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この Subscription Services Agreement （以下「本契約」といいます）は、日本オラクルインフォメーションシステムズ 合同会社（以下「オラクル」といいます）と本契約を参照するドキュメントを通じて本契約を受諾した団体（以下「お 客様」といいます）との間のものです。本契約のいずれの箇所でも定義されていない用語（英語版で大文字で表記され ているもの）は、以下の「定義」条項に記載された意味を有するものとします。本契約は、本契約に基づいて発行され た注文に適用される条件を規定するものです。

定義。

「 Advanced Customer Support 」とは、サブスクリプション方式で購入可能な Managed Service をいいます。 Advanced Customer Support は、お客様による対象サービスの使用またはクラウド・サービスの特定のコンポーネント の使用に際し、お客様を支援するためにオラクルにより有料で提供されるものです。

「クラウド・サービス」とは、 NetSuite オンライン・ビジネス・アプリケーション・スイート（およびオプションとし て調達された一切のモジュール）（ SuiteCloud テクノロジーも含みますがこれに限定されません。以下「 NetSuite サー ビス」といいます）および SuiteProjects Pro オンライン Professional Services Automation アプリケーション・スイート （オプションとして調達された一切のモジュールも含みます）（以下「 SuiteProjects Pro サービス」といいます）であ って、該当のユーザー・ガイドに記載されており、見積 / 注文書および随時発行される後続の見積 / 注文書においてお客 様がオラクルから調達するものの総称をいいます。クラウド・サービスには、付随するオフライン・コンポーネントも 含まれますが、第三者アプリケーション、サポート・サービスおよびプロフェッショナル・サービスは含まれません。

「お客様データ」とは、ソフトウェア、データ（ Data Processing Agreement で定義された個人情報も含みます）、テ キスト、画像、音声、動画、写真、非オラクル製アプリケーション、その他のコンテンツおよびマテリアルであって、 フォーマットの如何を問わず、お客様またはお客様のユーザーにより提供されたうえで、クラウド・サービス内に格納 されるかまたはクラウド・サービス上でもしくはクラウド・サービスを通じて実行される一切のものをいいます。本契 約に基づくクラウド・サービス、オラクル・ソフトウェアその他のオラクルの製品およびサービス、オラクルの知的財 産、ならびにこれらの派生物のいずれも、「お客様データ」の定義に該当しないものとします。お客様データには、ク ラウド・サービスまたはオラクルが提供したあらゆるツールをお客様が使用することで、お客様によりクラウド・サー ビスに持ち込まれた、第三者コンテンツを含みます。

「納入物」とは、オラクルが開発し、トレーニング資料を含め、プロフェッショナル・サービスの一部としてお客様に 引き渡されるものを意味します。

「見積 / 注文書」とは、オラクルの見積もり用、更新通知用または注文用の書式であって、お客様の名義でお客様により 作成されたうえでオラクルにより受諾されたもので、かつ本契約の条件に従いオラクルにより提供されることとなるク ラウド・サービスならびにサポート・サービスおよび / またはプロフェッショナル・サービスを特定したものをいいま す。

「ヘルプ・ドキュメント」は、 Oracle NetSuite Hosting and Support Delivery Policies に定められた意味を有するものと します。

「 Oracle NetSuite 文書」とは、 Data Processing Agreement 、 Oracle NetSuite Hosting and Support Delivery Policies の 該当バージョン、 Oracle Services Privacy Policy 、ユーザー・ガイド、 NetSuite Cloud Services: Supplemental Terms and Conditions （いずれも https://www.oracle.com/contracts/netsuite/ またはオラクルが指定する URL に掲載されていま す）、 URL 条件、およびその他のオラクル・ドキュメントであって対象サービスについてのお客様の見積 / 注文書にて参 照または組込みの対象となっている一切のものの総称をいいます。

「プロフェッショナル・サービス」とは、トレーニング・サービス（以下に定義します）および本書の条件、ならびに 見積 / 注文書または SOW （いずれか該当するもの）に基づきお客様に提供されることとなる一般的なコンサルティン グ・サービス、実装サービスおよび / またはトレーニング・サービスをいいます。

「 SOW 」とは、オラクルとお客様との間で作成され、両当事者によって署名（または記名押印）された、オラクルに より提供されることとなるプロフェッショナル・サービスを詳述した、作業明細書という名称の個別のドキュメントを いいます。

「 SuiteApp 」とは、クラウド・サービスにおける使用のために SuiteCloud テクノロジーを用いて作成された標準オブジ ェクトのカスタマイゼーション、データ、構成または変更の集合体をいいます。疑義を避けるために付言しますと、バ ンドルは、 SuiteApp のタイプの 1 つです。

「 SuiteApp.com 」とは、クラウド・サービスと連動するオラクルのオンライン・アプリケーション・ディレクトリー （掲載場所： suiteapp.com または後継ウェブサイト）をいいます。

「 SuiteApp Marketplace 」とは、クラウド・サービスと連動するアプリケーションのディレクトリーであって、利用 可能な SuiteApp が提示されるクラウド・サービス内の SuiteApp サイトに所在するものをいいます。

「 SuiteCloud テクノロジー」とは、オラクルからお客様に提供されるテクノロジーであって、クラウド・サービスに向 けてまたはそれによって行われるデータまたは機能のカスタマイズ、自動化、インポート、エクスポートまたは統合の ために使用することのできるものをいいます。これには、一切の（ i ）アプリケーション・プログラミング・インターフ

Cloud_NSGBU Transactional Subscription Services Agreement_v061526_JP_JPN_052126 日本オラクルインフォメーションシステムズ合同会社

ェース、（ ii ）拡張機能、（ iii ）ライブラリー、（ iv ）ツール、（ v ）プラグインを有効化するインターフェース、（ vi ） サンプル・コード、および（ vii ）ドキュメントも含みますが、これらに限定されません。 SuiteCloud テクノロジーには、 SuiteBuilder 、 SuiteFlow 、 SuiteScript 、 SuiteScript Debugger 、 SuiteTalk 、 SuiteCloud Development Framework および SuiteGL も含まれますが、これらに限定されません。 SuiteCloud テクノロジー内においてまたはそれとともにオープ ン・ソース・ソフトウェアがオラクルにより含められている限りにおいて、お客様による当該オープン・ソース・ソフ トウェアへのアクセスおよびその使用に対しては、当該オープン・ソース・ソフトウェアを規律対象とするオープン・ ソース・ライセンスが適用されるものとします。

「サポート・サービス」とは、（ i ） Oracle NetSuite Hosting and Support Delivery Policies （掲載場所： https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/ 、または該当する見積 / 注文書でオラクルにより指定 されたその他の URL ）に基づき提供される補足的なテクニカル・サポート・サービス、および / または（ ii ） Advanced Customer Support をいいます。サポート・サービスは、本契約の条件に基づいて提供されるものであり、該当の見積 / 注 文書に記載の追加料金の対象となることがあります。