Ваш договор
От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее
Приложение № 1
Оглавление
- РАЗДЕЛ 1. Регламент оказания услуг Ozon и исполнения заданий по заказам клиентов Владельцем ПВЗ1.1. Прием Заказов/Отправлений Владельцем ПВЗ от Перевозчика Ozon
- 1.2. Вручение Заказов/Отправлений
- 1.3. Размещение Заказов/Отправлений в ячейке Постамата
- 1.4. Прием возвращаемых Клиентом Заказов/Отправлений (товаров из Заказов)
- 1.5. Оформление и передача возврата Перевозчику Ozon
- 1.6. Прием, возврат Заказов Селлеров/Партнеров Ozon в ПВЗ/ППЗ
- 1.7. Прием и возврат Заказов Селлера категории Экспресс
- 1.8. Прием Товаров Селлеров категории FBO (далее -Товары FBO), возврат Вывозов FBO в ПВЗ/ППЗ
- 1.9. Упаковка
- 1.10. Подготовка к доставке, упаковка, фото и выдача Предметов для доставки Владельцем ПВЗ
- 1.11. Доставка Заказов до Получателей
- 1.12. Размещение Товара Селлера.
- 1.13. Перемещение Товаров на ячейку.
- 1.14. Подготовка Товара к отправке.
- 1.15. Прием Товаров для размещения.
- 1.16. Проверка Товаров.
- 1.17. Порядок и условия приостановления или прекращения принятия заказов.
- РАЗДЕЛ 2. Требования к составу и размещению брендированных материаловБрендированные материалы, обязательные для ПВЗ.
- Брендированные материалы, которые могут быть заказаны по желанию Владельца ПВЗ
- Брендированные материалы обязательные для программы «Корпоративный»
- Примечание
- Запрещается
- РАЗДЕЛ 3. Разрешение на использование товарного знака OZON
РАЗДЕЛ 1. Регламент оказания услуг Ozon и исполнения заданий по заказам клиентов Владельцем ПВЗ
Порядок оказания услуг Владельцем ПВЗ/ППЗ определен в разделах 20-22 Условий, а также в настоящем Регламенте.
Все действия с Заказом/ Отправлением Владелец ПВЗ обязан совершать строго под камерами видеонаблюдения, начиная с момента получения Заказа/Отправления от представителя Ozon/Cеллера/Клиента и до момента выдачи Заказа/Отправления клиенту или передачи возврата представителю Ozon/Селлеру.
Владелец ПВЗ применяет Безбумажный документооборот, если Ozonом направлено уведомление или Инструкции о применении Безбумажного документооборота. В остальных случаях Владелец ПВЗ применяет Стандартный документооборот.
- 1.1.2. **Порядок приемки при Стандартном документообороте.**
При Стандартном документообороте в момент передачи Заказов/Отправлений от Перевозчика Ozon Владелец ПВЗ распечатывает, подписывает и передает Перевозчику Ozon акт о прибытии транспортного средства в двух экземплярах. Данный акт Перевозчик Ozon подписывает с расшифровкой со своей стороны и возвращает Владельцу ПВЗ один экземпляр.
Прием Заказов/Отправлений от Перевозчика Ozon производится Владельцем ПВЗ по количеству Заказов/Отправлений, внешнему виду и целостности их упаковки на основании транспортной накладной (далее – ТН) и Акта приема-передачи, переданных Владельцу ПВЗ Перевозчиком Ozon.
После проведения приемки Владелец ПВЗ проставляет на всех экземплярах ТН фактическое время приема Заказов/Отправлений, вносит данные о дате и времени прибытия и убытия Перевозчика Ozon, подписывает (с расшифровкой) ТН и контролирует проставление подписи Перевозчиком Ozon. Ответственность за некорректное оформление указанных документов несет Владелец ПВЗ, в соответствии с условиями Договора.