AWS Indonesia FAQs

PT Amazon Web Services Indonesia (AWS Indonesia) FAQs

Last updated: August 5, 2025

Pertanyaan Umum

1. Apa yang diluncurkan AWS melalui PT Amazon Web Services Indonesia?

Pada Q3 2025, kami meluncurkan PT Amazon Web Services Indonesia (AWS Indonesia) untuk menggantikan Amazon Web Services, Inc. (AWS, Inc.) sebagai pihak kontrak AWS dan reseller layanan cloud AWS untuk semua akun AWS yang teridentifikasi berlokasi di Indonesia.

2. Mengapa AWS meluncurkan AWS Indonesia untuk layanan cloud?

Bagi AWS, kemampuan untuk melayani pelanggan dan mitra kami secara efektif merupakan prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami secara rutin meninjau struktur bisnis kami untuk memastikan bahwa kami dapat memberikan layanan yang terbaik. Seller of Record (SoR) lokal merupakan badan usaha lokal yang didirikan dalam suatu yurisdiksi (negara) untuk menjual kembali layanan cloud AWS. SoR yang baru akan menjadi pihak kontrak AWS dengan pelanggan lokal, sehingga pelanggan dapat menerima tagihan dan melakukan pembayaran kepada entitas badan usaha setempat dalam mata uang lokal.

3. Bagaimana AWS menentukan lokasi akun saya di Indonesia?

AWS menerapkan metode berikut untuk menentukan lokasi akun Anda. Lokasi akun ditentukan berdasarkan alamat yang terdaftar pada akun, bukan berdasarkan lokasi workload (beban kerja).

4. Apa perubahan utama dalam cara bertransaksi dengan AWS setelah peluncuran ini?

Perubahan utama meliputi:

• AWS Indonesia akan menerbitkan faktur pajak dan mengenakan PPN (Pajak Pertambahan Nilai) sesuai tarif yang berlaku (klik di sini untuk informasi lebih lanjut).

• AWS Indonesia akan teridentifikasi sebagai SoR dalam penggunaan akun di Konsol Billing & Cost Management (Penagihan & Manajemen Biaya) serta laporan Cost Optimization (optimisasi biaya).

• Dukungan pembayaran dalam mata uang lokal, Rupiah (Rp).

Tidak akan ada perubahan pada penetapan harga dan pengukuran layanan, serta dampak pada workload atau pembelian layanan AWS. Konten, konfigurasi, hak akses, dan pengaturan keamanan Anda akan tetap sama.

Pertanyaan Mengenai Faktur dan Perpajakan

5. Apakah saya perlu memberikan informasi perpajakan untuk bertransaksi dengan AWS Indonesia?

Anda tidak perlu memberikan informasi perpajakan untuk bertransaksi dengan AWS Indonesia. Namun, jika Anda ingin menerima faktur pajak, Anda WAJIB memberikan informasi perpajakan Anda. Untuk menerima faktur pajak, kunjungi halaman Tax Settings (pengaturan pajak) dan ikuti panduan berikut:

Jika Anda adalah akun bisnis, Anda perlu:

• Mengisi NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) atau NITKU (Nomor Identitas Tempat Kegiatan Usaha).

• Mengisi nama dan alamat perusahaan.

Jika Anda adalah akun individu, Anda perlu:

• Mengisi NIK (Nomor Induk Kependudukan)

• Mengisi nama lengkap dan alamat.

Bagaimana jika saya tidak memiliki NIK, NPWP, atau NITKU untuk diberikan sebagai informasi pajak? Jika Anda tidak memiliki nomor registrasi pajak di atas, Anda dapat memberikan nomor paspor dan alamat kontak sebagai gantinya. Namun, Anda tidak akan menerima faktur pajak.

Perubahan pada pengaturan pajak Anda tidak akan tersimpan kecuali Anda mengisi NIK, NPWP, NITKU, atau nomor paspor yang valid. Mohon pastikan bahwa nama dan alamat yang Anda perbarui pada pengaturan pajak sesuai dengan yang telah Anda berikan kepada Otoritas Pajak Indonesia. Faktur Pajak akan menampilkan nama dan alamat sesuai dengan yang tercatat dalam catatan Otoritas Pajak Indonesia. Jika Anda memiliki AWS Organization dan ingin menerapkan informasi pajak akun manajemen (payer) ke semua akun member (linked), pertimbangkan untuk mengaktifkan pengaturan Tax Settings Inheritance (Pewarisan Pengaturan Pajak).