Выберите язык:Русский

open

Дата последнего изменения:: 27.02.2026

Условия использования Uber Reserve

Поездки с Uber Reserve регулируются следующими Условиями предоставления услуг (далее — Условия Uber Reserve). Настоящие Условия Uber Reserve дополняют другие условия, которые вы согласовали с Uber и которые регулируют использование вами Сервисов. Термины, используемые в настоящих Условиях Uber Reserve, но не имеющие определений, имеют значения, указанные в Общих условиях.

Прокрутите страницу вниз, чтобы ознакомиться с условиями для конкретной страны/региона и получить подробную информацию о сервисе Uber Reserve в вашем регионе. Сервис Uber Reserve доступен не во всех регионах и может быть недоступен из-за рыночных условий. Узнать, действует ли сервис Uber Reserve в вашем городе, можно в приложении Uber.

Ключевые положения (другую важную информацию см. в полном тексте):

• Компания Uber не гарантирует, что водитель примет ваш запрос на бронирование, а статус «Бронирование подтверждено» не означает, что водитель-партнер его принял. Когда водитель примет заказ, вы увидите информацию о нем в приложении.
• При определенных условиях с вас может быть списана плата за отмену поездки. Ознакомьтесь с правилами отмены бронирования в приложении.
• Цены на поездки с Uber Reserve могут отличаться и быть выше цен на одну и ту же поездку по запросу.
• Время посадки и высадки указано ориентировочно и может меняться в зависимости от загруженности дорог и других факторов. Цены и промоакции Uber Reserve

При заказе поездки с Uber Reserve отображается приблизительная стоимость поездки, которая зависит от места посадки и/или дня и времени поездки. Надбавка учитывается в расчетной стоимости поездки и обычно отображается в квитанции как часть тарифа поездки. В некоторых регионах или по отдельным поездкам (например, при изменении маршрута, расстояния или продолжительности, что приводит к изменению стоимости поездки, а также по некоторым поездкам на такси) вы можете увидеть эту надбавку, указанную отдельно в квитанции как «сбор за бронирование». Этот сбор уплачивается пользователями Uber за дополнительное время ожидания водителя и время, потраченное на дорогу до места посадки.

Стоимость может возрасти, если изменится расстояние, продолжительность или маршрут поездки.

Некоторые промоакции нельзя использовать для поездок с Uber Reserve. Подробнее см. в условиях промоакции. Вы узнаете итоговую стоимость поездки с Uber Reserve с учетом скидок, когда водитель направится к месту посадки. Обратите внимание, что промоакции нельзя использовать при заказе поездки с Local Cab и Uber Taxi.

Отмененные заказы

Если вы, участник семейного профиля или ваш гость отмените запрос на поездку с Uber Reserve при определенных условиях, с вас может быть списана плата за отмену. Чтобы узнать, какие правила отмены действуют для вашей поездки, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования в приложении.

Плата за отмену бронирования обычно выше, чем у поездок по запросу. Время ожидания и плата за отмену зависят от типа поездки и местоположения. Сроки ожидания, суммы платы за отмену и минимальное время выполнения заказа (если применимо) для каждого типа поездки указаны в Правилах отмены в приложении Uber.

Когда водитель отправится к вам, вы получите уведомление. Однако, если ожидается, что водитель значительно опоздает, мы сообщим вам об этом заранее (за исключением поездок в аэропорт). После этого у вас будет 10 минут, чтобы отменить поездку бесплатно.

Условия Uber Reserve для конкретной страны/региона:

Канада Максимальный сбор за бронирование составляет 80 CAD.

Колумбия и Гондурас Для ясности: термин «поездка», используемый в настоящих Условиях, относится к «аренде» или «осуществлению аренды», а термин «водитель» — к «арендодателю».

Франция Для поездок с Uber Taxi и Uber Taxi Business стоимость (включая тариф на предварительное бронирование и дополнительный сбор за время ожидания) рассчитывается в соответствии с действующими правилами. Подробнее о регулируемых ценах на поездки на такси см. в сведениях об этих сервисах в приложении.

Гонконг При бронировании поездки в Гонконге вы просите водителя-партнера: (1) подтвердить поездку в срок, указанный в приложении, до посадки и (2) не отменять поездку менее чем за час до посадки. Чтобы узнать о поездках между Гонконгом и Макао, см. раздел «Макао».

Япония Заказы на поездки с Uber Reserve в Японии регулируются особыми Условиями предоставления услуг. Подробнее читайте в Условиях предоставления услуг бронирования Uber Premier здесь.

Макао Поездки с Uber Reserve между Макао и Гонконгом предоставляются сторонними владельцами автопарков.

Uber Platinum Поездки с Uber Platinum доступны только в США.

Великобритания Заказывая поездку с Uber Reserve на платформе Uber, вы предлагаете приобрести транспортные услуги Uber, которые являются предметом вашего бронирования Uber Reserve. Мы не обязаны принимать это предложение и можем отклонить его по любой причине. Ваше предложение будет принято только после того, как мы предоставим письменное подтверждение соответствующих транспортных услуг Uber с помощью текстового сообщения, электронной почты или push-уведомления в мобильном приложении Uber. В этом сообщении, электронном письме или push-уведомлении будут указаны данные водителя, который подтвердил свою доступность для выполнения вашего заказа.

США Для поездок с Uber Platinum после бронирования мы можем передавать информацию о вашей посадке и высадке сторонним владельцам автопарков для выполнения поездки.

Южная Корея Заказы на поездки с Uber Reserve в Южной Корее регулируются особыми Условиями предоставления услуг. Подробнее см. в Правилах бронирования здесь.

Назад к юридической информации

Arrow right Arrow right Arrow right

Arrow right Arrow right Arrow right

Выбрать язык

арабский, العربيةболгарский, Българскибенгальский, বাংলাчешский, Češtinaдатский, Danskнемецкий, Deutschгреческий, Ελληνικάанглийский, Englishиспанский, Español (Internacional)европейский испанский, Castellanoэстонский, Eestiфинский, Suomiканадский французский, Français (Canada)французский, Français (France)иврит, עבריתхинди, हिन्दीхорватский, Hrvatskiвенгерский, Magyarитальянский, Italianoяпонский, 日本語грузинский, ქართულიкорейский, 한국어литовский, Lietuviųлатышский, Latviešuнорвежский букмол, Norsk Bokmålнидерландский, Nederlandsпольский, Polskiбразильский португальский, Português (Brasil)европейский португальский, Português (Portugal)румынский, Românăрусский, Русскийсингальский (Шри-Ланка), සිංහලсловацкий, Slovenčinaсловенский (Словения), Slovenščinaшведский, Svenskaсуахили, Kiswahiliтурецкий, Türkçeукраинский, Українськаурду, اردوвьетнамский, Tiếng Việtкитайский, 简体中文китайский (Гонконг [САР]), 香港中文китайский (Тайвань), 繁體中文

Стать партнером Uber

Создать аккаунт пользователя

Сделать заказ в Uber Eats

Зарегистрироваться в Uber для бизнеса

Войти как партнер

Войти как пользователь Uber

Войти как пользователь Uber Eats

Войдите в свой аккаунт Uber для бизнеса.

Выполняйте поездки и доставки

Сделать заказ

Сделать заказ в Uber Eats

Uber для бизнеса

Управление аккаунтом

• Поездка

• Водителям-партнерам

• Компаниям

• Uber Eats

О сервисе

О нас

• Наши предложения

• Как работает Uber

• Экологическая ответственность

• Новости

• Информация для инвесторов

• Блог

• Вакансии

• Помощь

RU-RU

Выбрать язык

арабский, العربيةболгарский, Българскибенгальский, বাংলাчешский, Češtinaдатский, Danskнемецкий, Deutschгреческий, Ελληνικάанглийский, Englishиспанский, Español (Internacional)европейский испанский, Castellanoэстонский, Eestiфинский, Suomiканадский французский, Français (Canada)французский, Français (France)иврит, עבריתхинди, हिन्दीхорватский, Hrvatskiвенгерский, Magyarитальянский, Italianoяпонский, 日本語грузинский, ქართულიкорейский, 한국어литовский, Lietuviųлатышский, Latviešuнорвежский букмол, Norsk Bokmålнидерландский, Nederlandsпольский, Polskiбразильский португальский, Português (Brasil)европейский португальский, Português (Portugal)румынский, Românăрусский, Русскийсингальский (Шри-Ланка), සිංහලсловацкий, Slovenčinaсловенский (Словения), Slovenščinaшведский, Svenskaсуахили, Kiswahiliтурецкий, Türkçeукраинский, Українськаурду, اردوвьетнамский, Tiếng Việtкитайский, 简体中文китайский (Гонконг [САР]), 香港中文китайский (Тайвань), 繁體中文

Стать партнером Uber

Создать аккаунт пользователя

Сделать заказ в Uber Eats

Зарегистрироваться в Uber для бизнеса

Войти как партнер

Войти как пользователь Uber

Войти как пользователь Uber Eats

Войдите в свой аккаунт Uber для бизнеса.

Выполняйте поездки и доставки

Сделать заказ

Сделать заказ в Uber Eats

Uber для бизнеса

Управление аккаунтом