Поддержка мобильного оператора

ДОГОВОР

возмездного оказания услуг

Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428 и 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее «Договор» ), определяет порядок оказания услуг Акционерному обществу «ТБанк» , именуемому в дальнейшем «Заказчик» , физическим лицом, являющимся плательщиком налога на профессиональный доход, присоединившимся к предложенному договору в целом, именуемым в дальнейшем «Исполнитель» , вместе именуемые «Стороны» , а по отдельности «Сторона» .

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• 1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать услуги по информационносправочному сопровождению физических лиц (далее - « Услуги »), в том числе:
•  Совершать и обрабатывать обращения (входящего и исходящего характера) физических лиц по предоставляемым Заказчиком контактным данным;
•  в ходе совершенного обращения (входящего и исходящего характера) осуществлять полное консультирование физических лиц об условиях заключения сделки;
•  информировать Заказчика о каждой заинтересовавшейся физических лиц, а также о фактах отказа физических лиц от заключения Сделки, в том числе о причине такого отказа (если она стала известна в ходе совершенного обращения Исполнителем);
•  иные услуги, оказание которых предусмотрено настоящим Договором или Заданием Заказчика.
• 1.2. Заказчик вправе оформить поручение Исполнителю в виде Задания, направляемого Исполнителю в электронной форме или на специализированный сервис Заказчика (далее - « Задание »). Задание содержит перечень необходимых Услуг, срок их оказания и иную информацию на усмотрение Заказчика.
• 1.3. Исполнитель обязан оказать Услуги, соблюдая обязательные требования к оказанию Услуг, установленные Заказчиком.
• 1.4. Качество результата оказанных Услуг должно соответствовать «Правилам оценки результата оказанных Исполнителем Услуг» (далее - « Правила »).
• 1.5. Услуги оказываются на территории Российской Федерации, а также с использованием своего оборудования. При этом Исполнитель самостоятельно несет расходы, связанные с оказанием Услуг по настоящему Договору, в том числе расходы на специализированные периферийные устройства, мобильную связь, а также услуги связи Интернет.
• 1.6. Стороны признают, что заключаемый Договор является договором гражданско-правового характера, регулируемым Гражданским кодексом РФ, на настоящий Договор не распространяются нормы Трудового кодекса РФ, иные законы и правовые акты, содержащие нормы трудового права.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

• 2.1. С целью заключения Договора Исполнитель предоставляет Заказчику следующие документы и информацию:
• 2.1.1. паспорт гражданина РФ (все страницы, содержащие информацию, в том числе адрес постоянного места жительства) (обязательно);
• 2.1.2. документ, подтверждающий адрес временной регистрации (при проживании не по адресу постоянного места жительства);
• 2.1.3. документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (обязательно);
• 2.1.4. идентификационный номер в приложении «Мой налог» и номер ИНН (обязательно);
• 2.1.5. иные документы и информацию по требованию Заказчика.
• 2.2. Заказчик осуществляет проверку документов, предоставленных Исполнителем в соответствии с п. 2.1. Договора. По факту успешной проверки документов Заказчик информирует Исполнителя посредством электронных каналов связи.
• 2.3. После совершения действий, указанных в п. 2.2., настоящий Договор направляется Исполнителю Заказчиком по электронным каналам связи путем предоставления к нему доступа.