## ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428, 437 и 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее «Договор» ), определяет порядок оказания услуг Акционерному обществу «ТБанк» , именуемому в дальнейшем « Заказчик» и/или «Банк », физическим лицом, присоединившимся к предложенному договору в целом, именуемым в дальнейшем « Исполнитель », вместе именуемые « Стороны », а по отдельности - « Сторона ».
## 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- 1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг (далее «Услуги» ) с использованием дистанционных средств коммуникации, в перечень которых входят:
- 1.1.1. напоминание о наступлении очередного платежа клиентов Заказчика по кредитным обязательствам, мотивация клиента на внесение денежных средств в установленный кредитным договором срок;
- 1.1.2. возврат просроченной задолженности клиентов Заказчика.
- 1.2. Заказчик вправе оформить поручение Исполнителю в виде Задания (далее - « Задание »), направляемого Исполнителю в электронной форме. Задание содержит перечень необходимых для оказания Услуг, срок их оказания и иную информацию на усмотрение Заказчика.
- 1.3. Качество результата оказанных Услуг должно соответствовать «Правилам оценки результата оказанных Исполнителем Услуг» (далее «Правила» ).
- 1.4. Услуги оказываются на территории Российской Федерации.
- 1.5. Стороны признают, что заключаемый Договор является договором гражданско-правового характера, регулируемым Гражданским кодексом РФ, на настоящий Договор не распространяются нормы Трудового кодекса РФ, иные законы и правовые акты, содержащие нормы трудового права.
## 2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
- 2.1. С целью заключения настоящего Договора Исполнитель предоставляет Заказчику следующие документы и информацию о себе:
- 2.1.1. паспорт гражданина РФ (все страницы, содержащие информацию, в том числе адрес постоянного места жительства) (обязательно);
- 2.1.2. документ, подтверждающий адрес временной регистрации (при проживании не по адресу постоянного места жительства);
- 2.1.3. документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (обязательно);
- 2.1.4. свидетельство о постановке на налоговый учет (при наличии);
- 2.1.5. иные документы и информацию по требованию Заказчика.
- 2.2 Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком, произведенным в соответствии с действующим законодательством. Под акцептом Заказчиком Договора понимается уведомление Исполнителя о заключении договора по факту успешной проверки Заказчиком документов, предоставленных Исполнителем в соответствии с п. 2.1. Договора.
- 2.3 Стороны договорились использовать при необходимости факсимильное воспроизведение подписи должностного лица Заказчика с помощью средств механического или иного копирования в целях заключения и/или исполнения настоящего Договора.
## 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
## 3.1. Права и обязанности Исполнителя:
- 3.1.1. оказывать Услуги, соблюдая обязательные требования к исполнению Услуг, установленные Заказчиком, а также оказывать Услуги своими силами, в полном объеме, качественно, без привлечения к исполнению своих обязанностей третьих лиц;
- 3.1.2. после получения от Заказчика материалов/информации, необходимых для оказания Услуг, обеспечить сохранность и правильное их использование;
- 3.1.3. немедленно предупредить Заказчика и до получения от него дальнейших распоряжений приостановить выполнение Услуг при обнаружении: непригодности или недоброкачественности переданных Заказчиком материалов/информации; возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения Услуг; иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество или сроки выполнения Услуг либо создают невозможность их завершения в срок;
- 3.1.4. Исполнитель, не предупредивший Заказчика об указанных в п. 3.1.3 настоящего Договора обстоятельствах, либо продолживший оказание Услуг, не дожидаясь истечения предусмотренного в Договоре срока, а при его отсутствии - разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание Заказчика о прекращении выполнения Услуг, не вправе при предъявлении к нему или им к Заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства;
- 3.1.5. использовать предоставленные Заказчиком исходные материалы (в т.ч. макеты, слайды, элементы графического оформления, анкеты, документацию и т.п.) исключительно в целях исполнения настоящего Договора. Запрещается использование и/или передача Исполнителем исходных материалов и контактных данных организаций Заказчика, данных, размещенных на специализированных сервисах и системах Заказчика, в собственных целях;
- 3.1.6. использовать доступ к исходным материалам и контактным данным Клиентов Заказчика, размещённым на специализированных сервисах и системах Заказчика, исключительно в целях, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору;
- 3.1.7. Если Исполнитель не является налоговым резидентом РФ, он обязан предоставить Заказчику данные о своем статусе нерезидента РФ. Без предоставления соответствующих данных, при присоединении к Договору Исполнитель подтверждает, что является налоговым резидентом РФ;
- 3.1.8. Исполнитель обязуется не допускать грубого, неуважительного, оскорбительного или бестактного обращения с клиентами или третьими лицами; доводить до сведения клиентов информацию, не соответствующую действительности, либо нарушающую действующее законодательство РФ.
- 3.1.9. уведомлять Заказчика об изменении своих адреса регистрации по месту жительства/ места фактического проживания/ места пребывания, сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность, банковских реквизитов, номера телефона, иных данных, необходимых для заключения/исполнения Договора и/или сопутствующих обязательств, а также иных персональных данных, перечень которых определяется действующим согласием на обработку персональных данных, в течение 2 календарных дней с момента таких изменений. Уведомление может направляться посредством информационного ресурса, специализированного сервиса и/или системы Заказчика, используемых для взаимодействия Сторон, либо иным способом, согласованным Сторонами;
- 3.1.10. если в результате отсутствия уведомления или несвоевременного уведомления Заказчика об изменениях, указанных в п. 3.1.9. Договора, Заказчик понесет убытки в связи с невозможностью исполнить обязательства, возложенные на него законодательством РФ, Исполнитель обязуется возместить Заказчику такие убытки, в том числе суммы штрафных санкций, выставленных Заказчику;
- 3.1.11. С целью исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю возможность оказывать Услуги посредством IP-телефонии, при этом Исполнитель самостоятельно оплачивает расходы на свое оборудование, интернет-провайдера и т.п.
## 3.2. Права и обязанности Заказчика:
- 3.2.1. предоставить Исполнителю все необходимые для выполнения Услуг материалы/информацию;
- 3.2.2. предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о требуемом результате оказываемых Услуг;
- 3.2.3. принять результат оказанных Услуг в срок, предусмотренный настоящим Договором;
- 3.2.4. известить Исполнителя об обнаруженных недостатках оказанных Услуг, которые не могли быть выявлены при обычном способе приемки, в течение 1 (одного) месяца с момента их обнаружения;
- 3.2.5. Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество оказания Исполнителем Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
- 3.2.6. Заказчик имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Исполнителя в любое время прекратить и/или ограничить доступ Исполнителя к информационным ресурсам и/или сервисам Заказчика по своему усмотрению;
- 3.2.7. Заказчик вправе запросить дополнительную информацию и документы, подтверждающие налоговый статус Исполнителя для целей удержания соответствующих сумм налогов;
- 3.2.8. Заказчик вправе уточнять и корректировать желаемые результаты Услуг до их принятия Заказчиком, в том числе в случае существенного изменения ситуации;
- 3.2.9. Заказчик вправе выплатить дополнительное вознаграждение Исполнителю в случае успешного выполнения им отдельных поручений Заказчика.
## 4. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
- 4.1. Расчетный период устанавливается равным одному календарному месяцу, в который оказываются Услуги (далее «Расчетный период» ).
- 4.2. Вознаграждение Исполнителю рассчитывается за каждый Расчетный период в соответствии с Правилами. При выплате Вознаграждения Заказчик исполняет функции налогового агента в соответствии с действующим законодательством РФ по исчислению, удержанию и перечислению в бюджет суммы налога на доходы физических лиц (далее «НДФЛ» ).
- 4.3. Оплата вознаграждения за оказанные Услуги за период, указанный в п. 4.1. настоящего Договора, производится не позднее седьмого числа текущего месяца, следующего за Расчетным периодом, на основании Акта оказанных услуг. Заказчик вправе произвести оплату вознаграждения до окончания Расчетного периода в виде предоплаты в сроки и в размере, предусмотренные Правилами.
- 4.4. Акты оказанных услуг подписываются Сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента окончания Расчетного периода. Настоящим Договором Исполнитель доверяет Заказчику подписывать от имени Исполнителя Акты оказанных услуг. Исполнитель вправе направить мотивированную претензию по факту оплаты Услуг за Расчетный период в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения оплаты за Расчетный период. В случае неполучения Заказчиком мотивированной претензии считается, что Услуги по настоящему Договору оказаны в полном объеме, оплата произведена в соответствующем и надлежащем размере, Стороны претензий не имеют. Акты оказанных услуг составляются в электронном виде путем подписания усиленной неквалифицированной электронной цифровой подписью (далее «НЭП» ). При этом подписание Акта оказанных услуг НЭП равнозначно собственноручной подписи на бумажном носителе.
- 4.5. В случае невозможности и/или отсутствия технической возможности подписания Актов оказанных услуг с использованием НЭП допускается проставление факсимильного воспроизведения подписи должностного лица Заказчика с помощью средств механического или иного копирования.
- 4.6. По запросу Исполнителя Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней представляет отчет об оказанных Услугах и начисленном вознаграждении путем размещения информации на https://twork.tbank.ru либо иным способом, согласованным Сторонами.
- 4.7. Выплата вознаграждения Исполнителю производится путем безналичного перечисления причитающихся денежных средств по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре или иным способом по согласованию Сторон. Датой исполнения обязательств Заказчика по выплате денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика. Для оплаты Услуг Исполнителя не требуется выставление отдельного счета на оплату.
- 4.8. В случае ошибочного зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя об указанном факте посредством электронных каналов связи, а также о своем намерении произвести зачет встречных требований.
- 4.9. Стороны договорились, что при наступлении условий, указанных в п. 4.8, Исполнитель выражает согласие Заказчику на осуществление зачета встречных требований на основании ст. 410 ГК РФ.
- 4.10. Если при расторжении Договора Исполнителю причитается вознаграждение, но Заказчик не располагает информацией о реквизитах счета Исполнителя, такое вознаграждение выплачивается Исполнителю на основании его распоряжения, которое должно содержать реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств.
## 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
- 5.2. В случае использования Исполнителем доступа к исходным материалам и контактным данным Клиентов Заказчика, размещённым на специализированных сервисах и системах Заказчика, в целях, не связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, Заказчик имеет право взыскать с Исполнителя штраф в размере 20% от размера Вознаграждения Исполнителя, причитающегося за расчетный период, за каждый выявленный факт такого использования.
- 5.3. Если Исполнитель своевременно не приступил к исполнению Услуг или во время их исполнения станет очевидным, что Услуги не будут выполнены в срок, а также в случае просрочки исполнения Услуг, либо существенных нарушений условий Договора и Правил Заказчик вправе по своему выбору:
- 5.3.1. отказаться от исполнения настоящего Договора, оплатив Исполнителю фактически и надлежащим образом оказанные Услуги;
- 5.3.2. назначить Исполнителю новый срок, в течение которого он должен приступить к оказанию Услуг.
- 5.4. Стороны договорились, что ответственность Заказчика ограничена реальным ущербом, Заказчик не отвечает за упущенную выгоду на стороне Исполнителя.
## 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
- 6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует 30 (тридцать) календарных дней.
- 6.2. После истечения его первоначального срока действия, Договор автоматически продлевается на очередной календарный месяц, если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону в письменной форме о своём намерении расторгнуть Договор в порядке, определенном в пп. 7.1, 7.2, 7.3 настоящего Договора.
- 6.3. В случаях, если последний день срока действия Договора, установленный настоящим Договором, приходится на нерабочий день Заказчика, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
- 6.3.1. При этом нерабочими днями считаются дни, определенные действующим законодательством Российской Федерации.
## 7. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- 7.1. Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке по своему усмотрению, направив любым доступным способом Исполнителю уведомление о расторжении Договора. В таком случае датой расторжения Договора считается день, в который направлено уведомление.
- 7.2. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее 10 (десяти) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. В случаях, если предполагаемая дата расторжения Договора по инициативе Исполнителя приходится на нерабочий день Заказчика, датой расторжения Договора считается ближайший следующий за ним рабочий день.
- 7.2.1. При этом нерабочими днями считаются дни, определенные действующим законодательством Российской Федерации.
- 7.3. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
- 7.4. В обоих случаях Заказчик в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента расторжения Договора выплачивает Исполнителю сумму вознаграждения за Услуги, фактически оказанные на момент расторжения настоящего Договора.
- 7.5. Прекращение действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий.
## 8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
- 8.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
- 8.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на письменную претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Стороной.
- 8.3. По истечении срока, указанного в п. 8.2. настоящего Договора, при отсутствии ответа на претензию / при получении неудовлетворительного ответа Сторона имеет право передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Заказчика, в этом случае спор подлежит рассмотрению в Савеловском районном суде г. Москвы.
## 9. ФОРС-МАЖОР
- 9.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, среди прочего, стихийные бедствия, пожары, массовые беспорядки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих обязательств по настоящему Договору, и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение договорных обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента начала действия таких обстоятельств и при наличии связи сторона, пострадавшая от их влияния, доведёт до сведения другой стороны известие о случившемся. Сторона, понесшая убытки в связи с форсмажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждений событий.
- 9.2. В случае подтверждения наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору продлевается на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
## 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- 10.1. Любая информация (в устной или письменной форме), полученная Исполнителем от Заказчика, его представителей и/или от юридических лиц (работников таких юридических лиц), подконтрольных Заказчику, и/или от иных юридических и физических лиц, прямо или косвенно связанная с Заказчиком, является
конфиденциальной информацией, независимо от того было ли специальное указание о том, что информация является конфиденциальной (далее «Информация» , «Конфиденциальная информация» ).
- 10.2. Любая передача указанной Информации третьим лицам возможна только с предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, необходимых для целей выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором с Заказчиком, а также в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
- 10.3. Исполнителю запрещается снимать копии с документов и других носителей, содержащих Информацию, составляющую коммерческую тайну, и иную Конфиденциальную информацию, в частности делать снимки с экрана персонального компьютера и иных электронных устройств, используемых для оказания Услуг Заказчику, и иным образом фиксировать указанные в настоящем пункте сведения, содержащиеся во внутренних системах Заказчика и приложениях Заказчика, в том числе интерфейсы используемых Заказчиком программ и приложений.
- 10.4. Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить Заказчику о допущенном им либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании Конфиденциальной информации третьими лицами.
- 10.5. Вся Информация и документы, разработанные Исполнителем согласно договорным обязательствам с Заказчиком, начиная с даты заключения настоящего Договора, являются исключительной собственностью Заказчика.
- 10.6. Заказчик вправе в одностороннем порядке прекратить охрану конфиденциальности любой Информации, о чем письменно уведомляет Исполнителя по своему усмотрению.
- 10.7. В рамках выполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность разумным и добросовестным образом, в частности, не раскрывать третьим лицам конфиденциальность переданной Исполнителю Информации, если подобное соблюдение конфиденциальности не противоречит законодательству Российской Федерации.
- 10.8. Требования настоящего раздела не применяются к сведениям: являющимся общеизвестными; раскрывающимся Заказчиком третьим лицам без ограничения; раскрывающимся в соответствии с требованиями законодательства.
- 10.9. Исполнитель имеет право раскрывать конфиденциальные сведения государственным органам, уполномоченным запрашивать такие сведения в соответствии с применимым законодательством, на основании законным образом оформленного запроса на предоставление таких сведений, при этом Исполнитель не несет ответственности за такое раскрытие, но несет ответственность за его содержание. Исполнитель обязан незамедлительно информировать Заказчика о поступлении к нему названного запроса.
- 10.10. Заказчик вправе потребовать уплаты неустойки за разглашение, незаконное получение или использование Информации, составляющей коммерческую тайну и/или иную Конфиденциальную информацию Заказчика, - в размере 100 000 (ста тысяч) рублей в виде штрафа за каждый факт нарушения, за исключением установленного факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, или неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) уникальных обозначений сведений о субъектах персональных данных (далее - «Утечка персональных данных»). Размер штрафа за Утечку персональных данных составляет 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт Утечки персональных данных, произошедшей по вине Исполнителя.
- 10.11. Исполнитель, не обеспечивший в соответствии с условиями настоящего Договора конфиденциальность переданной ему Информации, обязан выплатить Заказчику штраф в 10 (десятикратном) размере от полученной материальной выгоды, связанной с любым разглашением, незаконным получением или незаконным использованием коммерческой тайны и/или иной Конфиденциальной информации.
- 10.12. Исполнитель обязуется:
- 10.12.1. сохранять конфиденциальность Информации в рамках выполнения обязательств по Договору добросовестным и разумным образом;
- 10.12.2. не разглашать Конфиденциальную информацию, в том числе, но не ограничиваясь сведениями:
- по организационной структуре, раскрывающими систему управления Заказчиком, в том числе сведения об ее изменениях;
- о размере вознаграждения и порядке его расчета, предусмотренными настоящим Договором и Приложениями к нему;
- о подготовке, принятии и исполнении отдельных решений руководства Заказчика по коммерческим, организационным и иным вопросам;
- о фактах проведения, целях, предмете и результатах совещаний и заседаний органов управления Заказчика;
- о разрабатываемых проектах, планах развития и деятельности Заказчика;
- о любой информации о клиентах Заказчика и о взаимоотношениях Заказчика с ними (включая потенциальных клиентов Заказчика);
- о любой информации об используемых Заказчиком для работы с клиентами Заказчика, в том числе для взаимодействия с клиентами Заказчика, сервисах, приложениях и ином программном обеспечении, и интерфейсах данных систем;
- о любой информации об используемых Заказчиком методах работы с клиентами Заказчика, в том числе о клиентских сервисах Заказчика;
- составляющими охраняемую законом тайну;
- содержащими персональные данные;
- составляющими иную Конфиденциальную информацию;
- 10.12.3. не разглашать, не копировать и не использовать в целях, не связанных с исполнением настоящего Договора, Конфиденциальную информацию, обладателями которой являются Заказчик, его клиенты и контрагенты;
- 10.12.4. ставить в известность Заказчика обо всех обращениях третьих лиц с предложениями, способными нанести ущерб интересам Заказчика;
- 10.12.5. уведомлять Заказчика в случае выявления Исполнителем любого факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, полученных от Заказчика, или если Исполнитель обоснованно полагает, что имел место факт неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных:
- не позднее 5 (пяти) часов с момента наступления вышеуказанных обстоятельств;
- о факте, дате и времени выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных;
- о том, какое количество и какие персональные данные были неправомерно или случайно переданы (предоставлены, распространены) о предполагаемых причинах (например, компьютерная атака) и характере (неправомерный или случайный) факта передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных;
- о принятых мерах по устранению (уменьшению масштаба) факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных и его последствий.
- 10.12.6. представлять Заказчику дополнительные уведомления, содержащие новую и (или) дополнительную Информацию о факте неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, в максимально короткие сроки по мере появления такой Информации у Исполнителя;
- 10.12.7. по окончании действия Договора передать Заказчику в течение 3 (трех) дней с момента получения соответствующего требования, имеющиеся в пользовании материальные носители Информации, содержащие Информацию, составляющую коммерческую тайну и/или иную Конфиденциальную информацию (рукописи, черновики, чертежи, магнитные ленты, перфокарты, перфоленты, диски, дискеты, распечатки на принтерах, кино-, фото негативы и позитивы, модели, материалы, изделия и пр.);
- 10.12.8. если необходимо, сообщить Заказчику об утрате или недостаче носителей Информации, составляющей коммерческую тайну и/или иную Конфиденциальную информацию, и о других фактах, которые могут привести к разглашению коммерческой тайны и/или иной Конфиденциальной информации Заказчика, а также о причинах и условиях возможной утечки сведений;
- 10.12.9. в целях соблюдения требований информационной безопасности и защиты информации от неправомерного доступа, обязуется соблюдать требования допустимого использования информационных ресурсов Заказчика, направленные ему для ознакомления, при наличии у Исполнителя доступа к указанным информационным ресурсам.
- 10.13. Режим конфиденциальности действует в рамках сроков настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет после его расторжения или прекращения.
## 11. АНТИКОРРУПЦИОННЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 11.1. Исполнитель обязуется при исполнении своих обязательств по настоящему Договору:
- 11.1.1. соблюдать законодательство Российской Федерации по противодействию коррупции;
- 11.1.2. не осуществлять прямо или косвенно действия, квалифицируемые законодательством Российской Федерации как вымогательство взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица;
- 11.1.3. не осуществлять действия, которые бы могли привести к нарушению законодательства Российской Федерации по противодействию коррупции Заказчиком и (или) его работниками;
- 11.1.4. не принимать подарки от любых третьих лиц за исключением подарков по обычаям делового оборота, в случае если указанные подарки не оказывают влияние на исполнение обязательств Исполнителя по настоящему Договору; 11.1.5. не приобретать и представлять подарки, в том числе подарки по обычаям делового оборота, и любые знаки
делового гостеприимства в различных видах и формах третьим лицам за счет и от имени Заказчика;
- 11.1.6. не допускать возникновения конфликта интересов, а именно противоречия между имущественными и иными интересами Исполнителя и (или) Заказчика и (или) клиентов Заказчика, которое может повлечь за собой неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) его клиентов;
- 11.1.7. своевременно информировать Заказчика о возникновении ситуаций, указанных в п. 11.1.6 настоящего Договора, о нарушениях положений настоящего раздела Договора.
- 11.2. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения п. 11.1 настоящего Договора или при наличии подозрений на такие нарушения, применение эффективных мер по устранению и недопущению в дальнейшем подобных нарушений и предотвращению возможных конфликтных ситуаций.
- 11.3. В рамках указанного в п. 11.2 разбирательства, Исполнитель обязуется представлять информацию по запросу Заказчика в порядке и сроки, установленные Заказчиком в запросе, направленном Исполнителю любым доступным Заказчику способом, в том числе по адресу контактной электронной почты, информированием по контактному номеру телефона.
- 11.4. За нарушение положений настоящего раздела Договора Исполнитель несет ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.
## 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 12.1. Стороны пришли к соглашению о возможности использования Исполнителем простой электронной подписи (далее «ПЭП» ), для подписания/обмена/ознакомления с документами на ресурсе Заказчика https://my.tbank.ru. Составляющие ПЭП:
- Ключ проверки ПЭП представляет собой логин Исполнителя к Ресурсу и/или его контактный номер телефона, предоставленный Исполнителем при заключении или в ходе исполнения настоящего Договора.
- Ключ ПЭП представляет собой пароль к Ресурсу, который генерирует Исполнитель и/или смс-код/pushсообщение, направляемый Заказчиком на контактный номер телефона Исполнителя, при совершении действий с использованием Ресурса
- 12.2. Документ считается подписанным Исполнителем ПЭП в случае совершения действий с использованием ключа проверки ПЭП и ключа ПЭП, в том числе посредством Ресурса. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность ключей ПЭП, а в случае нарушения конфиденциальности незамедлительно сообщить об этом Заказчику.
- 12.3. С момента заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом настоящего Договора, теряют силу.
- 12.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора, в том числе Приложения, путем направления Исполнителю уведомления, в том числе по электронным средствам связи, и/или путем размещения соответствующей информации на сайте https://twork.tbank.ru/. Настоящим Договором Стороны соглашаются, что вышеуказанные изменения Договора вступают в силу с даты, указанной в соответствующем уведомлении и/или в информационном сообщении, размещенном на сайте https://twork.tbank.ru/. При этом Сторонами достигнуто соглашение, что Заказчик направляет Исполнителю соответствующее уведомление, в том числе по электронным средствам связи, и/или размещает информацию на сайте https://twork.tbank.ru/, не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления изменений Договора, если условиями настоящего Договора или Приложениями не предусмотрены иные сроки внесения изменений.
- 12.5. При возникновении у Исполнителя, занятого у нескольких страхователей, права на получение социальных пособий, предусмотренных Федеральным законом № 255-ФЗ от 29.12.2006 «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», Исполнитель уведомляет Заказчика по электронным каналам связи о своем выборе страхователя, у которого он будет получать соответствующее пособие (применимо для случая, когда пособие выплачивается страхователем по выбору застрахованного лица), а также предоставляет необходимые для этого сведения и документы в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- 12.6. Стороны соглашаются, что отсутствие уведомления о выборе Исполнителем страхователя (применимо для случая, когда пособие выплачивается страхователем по выбору застрахованного лица) означает его намерение определить Заказчика в качестве страхователя для назначения и выплаты социальных пособий, предусмотренных
- Федеральным законом № 255-ФЗ от 29.12.2006 «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством».
- 12.7. В случае необоснованного назначения и выплаты Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации социальных пособий, указанных в п. 12.6 настоящего Договора, по причине недобросовестности со стороны Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику любые расходы, понесенные Заказчиком в результате такого необоснованного назначения и выплаты, в том числе:
- расходы на возмещение Фонду пенсионного и социального страхования Российской Федерации излишне выплаченных Исполнителю сумм;
- суммы штрафных санкций, выставленных Заказчику.
- 12.8. Стороны договорились, что при возникновении указанных обстоятельств применяются положения, по зачету встречных требований, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора.
- 12.9. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
- 12.10. Посредством заключения настоящего Договора Исполнитель дает согласие на аудио/видеозапись телефонных и иных переговоров с Заказчиком/клиентами.
- 12.11. Исполнитель гарантирует наличие разрешительных документов для осуществления деятельности на территории РФ (если применимо), а также достоверность, актуальность и своевременность информации и документов, предоставляемых Заказчику, включая информацию и документы, необходимые Заказчику для выполнения обязательств, возложенных на него Договором и законодательством РФ.
- 12.12. Исполнитель гарантирует отсутствие договорных и иных отношений с конкурентами Заказчика, которые могли бы оказать влияние на оказание Услуг.
- 12.13. Посредством заключения настоящего Договора Исполнитель подтверждает, что с Правилами и порядком их изменений ознакомлен, претензий к Заказчику не имеет.
## СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Присоединяясь к Договору присоединения на оказание услуг, я даю согласие АО «ТБанк» (ОГРН 1027739642281, адрес: 127287, Москва г, Хуторская 2-я ул., дом 38А, строение 26 (далее «Заказчик» )) на обработку моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
- фамилию, имя; отчество (при наличии);
- дату, месяц и год рождения;
- место рождения;
- пол;
- сведения, содержащиеся в документе, удостоверяющем личность, в том числе серию, номер, информацию об органе, выдавшем документ, код подразделения, дату выдачи и иные отметки в соответствующих разделах данного документа; - сведения, содержащиеся в документе, подтверждающем право на осуществление трудовой деятельности, в том числе
- серию, номер, информацию об органе, выдавшем документ, период действия документа, дату его выдачи и иные отметки в соответствующих разделах данного документа;
- сведения, содержащиеся в документе, удостоверяющем личность за пределами Российской Федерации, включая информацию о серии, номере, органе, выдавшем документ, дате выдачи, периоде действия документа, визах, отметках о пересечении границы и иных отметкам в соответствующих разделах данного документа;
- серию и номер миграционной карты, серию и номер документа, подтверждающего право на пребывание (проживание
- в Российской Федерации), дату регистрации/дату начала проживания;
- сведения, содержащиеся в документе, подтверждающем право на управление транспортным средством;
- гражданство;
- адрес регистрации;
- адрес места жительства;
- сведения о местонахождении;
- идентификационный номер налогоплательщика;
- сведения о налоговом статусе;
- -сведения о налоговых обязательствах/вычетах, включая информацию, необходимую для их выполнения/предоставления;
- сведения о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- сведения о социальном положении (в том числе сведения, содержащиеся в документе, подтверждающем данное положение, включая серию, номер, информацию об органе, выдавшем документ, сроке действия документа и отметках
- в соответствующих разделах данного документа) и сведения о социальных льготах, включая информацию, необходимую для их предоставления;
- сведения о заработной плате по предыдущим местам занятости, а также иных выплатах, вознаграждениях и доходах, необходимые для исчисления/назначения социальных пособий;
- городской и/или мобильный номера телефонов;
- адреса электронной почты;
- фото- и видеоизображение;
- записи телефонных и иных звонков с Заказчиком и третьими лицами Заказчика;
- сведения о конфликте интересов;
- сведения о банковских счетах/картах, номер лицевого/расчетного счета;
- IP адрес,
- иные персональные данные, полученные в результате обработки вышеуказанных данных.
Обработка моих персональных данных допускается для проверки и оценки предоставленной мной информации; для контроля качества оказанных мной Услуг; заключения и исполнения договора(-ов), где я являюсь стороной либо выгодоприобретателем или поручителем; создания информационных систем персональных данных Заказчика; исполнения контрагентами своих договорных обязательств перед Заказчиком, в том числе в части оказания консультационных, маркетинговых, аудиторских и иных услуг, а также реализации дополнительных мер по противодействию мошенничеству, следующими способами:
- автоматизированная обработка;
- неавтоматизированная обработка;
- смешанная обработка.
Настоящее согласие предоставляется на осуществление всех действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для указанных выше целей, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, в связи с исполнением договора(-ов) между мной и Заказчиком.
Также я даю согласие на получение моих персональных данных, перечисленных выше, у государственных и муниципальных органов, любых третьих лиц в целях и способами, предусмотренными выше.
Также настоящим согласием я разрешаю передачу моих персональных данных третьим лицам. Под третьими лицами понимаются лица, заключившие с Заказчиком соответствующие договоры, обеспечивающие соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», или иные лица в случае, когда возможность проведения проверки информации, предоставленной мной для заключения договора с Заказчиком, предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации. Перечень третьих лиц, которым Заказчик вправе передавать мои персональные данные, размещен на ресурсе Заказчика https://cdn.tbank.ru/static/documents/e719ff5e-c466-4d98-884454fa266e4855.pdf. Я подтверждаю, что ознакомлен с данным перечнем, понимаю, что он может обновляться, и обязуюсь самостоятельно следить за его обновлением.
Настоящее согласие действует со дня его подписания в течение всего срока действия договора(-ов), заключенных мной с Заказчиком, и в течение 5 (пяти) лет после прекращения действия такого договора (а при наличии нескольких договоров - последнего из них). Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент путем предоставления Заказчику письменного заявления об отзыве согласия.
Мне разъяснено, что при отзыве мной согласия Заказчик вправе продолжить обработку моих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.cdn.tbank.ru
Сопровождение судебного и исполнительного производства
Текущая редакция от .