Ваш договор
От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее
Юридические документы Ozon
Условия сотрудничества с Ozon
Службам доставки
Базовый пакет RFBS
Условия использования сервиса Ozon Logistic Platform API интегрированными службами доставки с Платформой Ozon
# Условия использования сервиса Ozon Logistic Platform API интегрированными службами доставки с Платформой Ozon
Оглавление
- Определения
- 1. Условия интеграции через Ozon Logistic Platform API
- 2. Иные условия
- 3. Ответственность Исполнителя за информацию
- 4. Конфиденциальная информация
- 5. Стандартные оговорки
- 6. Правила коммуникации
- 7. Прочие положения
Редакция от 20 февраля 2023 г.
Предыдущие редакции договора
Скачать договор в формате PDF
Понятия и их определения, которые используются по тексту Условий, размещены в Разделе Определения.
Определения
**Ozon** — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), являющееся владельцем и оператором Платформы.
**Ozon Logistic Platform API** — программный интерфейс для работы с Платформой для автоматического обмена информацией между системой Исполнителя и логистической платформой Ozon, и настраиваемый через его методы.
С помощью Logistic Platform API можно:
- получить список провайдеров, географических объектов, а также событий трекинга;
- отследить заказы и получить о них информацию;
- создать и обновить пункты выдачи заказов;
- создать, получить и обновить список маршрутов;
- создать, получить и обновить список услуг доставки.
**Договор** — Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon, заключаемый между Ozon и Продавцом на условиях, расположенных по адресу: https://seller-edu.ozon.ru/contract-for-sellers/contract-goods/contract-for-sell-goods-on-ozon.
**Заказ** — товар или набор товаров, который Клиент заказал у Продавца на Платформе.
**ИС (Информационная система)** — совокупность содержащейся в электронной базе данных Ozon информации о состоянии и движении Отправлений, о ходе оказания услуг Исполнителем, иной информации и средств её обработки для обмена документами и информацией в электронном виде; доступ Исполнителя к ИС обеспечивается API.
**Исполнитель** — юридическое лицо, которое по смыслу Договора является интегрированной службой доставки, с которой Продавец самостоятельно заключает договор и производит расчеты по оказанным услугам без участия Ozon, и которое передает информацию о статусах заказов в ИС через Ozon Logistic Platform API.
**Клиент** — полностью дееспособное физическое лицо (индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, приобретающее товар у Продавца на Платформе (либо указанное в качестве получателя товара) исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
**Отправление** — товар или совокупность товаров, которые Продавец упаковал и снабдил маркировкой.
**Платформа** — агрегатор информации о товарах - информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах. Функции Платформы, доступные Продавцу, определяются Ozon.
**Продавец** — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, либо Самозанятый — гражданин РФ, которое прошло регистрацию на Платформе и заключило с Ozon Договор.
Если иное не предусмотрено Условиями, все прочие термины, которые обозначаются заглавной буквой, используются в значениях, предусмотренных Договором.
1. Условия интеграции через Ozon Logistic Platform API
- 1.1. В соответствии с настоящими Условиями Исполнитель по запросу Ozon в течение 24 часов с момента запроса предоставляет следующую актуальную, точную и достоверную информацию, необходимую Ozon в рамках исполнения Договора:
- по приемке, обработке, перевозке, доставке, вручению Отправлений Продавца Клиентам;
- приемке возвращаемых Отправлений или отдельных Товаров, входящих в состав Отправлений, и передаче Продавцу Клиентских возвратов или невостребованных Отправлений;
- иных услугах в отношении Отправления, оказываемых Продавцу в рамках заключенных договоров между Продавцом и Исполнителем;
- о сроках доставки, причинах нарушения сроков доставки, назначении нового срока доставки;
- о причинах некачественного оказания услуг Продавцам и Клиентам (жалобы);
- о графике работы ПВЗ/постаматов/складов Исполнителя;
- об используемом методе приемки (Pick-up/Drop-off);
- о выбранном Продавцом типе тарифного плана.
Исполнитель сообщает в течение 3 рабочих часов с момента обнаружения о технических проблемах/сбоях и иных форс-мажорных ситуациях в процессе интеграции через Ozon Logistic Platform API.
- 1.2. Ozon может также предоставлять Исполнителю доступ к агрегированной информации об Отправлениях, с которыми работает такой Исполнитель. Ozon самостоятельно и без предварительного согласования определяет объем информации и вправе изменять его в любое время. Если такая информация содержит персональные данные Клиентов, Исполнитель обязан соблюдать правила и принципы обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами, а также:
(а) уничтожать персональные данные Клиентов, когда достигнута цель их обработки (Отправление вручено Клиенту или в отношении Отправления (его части) осуществлен возврат Продавцу), либо когда Ozon сообщит об отсутствии оснований их обработки, а также по запросу Ozon в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого запроса предоставлять Ozon доказательства уничтожения персональных данных Клиентов;
(б) не передавать персональные данные Клиентов третьим лицам;
(в) незамедлительно (в течение 24 (двадцати четырёх) часов с даты обнаружения) уведомлять Ozon об утечке персональных данных Клиентов и/или ином инциденте с персональными данными Клиентов, а также предоставлять подробную информацию об утечке и/или ином инциденте по адресу pdn@ozon.ru.
Исполнитель несёт ответственность за любые возможные претензии, которые могут возникнуть в связи с нарушением им законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе вследствие использования Исполнителем персональных данных Клиентов в иных целях, чем это указано в настоящем пункте, или ввиду несоблюдения требований по безопасности и конфиденциальности, и обязуется возместить Ozon документально подтверждённые убытки последнего, причинённые таким нарушением, в том числе возместить суммы возможных штрафов, взысканий и компенсаций, которые могут быть предъявлены Ozon к уплате в судебном или внесудебном порядке, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования от Ozon.
2. Иные условия
- 2.1. Ozon вправе запросить информацию также по электронной почте, а Исполнитель предоставляет ее также по электронной почте, с которой был направлен запрос, при этом Ozon вправе использовать для направления Уведомлений и для иной коммуникации с Исполнителем любой адрес в доменной зоне @ozon.ru, а Исполнитель в своей официальной доменной зоне.
- 2.2. Исполнитель настоящим заверяет Ozon, что принятие им настоящих Условий и предоставление им в адрес Ozon соответствующей информации не нарушают никаких соглашений с третьими лицами, в том числе с Продавцами, включая требования конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства.
3. Ответственность Исполнителя за информацию
В случае непредоставления, несвоевременного предоставления и предоставления недостоверной информации Исполнителем, Исполнитель обязуется возместить Ozon документально подтвержденные убытки, причиненные таким нарушением, в том числе возместить суммы возможных штрафов, взысканий и компенсаций, которые могут быть предъявлены Ozon к уплате Исполнителем в судебном или внесудебном порядке, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования от Ozon и по реквизитам, указанным в требовании.
В случае нарушения Исполнителем любых положений настоящих Условий Ozon также вправе в одностороннем порядке ограничить, приостановить или полностью прекратить взаимодействие Исполнителя с Информационной системой, направив Исполнителю соответствующее уведомление. При этом такие действия не являются нарушением Ozon настоящих Условий.
4. Конфиденциальная информация
Стороны обязуются:
(а) использовать Конфиденциальную информацию только для целей настоящих Условий;
(б) передавать Конфиденциальную информацию только тем своим сотрудникам, которым она необходима для целей Условий, и с которыми подписаны обязательства о сохранении конфиденциальности;
(в) не раскрывать Конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия передающей Стороны (за исключением раскрытия своим профессиональным консультантам (с которыми подписаны обязательства о сохранении конфиденциальности) или на основании обоснованного запроса государственного органа);
(г) охранять полученную Конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа третьих лиц в течение 3 лет после прекращения действия настоящих Условий.
5. Стандартные оговорки
Если иные условия прямо не предусмотрены настоящими Условиями, к отношениям Сторон также применяются положения раздела «Стандартные оговорки», размещенные по адресу https://docs.ozon.ru/legal/partners/standard-clauses/. Раздел «Стандартные оговорки» считается неотъемлемой частью настоящих Условий.
6. Правила коммуникации
Стороны обязаны сообщать друг другу об изменениях своих юридических адресов и адресов электронной почты в течение 1 (одного) рабочего дня с даты изменений.
Стороны обмениваются уведомлениями по электронной почте, при этом:
для направления уведомления Исполнителю используется адрес, с которого был направлен акцепт Условий,
Ozon вправе использовать для направления Уведомлений и для иной коммуникации с Исполнителем любой адрес в доменной зоне @ozon.ru, а для направления уведомления в адрес Ozon используется log.projects@ozon.ru.
Уведомления считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 20:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 20:00 до 00:00 по московскому времени).
Исполнитель обязуется регулярно проверять электронную почту. Ozon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Исполнителя с уведомлениями.
7. Прочие положения
Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любой спор, который не был разрешён путём переговоров, подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.
Текст настоящих условий размещен по ссылке https://docs.ozon.ru/legal/partners/logistics/basic/logistic-platform-terms/, для их принятия Исполнитель направляет по адресу электронной почты Ozon log.projects@ozon.ru скан-копию подписанного письма-акцепта по форме, являющейся приложением к настоящим Условиям. Условия считаются принятыми Исполнителем с даты направления им акцепта и действуют весь период интеграции и использования Ozon Logistic Platform API.
Ozon вправе в одностороннем порядке в любой момент изменить настоящие Условия, разместив обновленную редакцию на сайте https://docs.ozon.ru/legal/partners/logistics/basic/logistic-platform-terms/. Исполнитель самостоятельно отслеживает изменения настоящих Условий. Передача Исполнителем любой информации Ozon после изменения Условий подтверждает согласие Исполнителя с изменениями и их подтверждение (акцепт).
Условия действуют бессрочно, Стороны вправе по соглашению прекратить настоящие Условия, а также в одностороннем внесудебном порядке прекратить исполнение настоящих Условий с предварительным уведомлением второй Стороны: Исполнитель должен уведомить о прекращении за 5 рабочих дней, а Ozon за 1 рабочий день до даты прекращения. С даты прекращения действия Условий Исполнитель прекращает какое-либо использование Ozon Logistic Platform API.
## Оглавление
- Определения
- 1. Условия интеграции через Ozon Logistic Platform API
- 2. Иные условия
- 3. Ответственность Исполнителя за информацию
- 4. Конфиденциальная информация
- 5. Стандартные оговорки
- 6. Правила коммуникации
- 7. Прочие положения
## Помогла ли вам статья?
Нет ответа на мой вопрос
Текст трудно понять
В статье есть ошибки, опечатки или неработающие ссылки
Содержание статьи не соответствует заголовку
Другая причина
Отправить отзыв
Скачать PDF
Скрыть навигацию
Показать навигациюdocs.ozon.ru
Условия использования сервиса Ozon Logistic Platform API интегрированными службами доставки с Платформой Ozon
Текущая редакция от .