Яндекс Путешествия. Условия начисления баллов Яндекс Плюс Кешбэк

Яндекс Путешествия. Условия начисления баллов Яндекс Плюс Кешбэк

• 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ
• 4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Дата публикации: 12.10.2026 г.

Дата вступления в силу: 12.10.2026 г.

Настоящий документ регулирует порядок и условия начисления Баллов при осуществлении Завершенного бронирования на сервисе «Яндекс Путешествия».

Баллы начисляются на Объект в разделе «Отели» исключительно, если об их начислении указано в интерфейсе при оформлении Бронирования.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Условия начисления баллов на Яндекс Путешествиях, Условия — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/travel_plus.

1.2. Сервис «Яндекс Путешествия», Сервис — раздел сайта https://travel.yandex.ru/hotels, мобильное приложение сервиса «Яндекс Путешествия». В настоящих Условиях начисления баллов на Яндекс Путешествиях к Сервису не относятся какие-либо поддомены раздела сайта https://travel.yandex.ru/hotels.

1.3. Уровень — уровень Участника, определяемый в порядке, предусмотренном Условиями начисления баллов на Яндекс Путешествиях. Виды Уровней и порядок их присвоения определяется в соответствии с разделом 3 настоящих Условий начисления баллов на Яндекс Путешествиях. При определении Уровня учитываются только Завершенные бронирования стоимостью не менее 1 000 (одной тысячи) рублей каждое.

1.4. Завершенное бронирование — совершенное Участником на Сервисе и оплаченное бронирование проживания в Объекте. К Завершенному бронированию не относится совершенное Участником на Сервисе бронирование Объекта и оплата проживания в нем, если по такому бронированию была произведена отмена бронирования и/или возврат стоимости проживания в забронированном Объекте. Отмена Дополнительных услуг и/или возврат их стоимости сами по себе не препятствуют признанию бронирования Завершенным, если в отношении проживания соблюдены остальные условия настоящего пункта.

Если в одном совершенном Участником бронировании Объекта на Сервисе забронированы несколько номеров, то при соответствии такого бронирования критериям Завершенного бронирования оно засчитывается как 1 (одно) Завершенное бронирование (независимо от количества забронированных номеров и лиц, для которых они были забронированы) только Участнику, осуществившему указанное Завершенное бронирование.

Завершенное бронирование считается состоявшимся в календарном году, на который приходится дата выезда из Объекта (а в случае если в одном совершенном Участником бронировании Объекта на Сервисе забронированы несколько номеров, то Завершенное бронирование считается состоявшимся в календарном году, на который приходится последняя дата выезда из Объекта среди таких забронированных номеров в Объекте) в соответствии с условиями бронирования проживания в Объекте, совершенного Участником на Сервисе.

При этом если Участник после бронирования проживания в Объекте, совершенного Участником на Сервисе, изменяет изначально указанную Участником дату выезда из Объекта, то дата, в которую Завершенное бронирование будет считаться состоявшимся, может изменяться в соответствии с указанными изменениями даты выезда из Объекта.

1.5. Участник — прошедший Авторизацию Пользователь, соответствующий условиям для участия в Программе «Яндекс Плюс Кешбэк», предусмотренным документом «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк», размещенным в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty, а также требованиям, предусмотренным настоящими Условиями начисления баллов на Яндекс Путешествиях.

1.6. Подписка Яндекс Плюс — Подписка Яндекс Плюс в значении, предусмотренном документом «Условия подписки Яндекс Плюс», размещенным в сети Интернет по адресу: http://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions.

1.7. Яндекс — ООО «Яндекс.Вертикали», ОГРН 5157746192742, адрес юридического лица: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 3А06.

1.8. Баллы — технические условные единицы, начисляемые по основаниям, установленным в Правилах программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty) и/или настоящих Условиях начисления баллов на Яндекс Путешествиях, учитываемые на виртуальной накопительной карте Участника без материального носителя, привязанной к учетной записи и содержащей сведения об остатке начисленных пользователю Баллов. Не указанные в настоящем разделе термины и определения используются в Условиях начисления баллов на Яндекс Путешествиях в значении, предусмотренном документом «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк», размещенным в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty.

1.9. Объекты — доступные для бронирования в Сервисе средства размещения, а также здания, помещения или их части, иные объекты, которые предоставляются во временное владение и пользование для временного размещения (пребывания) в них граждан.

1.10. Дополнительные услуги — услуги в значении, установленном Условиями бронирования Объектов на сервисе «Яндекс Путешествия» (https://yandex.ru/legal/hotels_booking_conditions/ru/).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Баллы начисляются в целях привлечения новых Пользователей на Сервис, а также увеличения количества Завершенных бронирований.

2.2. Для начисления Баллов при использовании Сервиса «Яндекс Путешествия» Участнику необходимо иметь действующую Подписку Яндекс Плюс (или иную подписку, ее включающую), а также являться участником Программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty/). Участнику, не имеющему действующей Подписки Яндекс Плюс (или иную подписку, ее включающую) и/или не являющемуся участником Программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк»:

Баллы за Завершенное бронирование не начисляются;

Баллы недоступны для списания на Сервисе.

При этом Уровни могут присваиваться Участнику в соответствии с настоящими Условиями независимо от наличия у него действующей Подписки Яндекс Плюс (или иной подписки, ее включающей).

2.3. Обязательным условием начисления Баллов при использовании Сервиса является полное и безоговорочное согласие Участника с настоящими Условиями, а также с условиями следующих документов:

2.3.1. «Условия использования сервиса «Яндекс Путешествия» (https://yandex.ru/legal/travel_termsofuse/);

2.3.2. «Условия бронирования Объектов на сервисе «Яндекс.Путешествия» (https://yandex.ru/legal/hotels_booking_conditions/).

2.3.3. «Политика конфиденциальности» (https://yandex.ru/legal/confidential);

2.3.4. «Правила Программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty);

2.3.5. «Яндекс Плюс Кешбэк. Условия начисления, использования и списания баллов» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty_conditions/);

2.3.6. «Условия подписки Яндекс Плюс» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions).

2.4. Осуществляя Завершенное бронирование, Участник подтверждает, что он ознакомился с Условиями и документами, указанными в п. 2.3. Условий, принимает условия указанных документов, полностью и безоговорочно согласен с ними и обязуется их соблюдать.

2.5. В интерфейсе Сервиса Участнику доступна информация об условиях начисления Баллов на Сервисе, в том числе информация о присвоенном Участнику Уровне.

2.6. В интерфейсе Сервиса Яндекс вправе указать условия начисления Баллов при использовании Сервиса, отличающиеся от Условий. Если иное не предусмотрено Яндексом в интерфейсе Сервиса, то в случае противоречия указанных условий применяются условия начисления Баллов при использовании Сервиса, указанные Яндексом в интерфейсе Сервиса. При этом, в случае если в интерфейсе Сервиса указаны явно ошибочные условия начисления Баллов при использовании Сервиса (например, в связи с допущенной опечаткой и/или техническим сбоем), то Яндекс вправе не применять такие условия начисления Баллов (в этом случае применению подлежат Условия).

2.7. Территорией действия Условий начисления баллов на Яндекс Путешествиях является Российская Федерация.

2.8. Баллы начисляются на Объект в разделе «Отели» исключительно, если об их начислении указано в интерфейсе при оформлении Бронирования.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ

3.1. Баллы начисляются за осуществление Участником Завершенного бронирования. Количество Баллов, подлежащих начислению, определяется из расчета 1 Балл = 1 российский рубль стоимости.

Для расчета Баллов учитывается фактически оплаченная стоимость проживания и Дополнительных услуг, приобретенных на Сервисе в составе Бронирования, с учетом предоставленных скидок и произведенных возвратов, если иное прямо не предусмотрено в интерфейсе Сервиса.

При этом Баллы могут не начисляться при получении Участником скидки в связи с использованием промокода; информация о доступности начисления Баллов или неначислении указывается в интерфейсе Сервиса при оформлении бронирования Объекта с использованием промокода.

3.2. При осуществлении Участником Завершенного бронирования Участнику начисляются Баллы в зависимости от присвоенного Уровня. Количество начисляемых Баллов на каждом Уровне указано в Сервисе, но в любом случае не более 2000 Баллов за одно Завершенное бронирование.

Баллы начисляются Участнику в течение 5 (пяти) дней после даты выезда Участника из Объекта, в отношении которого было осуществлено Завершенное бронирование.

3.2.1. За первое Завершенное бронирование Баллы не начисляются, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

3.3. Присвоение конкретного Уровня зависит от количества Завершенных бронирований и осуществляется следующим образом:

• Новичок — присваивается Участнику при отсутствии бронирований;

• 1-й Уровень присваивается Участнику при наличии у Участника от 1 (одного) до 4 (четырех) включительно Завершенного(ых) бронирования(й);

• 2-й Уровень присваивается Участнику при наличии у Участника от 5 (пяти) до 14 (четырнадцати) включительно Завершенных бронирований;

• 3-й Уровень присваивается Участнику при наличии у Участника от 15 (пятнадцати) Завершенных бронирований.

3.4. Уровень присваивается Участнику в следующем порядке:

3.4.1. Для определения Уровня учитываются данные по количеству Завершенных бронирований с момента вступления в силу настоящей редакции Условий согласно механике подсчета по положениям пункта 3.4.2. и последующих Завершенных бронирований.

3.4.2. Настоящий пункт определяет порядок перехода Пользователей с действующих до 21 декабря 2025 года Условий (далее - «Старые Условия») на обновленные Условия, действующие с 22 декабря 2025 года (далее - «Новые Условия»).

С момента вступления в силу Новых Условий действие положений Старых Условий прекращается. Присоединение Пользователя к Новым Условиям осуществляется автоматически. Дополнительного согласия не требуется.

При переходе на Новые Условия отражение Уровней в рамках Старых Условий изменяется следующим образом:

Уровень 4 → Уровень 3;

Уровень 3 → Уровень 2;

Уровень 2 → Уровень 1;

Уровень 1 → Новичок.

Изменение номера Уровня в процессе перехода не является снижением статуса или ухудшением условий участия, если иное прямо не предусмотрено Новыми Условиями.

Изменение названий, визуального отображения или порядка отображения Уровней не влияет на сохранение соответствующих привилегий.

Для определения Уровня в рамках Новых Условий учитываются Завершенные бронирования в период с 1 января 2025 года по дату вступления в силу Новых Условий.

В зависимости от количества таких бронирований, а также Уровня Пользователя согласно положениям Старых Условий, применяется один из двух механизмов определения Уровня в рамках Новых Условий:

А. Недостаточное количество бронирований относительно порога Уровня. Если количество Завершенных бронирований в период с 1 января 2025 года по дату вступления в силу Новых Условий меньше минимального порога для Уровня, к которому отнесён Пользователь в ходе перенумерации, но было достаточным согласно положениям Старых Условий с учетом более ранних периодов, то:

Пользователю присваивается минимальное количество Завершенных бронирований, соответствующее порогу указанного Уровня;

дальнейшее накопление учитывается начиная с указанного порогового значения.

Б. Количество Завершенных бронирований превышает минимальный порог Уровня. Если количество Завершенных бронирований в период с 1 января 2025 года по дату вступления в силу Новых Условий превышает минимальный порог для Уровня, к которому отнесён Пользователь в ходе перенумерации, то:

таким Пользователям фиксируется фактическое количество Завершенных бронирований на дату перехода;

последующее накопление осуществляется начиная с фактического значения.

3.5. Следующий Уровень присваивается Участнику на следующий день после достижения им соответствующего такому Уровню количества Завершенных бронирований, в соответствии с п. 3.3. Условий начисления баллов на Яндекс Путешествиях.

3.6. Если Участнику по любым основаниям, помимо предусмотренных в настоящих Условиях, за осуществление Завершенного бронирования должны быть начислены Баллы (например, в рамках какой-либо акции), то такие Баллы не суммируются с Баллами, которые должны быть начислены Участнику в соответствии с Условиями. В указанном в настоящем пункте случае Участнику подлежат начислению Баллы либо в определенном в соответствии с Условиями количестве, либо в количестве, определенном иным соответствующим основанием (в зависимости от того, в каком случае количество Баллов будет больше, а при их равенстве Баллы подлежат начислению Участнику в количестве, определенном в соответствии с Условиями).

3.7. Корпоративным пользователям при бронировании с использованием Сервиса также может быть доступно начисление Баллов согласно Условиям на личный аккаунт в Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse/ru/). Термин «Корпоративный пользователь» используется в значении, указанном в Условиях бронирования Объектов на сервисе «Яндекс.Путешествия» (https://yandex.ru/legal/hotels_booking_conditions/).

3.8. В случае частичной отмены бронирования по инициативе Пользователя (в том числе, но не ограничиваясь, отмены отдельных дней проживания, в результате чего уменьшается общий объем бронирования), если при оплате бронирования Пользователем были использованы Баллы, Сервис вправе осуществить возврат стоимости отмененной части бронирования следующим образом: в первую очередь путем возврата использованных Баллов, а в оставшейся части — путем возврата денежных средств. При этом Пользователь соглашается и подтверждает, что возврат Баллов и денежных средств при частичной отмене бронирования может осуществляться непропорционально стоимости отмененной части бронирования, в том числе без сохранения пропорции между суммой, оплаченной Баллами, и суммой, оплаченной денежными средствами при первоначальном оформлении бронирования.

3.9. При полном или частичном возврате стоимости Дополнительных услуг количество Баллов за соответствующее Завершенное бронирование пересчитывается на условиях, применявшихся при оформлении Бронирования, с учетом произведенного возврата. Если Баллы уже начислены, аннулируется только разница между ранее начисленным количеством Баллов и количеством, определенным после перерасчета.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Яндекс не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Яндекса.

Каждая из Сторон освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 11 Пользовательского соглашения сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules/ru/).

4.2. Решения Яндекса по всем вопросам, связанным с начислением Баллов, являются окончательными и не подлежащими пересмотру.

4.3. Яндекс на свое собственное усмотрение может запретить начисление Баллов любому лицу, которое подделывает или извлекает выгоду в процессе начисления Баллов, действует в нарушение Условий, действует деструктивным образом или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с Сервисом.

4.4. Яндекс вправе в одностороннем порядке изменять Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с даты ее размещения в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/travel_plus, если при размещении такой новой редакции Условий не указывается иная дата ее вступления в силу.

4.5. Яндекс вправе в одностороннем порядке прекратить действие Условий. Условия начисления баллов на Яндекс Путешествиях прекращают свое действие с даты размещения информации об этом в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/travel_plus, если при размещении такой информации не указывается иная дата прекращения действия Условий.

4.6. В целях противодействия недобросовестному получению Баллов и/или злоупотреблениям при получении Баллов Яндекс оставляет за собой право применять прямо не указанные в настоящих Условиях способы проверки того, что Участник получает Баллы в соответствии с настоящими Условиями, а также аннулировать сумму уже начисленных Баллов или отказывать в предоставлении Баллов в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного получения Баллов. В случае отсутствия на карте Участника достаточного количества Баллов на момент, когда аннулируется соответствующая сумма ранее начисленных Баллов, остаток начисленных Участнику Баллов уменьшается на сумму ранее начисленных Баллов вплоть до отрицательного значения.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/06102026

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/05062026

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/22122025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/16102025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/09062025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/15082024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/14062024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/27032024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/19102023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/travel_plus/11092023