К основному содержимому

yandex.ru

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер

С 18 сентября 2026 без изменений — оферта выглядит стабильной.

Исходная оферта

Открыть оригинал на yandex.ru

https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse

На эти оферты есть ссылки в тексте. Они уже есть в каталоге, поэтому здесь только переход, без копии.

Какие ещё документы есть у Яндекс?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты Яндекс

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
yandex.ru
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
17 версий
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • средний риск

    Нет даты, версии или реквизитов оператора

    У политики и оферты должны быть дата редакции и реквизиты оператора. Без даты нельзя доказать, что документ обновляли после 01.09.2025 и 01.07.2025.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ (идентификация оператора и опубликование политики); для оферты — ст. 435, 437 ГК РФ
    Санкция
    ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — если нельзя понять, чья это политика и актуальна ли она
    Штраф для юрлица
    30 000–60 000 ₽, плюс составы по содержанию, если редакция старая
    Что сделать
    Дата утверждения/вступления в силу, ИНН/ОГРН, наименование, адрес, контакты для запросов субъектов.
  • средний риск

    Вход через Яндекс / VK / Telegram не описан

    …цедуры регистрации нового Пользователя сервисов Яндекса либо авторизации в Сервисе с использованием ранее зарегистрированной учетной записи Яндекс ID. Для завершения процедуры авторизации Пользователю необходимо указать его действующий номер телефона и ввести направленный по указанному но…

    Фрагмент, который стоит проверить

    OAuth передаёт оператору набор ПДн от третьей стороны. Политика должна назвать провайдера, какие поля приходят, зачем, на каком основании и уходит ли что-то обратно.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽
    Что сделать
    Отдельный блок: Яндекс ID / VK ID / Telegram Login — перечень получаемых полей, цель, основание, хранение, возможность отключить вход.
  • средний риск

    Оферта про ПДн, но без политики

    Если оферта говорит об обработке персональных данных, у оператора должна быть опубликованная политика, доступная до акцепта.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ
    Штраф для юрлица
    30 000–60 000 ₽
    Что сделать
    Опубликовать политику и дать на неё явную ссылку из оферты и форм сбора.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 16 0

Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер Общие положения Особенности использования сервиса Яндекс Мессенджер 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ (далее - «Условия») устанавливает условия использования сервиса Яндекс Ме...

Раскрыть документ

Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер

Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер

    1. Общие положения
    1. Особенности использования сервиса Яндекс Мессенджер

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее - «Условия») устанавливает условия использования сервиса Яндекс Мессенджер (Мессенджер) и является неотъемлемой частью Общих условий использования сервисов Яндекс 360, размещенных по адресу: https://yandex.ru/legal/360_termsofuse (далее - «Общие условия»).

Начиная использовать сервис Яндекс Мессенджер/его отдельные функциональные возможности, Пользователь/Корпоративный клиент считается принявшим настоящие Условия и Общие условия в полном объеме без всяких оговорок и исключений.

Действующая редакция Условий всегда находится на странице в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse/.

В случае несогласия Пользователя/Корпоративного клиента с каким-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать сервисы Яндекс 360.

1.2. Единые правила и принципы использования сервисов Яндекс 360, положения об интеллектуальной собственности, обработке персональных данных и ответственности регулируются Общими условиями, с учетом особенностей, содержащихся в настоящих Условиях.

2. Особенности использования сервиса Яндекс Мессенджер

2.1. Мессенджер предоставляет Пользователю/Корпоративному клиенту функциональную возможность обмена информацией, отправку и получение сообщений, а также аудио-, видеоматериалов и изображений (далее — «Контент») с другими Пользователями в личных и групповых чатах; создания страниц, предназначенных для размещения Контента для просмотра Пользователями-подписчиками (далее – «Канал»).

Полный функционал Сервиса доступен Пользователю при прохождении им процедуры регистрации нового Пользователя сервисов Яндекса либо авторизации в Сервисе с использованием ранее зарегистрированной учетной записи Яндекс ID. Для завершения процедуры авторизации Пользователю необходимо указать его действующий номер телефона и ввести направленный по указанному номеру код подтверждения. При изменении номера телефона Пользователь обязан своевременно актуализировать данную информацию через интерфейс Сервиса. Правообладатель вправе проводить проверку актуальности указанного номера телефона, направляя уведомление с просьбой подтвердить использование указанного ранее номера.

Информация Пользователя о дате его рождения, если она указана и не скрыта в его учётной записи, будет доступна иным Пользователям, чьи контакты указаны в его телефонной книге.

2.2. Мессенджер может использоваться Пользователем для взаимодействия с сервисами Яндекса, в частности, для целей коммуникации со службами поддержки Яндекса.

2.3. При удалении Пользователем учетной записи Яндекс ID данные о его имени будут отображаться в Мессенджере для лиц, с которыми Пользователь состоял в переписке, в частности, в чатах или Каналах. Третьим лицам также будет отображаться информация о том, что учётная запись такого Пользователя была удалена.

2.4. Авторизованные Пользователи вправе создавать Каналы и публиковать в них Контент, будучи Администратором, при условии соблюдения ими требований настоящих Условий.

Создатель Канала может назначить Администраторами Канала других Пользователей. Администраторы Канала обязаны соблюдать требования настоящих Условий при размещении Контента на Канале. Ответственность за содержание Канала несет каждый из Администраторов Канала.

2.5. Пользователи вправе загружать в Мессенджер в составе Контента и использовать программы для ЭВМ, имитирующие общение с пользователем и реализующие определенный функционал (боты), наборы изображений, объединенных по единому тематическому признаку с опцией быстрой отправки (стикерпаки), отдельные стикеры, эмодзи, GIF-анимации и иной Контент в пределах, в которых позволяют технические возможности Программы, при условии, что:

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер Общие положения Особенности использования сервиса Яндекс Мессенджер 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ (далее - «Условия») устанавливает условия использования сервиса Яндекс Ме...

  • Условия использования сервиса Яндекс Мессенджер
  • 1. Общие положения
  • 2. Особенности использования сервиса Яндекс Мессенджер
  • 1.1. Настоящий документ (далее - «Условия») устанавливает условия использования сервиса Яндекс Мессенджер (Мессенджер) и...
  • 1.2. Единые правила и принципы использования сервисов Яндекс 360, положения об интеллектуальной собственности, обработке...