Ваш договор

От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее

Юридические документы Ozon

Условия обработки персональных данных

В Казахстане

Политика ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» в отношении сбора, обработки персональных данных

Политика ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» в отношении сбора, обработки персональных данных

Оглавление

• 1. Назначение и область действия документа
• 2. Термины
• 3. Субъекты персональных данных
• 4. Принципы, условия и цели сбора, обработки персональных данных
• 5. Права субъекта персональных данных
• 6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

1. Назначение и область действия документа

   • 1.1. Политика ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» (Республика Казахстан, 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, проспект Аль-Фараби, 77/7, 6 этаж, БИН 211040009534) (далее по тексту также — «Товарищество») в отношении сбора, обработки персональных данных (далее по тексту также — «Политика») определяет позицию и намерения Товарищества в области сбора, обработки и защиты персональных данных с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

   • 1.2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений, филиалов и представительств ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан».

   • 1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, собираемые и обрабатываемые в Товариществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

   • 1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных, в том числе с использованием глобальной компьютерной сети Интернет.

   • 1.5. Во всём ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Товарищество руководствуется положениями действующего законодательства Республики Казахстан.

2. Термины

   • 2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить, идентифицировать субъекта персональных данных.

   • 2.2. Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

   • 2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

   • 2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных.

   • 2.5. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Республики Казахстан, если иное прямо не указано в Политике.

3. Субъекты персональных данных

ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» собирает, обрабатывает персональные данные следующих лиц:

• работников ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»;

• бывших работников ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»;

• субъектов персональных данных, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;

• кандидатов на замещение вакантных должностей ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»;

• клиентов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», в том числе пользователей различных веб-сайтов, принадлежащих ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» или используемых им на законных основаниях (далее по тексту — «Сайт(ы)»);

• представителей и сотрудников контрагентов;

• иных субъектов персональных данных для обеспечения реализации целей сбора, обработки, установленных настоящей Политикой, а также при наличии соответствующих законных оснований для сбора, обработки.

4. Принципы, условия и цели сбора, обработки персональных данных

   • 4.1. Под безопасностью персональных данных ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

   • 4.2. Сбор, обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности сбора, обработки персональных данных законов Республики Казахстан, руководящих и методических документов Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан, а также его уполномоченных комитетов.

   • 4.3. При сборе, обработке персональных данных ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» придерживается следующих принципов:

   • законности и справедливости;

   • ограничения сбора, обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;

   • недопущения сбора, обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

   • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, сбор, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

   • соответствия содержания;

   • сбор, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных или его законного представителя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;

   • сбор, обработка персональных данных носит прозрачный характер. Субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся сбора, обработки его персональных данных;

   • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели сбора, обработки персональных данных;

   • оператор принимает меры по обеспечению достоверности собираемых, обрабатываемых им персональных данных, при необходимости обновляет их.

   • 4.4. Товарищество собирает, обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

   • сбор, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных или его представителя;

   • для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов, конституционных прав и свобод человека и гражданина, если получение согласия субъекта персональных данных или его законного представителя невозможно;

   • в случае неисполнения субъектом персональных данных своих обязанностей по предоставлению персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

   • в случае, когда требуется обязательное опубликование персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

   • в иных случаях, когда законодательством Республики Казахстан предусматривается сбор, обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

   • 4.5. Когда это прямо не запрещено законодательством Республики Казахстан, ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» вправе передавать персональные данные в адрес определяемых им третьих лиц на основании заключаемых договоров с такими третьими лицами при соблюдении условий, указанных в настоящем пункте. К таким лицам, в частности, относятся поставщики услуг, которые помогают ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» в его деятельности: поставщики услуг доставки, контактного центра по работе с клиентами, поставщиков услуг по выставлению счетов и возврату средств, банки, платежные системы, процессоры платежных карт и т.д.

Третьи лица, получающие персональные данные от ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», обязуются соблюдать принципы и правила сбора, обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан. Для каждого третьего лица, получающего персональные данные, в договоре будут определены цели обработки персональных данных, перечень действий, которые будут совершаться с персональными данными таким третьим лицом, обязанности по соблюдению конфиденциальности персональных данных, а также меры по обеспечению защиты персональных данных.

• 4.6. В случаях, установленных законодательством Республики Казахстан, ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

• 4.7. Товарищество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей сбора, обработки или в случае утраты необходимости достижения целей сбора, обработки.

• 4.8. Персональные данные собираются, обрабатываются Товариществом в следующих целях:

• обеспечения соблюдения законов Республики Казахстан и иных нормативных правовых актов, в том числе по защите прав потребителей;

• осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Республики Казахстан на ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, включая Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, Министерство финансов Республики Казахстан и их территориальные подразделения, а также в иные государственные органы и их уполномоченные комитеты;

• обработки информации (резюме) кандидата на трудоустройство;

• регулирования трудовых отношений с сотрудниками ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» (содействие в трудоустройстве, обучение и продвижение по службе, обеспечение личной безопасности, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества);

• защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов, конституционных прав и свобод человека и гражданина;

• подготовки, заключения, исполнения и прекращения договоров с контрагентами;

• обеспечения пропускного и внутриобъектового режимов на объектах ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»;

• исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Республики Казахстан об исполнительном производстве;

• рассмотрения обращений субъектов персональных данных;

• ведения бухгалтерского и налогового учета;

• направления субъекту персональных данных уведомлений, коммерческих предложений, рассылок информационного, новостного и рекламного характера, связанных с товарами и услугами ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» и третьих лиц;

• регистрации и последующей авторизации пользователей на Сайте, а также заполнения по инициативе пользователей сведений о них на Сайте;

• обработки пользовательских запросов/претензий относительно товаров и услуг и для взаимодействия пользователей с ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» по вопросам, связанным с такими товарами и услугами;

• для организации доставки товаров и оказания услуг, приобретаемых на Сайте, как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц (продавцов, служб доставки и т.д.);

• проведения конкурсов, розыгрышей, рекламных акций и опросов, выявления победителей и доставки призов;

• сбора и показа отзывов о товарах и услугах на Сайте, в том числе с публикацией определённых персональных данных пользователей на Сайте, а также для ответа на такие отзывы и иного взаимодействия ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» с пользователями по итогам ответа;

• персонализации Сайта, товаров и услуг ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» и третьих лиц, улучшения ассортимента товаров и услуг, представленных на Сайте;

• формирования различной аналитики на основе персональных данных и использования её для улучшения и персонализации действующих сервисов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» и третьих лиц, входящих в одну группу (по смыслу ст. 165 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан) с ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», и запуска новых сервисов;

• для обеспечения безопасности и целостности Сайта, а также сервисов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» и третьих лиц.

ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» может собирать техническую информацию, когда пользователь посещает Сайты или использует мобильные приложения и услуги ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан». Сюда входит такая информация, как IP-адрес, тип используемого мобильного устройства, операционная система устройства и тип браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому пользователь проходит через Сайты и т.д. ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» может также использовать такие технологии, как файлы cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств, для сбора информации об использовании Сайтов и мобильных сервисов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан». Файлы cookie позволяют ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» предоставлять пользователям соответствующую информацию по мере использования ими Сайтов и мобильных сервисов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» (например, открывать и загружать соответствующие страницы). Веб-маяки позволяют узнавать, была ли посещена определённая страница, было ли открыто электронное письмо или были ли эффективны рекламные баннеры на наших сайтах и других сайтах.

ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» использует данную информацию для обеспечения работоспособности своих Сайтов и мобильных приложений, для повышения качества оказываемых услуг, исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта в целом. При этом ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя Сайтов, мобильных приложений и услуг ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан».

ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» также вправе обрабатывать персональные данные для осуществления прав и законных интересов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных уставом и иными локальными правовыми актами ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», либо для достижения иных законных целей при условии наличия соответствующего правового основания обработки персональных данных и соблюдения требований действующего законодательства Республики Казахстан. Например, ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» может собирать информацию о местоположении субъекта персональных данных с согласия такого субъекта и при условии использования соответствующей опции на пользовательском устройстве (например, для показа ближайших пунктов выдачи заказов).

• 4.9. ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» при осуществлении сбора, обработки персональных данных:

• принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Республики Казахстан и локальных правовых актов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» в области персональных данных;

• принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

• назначает лицо, ответственное за организацию сбора, обработки персональных данных;

• издаёт локальные правовые акты, определяющие политику и вопросы сбора, обработки и защиты персональных данных в ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»;

• осуществляет ознакомление работников ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», его филиалов, представительств и структурных подразделений, непосредственно осуществляющих сбор, обработку персональных данных, с положениями законодательства Республики Казахстан и локальных правовых актов ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;

• публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;

• прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан в области персональных данных;

• совершает иные действия, предусмотренные законодательством Республики Казахстан в области персональных данных.

5. Права субъекта персональных данных

Лицо, персональные данные которого собираются, обрабатываются ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», имеет право:

• знать о наличии у Товарищества своих персональных данных, а также получать информацию, содержащую подтверждение факта, цели, источников, способов сбора и обработки персональных данных; перечень персональных данных; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

• требовать изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований, подтверждённых соответствующими документами;

• требовать блокирования своих персональных данных в случае наличия информации о нарушении условий сбора, обработки персональных данных;

• требовать уничтожения своих персональных данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также в иных случаях, установленных Законом Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан;

• отозвать согласие на сбор, обработку персональных данных, кроме случаев, когда это противоречит законодательству Республики Казахстан либо при наличии неисполненного обязательства;

• дать согласие (отказать) Товариществу на распространение своих персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;

• на осуществление иных прав, предусмотренных Законом Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Для реализации указанных выше прав субъекту персональных данных необходимо направить ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» соответствующее заявление:

• в письменной форме с собственноручной подписью — по адресу: Республика Казахстан, 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, проспект Аль-Фараби, 77/7, 6 этаж; либо

• в виде электронного документа с электронной цифровой подписью — на электронную почту kz.privacy@ozon.com.

Субъект персональных данных имеет право обжаловать действия (бездействия) ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан», нарушающие его права при сборе, обработке и защите персональных данных, в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных (Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан) и в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, а также иным образом защищать свои права и законные интересы, в том числе путём требования о возмещении морального и материального вреда.

6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» при сборе, обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам, в частности, относится:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах (базах) персональных данных;

• осуществление достаточной технической и криптографической защиты персональных данных;

• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы (базы) персональных данных;

• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе (базе) персональных данных, а также обеспечением регистрации и учёта всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе (базе) персональных данных;

• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем (баз) персональных данных;

• учёт машинных носителей персональных данных;

• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.

Оглавление

• 1. Назначение и область действия документа
• 2. Термины
• 3. Субъекты персональных данных
• 4. Принципы, условия и цели сбора, обработки персональных данных
• 5. Права субъекта персональных данных
• 6. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Помогла ли вам статья?

Нет ответа на мой вопрос

Текст трудно понять

В статье есть ошибки, опечатки или неработающие ссылки

Содержание статьи не соответствует заголовку

Другая причина

Отправить отзыв

Скачать PDF

Скрыть навигацию

Показать навигацию