К основному содержимому

www.viber.com

Не проверяется Выявлены нарушения 152-ФЗ

<!--oferta-page:1-->

С 24 сентября 2026 без изменений — оферта выглядит стабильной.

Исходная оферта

Открыть оригинал на www.viber.com

https://www.viber.com/app/uploads/Viber-Acceptable-Use-Policy-RU-March-2025-.pdf

Какие ещё документы есть у viber.com?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты viber.com

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
www.viber.com
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
1 версия
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Яндекс.Метрика / cookie без отдельного согласия

    Cookie и идентификаторы аналитики Роскомнадзор считает персональными данными, если по ним можно выделить пользователя. Счётчики нельзя прятать за акцептом оферты — нужно информирование и согласие на необязательные cookie.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 3, 6, 9, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; позиция Роскомнадзора об идентификаторах как ПДн
    Санкция
    ч. 1 и ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; при отсутствии надлежащего согласия — 300 000–700 000 ₽
    Что сделать
    Описать cookie по категориям, цели и сроки; необязательные (Метрика, реклама) — только после отдельного согласия. Отказ не должен ломать сервис.
  • высокий риск

    Нет порядка реакции на утечку

    При инциденте оператор обязан уведомить Роскомнадзор: 24 часа на первичное сообщение и 72 часа на результаты расследования, плюс взаимодействие с субъектами, если их права нарушены.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 11 ст. 13.11 КоАП РФ — не уведомили об инциденте; отдельно ч. 12–18 за саму утечку
    Штраф для юрлица
    неуведомление — 1 000 000–3 000 000 ₽; утечка — от 3 000 000 до 15 000 000 ₽, биометрия — до 20 000 000 ₽, повтор — 1–3% выручки (20–500 млн ₽)
    Что сделать
    Описать внутренний порядок: фиксация, 24/72 часа, уведомление РКН, информирование субъектов, устранение причины.
  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • высокий риск

    Специальные категории данных без отдельного основания

    …нных, неуважение к суду, обнародование, продажу, покупку или торговлю товарами, подпадающими под государственное регулирование (например, немедицинские наркотики, марихуана, огнестрельное оружие и т. д.) и их использование, продажу, покупку или торговлю контрафактными товарами, инструкции…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Здоровье, раса, национальность, политические взгляды, религия, интимная жизнь обрабатываются только в случаях ст. 10 152-ФЗ — как правило, по отдельному согласию.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 10 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ за саму обработку; при утечке специальных категорий — ч. 16 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ за незаконную обработку; утечка — 10 000 000–15 000 000 ₽
    Что сделать
    Либо не собирать такие сведения, либо вынести отдельное согласие по ст. 10 и описать цель, срок и защиту.
  • средний риск

    Нет порядка удаления и отзыва согласия

    Субъект вправе отозвать согласие, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения. Оператор обязан ответить в срок и описать, как это сделать.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 14, 15, 21 152-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (отзыв согласия)
    Санкция
    ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ (не дали сведения); ч. 5 — не уточнили / не удалили в срок
    Штраф для юрлица
    40 000–80 000 ₽ (ч. 4); 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽ (ч. 5)
    Что сделать
    Контакт для запросов, срок ответа, последствия отзыва согласия, что происходит с данными после удаления.
  • средний риск

    Политика не описывает реальные данные по категориям

    Для каждой категории персональных данных политика должна называть цель, правовое основание, действия с данными, срок хранения, способ уничтожения и получателей.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; состав сведений политики — практика Роскомнадзора по проверкам операторов
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ (обработка не по заявленной цели / без законного основания); ч. 3 ст. 13.11 — если политика формально не обеспечивает неограниченный доступ к сведениям об обработке
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ (ч. 1); 30 000–60 000 ₽ (ч. 3)
    Что сделать
    Составить таблицу: категория → цель → ст. 6/9/10/11 152-ФЗ → действия → срок → уничтожение → кто ещё получает данные.
  • средний риск

    Не описана передача обработчикам и подрядчикам

    …лок перехода по изображениям или встраивание ссылок в промежуточные или всплывающие окна. ## Домогательство и СПАМ Не используйте Viber для рассылки массовых сообщений или автозвонков, не преследуйте и не запугивайте никого, не делитесь какой-либо частной или личной информацией. Мы не р…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Хостинг, рассылки, облако, поддержка, эквайринг обрабатывают ПДн по поручению. Нужны поручение по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и упоминание таких лиц в политике.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 3 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при утечке у подрядчика оператор тоже отвечает
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ плюс составы об утечке (ч. 12–18 ст. 13.11)
    Что сделать
    Перечислить категории подрядчиков, страны, цели поручения и наличие договора поручения обработки.
  • средний риск

    Не описаны меры защиты ПДн

    Оператор обязан принять правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ и рассказать о них в политике (без раскрытия уязвимостей).

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 18.1, 19 152-ФЗ
    Санкция
    сами по себе «бумажные» меры чаще всплывают при утечке (ч. 12–18 ст. 13.11) и при проверке политики (ч. 3 ст. 13.11)
    Штраф для юрлица
    30 000–60 000 ₽ за недоступность сведений о мерах; при утечке — миллионы по ч. 12–18
    Что сделать
    Кратко: разграничение доступа, учёт носителей, шифрование каналов, резервное копирование, назначение ответственного.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • средний риск

    Нет категории «незарегистрированные посетители»

    IP, cookie / session ID, технические метаданные и сведения о действиях на сайте — тоже персональные данные. Их нужно описать отдельно от данных зарегистрированных пользователей.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 3, 5, ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ — обработка, не описанная политикой и потому несовместимая с заявленными целями
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽
    Что сделать
    Добавить категорию субъектов «посетители сайта / незарегистрированные пользователи» и перечислить IP, cookie, идентификаторы сессии, лог-файлы, результат действий.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «<!--oferta-page:1-->»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 6 0

Текст оферты

Редакция от .

Политика приемлемого использования Дата обновления: 24 марта 2025 г. Viber позволяет и поощряет пользователей делиться своими мыслями и контентом и выражать их в безопасной среде. Настоящая Политика приемлемого использования («ППИ») применяется ко всему контенту, доступному через...

Раскрыть документ

Политика приемлемого использования

Дата обновления: 24 марта 2025 г.

Viber позволяет и поощряет пользователей делиться своими мыслями и контентом и выражать их в безопасной среде. Настоящая Политика приемлемого использования («ППИ») применяется ко всему контенту, доступному через Viber, в том числе через приложения Viber, Viber API, чат-бот, сообщества, Каналы, Услуги Viber Pay, бизнес-аккаунты, Viber Dating и т. д., которые регулируются и определяются в соответствии с Условиями использования Viber , Условиями для разработчиков Viber , Условиями использования Viber Pay , Условиями использования бизнес-аккаунтов Viber и Условиями использования Viber Dating , в зависимости от обстоятельств (каждое из них по отдельности или в совокупности далее именуется « Условия »). Это ППИ является неотъемлемой частью наших Условий, в которых изложены особые правила в отношении того, какой контент мы разрешаем использовать в Viber. Обратите внимание, что дополнительные правила и условия приемлемого использования, изложенные в Условиях использования бизнес-аккаунтов Viber и Правилах сообщества Viber Dating , применимые к использованию бизнес-аккаунтов Viber и Сервиса Viber Dating, являются неотъемлемой часть настоящего ППИ.

Мы хотим, чтобы Viber был безопасным и положительным опытом для всех. Поскольку Viber не может предвидеть каждую ситуацию, которая может возникнуть, мы оставляем за собой право решать по своему собственному усмотрению, какой контент нарушает наши правила и не будет разрешен на платформе.

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению пересматривать или обновлять эту ППИ в любое время. Такие изменения вступают в силу после публикации измененной ППИ на нашем веб-сайте. Последняя редакция будет отражена в заголовке «Последнее обновление» сверху. Ваше дальнейшее использование наших Услуг после таких изменений означает ваше согласие с такими изменениями, и вы соглашаетесь соблюдать их. Пожалуйста, периодически просматривайте нашу ППИ на предмет любых изменений.

Соблюдайте закон и наши условия

Вы должны получать доступ к нашим Услугам и использовать их только в законных, разрешенных и приемлемых целях. Не используйте Viber для какихлибо незаконных действий, в том числе для покупки или продажи запрещенных наркотиков, товаров или услуг.

Вы должны использовать наши Услуги в соответствии с нашими Условиями и опубликованными политиками. Если вы нарушаете наши Условия или политики, мы можем принять меры в отношении вашей Учетной записи, включая отключение или приостановку действия вашей Учетной записи.

Контент, который вы публикуете или создаете с помощью наших Услуг, не должен нарушать какие-либо муниципальные или федеральные законы или содержать указания о том, как нарушать такие законы или иным образом способствовать незаконной деятельности или небезопасному поведению. Это включает, помимо прочего, диффамацию, клевету, мошенничество с кредитными картами, инструкции о том, как получить несанкционированный доступ к компьютерам, кражу личных данных, неуважение к суду, обнародование, продажу, покупку или торговлю товарами, подпадающими под государственное регулирование (например, немедицинские наркотики, марихуана, огнестрельное оружие и т. д.) и их использование, продажу, покупку или торговлю контрафактными товарами, инструкции по изготовлению бомбы или оружия или размещение контента, который может поставить под угрозу национальную безопасность или помешать расследованию правоохранительных органов.

Сохраняйте мир

Не поощряйте насилие, не продавайте право пользования Услугами для покупки оружия любого типа, не угрожайте причинением вреда человеку или имуществу, не публикуйте материалы, содержащие насилие, и не поощряйте причинение вреда собственному здоровью.

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Политика приемлемого использования Дата обновления: 24 марта 2025 г. Viber позволяет и поощряет пользователей делиться своими мыслями и контентом и выражать их в безопасной среде. Настоящая Политика приемлемого использования («ППИ») применяется ко всему контенту, доступному через...

  • Политика приемлемого использования
  • Соблюдайте закон и наши условия
  • Сохраняйте мир
  • Поддерживайте атмосферу любви
  • Сексуальный контент
  • Будьте собой, будьте правдивы и точны