China - Chinese (PDF)

本订购服务协议（ ' 协议 ' ）由甲骨文（中国）软件系统有限公司（ ' 甲骨文中国 ' ）和通过引用本协议的文件接受本协议的实体 （ ' 客户 ' ）签订。本协议中的粗体术语如无另行定义，应具有以下 ' 定义 ' 一节中所赋予的含义。本协议规定的条款和条件将约 束根据本协议所下的订单。

定义。

' 高级客户支持 ' 是可按订阅方式购买的一种托管服务。高级客户支持由 Oracle 有偿提供，旨在协助客户使用服务或远程软件 服务的特定组件。

• ' 远程软件服务 ' 统指 NetSuite 在线业务应用程序套件（以及购买的任何可选模块），包括但不限于 SuiteCloud 技术 （ ' NetSuite 服务 ' ）以及适用的用户指南中所述的 SuiteProjects Pro 在线专业服务自动化应用程序套件（以及购买的任何可选 模块）（ ' SuiteProjects Pro 服务 ' ），此类服务是客户通过报价单 / 订购文件以及任何后续报价单 / 订购文件不时从甲骨文中国 购买的，包括相关的离线组件，但不包括第三方应用程序、支持服务和专业服务。甲骨文中国分销给客户的远程软件服务将由 Oracle 境外公司和 / 或其分包商按照本协议的条款和条件履行。
• ' 客户数据 ' 是指由客户或客户的任何用户提供的、存储在远程软件服务中、在远程软件服务中运行或通过远程软件服务运行的 任何格式的所有软件、数据（包括数据处理协议中定义的个人信息）、文本、图片、音频、视频、照片、非 Oracle 应用程序 以及其他内容和材料。本协议项下的远程软件服务、 Oracle 软件、其他 Oracle 产品和服务、 Oracle 知识产权以及上述各项的 所有衍生作品均不在术语 ' 客户数据 ' 的含义范围内。客户数据包括由于客户使用远程软件服务或任何 Oracle 提供的工具而由客 户带到远程软件服务中的任何第三方内容。

' 交付物 ' 是指由 Oracle 开发并作为专业服务的一部分交付给客户的任何内容（包括培训材料）。

' 报价单 / 订购文件 ' 是指以客户名义签署，并由甲骨文中国接受的 Oracle 报价单、续订通知或订购文件，其中指定了 Oracle 将 根据本协议条款提供的远程软件服务以及任何支持服务和 / 或专业服务。

' 帮助文档 ' 应具有《 Oracle NetSuite 托管和支持交付政策》中载明的含义。

'Oracle NetSuite 书面材料 ' 统指数据处理协议、适用版本的《 Oracle NetSuite 托管和支持交付政策》、《 Oracle 服务隐私政 策 》 、 用 户 指 南 、 《 NetSuite 远 程 软 件 服 务 ： 补 充 条 款 和 条 件 》 （ 上 述 所 有 文 件 均 可 通 过 https://www.oracle.com/contracts/netsuite/ 或 Oracle 指定的此类 URL 查阅）、 URL 条款以及客户的服务报价单 / 订购文件所 引用或纳入的任何其他 Oracle 文件。

"Oracle" 指甲骨文中国、 Oracle 境外公司，及其中一家，视情形而定。

' Oracle 境外公司 ' 指 Oracle Corporation 及 / 或 Oracle Corporation 在全球范围内的多数控股子公司（不包含甲骨文中国）。

' 专业服务 ' 是指培训服务（定义见下文），以及将根据本文件条款和报价单 / 订购文件或 SOW （如适用）向客户提供的一般咨 询、实施和 / 或培训服务。

" SOW " 是指 Oracle 与客户之间签署的一份名为 ' 工作说明 ' 的单独文件，其中详细列明了 Oracle 应交付的专业服务。

" SuiteApp " 是指使用 SuiteCloud 技术创建的用于远程软件服务的标准对象的自定义、数据、配置或修改的集合。为避免歧义， 捆绑包是 SuiteApp 的一种类型。

"SuiteApp.com" 是指与远程软件服务互操作的 Oracle 在线应用程序目录，其位于 suiteapp.com 或任何后继网站。

' SuiteApp 市场 ' 是指与远程软件服务互操作的应用程序目录，位于提供可用 SuiteApp 的远程软件服务内的 SuiteApp 站点中。

' SuiteCloud 技术 ' 是指 Oracle 向客户提供的技术，其可用于远程软件服务的数据或功能的自定义、自动化、导入、导出或集 成，包括但不限于任何 (i) 应用程序编程接口、 (ii) 扩展、 (iii) 库、 (iv) 工具、 (v) 启用插件的接口、 (vi) 示例代码以及 (vii) 文档。 SuiteCloud 技术包括但不限于 SuiteBuilder 、 SuiteFlow 、 SuiteScript 、 SuiteScript Debugger 、 SuiteTalk 、 SuiteCloud Development Framework 和 SuiteGL 。如果 Oracle 在 SuiteCloud 技术中或与 SuiteCloud 技术一起包含开源软件，则管理此 类开源软件的开源许可将适用于客户对此类开源软件的访问和使用。

' 支持服务 ' 是指 (i) 根据《 Oracle NetSuite 托管和支持交付政策》（见 https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloudservices/netsuite/ 或 Oracle 在适用报价单 / 订购文件中指明的此类其他 URL ）提供的配套技术支持服务，和 / 或 (ii) 高级客户支 持。支持服务是根据本协议的条款提供的，并且可能需要按照适用的报价单 / 订购文件的规定收取额外费用。

' 第三方应用程序 ' 是指从 Oracle 以外的第三方来源获取或衍生的、客户可通过远程软件服务或在远程软件服务中访问，或与 远程软件服务一并使用的任何格式的所有应用程序、集成、连接器、服务（包括实施和 / 或自定义）、软件、数据、文本、图 片、音频、视频、照片及其他内容和材料。示例包括社交网络服务的数据源、博客帖子的 RSS 订阅源、 Oracle 数据市场和 库、字典以及营销数据。第三方应用程序包括客户通过使用服务或 Oracle 提供的任何工具而访问或获取的、来源于第三方的

材料。为明确起见，由客户或任何其他客户开发的 SuiteApp 被视为本协议项下的第三方应用程序，包括但不限于 SuiteApp.com 或 SuiteApp 市场上提供的 SuiteApp 。

' 培训服务 ' 是指根据 ' 培训服务说明 ' （见 https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/ ）或 SOW 提供 的培训服务。

' 用户 ' 是指被客户授权根据本协议使用远程软件服务的个人，或者在报价单 / 订购文件或本协议的修订中另行定义、限制或限 定的个人。用户可能包括但不限于客户的员工、顾问、承包商和代理商。

' 用户指南 ' 是指不时更新的远程软件服务的在线英语用户指南，其可通过登录 https://www.netsuite.com 访问（在 ' 帮助 ' 下），或者包括在 'NetSuite 应用程序 ' 标题下指明的 Oracle 文档中（见 https://docs.oracle.com/en/ ）。

'URL 条款 ' 是指客户必须遵守的条款，其位于本协议中引用的 URL ，并通过引用纳入本协议。

1. 服务。在遵守本协议条款和条件的前提下，在客户的每项服务的适用报价单 / 订购文件或 SOW 中列明的适用期限 （ ' 期限 ' ）内，客户应拥有非排他性的、全球范围内的有限权利，仅限于客户内部业务运营之目的，使用客户订购的远程软件 服务、支持服务和专业服务（统称 ' 服务 ' ）。客户可允许其用户为此目的使用服务，且客户对其用户遵守本协议和客户的适用 报价单 / 订购文件或 SOW 负责。本协议的条款也适用于 Oracle 日后针对远程软件服务向客户提供的更新和升级。

客户还应拥有非排他性的、全球范围内的有限权利来使用 SuiteCloud 技术，以根据本协议创建、存储和使用与客户使用远程 软件服务相关的 SuiteApp ，并与远程软件服务的其他客户共享客户开发的此类 SuiteApp 。