Рамков договор с картодържател – Потребители

Рамков договор с картодържател – физическо лице

Последно актуализирано на 26 юли 2026 г.

Въведение

Настоящите Общи условия (заедно с Тарифата и всички други документи, към които настоящите Общи условия препращат, наричани заедно “Договор”) уреждат условията, които се прилагат за Вашата Сметка, Карти и всички други свързани услуги, които Пейнетикс АД (“Пейнетикс”, “ние”, “нас”, “наш”) Ви предоставя по силата на настоящия Договор.

Настоящият Договор представлява рамковия договор между Вас и Пейнетикс. Той съдържа важна информация, която може да засегне правата Ви и възможността Ви да си възстановите Вашите средства. Моля, прочетете внимателно Договора и всички документи, представляващи неразделна част от него, и ги съхранете или изтеглете копие от тях за Вашия архив и за бъдещи справки.

Приложими към настоящия Договор и неговото тълкуване са законите на Република България, без да се прилагат принципите на стълкновението на закони и при спазване на задължителните разпоредби на законодателството, приложимо във Вашата държава на пребиваване. В случай че българското законодателство е в противоречие със законите на Вашата държава на пребиваване, правото на Република България се прилага с предимство във възможно най-голяма степен. Ако това не е забранено от законите на държавата Ви на пребиваване, споровете ще се решават от българските съдилища.

Можете да поискате по всяко време екземпляр от настоящия Договор, като се свържете с нашия Център за обслужване на клиенти. С изпращането на Вашата заявка към Пейнетикс за Сметка или Сметка с Карта и чрез отбелязване в съответното поле на “Съгласен съм с Общите условия на Пейнетикс АД за физически лица”, Вие приемате и се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия.

Отбелязването на полето “Съгласен съм с Общите условия на Пейнетикс АД за физически лица” има значението на электронен подпис по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, като с приемането на Общите условия, Вие се съгласявате, че правната сила на положения от Вас електронен подпис е равностойна на тази на саморъчния подпис.

С приемането на настоящите Общи условия по описания по-горе начин, Вие сключвате рамков договор с “Пейнетикс” АД, уреждащ Вашата Пейнетикс сметка и карта/карти.

Моля прочетете настоящия Договор заедно с нашата Политика за поверителност, която можете да намерите тук https://paynetics.digital/privacy-and-security-policy/. Нашата Политика за поверителност (същата може да бъде актуализирана периодично, както е указано в нея), заедно с настоящия Договор, предоставя информация за основанията, на които личните Ви данни, които събираме директно или чрез нашите упълномощени представители, или които Вие предоставяте на нас или тях, ще бъдат събирани, обработвани и споделяни от нас.

ДЕФИНИЦИИ

В настоящия Договор:

“Блокиране на Картата” означава временно преустановяване на услугата по Картата от Пейнетикс, което води до обективна невъзможност за използване на Картата. Пейнетикс се задължава да води регистър на блокираните карти. Вие също ще можете да блокирате (временно и постоянно) Вашата Карта чрез Приложението в съответствие с условията на настоящия Договор.

“Вайбър” означава Вайбър Медия България ЕООД, дружество с ограничена отговорност, учредено и съществуващо съгласно законите на Република България, със седалище и адрес на управление: бул. “Черни връх” 47А, ет. 5, офис 6, София, България, ЕИК: 204983977, което е доставчик на технически услуги и изпълнява определени технически и оперативни функции във връзка с нашите услуги, включително осигуряването на приложението “Viber Pay”, чрез което Вие достъпвате нашите услуги. Вайбър е вписан в регистъра по чл.19 от Закона за платежните услуги и платежните системи (“ЗПУПС”), воден от Българската народна банка, като представител на Пейнетикс АД.