Правила торговли

Условия и правила

• Правила

• Торговля

Вернуться к разделу "Условия и политики"

БИЗНЕС

Торговля

Обзор

Что делать, если объявление не одобрено

Запрещенный контент

Контент с ограниченным доступом

Обзор

Коммерческий контент — это любая попытка купить, продать товары или обменяться ими (даже бесплатно) в сервисах Facebook, Instagram, WhatsApp или Messenger, предназначенных для торговли, включая, но не ограничиваясь, Facebook Marketplace, Магазины на Facebook и в Instagram и Каталог WhatsApp Business. Продаваемые или предлагаемые на продажу товары, а также обмениваемые или предлагаемые для обмена товары в этих сервисах или функциях должны соответствовать нашим Правилам торговли. Кроме того, коммерческий контент на Facebook и в Messenger должен соответствовать Нормам сообщества Facebook, а коммерческий контент в Instagram — Руководству сообщества Instagram. Коммерческий контент в WhatsApp должен соответствовать Политике использования коммерческих функций WhatsApp. Покупатели, продавцы и те, кто обменивается товарами, также несут ответственность за соблюдение других условий и правил, которые применяются к использованию наших продуктов, а также всех применимых законов и нормативных требований. Несоблюдение наших правил или закона может привести к различным последствиям, например, помимо прочего, к отклонению или удалению объявлений и другого контента, отклонению или удалению меток товаров, временному или бессрочному прекращению доступа к некоторым или всем сервисам или функциям Facebook, Instagram, WhatsApp или Messenger для торговли. В случае неоднократной публикации коммерческого контента, нарушающего наши правила, мы можем принять дополнительные меры в отношении вашего аккаунта.

Платформа Facebook Marketplace предназначена для C2C-продаж. Если компания или физическое лицо, выступающее в качестве юридического лица или коммерческой единицы, в Европейской экономической зоне, на Филиппинах и в Индии, попытается продавать товары или услуги в Marketplace, мы можем применить к такой компании или такому физическому лицу ограничения, включая приостановку доступа к Marketplace и/или удаление объявлений в Marketplace.

Что делать, если объявление не одобрено

Обжалование решения

Если ваш коммерческий контент отклонен или удален за нарушение наших Правил торговли и вы считаете это решение ошибочным, вы можете запросить проверку. Инструкции для Marketplace приведены здесь, а для товаров в каталоге (на Facebook, в Instagram, Messenger и WhatsApp Business) — здесь. Мы проверим ваши объявления ещё раз.

Запрещенный контент

Нормы сообщества

Коммерческий контент не должен нарушать наши Нормы сообщества.

Контент для взрослых и товары сексуальной тематики

Коммерческий контент не должен продвигать покупку, продажу или обмен товаров для взрослых, а также позиционировать товары с сексуальным подтекстом.

Алкоголь

Коммерческий контент не должен продвигать покупку, продажу или обмен алкоголя.

Части тела и биологические жидкости

Коммерческий контент не должен продвигать покупку, продажу или обмен человеческих частей тела или биологических жидкостей.

Цифровые медиа и электронные устройства

Коммерческий контент не должен продвигать покупку, продажу или обмен устройств, облегчающих или поощряющих трансляцию цифрового контента несанкционированными способами или вмешательство в функциональность электронных устройств.

Дискриминация

Коммерческий контент и коммерческие переписки в Messenger не должны неправомерно дискриминировать или предполагать предпочтения одних людей перед другими на основе личных характеристик, в том числе расы, этнической принадлежности, цвета кожи, национальности, гражданства, вероисповедания, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, гражданского состояния, инвалидности, состояния здоровья или генетического заболевания. Коммерческий контент должен соответствовать всем применимым законам о запрете дискриминации. Это требование, среди прочего, распространяется на дискриминацию в объявлениях о жилье.