Требования к качеству объявлений

Справочный центр Циан

Главная

Модерация

Правила

menu Содержание

Требования к качеству объявлений

https://support.cian.ru/ru/knowledge_base/art/204/cat/66/

• Качество объявлений и нарушения
• Общие требования к качеству объявлений и поведению на площадке
• Актуальность и достоверность
• Какие объекты и предложения допустимы в объявлении?
• Тип сделки — аренда, продажа, ППА
• Вторичка или новостройка (первичка)?
• Фотографии
• Видеоролики
• Посуточная аренда
• Возможные причины блокировки аккаунта
• Права Администрации Циан

1. Качество объявлений и нарушения

• 1.1. Настоящие правила распространяются на лиц, размещающих или разместивших объявление на Сайте Циан. Объявления, опубликованные в базах данных Группы Циан должны соответствовать правилам размещения (требованиям к качеству).

• 1.2. Выявленное несоблюдение правил расценивается как нарушение и приводит к снятию с публикации одного объявления с возможностью устранения нарушения и повторной публикации. Снятие (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается как невыполнение требований модератора.

• 1.3. При выявлении множественных нарушений все объявления автора снимаются с публикации на срок не менее одних суток. При выявлении нарушений, связанных с изображениями, приостанавливается отображение фотографий во всех объявлениях автора на срок не менее семи суток.

• 1.4. При выявлении вымышленных или неактуальных предложений, применяется пессимизация всех объявлений — понижение в результатах поиска. Дополнительно на объявлениях может отображаться “отметка о недоверии” и прекращаться отображение фотографий. Пессимизированные объявления не показываются при поиске по карте.

• 1.5. Служба контроля качества Группы Циан практикует отказ в раскрытии конкретных объявлений, признанных недостоверным или неактуальным. В этом случае для устранения недостоверных и неактуальных предложений автору необходимо проверить все размещаемые объявления.

• 1.6. В особых случаях невыполнения требований, нарушения законодательства РФ, систематических нарушений или других причин, по которым служба контроля качества Группы Циан не считает возможным продолжать сотрудничество, может быть выполнена полная блокировка всех аккаунтов пользователя.

• 1.7. Служба контроля качества Группы Циан не вступает в споры по выявленным нарушениям и не принимает аргументацию, которая противоречит описанным правилам.

2. Общие требования к качеству объявлений и поведению на площадке

• 2.1. Объявление считается правильным, если:

• 1. содержит данные, соответствующие тематике площадок Группы Циан;
• 2. содержит информацию исключительно об одном объекте и не упоминает других объектов и предложений;
• 3. содержит данные о реально существующем объекте, предложение по которому актуально;
• 4. правильно указан тип сделки (аренда/продажа), тип недвижимости (жилая/коммерческая), тип объекта, тип жилья (квартира/апартаменты*);

*Апартаменты — это объекты недвижимости нежилого фонда. Размещать их в жилой недвижимости можно, если помещение обустроено как квартира: есть кухня, мебель, санузел, сделан хороший ремонт, объект не в подвале и не на цокольном этаже.

• 5. указан максимально возможный точный адрес/местоположение объекта (с точностью до номеров корпуса/строения/дома);

Примечание: Если у объекта нет точного адреса на Яндекс.Картах, чтобы опубликовать объявление: