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この Subscription Services Agreement (以下「本契約」といいます)は、日本オラクルインフォメーションシステムズ 合同会社(以下「オラクル」といいます)と本契約を参照するドキュメントを通じて本契約を受諾した団体(以下「お 客様」といいます)との間のものです。本契約のいずれの箇所でも定義されていない用語(英語版で大文字で表記され ているもの)は、以下の「定義」条項に記載された意味を有するものとします。本契約は、本契約に基づいて発行され た注文に適用される条件を規定するものです。

## 定義。

「 Advanced  Customer  Support 」とは、サブスクリプション方式で購入可能な Managed  Service をいいます。 Advanced Customer Support は、お客様による対象サービスの使用またはクラウド・サービスの特定のコンポーネント の使用に際し、お客様を支援するためにオラクルにより有料で提供されるものです。

「クラウド・サービス」とは、 NetSuite オンライン・ビジネス・アプリケーション・スイート(およびオプションとし て調達された一切のモジュール)( SuiteCloud テクノロジーも含みますがこれに限定されません。以下「 NetSuite サー ビス」といいます)および SuiteProjects Pro オンライン Professional Services Automation アプリケーション・スイート (オプションとして調達された一切のモジュールも含みます)(以下「 SuiteProjects Pro サービス」といいます)であ って、該当のユーザー・ガイドに記載されており、見積 / 注文書および随時発行される後続の見積 / 注文書においてお客 様がオラクルから調達するものの総称をいいます。クラウド・サービスには、付随するオフライン・コンポーネントも 含まれますが、第三者アプリケーション、サポート・サービスおよびプロフェッショナル・サービスは含まれません。

「お客様データ」とは、ソフトウェア、データ( Data Processing Agreement で定義された個人情報も含みます)、テ キスト、画像、音声、動画、写真、非オラクル製アプリケーション、その他のコンテンツおよびマテリアルであって、 フォーマットの如何を問わず、お客様またはお客様のユーザーにより提供されたうえで、クラウド・サービス内に格納 されるかまたはクラウド・サービス上でもしくはクラウド・サービスを通じて実行される一切のものをいいます。本契 約に基づくクラウド・サービス、オラクル・ソフトウェアその他のオラクルの製品およびサービス、オラクルの知的財 産、ならびにこれらの派生物のいずれも、「お客様データ」の定義に該当しないものとします。お客様データには、ク ラウド・サービスまたはオラクルが提供したあらゆるツールをお客様が使用することで、お客様によりクラウド・サー ビスに持ち込まれた、第三者コンテンツを含みます。

「納入物」とは、オラクルが開発し、トレーニング資料を含め、プロフェッショナル・サービスの一部としてお客様に 引き渡されるものを意味します。

「見積 / 注文書」とは、オラクルの見積もり用、更新通知用または注文用の書式であって、お客様の名義でお客様により 作成されたうえでオラクルにより受諾されたもので、かつ本契約の条件に従いオラクルにより提供されることとなるク ラウド・サービスならびにサポート・サービスおよび / またはプロフェッショナル・サービスを特定したものをいいま す。

「ヘルプ・ドキュメント」は、 Oracle NetSuite Hosting and Support Delivery Policies に定められた意味を有するものと します。

「 Oracle NetSuite 文書」とは、 Data Processing Agreement 、 Oracle NetSuite Hosting and Support Delivery Policies の 該当バージョン、 Oracle Services Privacy Policy 、ユーザー・ガイド、 NetSuite Cloud Services: Supplemental Terms and Conditions (いずれも https://www.oracle.com/contracts/netsuite/ またはオラクルが指定する URL に掲載されていま す)、 URL 条件、およびその他のオラクル・ドキュメントであって対象サービスについてのお客様の見積 / 注文書にて参 照または組込みの対象となっている一切のものの総称をいいます。

「プロフェッショナル・サービス」とは、トレーニング・サービス(以下に定義します)および本書の条件、ならびに 見積 / 注文書または SOW (いずれか該当するもの)に基づきお客様に提供されることとなる一般的なコンサルティン グ・サービス、実装サービスおよび / またはトレーニング・サービスをいいます。

「 SOW 」とは、オラクルとお客様との間で作成され、両当事者によって署名(または記名押印)された、オラクルに より提供されることとなるプロフェッショナル・サービスを詳述した、作業明細書という名称の個別のドキュメントを いいます。

「 SuiteApp 」とは、クラウド・サービスにおける使用のために SuiteCloud テクノロジーを用いて作成された標準オブジ ェクトのカスタマイゼーション、データ、構成または変更の集合体をいいます。疑義を避けるために付言しますと、バ ンドルは、 SuiteApp のタイプの 1 つです。

「 SuiteApp.com 」とは、クラウド・サービスと連動するオラクルのオンライン・アプリケーション・ディレクトリー (掲載場所: suiteapp.com または後継ウェブサイト)をいいます。

「 SuiteApp Marketplace 」とは、クラウド・サービスと連動するアプリケーションのディレクトリーであって、利用 可能な SuiteApp が提示されるクラウド・サービス内の SuiteApp サイトに所在するものをいいます。

「 SuiteCloud テクノロジー」とは、オラクルからお客様に提供されるテクノロジーであって、クラウド・サービスに向 けてまたはそれによって行われるデータまたは機能のカスタマイズ、自動化、インポート、エクスポートまたは統合の ために使用することのできるものをいいます。これには、一切の( i )アプリケーション・プログラミング・インターフ

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ェース、( ii )拡張機能、( iii )ライブラリー、( iv )ツール、( v )プラグインを有効化するインターフェース、( vi ) サンプル・コード、および( vii )ドキュメントも含みますが、これらに限定されません。 SuiteCloud テクノロジーには、 SuiteBuilder 、 SuiteFlow 、 SuiteScript 、 SuiteScript Debugger 、 SuiteTalk 、 SuiteCloud Development Framework および SuiteGL も含まれますが、これらに限定されません。 SuiteCloud テクノロジー内においてまたはそれとともにオープ ン・ソース・ソフトウェアがオラクルにより含められている限りにおいて、お客様による当該オープン・ソース・ソフ トウェアへのアクセスおよびその使用に対しては、当該オープン・ソース・ソフトウェアを規律対象とするオープン・ ソース・ライセンスが適用されるものとします。

「サポート・サービス」とは、( i ) Oracle  NetSuite  Hosting  and  Support  Delivery  Policies (掲載場所: https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/ 、または該当する見積 / 注文書でオラクルにより指定 されたその他の URL )に基づき提供される補足的なテクニカル・サポート・サービス、および / または( ii ) Advanced Customer Support をいいます。サポート・サービスは、本契約の条件に基づいて提供されるものであり、該当の見積 / 注 文書に記載の追加料金の対象となることがあります。

「第三者アプリケーション」とは、クラウド・サービスをアクセス手段もしくはアクセス場所としてまたはその使用と 合わせてお客様がアクセスできる、アプリケーション、統合、コネクター、サービス(実装および / またはカスタマイズ を含みます)、ソフトウェア、データ、テキスト、画像、音声、動画、写真その他のコンテンツおよび資料(フォーマ ットの如何を問いません)のうちオラクル外の第三者ソースを取得先または派生元とする一切のものをいいます。例と しては、 ソーシャル・ネットワーク・サービスからのデータ・フィード、ブログ投稿からの RSS フィード、オラクルの データ・マーケットプレイスおよびライブラリー、ディクショナリー、ならびにマーケティング・データが挙げられま す。第三者アプリケーションには、第三者を出所とする資料であって、お客様による対象サービスまたはオラクル提供 ツールの使用によってアクセスまたは取得されるものが含まれます。 明確化のために付言しますと、お客様またはその 他の顧客により開発された SuiteApp は、本契約上の第三者アプリケーションとみなされます。これには、 SuiteApp.com または SuiteApp Marketplace にて提供される SuiteApp も含みますが、これらに限定されません。

   - 「 ト レ ー ニ ン グ ・ サ ー ビ ス 」 と は 、 「 ト レ ー ニ ン グ ・ サ ー ビ ス 説 明 書 」 ( 掲 載 場 所 : https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/ )または SOW に従って提供されるトレーニング・サ ービスをいいます。

「対象ユーザー」とは本契約に基づくかまたは見積 / 注文書もしくは本契約の変更覚書における別段の定義、制約もしく は制限に基づいて、お客様からクラウド・サービスの使用の許可を受けた個人をいいます。対象ユーザーには、お客様 の従業員、コンサルタント、請負人および代理人も含まれることがありますが、これらに限定されません。

「ユーザー・ガイド」とは、クラウド・サービスについてのオンライン形式かつ英語版のユーザー・ガイドであって、 https://www.netsuite.com へのログインにより(その「ヘルプ」欄にて)アクセスできるものであるか、または https://docs.oracle.com/en/ における「 NetSuite Applications 」と題する項目内で特定されているオラクルのドキュメン トに含まれているもの(いずれも随時更新されることがあります)をいいます。

「 URL 条件」とは、お客様が遵守する必要のある条件であって、何らかの URL 上に掲載されており、本契約において参 照されているもので、本契約における参照により本契約に組み込まれたことになるものをいいます。

1. 対象サービス。 本契約の条件に従い、お客様は、お客様の該当の見積 / 注文書または各サービスの SOW に定め られた期間(以下「有効期間」といいます)にわたり、お客様の内部的業務処理のみを目的として、お客様により注文 されたクラウド・サービス、サポート・サービスおよびプロフェッショナル・サービス(総称して以下「対象サービ ス」といいます)を使用するための非独占的かつ全世界対象の限定的な権利を有するものとします。お客様は、かかる 目的にて自己の対象ユーザーに対象サービスを使用させることができるものとし、かかる対象ユーザーによる本契約お よびお客様の該当の見積 / 注文書または SOW の遵守について責任を負うものとします。本契約の条件は、クラウド・サ ービスについて後にオラクルからお客様に提供されるアップデートおよびアップグレードにも適用されるものとしま す。

また、お客様には、 SuiteCloud テクノロジーを使用するため、お客様によるクラウド・サービスの使用に関連して本契 約に基づき SuiteApp の作成、保存および使用を行うためならびにクラウド・サービスにおけるその他の顧客との間で当 該お客様側開発 SuiteApp を共有するための非独占的かつ全世界対象の限定的な権利が付与されます。

NetSuite OneWorld クラウド・サービス。 お客様が NetSuite OneWorld クラウド・サービスを注文した場合、または NetSuite の子会社管理(個々にまたは総称して以下「子会社サービス」といいます)を使用する権利を取得した場合、 お客様およびその議決権過半数保有子会社には、内部的業務処理の目的に限って、当該子会社サービスが取得された見 積 / 注文書に記載の該当期間中に、お客様により注文された子会社サービスを使用するための非独占的かつ全世界対象の 限定的な権利が付与されます。お客様は、その対象ユーザーによる本契約および子会社サービスが注文された該当の見 積 / 注文書の遵守について、責任を負います。

お客様は、お客様が子会社サービスを使用する権利を取得した場合、以下について了承および同意します。

   - i. お客様およびその議決権過半数保有子会社による子会社サービスの使用数を合算したものが、該当の見積 / 注文

書に記載された契約数および使用限度を超過してはならない旨。

   - ii. オラクルは、お客様向けに環境のプロビジョニングを行うのであり、お客様の議決権過半数保有子会社向けに 追加環境を作成することはない旨。また、お客様およびその議決権過半数保有子会社のコンテンツ(個人情報 およびお客様データも含みます)のいずれも、かかる同一の環境内に存在することになる旨。
   - iii. お客様およびその議決権過半数保有子会社のいずれも、かかる同一環境内に存する互いのコンテンツ(個人デ ータおよびお客様情報も含みます)について、アクセス、閲覧、使用、作成、修正、削除および移転を行うこ とができる状態になる旨。
   - iv. オラクルからお客様の議決権過半数保有子会社への子会社サービスの提供は、標準の機能および管理内容に基 づき、かつお客様に割り当てられたものと同一のお客様アカウント番号にて、実施されることとなる旨。
   - v. お客様は、 Data Processing Agreement における権利および義務(オラクルへの指示も含みます)のいずれも お客様のみが行使 / 履行できる旨について、了承および同意します。上記にかかわらず、お客様は、さらに、次 の事項についても了承および同意します。当該指示についてお客様から受けた他の指示との整合性または正確 性を確保する義務をオラクルが負わないとともに、いかなる矛盾のある指示による影響についてもオラクルが 責任を負わない旨。
2. 見積 / 注文書。 対象サービスは、見積 / 注文書に基づきお客様により注文されるものとします。各見積 / 注文書に は、少なくとも、注文の対象であるクラウド・サービスならびにサポート・サービスおよび / またはプロフェッショナ ル・サービスのほか、これらに付随する料金が列記されている必要があります。お客様が注文した対象サービスの数量 を超過した場合、お客様は、超過数量について、速やかに購入し、料金を支払う必要があります。

お客様が発行済み株式の過半数を所有する各子会社も、該当の場合には、当該子会社とオラクルとによる見積 / 注文書ま たは SOW への署名(または記名押印)をもって、当該子会社が本契約および当該見積 / 注文書または SOW の条件に拘束 されることに同意することにより、本契約に基づき対象サービスを注文することができるものとします。当該見積 / 注文 書または SOW の目的上、当該見積 / 注文書または SOW および本契約における「お客様」とは、当該見積 / 注文書または SOW の締結者である議決権過半数所有子会社をいうものとみなされます。

## 3. 禁止事項。

## 3.1. 一般的禁止事項。

      - 3.1.1. お客様は、次の行為を自ら行ってはならず、また、第三者による当該行為を生じさせてはならないとともにそ れを幇助、教唆または許容してもなりません(以下「 Acceptable Use Policy 」といいます)。( a )対象サービスを使 用して人に嫌がらせをすること、人や財産に損害または損傷を与えること、虚偽的、中傷的、嫌がらせ的または不快感 を与えるマテリアルを公開すること、プライバシー権を侵害すること、偏見や人種差別、嫌悪、悪意を助長すること、 未承諾のバルク・メール、ジャンク・メール、スパムまたはチェーン・レターを送信すること、財産権を侵害するこ と、適用法令に違反して製品またはサービスの販売、製造、マーケティングおよび / または頒布を行うこと、その他適用 される法令、条例または規則に違反すること、( b )対象サービスのベンチマーク、可用性もしくはパフォーマンスの テストを実施すること、またはその結果を開示すること、または( c )オラクルの書面による事前承認を得ることなく 対象サービスのパフォーマンス・テストもしくは脆弱性テストを実施しまたはその結果を開示すること、または対象サ ービスのネットワーク検出、ポートおよびサービスの識別、脆弱性スキャニング、パスワード解析、リモート・アクセ ス・テストもしくは侵入テストを実施しまたはその結果を開示すること。本契約およびお客様の見積 / 注文書においてオ ラクルが有するその他の権利に加え、オラクルは、 Acceptable  Use Policy への違反が生じた場合に是正措置を講じる権 利を有し、かかる是正措置には、そのポリシーに違反する資料の削除またはアクセス無効化および / またはお客様の対象 サービスの終了も含まれますが、これらに限定されません。

      - 3.1.2. お客様は次の行為を、自ら行ってはならず、および第三者に行わせ、または認めてはなりません。( a )対象 サービス(データ構造またはプログラムにより生成される類似のマテリアルを含みます)のいかなる部分についてであ れ、修正、派生物の作成、逆アセンブル、逆コンパイル、リバース・エンジニアリング、再現、再版、ダウンロードま たは複製を行うこと、( b )オラクルと競合する製品またはサービスを、直接的、間接的にかかわらず構築もしくはサ ポートするために、対象サービスにアクセスまたは使用すること、または( c )本契約またはお客様の見積 / 注文書によ り認められている場合を除き、対象サービスを、いかなる第三者に対しても、使用権許諾、売却、移転、譲渡、頒布、 アウトソーシング、タイムシェアリングもしくはサービス・ビューローとしての使用を許可すること、商業的に不当に 利用すること、または使用できるようにすること。
   - 3.2. HIPAA 。 お客様の見積 / 注文書に別段の定めがない限り、お客様は、次の事項について同意します。( i )オラ クルが提携事業者または業務委託先としてお客様のために行為をするものではない旨、( ii )保護対象保健情報(以下 「 PHI 」といいます)の保存、維持、処理または伝送のためにクラウド・サービスを使用することは許されない旨、ま た、( iii ) 1996 年医療保険の携行性と責任に関する法律( Health Insurance Portability and Accountability Act )(改正内 容および追加内容も含むものとし、以下「 HIPAA 」といいます)の遵守がオラクルまたはクラウド・サービスに義務付 けられることとなるいかなる態様でもクラウド・サービスを使用しない旨。直前の一文における「 Business Associate

(提携事業者)」、「 subcontractor (業務委託先)」、「 protected health information (保護対象保健情報)」または 「 PHI 」という用語は、 HIPAA において定められた意味を有するものとします。

## 4. 有効期間、料金、支払いおよび税金。

   - 4.1. 有効期間。 本契約は、本契約に付随する見積 / 注文書( SOW を含みます)に対してのみ有効となります。お客 様により調達された対象サービスの当初のサービス期間は、該当の見積 / 注文書に表示された当該対象サービスに適用さ れる有効期間にわたり存続するものとします。本契約に基づき発注されたお客様の対象サービスの見積 / 注文書がすべて 期間満了または終了した場合、本契約も同様に期間満了または終了するものとします。対象サービスの更新についてお 客様が当該対象サービスの当初の有効期間またはその時点における更新有効期間の満了までにオラクルとの間で見積 / 注 文書を締結しなかった場合、当該対象サービスのサブスクリプション期間は、自動的に 1 年間更新されるものとしま す。ただし、更新をしない旨をいずれかの当事者が他方当事者に対し該当の当初の有効期間またはその時点での更新有 効期間の満了の 30 日前までに書面で通知した場合は、この限りではありません。上記にかかわらず、かかる自動更新 は、( a )プロフェッショナル・サービスがトレーニング・サブスクリプション向けである場合、または( b )当該プロ フェッショナル・サービスの SOW に明示的に規定されている場合を除き、プロフェッショナル・サービスには適用さ れないものとします。
   - 4.2. 料金および支払い。 支払われるべきいずれの料金についても、その支払期限は、該当の見積 / 注文書に別段の 指定がある場合を除き、オラクルによる請求書発行月の翌月末までとします。該当の見積 / 注文書、 SOW または本契約 において別段の明示がある場合を除き、注文された各見積 / 注文書および SOW は取消不能であり、支払われたいかなる 金額も払い戻し不可となります。
   - 4.3. 現在の有効期間中に該当のクラウド・サービス・メトリクスにおける追加キャパシティーおよびその他の項目 の調達がなされた場合、その使用期限は、該当のクラウド・サービスの有効期間の終了日と同時に到来するものとし、 その料金は、当該終了日までの期間に基づく比例配分によるものとします。 後の更新用見積 / 注文書についての価格 は、両当事者間で別段の合意がある場合を除き、その時点で最新のオラクル価格に基づいて定められるものとします。
   - 4.4. 税金。 オラクルの料金には、地方、州、連邦または外国の租税、徴収金または公課(性質の如何を問いませ ん。例としては、付加価値税、売上税、使用税または源泉徴収税も挙げられます)(以下「税金等」といいます)のい ずれも含まれていません。お客様は、オラクルの所得に基づく税金のみを除き、一切の税金等の支払いについて責任を 負います。本条項に基づきお客様が負担すべき税金等についてオラクルが納付または徴収の法的義務を負う場合には、 管轄税務当局により認められた有効な非課税証明書がお客様からオラクルに提出されたときを除き、該当の金額につい て、お客様への請求およびお客様による支払いがなされるものとします。

## 5. 専有財産権。

   - 5.1. お客様データの権利。 オラクルとお客様との間において、お客様データについての一切の権原および知的財産 権は、お客様に排他的に帰属するものとします。お客様は、対象サービスの提供に関連して、対象サービスに関するオ ラクルの標準業務プロセスに従い一定期間オラクルがお客様データを保存し維持することがある旨について、了承し同 意します。本契約またはお客様アカウントの期間満了または終了(場合に応じ該当するもの)の後、オラクルは、該当 のお客様アカウントを無効化するとともに当該アカウント内の一切のデータを削除するものとします。お客様は、本契 約および該当の見積 / 注文書または SOW に基づく対象サービスの提供を目的としてお客様データのホスティング、使 用、処理、表示および伝送を行うための権利をオラクルに付与します。お客様は、お客様データの正確性、品質、完全 性、適法性、信頼性および妥当性について単独で責任を負うとともに、対象サービスの実施のためにオラクルにとって 必要となるお客様データに関係する一切の権利の取得についても、単独で責任を負うものとします。
   - 5.2. オラクルの知的財産権。 対象サービスについての一切の権利、権原および権益(当該対象サービスについての 一切の知的財産権のほか、対象サービスの一切の変更、拡張、カスタマイズ内容、スクリプトその他の派生物であって オラクルにより提供または開発がなされたものも含みますが、これらに限定されません)、ならびに本契約に基づきオ ラクルによりまたはオラクルのために開発または提供がなされた一切のもの(納入物および SuiteCloud テクノロジーも 含みますが、これらに限定されません)は、オラクルまたはそのライセンサーに排他的に帰属するものとします。本契 約に記載の場合を除き、お客様に付与される権利によっても、対象サービスについての権利(明示または黙示を問いま せん)または対象サービスについての権利もしくは知的財産権の移転が生じることはありません。お客様は、対象サー ビスの運用または機能に関してお客様または対象ユーザーから提供された一切の示唆、機能強化依頼、推奨事項、提 案、修正その他のフィードバックまたは情報について、使用、修正、配布および対象サービスへの組込みを(いかなる 種類の原作者表示も要することなく)行うための無償、全世界対象、永久、取消不可かつ譲渡不可の権利をオラクルに 付与します。対象サービスまたはオラクルの知的財産についての権利のうち本書においてオラクルによる明示的な付与 の対象となっていないものは、いずれもオラクルに留保されるものとします。オラクル、 NetSuite および SuiteProjects Pro のサービス・マーク、ロゴ、製品名およびサービス名は、オラクルの商標です(以下「オラクル商標」といいま す)。お客様は、オラクルの書面による明示的な事前許可を得ない限りいかなる態様でもオラクル商標の表示または使 用を行わない旨に、同意します。第三者アプリケーションの提供者の商標、ロゴおよびサービス・マーク(以下「商標 等」といいます)は、当該第三者に帰属するものです。お客様は、当該商標等の保有者たる第三者の書面による事前同 意を得ない限り、当該商標等を使用することはできません。

## 5.3. 意図的に空白のままにしてあります。

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6. サービス条件。
2. 6.1. お客様の連絡先情報の正確性。 お客様は、お客様の正式商号、所在地、電子メール・アドレスおよび電話番号 について正確で最新の完全な情報を提供し、当該情報を維持するとともに、変更があった場合においては速やかに当該 情報を更新するものとします。
3. 6.2. 通知。 本契約に基づいて要求される通知は、書面により、他方当事者に提供されるものとします。お客様とオ ラクルとの間で法的紛争が生じた場合、お客様が本契約の補償条項に基づき通知を行うことを希望する場合、または次 のいずれかの事由が生じた場合には、お客様は、速やかに下記宛てに書面通知を送付するものとします。( 1 )お客様 が支払いを停止したとき、( 2 )重要な資産または本契約に基づきオラクルから受領した資産を対象として第三者が仮 差押え、仮処分、差押えまたは強制執行を行ったとき、または( 3 )解散、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更 生手続開始または清算開始の申立てがなされたとき。宛先:日本オラクルインフォメーションシステムズ合同会社 〒 107-0061 東京都港区北青山二丁目 5 番 8 号 法務室長。
4. 6.3. 意図的に空白のままにしてあります。
5. 6.4. 意図的に空白のままにしてあります。
6. 6.5. 第三者アプリケーション。お客様側開発 SuiteApps 。

6.5.1 対象サービスにより、お客様は第三者アプリケーションにリンクし、お客様データの転送またはその他の方法 でのアクセスができることがあります。オラクルは、かかる第三者アプリケーションが、オラクル・パートナー・プロ グラムのメンバーにより提供されている、またはオラクルにより「 Built  For  NetSuite ( NetSuite 専用)」、「 certified (認定済み)」、「 approved (承認済み)」または「 recommended (推奨品)」として指定されているか否かにかか わらず、当該第三者アプリケーションを制御せず、責任も負いません。 お客様がクラウド・サービスとともに使用する ために第三者アプリケーションのインストールまたは有効化を行った場合、お客様は、当該第三者アプリケーションと クラウド・サービスとの相互運用を目的としてオラクルが当該第三者たる提供者によるお客様データへのアクセスを可 能にすることができる旨、また、お客様と第三者たる提供者との間におけるデータ交換その他のやり取りのいずれも当 該第三者アプリケーションのお客様によるアクセスまたは使用を規律する別個のプライバシー・ポリシーその他の条件 に基づきお客様と当該第三者たる提供者との間で生じるに過ぎないものである旨について、同意したことになります。 お客様は、第三者アプリケーションへのアクセスおよびその使用に関する諸条件の遵守について、単独で責任を負うも のとします。クラウド・サービスの実施の円滑化を目的としてオラクルがお客様のために第三者アプリケーションへの アクセスまたはその使用を行う場合、お客様は、当該アクセスおよび使用(お客様に対し発行されたかまたは他の何ら かの方法でお客様に対し提供されたパスワード、資格情報またはトークンを通じて行うものも含みます)が当該サービ スへのアクセスおよびその使用に関する諸条件により認可されている旨について保証する責任を、単独で負うものとし ます。お客様が、お客様データを、クラウド・サービスから第三者アプリケーションまたはその他のロケーションに移 転する、または移転させた場合、かかる移転は、お客様による配布を構成するものであり、オラクルによるものではあ りません。

6.5.2 アクセス可能な状態にオラクルにより置かれる第三者アプリケーションのいずれも、「現状有姿」かつ「提供 可能な範囲」で、いかなる種類のいかなる保証もなしに、提供されるものです。オラクルは、第三者アプリケーション に起因または関連する一切の責任を否認します。 オラクルは、第三者アプリケーションまたは第三者たる提供者による 当該アクセスのいずれに起因するお客様データのいかなる開示、修正または削除についても、責任を負いません。 クラ ウド・サービスの使用にあたり、第三者アプリケーションの調達は必須ではありません。

6.5.3 オラクルへのお客様の紹介がオラクルのパートナー・プログラムのいずれかのメンバーによりなされた場合、 お客様は、本契約に基づくクラウド・サービスの調達および使用に関するお客様の取引情報へのアクセス権を当該メン バーまたは承継人に付与することを本契約によりオラクルまたはその該当の関連会社に認可したことになります。かか る情報には、対象ユーザー名および電子メール・アドレス、サポート・ケースおよび請求 / 支払いに関するものも含みま すが、これらに限定されません。

6.5.4 お客様は、( a )第三者アプリケーションの性質、種類、品質および可用性が、有効期間中に随時変更される 可能性があること、および( b )第三者アプリケーションと相互運用されるクラウド・サービスの機能は、かかる第三 者アプリケーションの継続的な可用性に依存することについて了承します。有効期間中における第三者アプリケーショ ンに対する変更(これらの利用不能も含みます)のいずれも、本契約または該当の見積 / 注文書に基づくお客様の義務に 影響を及ぼすものではなく、お客様は、当該変更を理由として払戻し、クレジットその他の補償を受ける権利を有しな いものとします。

6.5.5 お客様側開発 SuiteApps 。 お客様側開発 SuiteApp は、本契約において第三者アプリケーションとみなされま す。お客様は、お客様側開発 SuiteApp へのアクセス(アクセス可能属性も含みます)の管理について単独で責任を負 うものとします。オラクルは、一切のお客様側開発 SuiteApp を検査する権利を留保します。

   - 6.6. サポート・サービス、プロフェッショナル・サービス、トレーニング・サービス。
- 6.6.1 サポート・サービス。 サポート・サービスについては、 Oracle NetSuite Hosting and Support Delivery Policies において詳述されます。また、オラクルは、オプションとしての「有料」サポート・サービスを提供しています。

6.6.2 プロフェッショナル・サービス。 オラクルは、オプションとしての「有料」プロフェッショナル・サービスを 提供しています。オラクルは、オラクルとお客様が締結した SOW 、またはお客様が締結してオラクルが受諾した見積 / 注文書に記載されたとおり、お客様にプロフェッショナル・サービスを提供します。すべての SOW は、本契約の条件 の対象となります。

6.6.3 トレーニング・サービス。 納入物を含むすべてのトレーニング・サービスは、お客様の内部的トレーニング目 的に限って提供されるものです。お客様は、納入物を複製したり、納入物を使用して当該トレーニング納入物に記載さ れた製品を開発したりすることはできません。トレーニング納入物は、いかなる保守、サポート、更新の対象とはなり ません。

## 6.7. 意図的に空白のままにしてあります。

   - 6.8. 更新。 有効期間中、オラクルは、とりわけ法律、規制、規則、テクノロジー、業界慣行、システム利用パター ン、第三者アプリケーションの可用性その他における変更を反映させることを目的として、対象サービスおよび Oracle NetSuite 文書を更新することができます。オラクルによる対象サービスまたは Oracle NetSuite 文書の更新は、有効期 間中における対象サービスのパフォーマンス、機能性、セキュリティーまたは可用性のレベルを実質的に低下させるも のではありません。

## 6.9. 対象サービスの監視および分析

6.9.1 オラクルは、オラクルによる対象サービスの運用を円滑にするため、お客様のサービス・リクエストの解決を 支援するため、お客様による対象サービスの使用を改善および最適化するため、対象サービスの機能性、セキュリティ ー、完全性および可用性のみならず、対象サービス内のあらゆるコンテンツ、データまたはアプリケーションに対する 脅威を検出し、対処するため、および、違法行為または Acceptable Use Policy への違反を検出し、対処するために、ク ラウド・サービスを継続的に監視します。オラクルの監視ツールは、かかる目的で必要となる場合を除き、対象サービ ス内にあるいかなるお客様データも収集せず、保存もしません。オラクルは、対象サービス内に格納された、または対 象サービス上でもしくは対象サービスを介して作動する、お客様またはあらゆるお客様の対象ユーザーから提供された オラクル以外のソフトウェアを監視したり、これらに関する問題に対処したりすることはありません。オラクルの監視 ツールにより収集された情報(お客様データを除きます)は、オラクルの製品およびサービスのポートフォリオを管理 する際に役立てるため、オラクルが自己の製品およびサービスの提供の不十分な点に対処するのに役立てるため、なら びにライセンス管理の目的で、使用される場合もあります。

6.9.2 オラクルは、( i )対象サービスのパフォーマンス、運用および使用に関連する統計その他の情報を蓄積するこ とができるとともに、( ii )セキュリティーおよび運用の管理のため、統計分析を作成するため、ならびに研究および 開発の目的で、対象サービスからのデータを集計形式にて使用することができるものとします(( i )および( ii )を総 称して以下「サービス分析」といいます)。オラクルは、サービス分析に関するすべての知的財産権を留保します。

   - 6.10. セキュリティー。 オラクルは、 Oracle  NetSuite  Hosting  and  Support  Delivery  Policies (掲載場所: https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/cloud-delivery-policies.html )に記載のとおり、お客 様データの保護、機密保持および完全性保持のために設計された商業上合理的な方法で、管理面、物理面および技術面 での安全対策を維持するものとします。

## 6.11. 意図的に空白のままにしてあります。

## 6.12. データ保護

6.12.1 対象サービスの実施において、オラクルは、 Oracle Services Privacy Policy を遵守するものとします。当該ポ リシーは、 https://www.oracle.com/html/Services-privacy-policy.html に掲載されており、参照により本書に組み込まれた ことになります。 Oracle Services Privacy Policy は、オラクルの裁量により変更される場合があります。ただし、オラ クルによるポリシーの変更は、有効期間中にお客様データの一部として提供されるお客様の個人情報(オラクルの Data Processing Agreement で定義されています)についての保護の水準を実質的に低下させるものではありません。

6.12.2 該当の見積 / 注文書に別段の定めがある場合を除き、お客様の見積 / 注文書に適用されるオラクルの Data Processing Agreement for Oracle Services (以下「 Data Processing Agreement 」といいます)のバージョンは、見積 / 注文書の発効日時点で https://www.oracle.com/contracts に掲載されており、参照することにより本契約に組み込まれる ものとし、お客様の見積 / 注文書に指定された有効期間中は効力を有するものとします。 Data Processing Agreement は、 対象サービスの過程で、お客様からオラクルに提供される個人情報の処理および管理に関する各当事者の役割を定める ものです。該当の見積 / 注文書に別段の定めがない限り、本契約、 Data Processing Agreement および該当の見積 / 注文書 に記載のとおり、オラクルは、サービス環境内に存在するお客様の個人情報の取扱いに関しては、データ処理者の立場 となり、お客様の指示に基づいて行動するものとします。お客様は、お客様による対象サービスの使用およびオラクル による対象サービスの提供に関する一切の通知および同意取得を行う旨に、同意します。これには、個人情報の収集、 利用、処理、移転および開示に関するものも含まれます。

6.12.3 Data Processing Agreement は、次のいずれにも適用されません。( 1 )デモンストレーション・アカウント、 トライアル、ベータ・リリースその他これらに類するサービス・バージョン、または( 2 )別個の契約に基づき提供さ

れるかまたはオラクル以外の者(例:オラクルが請求 / 料金回収のためのエージェントに過ぎない場合)( Celigo および Pacejet も含みますが、これらに限定されません)により提供される機能、サービスまたは製品。

## 7. 停止 / 終了。

   - 7.1. 滞納を理由とする停止。 何らかの支払いについて期限が徒過しているにもかかわらず未払いの状態にある場合 には、オラクルは、対象サービスについてのお客様によるアクセスおよび / または使用を停止する権利を留保します。
   - 7.2. 被害継続を理由とする停止。 オラクルが次のいずれかであると確信した場合、オラクルは、お客様またはお客 様の対象ユーザーの対象サービス( SuiteCloud テクノロジーも含みますがこれに限定されません)に対するアクセスま たは使用を停止することができます。( a )対象サービスまたは対象サービス内の任意のコンテンツ、データもしくは アプリケーションの機能性、セキュリティー、完全性または可用性が、重大な脅威にさらされている、( b )お客様ま たはその対象ユーザーが、違法行為をはたらくために対象サービスにアクセスしている、または利用している、または ( c ) Acceptable Use Policy に対する違反がある。合理的に実行可能で合法的に許可されている場合、オラクルは、お客 様に、かかる停止についての事前通知を提供します。かかる停止を発生させた問題が解決したとオラクルが判断した 後、速やかに、オラクルは、対象サービスを再開する合理的な努力を払うものとします。いかなる停止期間中でも、オ ラクルは、お客様が、お客様データを(停止日において存在していた状態で)利用できるようにします。本条項に基づ くいかなる停止も、本契約に基づくお客様の支払い義務を免除するものではありません。
   - 7.3. 正当事由による終了。 お客様またはオラクルが本契約、見積 / 注文書または SOW における重要な条件に違反 し、書面による違反の詳述から 30 日以内に違反を是正しない場合には、違反当事者は債務不履行となり、非違反当事者 は、( a )見積 / 注文書または SOW の違反の場合においては違反が発生した見積 / 注文書および該当の SOW を終了させる ことができ、また( b )本契約への違反の場合においては本契約および本契約に基づき発行済みのすべての見積 / 注文書 および SOW を終了させることができるものとします。オラクルが、前述に定めるとおりに見積 / 注文書を終了させた場 合、お客様は、 30 日以内に、かかる終了前の未払金全額、ならびにかかる見積 / 注文書および SOW に基づく対象サービ スに対して支払いが残っているすべての合計金額に加え、関連する税金および費用を支払わなければなりません。料金 の不払いの場合を除き、非違反当事者は、当該違反を是正するための合理的努力が違反当事者により継続されている限 りにおいて、自らの単独の裁量により、当該 30 日の期間を延長することに同意することがあります。本契約についてお 客様が違反した場合、お客様は注文した対象サービスを使用できないことに同意します。
   - 7.4. お客様は、本第 7 条に基づくいかなる停止についてもオラクルがお客様または他の第三者に対し責任を負わな い旨に、同意します。

## 8. 機密保持。

   - 8.1. 本契約により、両当事者は、機密である情報(以下「機密情報」といいます)を他方当事者に開示する場合が あります。機密情報は、本契約およびお客様の見積 / 注文書における条件および価格設定、クラウド・サービス内に存在 するお客様データおよび開示の時点で機密である旨明示されたすべての情報に限定されます。
   - 8.2. 各当事者の機密情報には、次のいずれかに該当する情報は含まれないものとします。( a )他方当事者の作為 もしくは不作為のいずれにもよることなく公知であるかまたは公知となったもの、( b )開示前から他方当事者が適法 に保有していた情報であって、直接的、間接的にかかわらず他方当事者が開示側当事者から取得したわけではないも の、( c )開示制限なしに第三者から他方当事者に対し適法に開示されたもの、または( d )他方当事者により独自に開 発されたもの。
   - 8.3. 各当事者は、開示側当事者が機密情報を受領側当事者に対して開示した日から 5 年間、他方当事者の機密情報 を、次に定める以外のいかなる第三者に対しても開示しないことに同意します。ただし、オラクルは、クラウド・サー ビス内にお客様データがある限り、クラウド・サービス内のお客様データの機密を保護するものとします。各当事者 は、本契約で義務付けられている保護の水準を下回らない方法で不正な開示から機密情報を保護する義務を負う従業 員、代理人または業務委託先に対してのみ、機密情報を開示できるほか、他方当事者の機密情報を、訴訟手続におい て、または法律上の要請に基づき政府機関に対して開示できます。オラクルは、本契約または当該見積 / 注文書に記載の とおりお客様の見積 / 注文書に適用されるオラクルのセキュリティー・プラクティスに従い、対象サービス内に存在する お客様データの機密を保護します。

## 9. 保証、免責および唯一の救済措置。

   - 9.1. 各当事者は、本契約を有効に締結した旨、ならびにそのための権能および権限を自らが有している旨を、表明 します。オラクルは、有効期間中、( i )すべての主要な点において、オラクルが、商業上合理的な注意とスキルを用い て、 Oracle NetSuite 文書に記述されているように、クラウド・サービスを実施する旨、また、( ii )業界標準に適合す る専門的手法にてプロフェッショナル・サービスおよびサポート・サービスを実施する旨を、保証します(上記( i )お よび( ii )に記載の保証を総称して以下「サービス保証」といいます)。 お客様に提供された対象サービスが保証どお りに実施されなかった場合、お客様は、速やかに対象サービスにおける不十分な点を記述した書面の通知(該当する場 合は、対象サービスの不十分な点をオラクルに通知した際の Service Request 番号を含みます)をオラクルに提供しなけ

ればなりません。 プロフェッショナル・サービスの場合、お客様は、いかなる保証違反についても、当該違反の存する プロフェッショナル・サービスの実施から 60 日以内にオラクルに通知しなければなりません。

   - 9.2. オラクルは、対象サービスがエラーや中断なく稼働すること、オラクルが対象サービスのエラーのすべてを是 正すること、および対象サービスがお客様の要件または期待を満たすことのいずれについても、保証しません。オラク ルは、お客様データ、第三者アプリケーションまたは第三者により提供されたサービスから生じる対象サービスのパフ ォーマンス、運用またはセキュリティーに関連するあらゆる問題について、一切の責任を負いません。
   - 9.3. 対象サービスに関する保証のいかなる違反に対しても、これに関するお客様の唯一の救済措置およびオラクル の全責任は、当該保証違反の原因となった当該不備のある対象サービスの是正、またはオラクルが商業上合理的な方法 で実質的に当該不備を是正できない場合は、お客様が当該不備のある対象サービスを終了させ、オラクルが、終了した 当該対象サービス料金のうち、お客様が終了の発効日以降の期間について前払い済みの金額分をお客様に払い戻すこと とします。
   - 9.4. 法律で禁じられていない範囲でこれらの保証が唯一のものであり、ソフトウェア、ハードウェア、システム、 ネットワークもしくは環境に対するもの、または商品性、満足のいく品質および特定目的への適合性に関する保証も含 め、この他には明示的または黙示的な保証や条件は一切ないものとします。

## 10. 責任の制限。

   - 10.1. いずれの当事者も、またはその関連会社も、いかなる間接的、結果的、付随的、特別的、もしくは懲罰的損害 賠償について、またはいかなる収益の逸失、利益(本契約に基づく料金を除きます)の逸失、売上の喪失、データの消 失、データの利用機会の喪失、信用の喪失もしくは評判の喪失についても、何ら責任を負わないものとします。
   - 10.2. 本契約またはお客様の見積 / 注文書に起因または関連するオラクルおよびその関連会社の累計的な賠償責任は、 契約上の責任によるもの、不法行為によるもの、またはその他のいかなる法律原因によるものであるかを問わず、責任 を生じさせた対象サービスに対し、その責任を生じさせた事象の直前の 12 か月間にお客様の見積 / 注文書または SOW に 基づき実際に支払われた合計金額を超えないものとします。

## 11. 補償。

   - 11.1. お客様またはオラクルのうちいずれかから提供された情報、デザイン、仕様、指図、ソフトウェア、サービ ス、データ、ハードウェアまたは資料(これらを総称して以下「提供物」といい、お客様またはオラクルのうち当該提 供物を提供した側の当事者を以下「提供者」といい、お客様またはオラクルのうち当該提供物を受領した側の当事者を 以下「受領者」といいます)であって受領者により使用されたものが第三者の知的財産権を侵害している旨を主張内容 とする請求が第三者から受領者に対して提起された場合、提供者は、その単独の費用負担により、当該請求から受領者 を防御するとともに、当該第三者に補償すべきものとして裁判所により判示された損害額、責任額および費用額、また は提供者が同意した和解金額について、受領者に補償を行うものとします。ただし、受領者が以下の各号のすべてを実 施することを条件とします。
      - a. 受領者が当該請求の通知を受領した日から 30 日以内(これよりも短い期限が適用法上義務付けられている場合 においては当該期限内)に、提供者に書面で速やかに通知をすること。
      - b. 防御および一切の和解交渉についての単独の管理決定権を提供者に付与すること。
      - c. 当該請求についての防御または和解のために提供者が必要とする情報、権限および支援を提供者に与えるこ と。
- 11.2 提供物のいずれかが第三者の知的財産権を侵害している可能性がある旨の判断がなされた場合、またはかかる 可能性がある旨を提供者が認めた場合には、提供者は、提供物が非侵害となるように(その実用性または機能性を実質 的に維持しながら)修正するか、またはその継続使用を可能とするライセンスを取得するか、のいずれかを選択するこ とができ、これらの選択肢が商業上合理的でない場合、提供者は、該当する提供物のライセンスを終了させ返却を求め、 かかる提供物について受領者が他方当事者に支払い済みの前払いの料金があれば、その未使用分を返金することができ ます。かかる返却により、関連する見積 / 注文書に基づくオラクルの義務の履行に著しい影響を及ぼす場合には、オラク ルは、 30 日前までの書面による通知をもって、見積 / 注文書を終了することができます。かかる提供物が第三者テクノ ロジーであり、かつ、第三者のライセンスの条件が、オラクルに対し、ライセンスを終了することを認めていない場合、 オラクルは、 30 日前までの書面による通知をもって、かかる提供物に関連する対象サービスを終了し、かかる対象サー ビスの支払い済みの前払いの料金の未使用分を返金することができるものとします。
- 11.3 受領者が、( a )提供物に変更を加えた場合、または提供者の使用者用もしくはプログラム用のドキュメント またはユーザー・ガイドに定める使用範囲を超えて提供物を使用した場合、または( b )既に置き換えられたバージョ ンの提供物を使用していた場合で、受領者に対し利用できるようにされていた変更されていない最新のバージョンの提 供物を受領者が使用していれば侵害請求を避けられた場合、提供者は、受領者を補償しません。侵害請求が、提供者の 提供していないいずれかの提供物に起因する限り、提供者は受領者を補償しません。侵害請求が、対象サービス内で、 または対象サービスにより、お客様がアクセスもしくは利用できる第三者のポータルまたはその他の外部ソースからの 第三者アプリケーションもしくはあらゆる提供物(例、第三者のブログやフォーラムからのソーシャル・メディア投稿、

ハイパーリンクを通してアクセスされた第三者のウェブ・ページ、第三者のデータ提供者からのマーケティング・デー タなど)に起因する限り、オラクルはお客様を補償しません。

- 11.4 本第 11 条は、あらゆる権利侵害による請求または損害に関する両当事者の唯一の救済措置とします。
12. 準拠法および管轄裁判所。 本契約は、日本国の実体法および手続法が適用され、両当事者は、本契約から生じ るまたは関連する紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

## 13. 輸出。

13.1 対象サービスには、米国およびその他の関連する現地の輸出に関する法規が適用されます。当該輸出関連法規 は、本契約に基づき提供される対象サービス(技術データも含みます)および対象サービスに関する一切の納入物の使 用に適用されます。お客様およびオラクルは、各々、当該輸出関連法規(「みなし輸出」および「みなし再輸出」に関 する規制も含みます)のすべてを遵守する旨に、同意します。お客様は、対象サービスに由来するデータ、情報、ソフ トウェア・プログラムおよび / またはマテリアル(またはこれらの直接製品)のいずれも、かかる輸出関連法規に違反し て直接的、間接的にかかわらず輸出されることはなく、また、かかる輸出関連法規上で禁止されている目的(核兵器、 化学兵器もしくは生物兵器の拡散、またはミサイル技術の開発も含みますがこれらに限定されません)に使用されるこ ともない旨に、同意します。

13.2 お客様は、地理上の場所を問わずお客様およびお客様の対象ユーザーによる対象サービスへのアクセスを可能 とすることならびに対象サービスと他の場所(ユーザーの作業環境など)との間におけるお客様データの移転その他の 移動を可能とすることを目的として対象サービスが設計されている旨について、了承します。お客様は、地理上の場所 をまたいでのユーザー・アカウントの認可および管理、ならびにお客様データの輸出管理および地理的移転について、 単独で責任を負うものとします。

## 14. 一般条項。

## 14.1. 完全合意。

      - 14.1.1. 本契約には、参照により、一切の URL 条件(該当のもの)、別紙および見積 / 注文書が組み込まれたことにな るものとし、本契約は、かかる参照先の内容とともに、お客様とオラクルとの間における了解内容のすべてを余すとこ ろなく記載したものであって、両当事者間における合意内容を確定的かつ完全に表現したものとなることが意図されて います。両当事者は、当事者間における従前の一切の協議、電子メール、 RFP および / または合意に対する一切の依拠 を明示的に否認します。両当事者間においては、他のいかなる口頭での契約、表明、保証、約束その他の合意も存在し ません。

      - 14.1.2. いかなる状況においても、本契約に関連してお客様により発行された購買注文書、請求書その他の事務ドキュ メントの規定、条件または条項が本契約上の当事者の権利、責務または義務の修正、改変または拡大その他本契約の修 正を生じさせるものとみなされることはありません。これは、かかる規定、条項または条件についてオラクルが異議を 唱えなかった場合においても、同様とします。見積 / 注文書の条件と本契約の条件との間に矛盾が生じた場合、当該見積 / 注文書が優先するものとします。ただし、見積 / 注文書に別段の明示がある場合を除き、 Data Processing Agreement の 条件と見積 / 注文書の条件との間に矛盾があるときは、 Data Processing Agreement の条件が優先するものとします。

      - 14.1.3. 本契約の修正または変更のいずれも、本書に明示されている場合、当該修正、変更もしくは権利放棄の主張を 受ける側の当事者の署名(または記名押印)もしくは電子的同意がある書面による場合、または適切に締結された見積 / 注文書または SOW による場合を除いては、することができません。上記にかかわらず、お客様は、オプションのサー ビスまたは機能を有効にする前に、追加のクリック・スルー契約を提示される場合があります。お客様は、後にオプシ ョンとしてのサービスまたは機能の注文または有効化がなされた場合には、これらのクリック・スルー契約(表示場 所: https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/ )が適用されることとなる旨を、了承します。 明確化のために付言しますが、かかるその他のクリック・スルー契約は、当該オプションとしてのサービスまたは機能 に限って適用されることになります。

## 14.2. その他の一般条項。

      - 14.2.1. 本契約は、本契約の各当事者ならびにその承継人および譲受人の利益のために効力を生じるとともに、これら の者を拘束するものとします。お客様は、他の個人や団体に対し、本契約上の権利を譲渡することはできず、対象サー ビスそれ自体または対象サービスについての利益を付与または移転することもできません。本契約については、いかな る第三受益者も存在しません。

      - 14.2.2. オラクルは独立の契約者であり、各当事者は、当事者間にジョイント・ベンチャー、共同経営または代理関係 のいずれも存しない旨に、同意します。

      - 14.2.3. 対象サービスと統合する、または、コンサルティング・サービス、実装サービスもしくは対象サービスと相互 作用するアプリケーションを提供するためにお客様によって起用された、あらゆる第三者を含め、オラクルのビジネ ス・パートナーおよびその他の第三者は、オラクルから独立しており、オラクルの代理人ではありません。オラクルは、 コンサルティング・サービス、実装サービスまたはアプリケーションの提供に関連して、オラクルのビジネス・パート ナーまたは第三者の適合性について表明または保証するものではありません。コンサルティング・サービスまたは実装

サービスを提供するためにお客様が関与する第三者の選定については、お客様が単独で責任を負うものとします。オラ クルは、それらのいかなるビジネス・パートナーまたは第三者によるいかなる行為に起因する対象サービスまたはお客 様データのあらゆる問題についても、法的責任を負わず、拘束もされず、責任も負いませんが、ビジネス・パートナー または第三者が、本契約に基づき注文された業務において、オラクルの業務委託先として対象サービスを提供している 場合は例外とし、その場合でも、本契約に基づきオラクルの要員に対してオラクルが責任を負うのと同等の範囲に限定 されるものとします。

      - 14.2.4. 管轄裁判所によりいずれかの条項が法律に違反するとの判断が下された場合、当該条項は、本契約が法律に違 反することなく完全な効力をもって存続するために必要な最小限の範囲で、限定されるかまたは削除されるものとしま す。本契約におけるいかなる違反についての権利放棄も、その他の違反または将来の違反のいずれについての権利放棄 ともなりません。

      - 14.2.5. 不可抗力。 お客様またはオラクルのいずれも、戦争行為、敵対行為、サボタージュ、天災もしくは世界的流行 病に起因するか、債務者の責めによらない電気、インターネットもしくは電気通信の停止、政府による規制(通商禁止、 経済制裁または輸出、輸入その他の許認可の拒否もしくは取消しも含みますがこれらに限定されません)に起因するか または債務者の合理的支配を超える他の事象に起因する不履行または履行遅滞については、責任を負わないものとしま す。お客様およびオラクルの両者は、不可抗力事由による影響を緩和させるための合理的努力を払うものとします。か かる事態が 30 日を超えて続いた場合、オラクルまたはお客様のいずれも、書面通知により、未履行の対象サービスお よび影響を受けた見積 / 注文書を取り消すことができます。本条項は、通常の災害復旧手順に従って妥当な対策を講じる という当事者の義務、および対象サービスについてのお客様の支払義務のいずれも、免除するものではありません。

      - 14.2.6. 制約の否認。 本契約のいずれも、いかなる態様であれ、個人その他の主体へのコンサルティング・サービス、 開発サービスその他のサービス(種類の如何を問いません)の提供(本書におけるプロフェッショナル・サービスおよ び / または納入物と類似または競合するサービスの履行またはマテリアルの開発も含みますが、これらに限定されません) のためのオラクルの権利を排除または制限するものと解釈されることはありません。

## 14.2.7. 意図的に空白のままにしてあります。

      - 14.2.8. 本契約における条項見出しは、参照の便宜のみを目的として挿入されているものであって、本契約の意味また は解釈に何らの影響も及ぼさないものとします。本契約の終了または満了後も存続する規定とは、責任の制限、補償、 支払いおよびその性質上存続させることが意図されているその他の条項とします。本契約の締結は、 1 通を超える部数 によることができるとともに、ファクシミリまたは電子署名の方法によることもできるものとします。かかる方法によ る締結の場合においても、本契約は、両当事者が直筆にて紙媒体で締結した場合における本契約の原本と同一の拘束力 を有するものとします。