К основному содержимому

yandex.ru

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

Условия использования сервиса Яндекс Прокат

С 18 сентября 2026 без изменений — оферта выглядит стабильной.

Исходная оферта

Открыть оригинал на yandex.ru

https://yandex.ru/legal/termsofuse_yandexarendaavto/ru

Документы раздела

Это оглавление: ниже отдельные оферты и политики, которые входят в раздел.

На эти оферты есть ссылки в тексте. Они уже есть в каталоге, поэтому здесь только переход, без копии.

Какие ещё документы есть у Яндекс?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты Яндекс

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
yandex.ru
Юрлицо
ООО «Яндекс.Такси»
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
17 версий
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • высокий риск

    Согласие на рекламу внутри оферты

    …какие-либо технические или программные методы для обхода такой недоступности или ограничений. 1.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения Сервиса, товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов путем получения сообщений рекламного характера от Яндекса, а также на передачу персональной информации Пользователя аффилированным с Яндексом лицам, в том числе Группе Янде…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Согласие на рекламные и информационные рассылки нельзя делать условием покупки или прятать в тексте оферты. Отказ от маркетинга не должен мешать пользоваться сервисом.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; ст. 9 152-ФЗ (согласие должно быть конкретным и отдельным)
    Санкция
    ФАС — ч. 1 / ч. 4 ст. 14.3 КоАП РФ (реклама, в том числе по сетям электросвязи, без предварительного согласия). РКН — ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ, если маркетинговое согласие смешано с согласием на ПДн
    Штраф для юрлица
    реклама без согласия: 100 000–500 000 ₽, рассылка по сетям электросвязи — до 1 000 000 ₽; по 152-ФЗ — 300 000–700 000 ₽
    Что сделать
    Убрать маркетинговое согласие из оферты. Отдельный необязательный чекбокс «Согласен получать рекламные и информационные материалы».
  • высокий риск

    Согласие на ПДн спрятано в оферте

    …какие-либо технические или программные методы для обхода такой недоступности или ограничений. 1.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения Сервиса, товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов путем получения сообщений рекламного характера от Яндекса, а также на передачу персональной информации Пользователя аффилированным с Яндексом лицам, в том числе Группе Яндекса, как этот термин определен в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу https://yandex.ru/legal/confidential, для целей предоставления Пользователю персонализированных предложений сервисов указанных лиц и таргетирования рекламных материалов, в том числе посредством push-уведомлений. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера. 1.8. Яндекс и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам работы Сервиса в статистических целях, для контроля качества оказываемых услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Сервиса. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). 1.9. Яндекс не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами, включая информацию о стоимости услуг Партнеров. Взаимодействие Пользователя с Партнерами по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Яндекса) в соответствии с принятыми у Партнеров правилами оказания услуг. Яндекс не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг Партнеров. 1.10. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц. 1.11. Яндекс вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения настоящих Условий и/или Регулирующих документов. Действующая редакция настоящих Условий размещаются по адресу в сети Интернет: https://yandex.ru/legal/termsofuse_yandexarendaavto/. Пользователь несет риск неознакомления с новой редакцией Условий и/или Регулирующих документов, и продолжение пользования Сервисом после изменения Условий и/или Регулирующих документов считается согласием Пользователя с их новой редакцией. В случае если Яндекс внес какие-либо изменения в настоящие Условия в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса. ## 2. Обслуживание 2.1. Сервис предоставляется Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования. Настоящие Условия применяются только к случаям, когда Пользователь от своего имени оплачивает Аренду, предоставляемую Пользователю Партнерами Сервиса. 2.2. Пользователь должен связаться напрямую с каждым соответствующим Партнером, чтобы узнать о правилах, применимых к Аренде транспортных средств Партнера (далее – «Правила») и/или любой связанной с ними информации. 2.3. Яндекс не несет ответственности за проверку информации (включая, но не ограничиваясь, в отношении стоимости Аренды, наличия транспортных средств и их характеристик), предоставленной Партнером Пользователю, и не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникающие в результате или в связи с такой информацией, которую Пользователь использует или на которую полагается. Пользователь обязан самостоятельно (без участия Яндекса) проверить информацию об Аренде и Правилах. 2.4. Яндекс может в любое время и по своему усмотрению прекратить работу Сервиса (или любой его части). ## 3. Оплата 3.1. Любые суммы, причитающиеся от Пользователя Партнеру за Аренду и/или в связи с ней (далее – «Арендная плата»), должны быть выплачены Пользователем непосредственно соответствующему Партнеру в соответствии с применимыми Правилами (в том числе наличными или иными способами, предоставляемыми указанным Партнером при наличии таковых, далее по тексту настоящих Условий и в интерфейсе Сервиса — «Наличные»). Указанный вид оплаты осуществляется без участия Яндекса и не регулируется настоящими Условиями. 3.2. В случаях, когда это применимо, Пользователь должен внести предоплату в размере части Арендной платы (далее – «Предоплата»), в размере и в соответствии с Правилами, в безналичном порядке с использованием привязанной банковской карты Пользователя через Сервис, при условии, что такая возможность технически доступна на момент оплаты. В этом случае Яндекс действует по поручению соответствующего Партнера Сервиса, либо по иному основанию, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера (далее — «безналичная оплата»). Яндекс не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. В зависимости от региона Пользователя безналичная оплата может осуществляться без участия Яндекс в качестве получателя платежа, либо с привлечением Яндекс в качестве иного участника расчетов или участника информационного взаимодействия. При невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату Пользователь обязуется произвести оплату Наличными непосредственно Партнеру Сервиса. 3.3. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса, с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе при безналичной оплате с использованием методов, доступных в интерфейсе, считаются совершенными Пользователем. 3.4. Предоплата не подлежит возврату Пользователю в следующих случаях: 3.4.1. до предоставления транспортного средства во временное владение и пользование (в аренду) без оказания услуг по управлению остается менее 48 часов. При этом Партнер имеет право согласиться на изменение даты начала Аренды и/или модели транспортного средства по запросу Пользователя в любое время до фактической передачи транспортного средства, при условии, что Пользователь предоставил Партнеру документы и информацию по форме и содержанию, удовлетворяющие Партнера, подтверждающие уважительные основания для такого изменения; 3.4.2. Пользователь не выполняет условия Аренды в рамках соответствующего запроса на получение транспортного средства, включая требования к Пользователю и/или его документам, содержащиеся (i) в Правилах и/или (ii) в Сервисе (включая настоящие Условия); 3.4.3. Пользователь отказывается принять Заменяющий автомобиль (как определено ниже) в случае, если (i) бронирование произведено для категории с пометкой «Похожий автомобиль» (или аналогичной по смыслу), (ii) транспортные средства из выбранной категории недоступны и (iii) Партнер предложил транспортное средство из другой категории по той же цене, что и при бронировании, а также при условии, что такое транспортное средство не более чем на три (3) года старше транспортного средства, указанного Пользователем в запросе на получение транспортного средства («Заменяющий автомобиль»). Пометка «Похожий автомобиль» применяется в тех случаях, когда конкретное транспортное средство, забронированное Пользователем, недоступно на момент получения, в этом случае Партнер должен предоставить подходящий Заменяющий автомобиль того же класса, которое не должно быть старше первоначально забронированного транспортного средства на три (3) года. В качестве альтернативы Партнер предоставляет Пользователю Заменяющий автомобиль без дополнительной оплаты; 3.4.4. Пользователь отказывается оплачивать стоимость доставки транспортного средства, если это применимо условиями, указанными в Сервисе; 3.4.5. Пользователь предъявляет к оплате Аренды банковскую карту, принадлежащую третьему лицу. 3.5. Яндекс вправе по своему усмотрению проводить маркетинговые и иные мероприятия в адрес Пользователей, направленные на продвижение Сервиса, в том числе связанные с обеспечением дополнительных промо условий при совершении запросов, предполагающих Предоплату (далее — «Мероприятия»). Яндекс самостоятельно определяет существенные условия таких Мероприятий. Правила проведения Мероприятий, в том числе, сроки, условия и порядок участия размещаются на Сервисе. ## 4. Персональные данные 4.1. Пользователь дает Яндексу согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя либо лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги по получению транспортного средства партнера Сервиса во временное владение и пользование (в аренду) за плату, либо лица, информацию о котором Пользователь указал в качестве контактного лица (получателя) при оформлении услуги, на передачу Яндексу такой персональной информации компаниям, входящим в одну группу лиц с Яндексом, Партнерам, а также на обработку такой персональной информации компаниями, входящими в одну группу лиц с Яндексом, Партнерами, для целей предоставления Пользователю или указанному Пользователю лицу Сервиса. При использовании Пользователем Сервиса указанная персональная информация передается в ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193), для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», доступной для ознакомления по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential. Пользователь соглашается, что некоторая персональная информация может также быть передана или получена от компаний, включая ПАО "Вымпелком" и иных операторов связи, оказывающих Яндекс или Пользователю услуги, в объеме, оправданном целями осуществления прав и законных интересов Яндекс и компаний, входящих в одну группу лиц с Яндекс, включая формирование в рамках Сервиса индивидуальных предложений Пользователю. Пользователь гарантирует, что уполномочен предоставлять персональную информацию лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги по получению транспортного средства партнера Сервиса во временное владение и пользование (в аренду) за плату. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что ООО «Яндекс» (123112, г. Москва, пр-д 1-й Красногвардейский, д. 21, стр. 1) и ООО «Яндекс.Технологии» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, дом 16) обрабатывают его персональные данные (сведения, предоставленные Пользователем, а также сведения об использовании Сервиса и оценка благонадежности и (или) ее производные) с целью проверки благонадежности Пользователя. ## 5. Прочие условия 5.1. Яндекс не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении услуг аренды транспортных средств ненадлежащего качества, запрос которых оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя Яндекс вправе передать соответствующую информацию Партнеру, а также передать Пользователю информацию, полученную от Партнера по данным вопросам. 5.2. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством…

    Фрагмент, который стоит проверить

    С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных нельзя включать в оферту, договор или пользовательское соглашение: его нужно оформить отдельно.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, в силе с 01.09.2025)
    Санкция
    ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ — обработка без надлежащего согласия либо с нарушением требований к его содержанию
    Штраф для юрлица
    300 000–700 000 ₽; повторно по ч. 2.1 — 1 000 000–1 500 000 ₽
    Что сделать
    Вынести согласие в отдельный документ или отдельное действие (чекбокс не в составе акцепта оферты). Оферта может лишь ссылаться на него.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «Условия использования сервиса Яндекс Прокат»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 35 0

Условия использования сервиса Яндекс Прокат Условия использования сервиса Яндекс Прокат Общие положения Обслуживание Оплата Персональные данные Прочие условия Эта версия документа прекратила свое действие 01.10.2025 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/leg...

Раскрыть документ

Условия использования сервиса Яндекс Прокат

Условия использования сервиса Яндекс Прокат

    1. Общие положения
    1. Обслуживание
    1. Оплата
    1. Персональные данные
    1. Прочие условия

Эта версия документа прекратила свое действие 01.10.2025 г.

Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/termsofuse_yandexarendaavto_drive/ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия (далее — «Условия») представляют собой предложение ООО «Яндекс.Такси» (далее — «Яндекс ») пользователю сети Интернет (далее — «Пользователь») — использовать сервис Яндекс Прокат (именуемый также Сервис Яндекс Прокат) (далее — «Сервис»).

1.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также документами ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193):

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Сервис предлагает Пользователю возможность осуществить запрос на получение транспортного средства партнера Сервиса во временное владение и пользование (в аренду) за плату, без оказания услуг по управлению на условиях, предусмотренных в настоящих Условиях. При этом под партнером Сервиса (далее – «Партнер») понимается лицо, предоставляющее Пользователям транспортные средства за плату во временное владение и пользование (в аренду) без оказания услуг по управлению (далее – «Аренда»), и которое заключило Договор на предоставление удаленного доступа к сервису с Яндексом.

Каждый пользователь признаёт и подтверждает, что: (I) Яндекс не предоставляет и не должен предоставлять пользователю какое-либо имущество в аренду, в том числе транспортные средства (или связанные с этим услуги), (II) аренда пользователю будет предоставляться партнёрами, и ни при каких обстоятельствах такой партнёр не будет сотрудником или аффилированным лицом Яндекса, и (III) Яндекс не является стороной какого-либо договора (соглашения) о предоставлении в аренду какого-либо имущества (или связанных с этим услуг), которое может быть заключено между пользователем и партнёром.

1.5. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса в определенном регионе предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в Яндекс.

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Условия использования сервиса Яндекс Прокат Условия использования сервиса Яндекс Прокат Общие положения Обслуживание Оплата Персональные данные Прочие условия Эта версия документа прекратила свое действие 01.10.2025 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/leg...

  • Условия использования сервиса Яндекс Прокат
  • 1. Общие положения
  • 2. Обслуживание
  • 3. Оплата
  • 4. Персональные данные
  • 5. Прочие условия