indicated in the Report with the inclusion of VAT in its amount (if applicable).
- 12.2. Wildberries' Remuneration is calculated in the Sales Report according to the following formula:
## R = RP ∗ (WRc - Mc) - C , where
- R - Remuneration of Wildberries for the execution of an order in relation to the Goods;
RP - the Seller's Retail Price, including discounts on the Goods provided by the Seller;
WRc - Wildberries Remuneration Coefficient which is calculated based on Tariffs as provided for in Clause 6.6 of the Agreement;
Mc - coefficient for marketing activities;
- C - the amount of costs incurred by Wildberries in the execution of the order in relation to the Goods and subject to reimbursement by the Seller in accordance with the Agreement.
If the value of the expression (WRc - Mc) is less than one per cent (1%), then it is recognized as equal to one per cent (1%).
- 12.3. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.3.1. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.3.2. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.4. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.5. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.6. The size of the Coefficient for marketing activities (Mc) is set based on the conditions of the Promotion posted on the Portal at: https://seller.wildberries.ru, considering the following:
- 12.6.1. If, during the period of the Promotion, the Seller's Retail Price (RP) for certain Goods is less than the Average Retail Price (AP), the coefficient for marketing activities (Mc) is applied to the calculation of the Remuneration for the sale of such Goods at a price less than AP.
- 12.6.2. In other cases, not covered by Сlause 12.6.1, a Mc value of zero (0) is applied.
- 12.6.3. Вайлдберриз вправе по собственному усмотрению определять периоды проведения маркетинговых мероприятий на сайте (Акций), о чем Вайлдберриз уведомляет Продавца не позднее чем за 1 день до начала Акции. Уведомление направляется в личный кабинет Продавца на Портале и содержит:
- (а) период проведения Акции;
- (б) порядок определения Среднего значения розничных цен (Сц);
- (в) значение кМ или порядок его определения.
- 12.6.3. Wildberries has the right, at its own discretion, to determine the periods for conducting marketing activities on the site (Promotions), of which Wildberries notifies the Seller no later than 1 day before the start of the Promotion. The notification is sent to the Seller's personal account on the Portal and contains:
- (a) period of the Promotion;
(b) the procedure for determining the Average value of retail prices (AP);
(c) the value of Mc or the procedure for its determination.
- 12.6.4. Период проведения Акции начинается с 0 часов 0 минут (московское время) первого дня Акции, указанного в уведомлении, и прекращает действие в момент окончания последнего дня Акции, если в уведомлении не указано иное.
- 12.6.4. The period of the Promotion starts from 0:00 (Moscow time) on the first day of the Promotion specified in the notification and ends at the end of the last day of the Promotion, unless otherwise specified in the notification.
- 12.7. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.7. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.7.1. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.7.1. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.7.2. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.7.2. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.7.3. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.7.3. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.8. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.8. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.8.1. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.8.1. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- (а) [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
(a) [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- (б) [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
(b) [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- (в) [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
(c) [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.8.2. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.8.2. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.8.3. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.8.3. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.8.4. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.8.4. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.9. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.9. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.10. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.10. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.11. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.11. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.12. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.12. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 12.13. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 12.13. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
## 13. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- 13.1. Услуги по организации доставки товаров до Покупателя и доставки возвращенных Покупателем Товаров
- 13.1.1. В случае доставки Товара до Покупателя Вайлдберриз Вайлдберриз оказывает Продавцу услуги по организации доставки Товара до Покупателя.
- В случае возврата Покупателем Вайлдберриз оказывает Продавцу услуги по доставке возвращенного Покупателем Товара от Покупателя до пункта выдачи заказов Вайлдберриз, указанного Продавцом.
- 13.1.2. Услуга Вайлдберриз по организации доставки является транспортно-экспедиционной услугой и может включать в себя следующие действия Вайлдберриз:
- (а) услуги по оформлению документов, необходимых для перевозки;
- (б) услуги по перевозке Товаров собственными силами Вайлдберриз;
- (в) погрузочно-разгрузочные услуги, включая погрузку и выгрузку транспортных средств, в том числе автомобильного транспорта, соответственно в пунктах отправления и назначения и перегрузку Товара в пути следования;
- (г) информационные услуги по уведомлению Покупателя об отправке грузов по его адресу и о продвижении Товара;
- (д) услуги по организации и выполнению перевозки Товара, включая выбор перевозчика и заключение с ним договора перевозки, выполнение перевозки избранным перевозчиком согласно заключенному договору.
- (е) услуги по таможенному оформлению;
- (ж) услуги по нанесению этикеток на заказы на складах Вайлдберриз и складах партнеров Вайлдберриз.
- 13.1.3. Вайлдберриз самостоятельно определяет маршруты перевозки Товара и порядок оказания услуги. Вайлдберриз вправе привлекать к перевозке Товара третьих лиц.
- 13.1.4. Ограничения для международной доставки из Турции:
- (а) Максимальный вес заказа с упаковкой (брутто): 25 кг;
- (б) Максимальная сумма размеров упаковки заказа (длина + высота + ширина): не более 200 см, самая длинная сторона не более 120 см;
## 13. SERVICE RULES
- 13.1. Services for organizing the delivery of goods to the Buyer and delivery of the Goods returned by the Buyer
- 13.1.1. In the event of delivery of the Product to the Buyer by Wildberries, Wildberries will provide the Seller with the services of delivery of the Product to the Buyer.
- In the event of a return by the Buyer, Wildberries will provide the Seller with service of delivery of the returned Product from the Buyer to the pickup point specified by the Seller.
- 13.1.2. The Wildberries delivery service is a forwarding service and may include the following Wildberries actions:
- (a) services for the preparation of documents required for transportation;
- (b) services for the transportation of Goods on their own Wildberries;
- (c) loading and unloading services, including loading and unloading of vehicles, including road transport, respectively, at the points of departure and destination and reloading of the Goods along the way;
- (d) information services to notify the Buyer about the shipment of goods to his address and about the promotion of the Goods;
- (e) services for the organization and performance of the transportation of the Goods, including the choice of a carrier and the conclusion of a transportation agreement with him, the performance of transportation by the chosen carrier in accordance with the concluded contract;
- (f) customs declaration services;
- (g) services of labelling orders rendered at Wildberries' warehouses or warehouses of Wildberries' partners.
- 13.1.3. Wildberries independently determines the routes for the transportation of the Goods and the procedure for the provision of the service. Wildberries has the right to involve third parties in the transportation of the Goods.
- 13.1.4. Restrictions for international delivery from Turkey:
- (h) Maximum order weight with packaging (gross): 25 kg;
- (i) Maximum dimensions sum of order packaging: (length + height + width): no more than 200 cm in total, the longest side no more than 120 cm;
- (в) Товары, содержащие с любые аккумуляторные батареи или жидкости, должны иметь контрольный лист данных о безопасности материала ( англ. : MSDS, Material Safety Data Sheet);
- (г) Товары, содержащие магниты (в том числе без ограничений: в составе конструкции динамика или гарнитуры), должны иметь заключение о тестировании магнитных материалов ( англ. : MTR, Magnet Test Report).
- 13.1.5. В случае, если условия договора куплипродажи, заключенного Вайлдберриз от имени Продавца с Покупателем, предусматривают выдачу Товара Покупателю в пункте выдачи заказов, и Товар доставляется до такого пункта выдачи заказов, то услуги третьих лиц по выдаче такого Товара Покупателю в пункте выдачи заказов или приему от Покупателя возвращаемого Товара в пункте выдачи заказов не являются частью оказываемой Вайлдберриз услуги по организации доставки. Не являются частью услуг по организации доставки Товара услуги по хранению и обработке Товара, предусмотренные разделом 13.2. Не являются частью услуг по организации доставки доставка Товара Покупателю от сортировочного центра Вайлдберриз в случае, когда такая доставка осуществляется Вайлдберриз по поручению Покупателя.
- 13.1.6. Стороны используют экспедиторские документы:
следующие
- (а) Настоящий Договор, включая настоящие Правила, определяющие перечень и условия оказания Вайлдберриз Продавцу услуг по организации доставки Товаров;
- (б) Акт приема-передачи, предусмотренный Правилами приемки и возврата Товара, подтверждающий факт получения Вайлдберриз от Продавца Товара в том числе для его последующей доставки;
- (в) Отчет о продажах, предусмотренный разделом 4 Договора, подтверждающий факт оказания услуги, в том числе ее объем;
- 13.1.7. Задание Продавца на оказание услуг по организации доставки Товара выдано в момент заключения Договора и вступает в силу при условии передачи Товара Вайлдберриз или логистическим партнерам Вайлдберриз (что подтверждается путём сканирования бар-кода на Товаре) и с момента заключения Вайлдберриз от имени Продавца договора купли-продажи Товара с Покупателем, предусматривающего обязанность Продавца доставить Товар до Покупателя и адрес доставки Товара.
- 13.1.8. Продавец обязуется оплатить Вайлдберриз услуги по организации доставки Товаров до Покупателя и доставки возвращенных Покупателем Товаров от Покупателя до склада Вайлдберриз по предусмотренной настоящими Правилами цене услуг за каждый факт оказания услуги.
- (j) Goods containing any rechargeable batteries or liquids shall be accompanied by a Material Safety Data Sheet (MSDS);
- (k) Goods containing magnets (including without limitations: as part of a speaker or headset) shall be accompanied by a Magnet Test Report (MTR).
- 13.1.5. If the terms of the sale and purchase agreement concluded by Wildberries on behalf of the Seller with the Buyer provide for the delivery of the Goods to the Buyer at the point of issue of orders, and the Goods are delivered to such point of issue of orders, then the services of third parties for the issuance of such Goods to the Buyer at the point of issue of orders or acceptance of the returned Goods from the Buyer at the point of issue of orders are not part of the service provided by Wildberries for the organization of delivery. Are not part of the services for organizing the delivery of the Goods services for the storage and processing of the Goods, provided for in Section 13.2. Delivery of the Goods to the Buyer from the Wildberries sorting centre when such delivery is carried out by Wildberries on behalf of the Buyer is not part of the delivery services.
- 13.1.6. The Parties use the following forwarding documents:
- (l) This Agreement, including these Rules, which determine the list and conditions for the provision of Wildberries services to the Seller for organizing the delivery of Goods;
- (m) The act of acceptance and transfer provided for by the Rules for the acceptance and return of the Goods, confirming the fact that Wildberries has been received from the Seller of the Goods, including for its subsequent delivery;
- (n) Sales report provided for by Section 4 of the Agreement confirming the fact of rendering the service, including its scope;
- 13.1.7. The Seller's assignment to provide services to organize the delivery of the Goods is issued at the time of conclusion of the Agreement and comes into effect on the condition that the Goods are transferred to Wildberries or Wildberries' logistic partners (which is confirmed by scanning the bar code on the Goods) and from the moment Wildberries, on behalf of the Seller, enters into a contract of sale of the Goods with the Buyer providing for the Seller's obligation to deliver the Goods to the Buyer and the address of delivery of the Goods.
- 13.1.8. The Seller undertakes to pay for Wildberries services for organizing the delivery of the Goods to the Buyer and delivery of the Goods returned by the Buyer from the Buyer to the Wildberries warehouse at the price of services provided for by these Rules for each fact of rendering the service.
- 13.1.9. Услуги, предусмотренные настоящим пунктом Правил, Стороны признают оказанными в момент наступления следующих обстоятельств (фактов оказания услуг):
- (а) получение Покупателем Товара, доставленного Вайлдберриз или логистическим партнерам Вайлдберриз, истечения срока хранения Товара на ПВЗ или отказа Покупателя от Товара, доставленного Вайлдберриз до Покупателя или до ПВЗ;
- (б) передачи Покупателем Товара на ПВЗ, истечения срока хранения Товара на ПВЗ или отказа Покупателя от Товара, доставленного Вайлдберриз до Покупателя или до ПВЗ -в отношении услуг по доставке возвращенных Покупателем товаров.
- 13.1.10. Стоимость услуг Вайлдберриз определяется на основании Тарифов, предусмотренных пунктом 6.6 Договора на момент заказа Покупателем Товара, в отношении которого оказывается услуга по доставке.
- 13.1.11. Стоимость доставки заказов до Покупателя, находящегося на территории Российской Федерации, в рамках системы «Маркетплейс»:
- 13.1.9. The services provided for by this paragraph of the Rules are recognized by the Parties as provided at the time of the occurrence of the following circumstances (facts of the provision of services):
- (o) receipt by the Buyer of the Goods delivered by Wildberries or Wildberries' logistic partners, the expiration of the storage period for the Goods at the pick-up point or the Buyer's refusal of the Goods delivered by Wildberries to the Buyer or to the pick-up point;
- (p) transfer by the Buyer of the Goods to the pick-up point, expiration of the period of storage of the Goods at the pickup point or refusal of the Buyer from the Goods delivered by Wildberries to the Buyer or to the pick-up point - in relation to the services for the delivery of goods returned by the Buyer.
- 13.1.10. The cost of Wildberries services is determined on the basis of the Tariffs as provided for in Clause 6.6 of the Agreement at the time the Buyer orders the Goods for which the delivery service is provided.
- 13.1.11. The cost of delivering orders to a Buyer located on the territory of the Russian Federation, within the "Marketplace" system:
из любого государства (кроме Российской Федерации): определяется в зависимости от склада и способа доставки, выбранного Продавцом; тариф рассчитывается в Лирах, что также дополнительно включает в себя стоимость обратной доставки от Покупателя на склад Вайлдберриз (партнёров Вайлдберриз) на территории Российской Федерации и стоимость хранения заказа на таком складе Вайлдберриз (партнёров Вайлдберриз). Список складов на территории Турции и тарифов:
from any state (except the Russian Federation): is determined depending on the warehouse and the delivery method chosen by the Seller; the tariff is calculated in Rupees, which also additionally includes the cost of return delivery from the Buyer to the Wildberries warehouse (or Wildberries partners' warehouses) on the territory of the Russian Federation and the cost of storing the order at such Wildberries warehouse (or Wildberries partners' warehouses). List of warehouses on the territory of Turkey and tariffs:
## https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Warehouses\_and\_tarrifs\_turkey.pdf
- 13.1.12. Стоимость услуг, оказанных в отношении Товара, (Pу) определяется по формуле:
- 13.1.12. The cost of services rendered in relation to the Goods (CSG) is determined by the formula:
## Pу = ФВз × ТФВз + Тз , где
- (а) ФВз -физический вес заказа с упаковкой, переданный для доставки Продавцом с округлением до 100 (ста) грамм в большую сторону;
- (б) ТФВз - тариф за физический вес заказа;
- (в) Тз - тариф за заказ.
- 13.1.13. Применимые тарифы определяются на основании габаритов Товара и/или категории Товара, в зависимости от того, как это указано в Тарифах. Отнесение товаров, в отношении которых оказывается услуга, к категории товаров, перечисленной в Тарифах, осуществляется в соответствии с внутренней товарной классификацией Вайлдберриз.
## 13.1.14. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 13.1.15. В случае, если обратная доставка осуществляется после отказа Покупателя от товара,
## CSG = PWO * TPWO + TO , where
- (q) PWO - the physical weight of the order with packaging, transferred for delivery by the Seller, rounded up to one hundred (100) grams;
- (r) TPWO - tariff for the physical weight of the order;
- (s) TO - tariff per order.
- 13.1.13. Applicable Tariffs are determined based on the dimensions of the Goods and/or the category of the Goods, as specified in the Tariffs. The assignment of goods in respect of which the service is provided to the category of goods listed in the Tariffs is carried out in accordance with the internal commodity classification of Wildberries.
## 13.1.14. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 13.1.15. In the event that the return delivery is carried out after the Buyer refuses the goods sold within the
реализуемого в рамках системы «Маркетплейс», в связи с наличием в нем недостатков или в связи с тем, что истек срок годности или срок службы доставленного Покупателю товара, то Продавец обязуется уплатить Вайлдберриз компенсацию в размере доведенной до сведения Покупателя при оформлении заказа стоимости услуги по доставке Товара от ПВЗ до склада Вайлдберриз при отказе Покупателя от Товара.
## 13.1.16. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 13.1.17. Соглашение между Вайлдберриз и логистическими партнёрами Вайлдберриз заключается на условиях по единоличному усмотрению Вайлдберриз. Продавец не является стороной такого соглашения.
- 13.1.18. Вайлдберриз не несёт ответственности за действия (бездействия) логистических партнёров Вайлдберриз, а логистические партнёры Вайлдберриз не несут ответственность за действия (бездействия) Вайлдберриз. В случае если логистические партнёры Вайлдберриз допустили повреждение Товара или его утрату в ходе его доставки, логистические партнёры Вайлдберриз вправе поручить Вайлдберриз перечислить Продавцу компенсацию за повреждённый или утраченный Товар.
- 13.1.19. Если в соответствии с применимым законодательством и (или) Договором к Товару должен быть приложен какой-либо документ (включая без ограничений: инструкция, отчёт, лист данных, заключение или любой иной), то Продавец должен обеспечить наличие такого документа у Товара до передачи Товара в пользу Вайлберриз или логистических партнёров Вайлдберриз (в зависимости от того, кто получает Товар первым) .
## 13.2. Услуги по складской обработке и хранению Товара.
- 13.2.1. При передаче Продавцом Товара на склад Вайлдберриз Вайлдберриз оказывает Продавцу следующие услуги:
- (а) услугу по складской обработке Товара, состоящую в разгрузке Товара из транспортного средства и перемещении Товара в помещении склада при его разгрузке;
- (б) услугу по хранению Товара на складе Вайлдберриз в период с момента его поступления на склад до момента его убытия со склада.
- 13.2.2. Стоимость услуг по складской обработке Товара включена в стоимость доставки и отдельно не начисляется, при выделении в текущих расчетах принята равной нулю.
- 13.2.3. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
Marketplace system due to the presence of defects in it or due to the fact that the expiration date or service life of the goods delivered to the Buyer has expired, the Seller undertakes to pay Wildberries compensation in the amount brought to the attention of the Buyer when placing an order for the cost of the service for the delivery of the Goods from the pick-up point to the Wildberries warehouse if the Buyer refuses the Goods.
## 13.1.16. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 13.1.17. The agreement between Wildberries and Wildberries logistics partners is subject to the terms and conditions at the sole discretion of Wildberries. The Seller is not a party to such agreement.
- 13.1.18. Wildberries shall not be liable for any actions (omissions) of Wildberries' logistics partners, and Wildberries' logistics partners shall not be liable for any actions (omissions) of Wildberries. In case Wildberries' logistic partners allowed the Goods to be damaged or lost during delivery, Wildberries' logistic partners have the right to instruct Wildberries to compensate the Seller for the damaged or lost Goods.
- 13.1.19. If, according to the applicable legislation and (or) the Agreement, the Goods shall be accompanied by a document (including without limitations: a manual, data sheet, report, or any other), then the Seller shall procure that such document is present with the Goods before transferring such Goods to Wildberries or to Wildberries' logistics providers (depending on who receives the Goods first).
## 13.2. Warehouse processing and storage of the Goods.
- 13.2.1. When the Seller transfers the Goods to the Wildberries warehouse, Wildberries provides the Seller with the following services:
(a) a service for warehouse handling of the Goods, which consists in unloading the Goods from a vehicle and moving the Goods in the warehouse during its unloading;
(b) service for the storage of the Goods in the Wildberries warehouse from the moment it arrives at the warehouse until the moment it leaves the warehouse.
- 13.2.2. The cost of services for warehouse processing of goods is included in the cost of delivery and is not charged separately; when allocated in current calculations, it is assumed to be equal to zero.
- 13.2.3. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 13.2.4. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 13.2.4. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 13.2.5. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 13.2.5. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 13.2.6. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 13.2.6. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 13.2.7. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
- 13.2.7. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
- 13.2.8. Рассчитываемая согласно настоящему Разделу Правил цена услуг и цены услуг, указанные в Тарифах, включают НДС, если операция по реализации услуги признается объектом налогообложения по НДС.
- 13.2.8. The price of services calculated in accordance with this Section of the Rules and the prices of services specified in the Tariffs include VAT, if the operation for the sale of the service is recognized as an object of VAT taxation.
- 13.2.9. Хранение Товара Продавца может осуществляться на складе Вайлдберриз на монопаллетах или в коробах. В случае если объем Товара на одной монопаллете составит менее 1 м 3 , а также в случае, если изменение способа хранение необходимо для сохранения внешнего вида, потребительских свойств и качества Товара, Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменить способ хранения Товара с «монопаллеты» на «короба» с соответствующим изменением стоимости услуг.
- 13.3. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
## 13.4. Услуги по утилизации Товара
- 13.4.1. Продавец поручает Вайлдберриз утилизировать Товар. Поручение Продавца на утилизацию Товара вступает в силу в отношении соответствующего Товара в следующих случаях:
- (а) Товар приходит в негодность во время его нахождения на складе Вайлдберриз, в том числе в связи истечением срока годности Товара;
- (б) Товар был доставлен на склад Вайлдберриз в ненадлежащем состоянии, в ненадлежащей упаковке или с другими нарушениями настоящей Оферты;
- (в) Товар по своим характеристикам не соответствует параметрам Заказа и у Вайлдберриз отсутствует возможность идентифицировать Товар согласно карточкам Товара; или
- (г) Вайлдберриз или Продавец заявили о возврате Товара в случаях, когда Товар подлежит возврату Продавцу, и Продавец не обеспечил вывоз или не вывез Товар в срок, предусмотренный Договором или указанный на Портале.
- 13.4.2. Поручение Продавца вступает в силу с момента передачи Товара Покупателем во владение Вайлдберриз. Если на Портале Продавцом на момент
- 13.2.9. The Seller's Goods may be stored at the Wildberries warehouse on homogenous pallets or in boxes. If the volume of the Goods on one homogeneous pallet is less than 1 m3, as well as if the change of storage method is necessary to preserve the appearance, consumer properties and quality of the Goods, Wildberries is entitled to unilaterally change the storage method of the Goods from "homogeneous pallets" to "boxes" with a corresponding change in the cost of services.
- 13.3. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
## 13.4. Services for the disposal of the Goods
- 13.4.1. The Seller instructs Wildberries to dispose of the Goods. The Seller's order for the disposal of the Goods comes into force in relation to the relevant Goods in the following cases:
- (a) The Goods become unusable while they are in the Wildberries warehouse, including due to the expiration of the Goods;
- (b) The Goods were delivered to the Wildberries warehouse in an improper condition, in improper packaging, or otherwise breaches the terms of this Offer;
- (c) 3) The characteristics of the Goods do not meet the same of the Order, and Wildberries cannot identify the Goods according to the Goods Cards; or
- (d) Wildberries or the Seller has claimed the return of the Goods in cases when the Goods are to be returned to the Seller and the Seller has not ensured their pick-up or has not picked-up the Goods within the term stipulated in the Agreement or specified on the Portal.
- 13.4.2. The Seller's instruction takes effect from the moment the Product is transferred by the Buyer into Wildberries' possession. If, at the time the Buyer places
оформления заказа Покупателем был выбран Представитель Продавца (раздел 11.2 Договора), поручение, указанное в первом предложении настоящего пункта 13.4.2 не вступает в силу, и Стороны руководствуются положениями раздела 11.2 Договора."
- 13.4.3. Вайлдберриз обязано утилизировать Товар незамедлительно после вступления в силу поручения Продавца собственными силами или с привлечением третьих лиц. В случае, если это не нарушает применимое законодательство о защите окружающей среды, Вайлдберриз вправе утилизировать невостребованный Товар посредством сдачи его специализированной организации по вывозу отходов, в том числе с использованием площадок по сбору отходов.
- 13.4.4. Стоимость услуги за утилизацию каждой единицы Товара предусмотрены Тарифами, размещенными на Портале.
the order, the Seller had selected a Seller's Representative on the Portal (Section 11.2 of the Agreement), the instruction specified in the first sentence of this clause 13.4.2 does not take effect, and the Parties shall be guided by the provisions of Section 11.2 of the Agreement.
- 13.4.3. Wildberries is obliged to dispose of the Goods immediately after the entry into force of the Seller's order on its own or with the involvement of third parties. If this does not violate the applicable environmental protection legislation, Wildberries has the right to dispose of the unclaimed Goods by handing it over to a specialized waste disposal organization, including using waste collection sites.
- 13.4.4. The cost of the service for the disposal of each unit of the Goods is provided for by the Tariffs posted on the Portal.
14. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
15. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
## 16. [НАМЕРЕННО ОСТАВЛЕНО НЕЗАПОЛНЕННЫМ]
## 17. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В отношении обработки персональных данных (далее - « ПДн »), осуществляемой Продавцом (в том числе являющимся Комиссионером и / или Комитентом) и Вайлдберриз, их представителями в рамках заключения Договора и дальнейшего исполнения обязательств по Договору, Стороны договорились о следующем:
- 17.1. В отношении обработки ПДн, осуществляемой Вайлдберриз при предоставлении Продавцу услуг, включая услуги, указанные в пп.3.1 - 3.3 Договора, Правилах использования Портала, Продавец является оператором обрабатываемых ПДн и поручает Вайлдберриз осуществлять их обработку в объеме и для целей, определенных Договором и / или обусловленных функционалом Портала, при этом:
- 17.1.1. Продавец предоставляет заверения, имеющие существенное значение для заключения и дальнейшего исполнения Договора, о том, что Продавцом обеспечено наличие согласий субъектов, включая его работников и иных привлеченных им лиц, чьи ПДн обрабатываются Вайлдберриз или иных надлежащих правовых оснований обработки ПДн Продавцом, включая поручение обработки Вайлдберриз, а также о том, что указанные субъекты уведомлены об обработке их ПДн Вайлдберриз;
- 17.1.2. Вайлдберриз обязуется соблюдать конфиденциальность ПДн и обеспечивать безопасность ПДн при их обработке, а также обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий с такими данными;
- 17.1.3. Вайлдберриз вправе привлекать к обработке ПДн третьих лиц, когда это необходимо для целей, связанных с исполнением Договора;
- 17.1.4. По запросу Продавца Вайлдберриз обязуется в разумный срок предоставить подтверждение принятия мер и соблюдения требований, предусмотренных п. 17.1.2 Договора;
- 17.1.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПДн, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных и произошедшей по вине Вайлдберриз, Вайлдберриз обязуется уведомить об этом Продавца без
14. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
## 15. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
## 16. [INTENTIONALLY LEFT BLANK]
## 17. AGREEMENT ON PERSONAL DATA PROCESSING
With regard to the processing of personal data (hereinafter referred to as " PD ") carried out by the Seller (including being the Agent and / or the Principal) and Wildberries, their representatives within the framework of conclusion of the Agreement and further fulfillment of obligations under the Agreement, the Parties have agreed as follows:
- 17.1. With regard to PD processing performed by Wildberries in the course of providing services to the Seller, including the services specified in clauses 3.1 - 3.3 of the Agreement and the Rules for the use of the Portal, the Seller is the operator of the processed PD and entrusts Wildberries to process them to the extent and for the purposes specified in the Agreement and / or conditioned by the functionality of the Portal, whereby:
- 17.1.1. The Seller provides representations that are material to the conclusion and further performance of the Agreement, that the Seller has secured the consent of the subjects, including its employees and other persons engaged by it, whose PD are processed by Wildberries or other proper legal grounds for the processing of PD by the Seller, including the assignment of the processing to Wildberries, and that the said subjects have been notified of the processing of their PD by Wildberries;
- 17.1.2. Wildberries undertakes to respect the confidentiality of PD and ensure the security of PD during their processing, as well as to ensure that the necessary legal, organizational and technical measures are taken to protect PD from unlawful or accidental access to them, destruction, modification, blocking, copying, distribution of PD, as well as from other unlawful actions with such data;
- 17.1.3. Wildberries is entitled to involve third parties in PD processing when it is necessary for the purposes related to the performance of the Agreement;
- 17.1.4. Upon the Seller's request, Wildberries shall, within a reasonable period of time, provide proof of taking the measures and complying with the requirements stipulated in clause 18.1.2 of the Agreement;
- 17.1.5. In the event of unlawful or accidental transfer (provision, dissemination, access) of PD, which resulted in a violation of the rights of the subjects of personal data and occurred due to Wildberries' fault, Wildberries shall
необоснованного промедления, в т. ч. посредством Портала;
- 17.1.6. В случае поступления запросов от субъектов ПДн или государственных органов по вопросам, связанным с обработкой ПДн Вайлдберриз по поручению Продавца, Продавец обязуется рассмотреть их самостоятельно.
- 17.2. В отношении обработки ПДн, осуществляемой Вайлдберриз в рамках иного взаимодействия с Продавцом по Договору, Вайлдберриз и Продавец являются самостоятельными операторами ПДн, при этом:
- 17.2.1. Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность ПДн, полученных от другой Стороны, соблюдение требований к обработке ПДн, установленных Федеральным закон Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий с ПДн;
- 17.2.2. Продавец предоставляет заверения, имеющие существенное значение, и гарантирует достоверность персональных данных, предоставляемых Вайлдберриз, а также наличие согласий субъектов на передачу их персональных данных Вайлдберриз и обработку Вайлдберриз. Продавец также гарантирует правомерность получения информации, включая ПДн, от третьих лиц в случае, если такая информация, включая ПДн, также предоставляется Вайлдберриз или используется для формирования информации, включая ПДн, предоставляемой Вайлдберриз. Продавец обязуется по запросу Вайлдберриз в разумный срок предоставить подтверждение правомерности передачи персональных данных.
- 17.3. Продавец подтверждает и соглашается, что при наличии надлежащих правовых оснований Вайлдберриз вправе обрабатывать ПДн, обработка которых осуществляется в соответствии с пп. 17.1 и 17.2 Договора, в иных целях без согласования с Продавцом или уведомления Продавца.
- 17.4. Продавец также подтверждает и соглашается, что после прекращения Договора Вайлдберриз вправе продолжить обработку ПДн, обработка которых осуществлялась в соответствии с пунктами 17.1 - 17.3 Договора, исключительно при наличии надлежащих правовых оснований.
- 17.5. Во всех случаях, не урегулированных Договором, Стороны являются самостоятельными операторами ПДн.
notify the Seller without undue delay, including through the Portal;
- 17.1.6. In case of receiving requests from PD subjects or state authorities on issues related to PD processing by Wildberries on behalf of the Seller, the Seller shall consider them independently.
- 17.2. With respect to PD processing carried out by Wildberries as part of other cooperation with the Seller under the Agreement, Wildberries and the Seller shall be independent operators of PD, whereby:
- 17.2.1. Each Party shall ensure confidentiality of PD received from the other Party, compliance with the requirements to PD processing established by the Law of the Russian Federation No. 152-FZ "On personal data " dated 27 July 2006 and legal acts adopted pursuant thereto, and shall be responsible for taking all necessary legal, organizational and technical measures to protect PD from unlawful or accidental access, destruction, modification, blocking, copying, dissemination of PD, as well as from other unlawful actions;
- 17.2.2. The Seller provides representations of material importance and guarantees the accuracy of personal data provided to Wildberries, as well as the existence of the subjects' consents to the transfer of their personal data to Wildberries and their processing by Wildberries. The Seller also guarantees the legality of obtaining information, including PD from third parties if such information, including PD, is also provided to Wildberries or is used to form information, including PD, provided to Wildberries. The Seller undertakes to provide Wildberries with proof of the legality of the transfer of personal data within a reasonable period of time upon Wildberries' request.
- 17.3. The Seller acknowledges and agrees that Wildberries has the right to process PD subject to processing in accordance with clauses 18.1 and 18.2 of the Agreement for other purposes without the Seller's consent or without notifying the Seller.
- 17.4. The Seller also acknowledges and agrees that after the termination of the Agreement, Wildberries may continue to process PD subject to processing in accordance with Clauses 17.1-17.3 of the Agreement only if there are proper legal grounds.
- 17.5. In all cases not regulated by the Agreement, the Parties shall be independent operators of PD.seller.wildberries.ru
Оферта продавца Wildberries (Турция)
Версия от — это не последняя зафиксированная редакция.