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Subscription Services Agreement for NetSuite CPQ

この Subscription Services Agreement for NetSuite CPQ （以下「本契約」といいます）は、日本オラクルインフォメーションシス テムズ合同会社（以下「オラクル」といいます）と本契約の参照元たる文書を通じて本契約に同意済みである者（以下「お客様」と いいます）との間におけるものです。本契約のいずれにも定義のない用語（英語版においては大文字で始まるもの）は、以下の「定 義」条項において定義された意味を有するものとします。本契約は、本契約に基づき発行される見積 / 注文書についての準則となる 条件を定めたものです。オラクルおよびお客様は、本書により以下のとおり合意します。

定義

「 NetSuite CPQ 」とは、 CPQ Platform, LLC のオンライン・ビジネス・アプリケーション・スイート（オプションとして調達された 一切のモジュールも含みます）のうち、該当のユーザー・ガイドに詳細が記載されているものであって、かつ見積 / 注文書および後続の 見積 / 注文書においてお客様がオラクルから調達するものの総称をいいます。これには、付随するオフライン・コンポーネントも含まれ ますが、サード・パーティ・アプリケーション、サポート・サービスおよびプロフェッショナル・サービスは含まれません。

「お客様データ」とは、対象ユーザーにより NetSuite CPQ に提出および保存された一切の電子的なデータまたは情報をいいます。

「電子的コミュニケーション」とは、全体的または部分的に NetSuite CPQ を通じての電子的な受領および / または伝送の対象となる サイン、信号、テキスト、画像、音声、データまたは情報（性質の如何を問いません）の移転をいいます。

「見積 / 注文書」とは、オラクルの見積もり用、更新通知用または注文用の書式であって、お客様の名義でお客様により作成された うえでオラクルにより受諾されたもので、かつ本契約の規定内容を条件としてオラクルにより提供されることとなる NetSuite CPQ ならびにサポート・サービスおよび / またはプロフェッショナル・サービスを特定したものをいいます。

「 Oracle NetSuite 文書」とは、 Data Processing Agreement 、 NetSuite CPQ Data Security Addendum 、 Oracle Services Privacy Policy 、 URL 条件、ユーザー・ガイドその他のオラクル文書であって対象サービスについての顧客の見積 / 注文書にて参照または組 込みの対象となっている一切のものの総称をいいます。

「プロフェッショナル・サービス」 とは、 本書の条件、 Professional Services Addendum の該当バージョン（以下 「 Professional Services Addendum 」といいます）の追加条件および見積 / 注文書または作業明細書（いずれか該当するもの）に基づきお客様に提供されること となる一般的なコンサルティング・サービス、導入サービスおよび / またはトレーニング・サービスをいいます。

「作業明細書」または「 SOW 」とは、オラクルとお客様との間における別個の文書または見積 / 注文書であって、オラクルにより提 供されることとなるプロフェッショナル・サービスを詳述したものをいいます。

「サポート・サービス」とは、お客様の見積 / 注文書に詳述のとおり NetSuite CPQ に関してお客様に提供されるテクニカル・サポー ト・サービスをいいます。

「サード・パーティ・アプリケーション」とは、アプリケーション、インテグレーションもしくはサービスまたはこれらに関する導 入サービス、カスタマイズ・サービスその他のコンサルティング・サービスのうち、オラクル以外の者が提供者となるものであっ て、かつ「サード・パーティ・アプリケーション」と題する下記条項に詳述されたところに従い NetSuite CPQ と連動するものをい います。

「対象ユーザー」とは、本契約に基づくかまたは見積 / 注文書もしくは本契約の変更覚書における別段の定義、制約もしくは制限に 基づいて、お客様から NetSuite CPQ の使用の許可を受けた個人をいいます。対象ユーザーには、お客様およびその関連会社の従業 員、コンサルタント、請負人および代理人も含まれることがありますが、これらに限定されません。

「ユーザー・ガイド」とは、 NetSuite CPQ についての英語版のユーザー・ガイドであって、オラクル・ドキュメント（掲載場所： https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/contracts.html ）に含まれているもの（随時更新されることが あります）をいいます。

「 URL 条件」とは、お客様が遵守する必要のある条件であって、何らかの URL 上に掲載されており、本契約において参照されてい るもので、本契約における参照により本契約に組み込まれたことになるものをいいます。

1. 対象サービス

本契約の規定内容を条件として、お客様は、お客様の該当の見積 / 注文書または SOW に定められた期間にわたり、お客様の内部的業 務処理のみを目的として、お客様により注文された NetSuite CPQ 、サポート・サービスおよびプロフェッショナル・サービス（総 称して以下「対象サービス」といいます）を使用するための非独占的かつ全世界対象の限定的な権利を有するものとします。お客様 は、かかる目的にて自己の対象ユーザーに対象サービスを使用させることができるものとし、かかる対象ユーザーによる本契約お よびお客様の該当の見積 / 注文書または SOW の遵守について責任を負うものとします。本契約の条件は、 NetSuite CPQ について後 にオラクルからお客様に提供されるアップデートおよびアップグレードにも適用されるものとします。

2. 見積 / 注文書

対象サービスは、見積 / 注文書に基づきお客様により注文されるものとします。各見積 / 注文書には、少なくとも、注文の対象である NetSuite CPQ ならびにサポート・サービスおよび / またはプロフェッショナル・サービスのほか、これらに付随する料金が列記され ている必要があります。見積 / 注文書、作業明細書または本契約に別段の定めがある場合を除き、各見積 / 注文書および作業明細書は、 発行後においては取消不能となり、支払われた金額も、払戻不可となります。お客様が注文した対象サービスの数量を超過した場 合、お客様は、超過数量について、速やかに購入し、料金を支払う必要があります。

Subscription Services Agreement for NetSuite CPQ

お客様の議決権過半数保有子会社のいずれも、当該子会社とオラクルとによる見積 / 注文書または SOW への署名または記名押印をも って、当該子会社が本契約および当該見積 / 注文書または SOW の条件に拘束されることに同意することにより、本契約に基づき対象 サービスを注文することができるものとします。当該見積 / 注文書または SOW の目的上、当該見積 / 注文書または SOW および本契約 における「お客様」とは、当該見積 / 注文書または SOW の締結者である議決権過半数保有子会社をいうものとみなされます。

3. 禁止事項

3.1. 一般的禁止事項

3.1.1 お客様は、次の行為を自ら行ってはならず、また、第三者による当該行為を生じさせてはならないとともにそれを幇助、教 唆または許容してもなりません（以下「 Acceptable Use Policy 」といいます）。 (a) 対象サービスを使用して人に嫌がらせをするこ と、人や財産に損害または損傷を与えること、虚偽的、中傷的、嫌がらせ的または不快感を与えるマテリアルを公開すること、プラ イバシー権を侵害すること、偏見や人種差別、嫌悪、悪意を助長すること、未承諾のバルク・メール、ジャンク・メール、スパムま たはチェーン・レターを送信すること、財産権を侵害すること、適用法令に違反して製品またはサービスの販売、製造、マーケティ ングおよび / または頒布を行うこと、その他適用される法令、条例または規則に違反すること、 (b) 対象サービスのベンチマーク、可 用性もしくはパフォーマンスのテストを実施すること、またはその結果を開示すること、または (c) オラクルの書面による事前承 認を得ることなく対象サービスのパフォーマンス・テストもしくは脆弱性テストを実施しまたはその結果を開示すること、または 対象サービスのネットワーク検出、ポートおよびサービスの識別、脆弱性スキャニング、パスワード解析、リモート・アクセス・テ ストもしくは侵入テストを実施しまたはその結果を開示すること。本契約およびお客様の見積 / 注文書においてオラクルが有する他 の権利に加え、オラクルは、 Acceptable Use Policy への違反が生じた場合に是正措置を講じる権利を有し、かかる是正措置には、そ のポリシーに違反するマテリアルの削除またはアクセス無効化も含まれます。