Условия использования раздела «Задачи»
# Условия использования раздела «Задачи»
- 1. Общие положения
- 2. Общие вопросы использования ИИ-агента
- 3. Вопросы использования отдельной функциональности ИИ-агента
- 4. Создание и использование Контента
- 5. Интеллектуальная собственность
- 6. Ограничение ответственности
- 7. Данные пользователя
*Перед началом использования раздела «Задачи» в сервисах Алиса AI и Алиса AI для бизнеса, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями этого документа.*
*Начиная использование раздела «Задачи», вы подтверждаете полное и безоговорочное принятие вами настоящих условий.*
**Яндекс** – ООО «Умный Дом Технологии» (ОГРН 1227700742796, ИНН 9704176712), адрес места нахождения: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2, помещ. 53/2;
**Корпоративный клиент** - лицо, использующее раздел «Задачи» на основании соответствующего договора. Корпоративный клиент также может именоваться как **Организация**;
**Владелец организации** – имеет значение, определенное в Условиях использования сервиса Алиса AI для бизнеса, размещенных по адресу: https://yandex.ru/legal/aliceforbusinessagreement/ru/;
**Администратор** - имеет значение, определенное в Условиях использования сервиса Алиса AI для бизнеса, размещенных по адресу: https://yandex.ru/legal/aliceforbusinessagreement/ru/;
**Пользователь** – дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее раздел «Задачи». Под Пользователем также может подразумеваться **Корпоративный клиент**, его сотрудник и/или представитель, использующий раздел «Задачи»;
**Раздел «Задачи»** («Раздел», «ИИ-агент») - автономный ИИ-агент (самостоятельно достигающий цель, поставленную Пользователем в рамках запроса, без пошагового контроля), который может взаимодействовать с различными информационными системами, сайтами, сервисами, интерфейсами, пользователями и третьими лицами, который в том числе может обладать следующей функциональностью:
1. **Коммуникация и работа с сообщениями** отвечать на сообщения, инициировать сообщения, генерировать, отправлять или публиковать контент, а также взаимодействовать с пользователем и третьими лицами.
2. **Работа с интернетом, сайтами и веб-интерфейсами** посещать сайты, читать и анализировать содержимое веб-страниц, заполнять формы, нажимать кнопки, скачивать файлы и совершать иные действия в интерфейсах сайтов и онлайн-сервисов.
3. **Работа с подключенными сервисами и корпоративными системами** обращаться к почте, календарю, документам, чатам, сайтам, корпоративным и внешним информационным системам, а также иным сервисам, доступ к которым предоставлен ИИ-агенту.
4. **Использование учетных данных и авторизация** использовать предоставленные ИИ-агенту учетные данные, токены, cookies, API-ключи, доступы к файловой системе на устройстве Пользователя и иные средства доступа, а также авторизовываться в корпоративных и сторонних сервисах.
5. **Использование инструментов, плагинов и интеграций** использовать подключенные навыки, скрипты, API, плагины, расширения, зависимости и интеграции, включая заранее настроенные корпоративные и внешние интеграции, а также устанавливать плагины, расширения, зависимости и иные программные компоненты, если такая возможность предоставлена.
6. **Выполнение многошаговых и автономных задач** выполнять задачи в несколько шагов, запускать действия в фоновом режиме, выполнять периодические задачи по расписанию, а также инициировать сообщения или действия без отдельного запроса пользователя, если это предусмотрено настройками или ранее данными инструкциями пользователя.
7. **Память и персонализация взаимодействия** запоминать часть предыдущих диалогов, событий, задач и результатов взаимодействия, а также создавать и использовать собственную базу данных или иное хранилище сведений для персонализации взаимодействия с Пользователем, включая факты о пользователе, его предпочтениях, задачах и истории использования.
8. **Передача данных во внешние сервисы** передавать данные во внешние сервисы, информационные системы, API, плагины и интеграции, если это необходимо или предполагается для выполнения задачи.
9. **Звонки и голосовое взаимодействие** инициировать автоматизированные, роботизированные или иные звонки в организации и третьим лицам для выполнения запросов пользователя, если такая функциональность доступна и разрешена применимыми правилами.
10. **Автоматизированные действия** совершать автоматизированные действия в пределах предоставленных прав, инструкций, настроек и доступов, включая инструменты автоматизированного совершения пользователем юридически значимых действий: принятие условий, подачу заявок, направление уведомлений и т.д.;
**Плагин** – компонент Раздела, разработанный Яндексом или третьим лицом, который может предоставлять ИИ‑агенту дополнительные функции, интерфейсы, коннекторы, инструменты, API‑вызовы, сценарии, навыки или возможности, в том числе для взаимодействия с иными информационными системами, совершением внешних действий;
**Сервис** – сервис Алиса AI для бизнеса, доступный по адресу https://alice.yandex.ru или посредством мобильного приложения «Алиса AI»;
**Контент** - результаты работы ИИ-агента, например, полученные данные, программный код, изображения и т.д.;
**Запрос** – Запрос Пользователя к ИИ-агенту, задаваемый посредством интерфейса Раздела, включая различные вложения и материалы, которые доступны ИИ-агенту в том числе посредством работы Плагинов;
**Условия** - настоящий документ, опубликованный по адресу: https://yandex.ru/legal/tasks_tos;
**Регулирующие документы** – совместно:
Пользовательское соглашение сервисов Яндекса, размещенное по адресу: https://yandex.ru/legal/rules/ru/;
Условия использования сервиса Яндекс ID, размещенные по адресу: https://yandex.ru/legal/id_termsofuse/;
Условия использования сервиса Алиса AI, размещенные по адресу: https://yandex.ru/legal/alice_chat/ru/;
Условия использования сервиса Алиса AI для бизнеса, размещенные по адресу: https://yandex.ru/legal/aliceforbusinessagreement;
Условия использования генеративных технологий искусственного интеллекта Яндекса, размещенные по адресу: https://yandex.ru/legal/yagpt_termsofuse/ru;
«Политика конфиденциальности», размещенная по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential;
Иные юридически значимые документы, ссылки на которые указаны в Условиях.
## 1. Общие положения
- 1.1. Яндекс предлагает Корпоративному клиенту/Пользователю использовать Раздел на Условиях, содержание которых изложено ниже.
- 1.2. Начиная пользоваться Разделом, Корпоративный клиент/Пользователь соглашается с Условиями и Регулирующими документами в полном объеме.
- 1.3. При использовании Раздела Пользователю также может быть доступна функциональность иных сервисов Яндекса и аффилированных с ним компаний. При использовании соответствующей функциональности Пользователь также соглашается с пользовательскими документами, регулирующими вопросы использования соответствующих сервисов.
- 1.4. Настоящие Условия и Регулирующие документы могут быть изменены Яндексом и аффилированными с ним лицами в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу: yandex.ru/legal/tasks_tos.
Если Пользователь не согласен с новой версией Условий, Регулирующих документов, он обязан незамедлительно прекратить использование ИИ-агента.
- 1.5. Вне зависимости от местонахождения Пользователя или его оборудования, к отношениям Пользователя и Яндекса, связанным с предоставлением Раздела, применяется право Российской Федерации.
- 1.6. В случае возникновения вопросов, заявлений или претензий Пользователь вправе сообщить о них посредством использования пользовательского интерфейса соответствующего сервиса Яндекса и аффилированных с ним лиц. В случае недостижения Яндексом и Пользователем согласия, вопрос может быть решен в суде по месту нахождения Яндекса.
- 1.7. В случае нарушения Условий, Регулирующих документов, действующего законодательства, прав третьих лиц к Пользователю могут быть применены меры ответственности. Помимо прочего, Яндекс оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к ИИ-агенту, Сервису (или к определенной его функциональности, если это возможно технически).
## 2. Общие вопросы использования ИИ-агента
- 2.1. Для доступа к функциональности ИИ-агента Пользователю необходимо пройти регистрацию или авторизоваться с использованием ранее зарегистрированной учетной записи Пользователя сервисов Яндекса (Яндекс ID). Яндекс оставляет за собой право запросить дополнительные верификации Пользователя или информации о нем для целей предоставления доступа ко всей или отдельной функциональности ИИ-агента.
- 2.2. В случае авторизации посредством учетной записи Яндекс ID информация о Пользователе, а также данные о его активности могут быть получены из и переданы в ООО «Айди Тех».
- 2.3. В рамках Раздела Пользователю предоставляются функциональные возможности по использованию функциональности ИИ-агента.
- 2.4. Для построения ответов и результатов работы ИИ-агента могут использоваться различные модели искусственного интеллекта. Ответы на один и тот же Запрос могут быть различными и предоставление какого-либо заранее определенного ответа не гарантируется.
- 2.5. В случаях, не противоречащих настоящим Условиям, технологии генеративного искусственного интеллекта в составе ИИ-агента используются в соответствии с Условиями использования технологий генеративного искусственного интеллекта Яндекса, размещенными по адресу: https://yandex.ru/legal/yagpt_termsofuse.
- 2.6. Используя функциональность ИИ-агента (включая различные его компоненты совместно или по отдельности), Пользователь обязуется:
- 2.6.1. использовать ИИ-агента лично, без применения автоматизированных средств взаимодействия с ИИ-агентом (посредством API, чат-бота, скриптов и т.д.);
- 2.6.2. не использовать ИИ-агента для совершения или принятия юридически значимых действий в автономном режиме без участия человека, а также в целях нарушения закона, прав третьих лиц;
- 2.6.3. отвечать за корректность промптов и инструкций, которые Пользователь задает ИИ-агенту. Пользователь обязан воздержаться от постановки незаконных задач, а также тех задач, что могут нанести вред третьим лицам;
- 2.6.4. не использовать ИИ-агента для обработки информации ограниченного доступа третьих лиц в отсутствие соответствующих оснований и разрешений;
- 2.6.5. не использовать ИИ-агента для медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультации без проверки специалистом;
- 2.6.6. следить за работой ИИ-агента в целях недопущения возможных неблагоприятных последствий работы ИИ-агента для себя, третьих лиц, включая обход ограничений, установленных различными сайтами, информационными системами;
- 2.6.7. контролировать действия ИИ-агента, которые могут повлечь юридические, финансовые, репутационные, технические или иные неблагоприятные последствия;
- 2.6.8. немедленно остановить работу ИИ-агента при наличии непредсказуемых, нежелательных действий;
- 2.6.9. проверять результаты работы ИИ-агента, в том числе оценивать их корректность;
- 2.6.10. минимизировать возможные риски и последствия работы ИИ-агента для себя и третьих лиц, в частности, самостоятельно настраивать подтверждения, ограничения прав, доступы ИИ-агента при наличии таких возможностей, а также самостоятельно контролировать передачу своих данных;
- 2.6.11. не предоставлять ИИ-агенту доступ к аккаунтам, данным или системам, утечка, изменение или удаление которых может причинить существенный вред Пользователю и третьим лицам;
- 2.6.12. не нарушать целостность Сервиса, не вмешиваться в технические настройки Функции, Сервиса, не модифицировать программный код (за исключением случаев, когда такие инструкции поступили непосредственно от Яндекса);
- 2.6.13. сообщать Яндексу о выявленных ошибках и уязвимостях, нежелательных последствиях работы ИИ-агента, а также обстоятельствах, которые потенциально могут причинить неблагоприятные последствия для третьих лиц;
- 2.6.14. соблюдать требования Регулирующих документов, а также требования сторонних сервисов и информационных систем, доступ к которым осуществляется посредством функций Сервиса.
- 2.7. Используя ИИ-агента, Пользователь осознает и принимает следующие обстоятельства:
- 2.7.1. Пользователь может являться одним из первых пользователей той или иной доступной посредством ИИ-агента функциональности. **Яндекс не может гарантировать качество работы соответствующей функциональности и ее абсолютную безопасность**;
- 2.7.2. При взаимодействии с сервисами Яндекса и внешними сервисами по Запросу Пользователя ИИ-агент выступает в качестве лица, предоставляющего Пользователю технический инструмент взаимодействия с внешними средами и информационными системами. Яндекс не выступает в качестве представителя Пользователя, не действует в качестве его поверенного, агента, комиссионера, маклера, иного лица, осуществляющего действия в интересах Пользователя;
- 2.7.3. Любые действия, совершенные ИИ-агентом в рамках выполнения Запросов Пользователя, включая направление запросов, получение, передачу, изменение или удаление данных, осуществление вызовов, совершение действий в интерфейсах сервисов Яндекса и внешних сервисов, считаются совершенными самим Пользователем и влекут для него соответствующие правовые последствия;
- 2.7.4. Автономность ИИ-агента предполагает, что он может самостоятельно ставить задачи и выполнять их без пошагового контроля со стороны Пользователя в целях выполнения его Запроса. Пользователь осознает, что работа ИИ-агента и взаимодействие Пользователя посредством него с третьими лицами может повлечь юридически значимые последствия.
- 2.7.5. С учетом вышеприведенного, использование функциональности ИИ-агента осуществляется Пользователем на его страх и риск. Пользователь внимательно ознакомился с описанием функциональности ИИ-агента (в том числе указанную в Условиях) и самостоятельно оценил риски ее использования;
- 2.7.6. на основании Запросов, инструкций Пользователя или с его разрешения (в том числе через предоставление соответствующих доступов) ИИ-агент может передавать данные во внешние сервисы и информационные системы. Пользователь осознает, что дальнейшая обработка данных во внешних сервисах и информационных системах осуществляется в соответствии с их собственной юридической документацией, с которой Пользователю необходимо ознакомиться самостоятельно. Яндекс не несет ответственности за обработку данных внешними сервисами и информационными системами.
- 2.8. При использовании ИИ-агента Пользователю запрещается использовать Запросы, загружать в рамках работы ИИ-агента материалы (в том числе посредством предоставления ИИ-агенту соответствующего Запроса), а также создавать и публиковать в составе результатов работы ИИ-агента следующую информацию и материалы:
- 2.8.1. являющиеся незаконными и/или запрещенными для распространения в соответствии с действующим законодательством;
- 2.8.2. содержащие клевету или оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, разжигающие межнациональную рознь, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и иным признакам;
- 2.8.3. содержащие нецензурную брань;
- 2.8.4. шокирующие и вызывающие отвращение, а также демонстрирующие насилие и жестокость, включая описание и визуализацию убийств, физических увечий, самоповреждения, суицида, пыток, изнасилования, жертвоприношений, последствий катастроф и несчастных случаев, войн и боевых действий, жестокого обращения с животными;
- 2.8.5. порнографические материалы, а также порнографические и/или эротические материалы с участием несовершеннолетних;
- 2.8.6. демонстрирующие или описывающие создание оружия и взрывчатых веществ, а также создание, употребление или иное использование наркотиков;
- 2.8.7. нарушающие авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или права на иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам;
- 2.8.8. содержащие изображения и/или персональные данные третьих лиц, используемые без согласия таких лиц;
- 2.8.9. содержащий контент, который может ввести в заблуждение третьих лиц, использоваться для злоупотребления доверием, считаться недостоверным, оскорбительным;
- 2.8.10. содержащий контент, который может вызвать негативные реакцию и эмоции у Пользователей и третьих лиц, побуждающий к совершению действий, опасных для здоровья, жизни, финансового благополучия;
- 2.8.11. направленные на обход установленных Яндексом ограничений в отношении сценариев работы ИИ-агента, выполняемых им сценариев и Запросов;
- 2.8.12. направленные на получение информации или получение доступа к ресурсам, ограниченным или запрещенным согласно действующему законодательству.
- 2.9. В рамках предоставляемых Пользователю возможностей ему доступно взаимодействие с третьими лицами посредством Плагинов (устанавливаемых самим Пользователем или доступных для активации посредством интерфейса Сервиса), функциональностью, позволяющей ИИ-агенту обращаться к сайтам третьих лиц.
- 2.10. Взаимодействие с третьими лицами посредством ИИ-агента, его компонентов и/или их программными продуктами третьих лиц осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Яндекса).
Яндекс не является участником правоотношений, устанавливаемых между Пользователем и третьим лицом и не несет ответственности за:
финансовые и любые другие операции, совершаемые между Пользователем и третьими лицам, а также за любые последствия приобретения Пользователем товаров/работ/услуг третьих лиц;
содержание, актуальность, законность информации, предоставляемой третьими лицами, включая информацию о предлагаемых ими товарах/работах/услугах, их фактическом наличии, стоимости и др.;
обработку третьими лицами данных, предоставляемых Пользователем.
- 2.11. Яндекс не может гарантировать полного исключения нежелательных результатов работы ИИ-агента, в частности, указания неверной информации, выполнения неожидаемых действий или недоведения до Пользователя/третьих лиц важной информации.
- 2.12. С учетом вышеприведенного, Пользователю рекомендуется проверять результаты работы ИИ-агента и следить за его действиями в режиме реального времени. Пользователю могут быть доступны различные способы контроля за действиями ИИ-агента, например:
1. Кнопка остановки выполнения действий ИИ-агента (стоп).
2. Отчет о действиях ИИ-агента в режиме реального времени и в истории взаимодействия.
3. Система разрешений, которые выдает пользователь ИИ-агенту для автоматизированной работы с различными компонентами, в частности, для работы Плагинов.
- 2.13. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия), совершаемые посредством Раздела и учетной записью Яндекс ID Пользователя. Все действия в рамках или с использованием сервисов Яндекса с применением Яндекс ID считаются произведенными самим Пользователем.
- 2.14. При использовании Раздела и использовании учетной записи Яндекс ID Пользователь может совершать юридически значимые действия от своего имени при использовании простой электронной подписи (в частности, предоставление согласий на использование его данных в определенных целях, отказ от определенной функциональности и т.д.).
- 2.15. Ключом проверки электронной подписи Пользователя является устанавливаемый Пользователем пароль от учетной записи Яндекс ID и/или одноразовые пароли, получаемые Пользователем для целей аутентификации или иной токен авторизации в Яндекс ID для использования Раздела. Проверка ключа электронной подписи осуществляется автоматически информационными системами Яндекс и/или аффилированных с ним лиц. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность средств доступа от учетной записи Яндекс ID.
## 3. Вопросы использования отдельной функциональности ИИ-агента
- 3.1. В интерфейсе Сервиса Пользователю может быть предоставлена возможность выбора и/или использования отдельных Плагинов для доступа к сервисам третьих лиц.
- 3.2. Доступы к сервисам третьих лиц, доступные посредством Плагинов, предоставляются на условиях сервисных документов, формируемых соответствующими третьими лицами, и не определяются Яндексом.
- 3.3. При активации Плагинов, предоставляющих доступы ИИ-агента к сервисам третьих лиц, считается, что Пользователь самостоятельно взаимодействует с такими третьими лицами, и соглашается с условиями использования таких сервисов, политикой конфиденциальности в части обработки персональных данных, которые могут быть переданы сервису третьего лица.
- 3.4. Пользователю может быть доступна функциональность работы с сервисами Яндекс 360, при использовании которой ИИ-агент получает доступ к содержимому соответствующих сервисов, доступных для учетной записи Пользователя в Яндекс ID. При использовании данной функции Пользователь считается принявшим Общие условия использования сервисов Яндекс 360, которые опубликованы по адресу: https://yandex.ru/legal/360_termsofuse/ru/.
- 3.5. Пользователю может быть доступна самостоятельная настройка Плагинов, найденных ИИ-агентом самостоятельно или предоставленных Пользователем.
При установке посредством функциональности соответствующих Плагинов, Пользователь осознает следующее:
что он несет риски использования соответствующих Плагинов в полном объеме, в том числе возможные риски нарушения приватности его данных, использования Плагином возможностей, которые не были указаны разработчиком и т.д.;
что Правообладатель не несет ответственности за Плагины и доступные посредством него сервисы и контент, не является стороной правоотношений, связанных с использованием Пользователем Плагинов и доступных посредством него сервисов и контента.
- 3.6. Посредством Раздела Пользователю могут быть доступны функциональные возможности сервисов Алиса AI и Алиса AI для бизнеса. Соответствующие сервисы предоставляются Яндексом на условиях, идентичных тем, что отражены в Условиях использования сервиса Алиса AI (https://yandex.ru/legal/alice_chat), Условиях использования сервиса Алиса AI для бизнеса (https://yandex.ru/legal/aliceforbusinessagreement) для соответствующей функциональности.
## 4. Создание и использование Контента
- 4.1. Пользователь вправе использовать Контент с соблюдением настоящих Условий, Условий использования технологий генеративного искусственного интеллекта Яндекса (https://yandex.ru/legal/yagpt_termsofuse), условиями Регулирующих документов и требований законодательства.
- 4.2. Пользователь несет самостоятельную ответственность за последствия использования Контента, проверку отсутствия нарушения прав третьих лиц и соответствия Контента применимому законодательству.
- 4.3. Любое упоминание Яндекса при использовании Контента должно быть предварительно письменно согласовано с Яндексом.
- 4.4. Пользователь соглашается с тем, что любой Контент может использоваться Яндексом и аффилированными с ним компаниями анонимно (то есть без привязки к Пользователю) в любых целях и любыми способами по усмотрению Яндекса/аффилированных с ним компаний на территории всего мира без ограничения по сроку.
- 4.5. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение удалить любой Контент, а также требовать удаления соответствующего Контента Пользователем в случае его последующего использования.
- 4.6. В случае, если содержание Контента, по мнению Пользователя, нарушает требования законов и/или затрагивает права и интересы третьих лиц, он вправе направить обращение, воспользовавшись формами обратной связи, либо отправить письмо по адресу: stroka@support.yandex.ru.
## 5. Интеллектуальная собственность
- 5.1. Все права на ИИ-агента, включая программное обеспечение, дизайн и отдельные его элементы, а также использованную в нем технологию искусственного интеллекта, принадлежат Яндексу или аффилированным с ним лицам.
- 5.2. Начиная использовать Раздел, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Сервиса. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, иное использование Раздела/его отдельных частей и компонентов, контента Раздела, обход технических мер защиты, имитация работы функциональности Сервиса, его использование для рекламы и продвижения товаров и услуг третьих лиц без согласования с Яндексом, а также любое иное использование в коммерческих целях, если иное не предусмотрено настоящими Условиями, запрещается.
- 5.3. Размещая на Сервисе Запрос, Пользователь предоставляет Яндексу безвозмездную и безотзывную неисключительную лицензию на использование Запроса и его элементов, включая материалы, информацию и данные, загружаемые Пользователем в рамках Запроса (например, различные файлы, включая видео и снимки фотокамеры), предоставленные посредством функциональности Сервиса, на территории всего мира на срок действия исключительных прав, в том числе, но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение, сообщение в эфир, сообщение по кабелю, доведение до всеобщего сведения Запроса и (частично или полностью) любыми другими законными способами в целях совершенствования работы алгоритмов и технологий Яндекса (анонимно), для размещения в Разделе, а также в других сервисах Яндекса и аффилированных с ним лиц, в том числе для предоставления доступа неопределенному кругу лиц (как анонимно, так и в привязке к имени Пользователя), с правом предоставления сублицензии третьим лицам без необходимости получения предварительного согласия Пользователя на предоставление сублицензии и предоставления отчетов об использовании соответствующих Запросов и их элементов для целей предоставления сервиса.
## 6. Ограничение ответственности
- 6.1. ИИ-агент предоставляется на условиях «как есть». Яндекс не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы ИИ-агента или отдельной его функциональности, соответствия ИИ-агента конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
- 6.2. Действия Яндекса ограничены предоставлением Пользователю технической возможности использования ИИ-агента. Яндекс не определяет и не контролирует содержание ответов ИИ-агента при использовании им информации, доступной посредством Плагина, других компонентов ИИ-агента, а также действий ИИ-агента, которые могут быть совершены.
- 6.3. Во избежание сомнений, Яндекс не является стороной отношений между Пользователем и третьим лицом, сервис которого доступен посредством ИИ-агента, не принимает и не удерживает денежные средства в случае совершения оплаты посредством ИИ-агента.
Любые вопросы, связанные с использованием Плагинов, иных компонентов ИИ-агента, в частности, в части отображения какой-либо информации, оформления заказов, приобретения товаров/работ/услуг могут быть адресованы соответствующим третьим лицам, сервис которых используется посредством Плагинов, иных компонентов ИИ-агента.
- 6.4. Яндекс не имеет технической возможности и не обязан осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемой в рамках Раздела информации, Контента. Яндекс не несет ответственности за содержание Контента, включая Изображения, Видео и Тексты, точность, релевантность, корректность информации, полученной Пользователем посредством ИИ-агента.
- 6.5. Яндекс не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Раздела и (или) Контента, полученных посредством Раздела, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещенной в Разделе.
- 6.6. Яндекс не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество информации и Контента, размещенных в Разделе, включая их соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц. Яндекс не несет ответственности за Контент. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Контента, включая оценку надежности, полноты или полезности, а также их соответствие законодательству.
## 7. Данные пользователя
- 7.1. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, данные Пользователя, полученные при использовании им Раздела, обрабатываются на условиях и в целях, указанных в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential. Помимо прочего, Яндекс может использовать данные, полученные в ходе работы Пользователя с Разделом (включая Запросы, вложения к ним, данные, которые Пользователь загрузил/сделал доступным для работы ИИ-агента), для улучшения продуктов и сервисом Яндекса и аффилированных с ним лиц.
Владелец организации/Администратор может дать Яндексу отдельное разрешение на использование сведений, содержащихся в Запросах и ответах, в целях обучения моделей искусственного интеллекта, аналитики и улучшения качества работы сервисов Яндекса и аффилированных с ним лиц.
- 7.2. Если Пользователь находится на территории, где для обработки и/или передачи персональной информации в другую юрисдикцию требуется согласие, то, если это не противоречит действующему регулированию и настоящим Условиям, используя ИИ-агента, Пользователь дает Яндексу свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других юрисдикциях, включая Россию. Настоящее согласие действует в период использования ИИ-агента и в течение 10 лет после прекращения использования Раздела.
При достижении целей сбора и обработки персональной информации Пользователя и устранении необходимости в их хранении, эти данные подлежат уничтожению.
- 7.3. Посредством Плагинов, активированных или установленных Пользователем, ИИ-агенту могут быть доступны данные из сервисов Яндекс 360 и сторонних сервисов, интеграция с которыми происходит посредством соответствующего Плагина.
Доступ ИИ-агента к данным подключенного Плагина может осуществляться для целей формирования ответов, изменения информации на стороннем сервисе, осуществления Пользователем юридически значимых действий посредством ИИ-агента, а также иных целей, указанных в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.
За исключением случаев, когда соответствующая обязанность возложена на Владельца организации (п. 7.4.2 Условий), Пользователь гарантирует наличие согласий третьих лиц на использование таких данных Яндексом и аффилированных с ним лицами.
В случае использования Раздела в сервисе Алиса AI для бизнеса соответствующие разрешение и гарантии на доступ и использование данных ИИ-агентом предоставляет Организация в лице ее Пользователя, который имеет соответствующий доступ к функциональности Плагина. Владелец организации подтверждает и соглашается, что действия любого Пользователя (сотрудника), связанные с работой Плагинов, считаются действиями самой Организации, в связи с чем Владелец организации самостоятельно несёт ответственность за действия Пользователей, подключивших Плагины.
Если иное не предусмотрено настоящими Условиями или не следует из функциональных особенностей Раздела, к отношениям по обработке персональных данных пользователей применяется Соглашение об обработке данных, размещенное по адресу: https://yandex.ru/legal/dpa_360business/ru/.
- 7.4. Владелец организации при принятии настоящего документа и началом использования Раздела представителями Организации осознает и гарантирует следующее:
- 7.4.1. в рамках Раздела Пользователям доступны по умолчанию возможности использования Плагинов сервисов Яндекс 360, в частности Плагинов «Яндекс Почта», «Яндекс Календарь», «Яндекс Телемост», «Яндекс Трекер», а также сервисы других третьих лиц.
Посредством Плагинов ИИ-агент может искать, читать, копировать содержимое материалов и данных из одноименных сервисов, инициировать иные действия от имени Пользователя. Соответствующие действия используются с использованием учетной записи Яндекс ID Пользователя, привязанной к Организации.
- 7.4.2. Владелец организации гарантирует наличие всех необходимых согласий, включая согласия третьих лиц, на работу и использование данных Яндексом и третьими лицами, которые Пользователи могут загружать посредством Плагинов при работе ИИ-агента (с учетом настроек обучения и улучшения сервисов, указанных Владельцем организации/Администратором).
- 7.4.3. Владелец организации/Администратор может ограничить доступ Пользователей к конкретным Плагинам, используя доступные ему настройки в пользовательском интерфейсе Раздела.
- 7.5. При использовании конкретных Плагинов ИИ-агентом данные Пользователя/Организации могут быть получены из сторонних сервисов/от третьих лиц, которые соответствующие данные обрабатывают посредством Плагина.
Посредством Плагина ИИ-агент также может передавать доступные ему данные третьим лицам.
Во избежание сомнений, Яндекс и третьи лица, обрабатывающие данные посредством Плагина, не отвечают за действия друг друга, связанные с обработкой данных. Ознакомиться с информацией о разработчике Плагина, с политикой конфиденциальности, а также с действиями, которые могут осуществляться посредством конкретных Плагинов, Пользователи могут во вкладке «Плагины» Пользовательского интерфейса.
Владельцам организаций и Администраторам доступны возможности по управлению доступа Пользователей к конкретным Плагинам.
- 7.6. Отдельные Плагины могут предоставлять доступ Пользователям к программе для ЭВМ «Контур.Фокус», которая позволяет получить доступ к определенной информации («Информация»). Информация получена с использованием программы для ЭВМ «Контур.Фокус» из открытых источников, которые в редких случаях могут содержать неполные или некорректные сведения. Информация, содержащаяся в результатах проверки (в том числе в виде отчета), не является достаточным основанием для принятия решения о сотрудничестве и должна рассматриваться в совокупности с другими обстоятельствами. Правообладатель Контур.Фокуса не несет ответственности за полноту и достоверность информации в источниках.
*Дата публикации: 08 сентября 2026 года*
*Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/tasks_tos/21082026*yandex.ru
Условия использования раздела «Задачи»
Версия от — это не последняя зафиксированная редакция.