Условия начисления баллов «Яндекс Плюс Кешбэк»…

Условия начисления баллов «Яндекс Плюс Кешбэк» на Яндекс.Доставке по тарифам «От 1 дня» и «По России»

# Условия начисления баллов «Яндекс Плюс Кешбэк» на Яндекс.Доставке по тарифам «От 1 дня» и «По России»

- Термины и определения
- 1. Общие положения
- 2. Порядок и условия начисления Баллов
- 3. Прочие условия

*Дата публикации: 10.08.2026*

*Дата вступления в силу: 10.08.2026*

Настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/delivery_plus/, регулирует порядок и условия начисления Баллов при оформлении и оплате услуг Партнеров по тарифам «От 1 дня» и «По России» с использованием сервиса «Яндекс.Доставка». Баллы начисляются исключительно, если информация об их начислении указана в интерфейсе Сервиса при оформлении Отправления.

## Термины и определения

**Условия начисления баллов на Яндекс.Доставке, Условия** — настоящий документ, размещённый по адресу https://yandex.ru/legal/delivery_plus/.

**Сервис «Яндекс.Доставка», Сервис** — функциональность заказа услуг Партнёров по тарифам «От 1 дня» и «По России» в мобильном приложении Яндекс Go — раздел «Доставка», подраздел «Пункты выдачи» и в мобильном приложении Яндекс Маркет — раздел «Доставка», регулируемая Условиями использования сервиса «Яндекс.Доставка»

**Завершённый заказ** - оформленный Пользователем заказ по тарифу «От 1 дня» и/или «По России», стоимость услуг по которому оплачена, в отношении которого зафиксирована фактическая передача Отправления в ПВЗ в порядке, предусмотренном Условиями использования сервиса «Яндекс.Доставка», и по которому не произведены отмена и/или возврат стоимости оплаченных услуг.

**Уровень** — уровень Участника, определяемый количеством Завершённых заказов в порядке раздела 2 настоящих Условий.

**Участник** — прошедший Авторизацию Пользователь, соответствующий условиям участия в Программе «Яндекс Плюс Кешбэк» и требованиям настоящих Условий.

**Подписка Яндекс Плюс** — в значении, предусмотренном документом «Условия подписки Яндекс Плюс», размещенным в сети Интернет по адресу: http://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions

**Яндекс** — ООО «Яндекс.Доставка», ОГРН 5137746103677, адрес: 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д. 22, стр. 1, этаж 13, помещ. 13-40.

**Баллы** — технические условные единицы, начисляемые по основаниям, установленным в Правилах программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» и/или настоящих Условиях начисления баллов, учитываемые на виртуальной накопительной карте Участника без материального носителя, привязанной к учетной записи и содержащей сведения об остатке начисленных пользователю Баллов. Не указанные в настоящем разделе термины и определения используются в настоящих Условиях начисления в значении, предусмотренном документом «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк», размещенным в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty.

## 1. Общие положения

1.1. Баллы начисляются в целях привлечения новых Пользователей на Сервис и увеличения количества Завершённых доставок.

1.2. Программа распространяется исключительно на Отправления, оформленные и оплаченные по тарифам «От 1 дня» и «По России». За оформление и оплату Отправлений по иным тарифам Сервиса («Велокурьер», «Экспресс», «Грузовой», «Грузовой по часам», «Помощник») Баллы не начисляются и не могут быть использованы для получения Скидки.

1.3. Для начисления Баллов Участнику необходимо иметь действующую Подписку Яндекс Плюс и являться участником Программы «Яндекс Плюс Кешбэк». Участнику без действующей Подписки и/или не являющемуся участником Программы, Баллы за Завершённые заказы не начисляются.

1.4. Обязательным условием начисления Баллов является полное и безоговорочное согласие Участника с настоящими Условиями, а также с условиями документов:

«Условия использования сервиса «Яндекс.Доставка» (https://yandex.ru/legal/delivery_tou);

«Политика конфиденциальности» (https://yandex.ru/legal/confidential);

«Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк»» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty);

«Яндекс Плюс Кешбэк. Условия начисления, использования и списания баллов» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty_conditions);

«Условия подписки Яндекс Плюс» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_condition).

1.5. Осуществляя Завершение заказа, Участник подтверждает, что он ознакомился с Условиями и документами, указанными в п. 1.4. Условий, принимает условия указанных документов, полностью и безоговорочно согласен с ними и обязуется их соблюдать.

1.6. В интерфейсе Сервиса Участнику доступна информация об условиях начисления Баллов на Сервисе, в том числе информация о присвоенном Участнику Уровне.

1.7. В интерфейсе Сервиса Яндекс вправе указать условия начисления Баллов при использовании Сервиса, отличающиеся от Условий. Если иное не предусмотрено Яндексом в интерфейсе Сервиса, то в случае противоречия указанных условий применяются условия начисления Баллов при использовании Сервиса, указанные Яндексом в интерфейсе Сервиса. При этом, в случае если в интерфейсе Сервиса указаны явно ошибочные условия начисления Баллов при использовании Сервиса (например, в связи с допущенной опечаткой и/или техническим сбоем), то Яндекс вправе не применять такие условия начисления Баллов (в этом случае применению подлежат Условия).

1.8. Территорией действия Условий начисления баллов является Российская Федерация.

## 2. Порядок и условия начисления Баллов

2.1. Баллы начисляются за осуществление Участником Завершённого заказа. Количество Баллов определяется из расчёта 1 Балл = 1 рубль как соответствующий Уровню процент (п. 2.4 Условий) от совокупной стоимости всех фактически оплаченных Участником денежными средствами услуг в рамках Отправления — включая стоимость услуги доставки по тарифу и оплаченные дополнительные услуги в рамках тарифов «От 1 дня»/«По России».

2.2. Если при оформлении Отправления Участник получил скидку по любым основаниям (маркетинговая акция, промокод и др.), Баллы начисляются на сумму фактически оплаченной денежными средствами стоимости с учётом скидки, если иное не предусмотрено в интерфейсе Сервиса. При оплате доставки со скидкой, предоставленной за использование Баллов, Баллы не начисляются.

2.3. Баллы начисляются в течение 3 (трёх) дней после даты передачи Отправления в пункт приёма отправлений (ПВЗ) в зависимости от присвоенного Уровня, при условии, что доставка не была отменена и стоимость оплаченных услуг не была возвращена.

2.4. С учетом п. 2.4.1 Условий Уровень присваивается Участнику на каждый календарный месяц исходя из количества Завершённых заказов, совершённых Участником в течение предыдущего календарного месяца, в следующем порядке:

Уровень

Количество Завершённых заказов за предыдущий календарный месяц

Ставка начисления

Базовый (Уровень 1)

0–2 включительно

1%

Уровень 2

3–5 включительно

3%

Уровень 3

6–10 включительно

5%

Уровень 4

11 включительно и более

7%

2.4.1. С даты вступления в силу Условий по 31 августа 2026 года включительно Баллы за каждый Завершённый заказ начисляются в размере 1% независимо от количества Завершённых заказов Участника. В указанный период Уровень не применяется для определения процента начисления Баллов. Количество Завершённых заказов, совершённых в период с даты вступления в силу Условий по 31 августа 2026 года включительно, определяет Уровень и процент начисления Баллов на сентябрь 2026 года.

2.5. Присвоенный Уровень действует в течение соответствующего календарного месяца. По итогам каждого календарного месяца Уровень пересматривается и присваивается Участнику на следующий календарный месяц с 00 часов 00 минут по московскому времени (UTC+3) первого дня такого месяца независимо от часового пояса места нахождения Участника. Уровень определяется исходя из количества Завершённых заказов, совершённых Участником в течение истёкшего календарного месяца. Уровень может как повышаться, так и понижаться, в том числе до Базового (Уровня 1), в зависимости от количества Завершённых заказов за предыдущий календарный месяц. Участнику, не имеющему Завершённых заказов за предыдущий календарный месяц, в том числе в первый календарный месяц участия, присваивается Базовый уровень (Уровень 1). Положения настоящего пункта применяются с учётом п. 2.4.1 Условий.

2.6. Для целей определения Уровня границы календарного месяца определяются по московскому времени (UTC+3). Учитываются все Завершённые заказы Участника, совершённые в течение соответствующего календарного месяца, независимо от их стоимости, в том числе заказы по тарифу „От 1 дня“ и/или „По России“, оформленные в ПВЗ при помощи оператора ПВЗ. Завершённый заказ относится к календарному месяцу по дате и времени фактической передачи Отправления Партнёру в ПВЗ, определяемым по московскому времени (UTC+3). За заказы, оформленные в ПВЗ при помощи оператора ПВЗ, Баллы не начисляются. Такие заказы не могут быть оплачены с использованием Баллов.

2.7. Баллы начисляются за каждый Завершённый заказ, включая первый, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

2.8. Если за Завершённый заказ Баллы должны быть начислены по иным основаниям (напр., в рамках акции), такие Баллы не суммируются с Баллами по настоящим Условиям — начисляется большее из значений (при равенстве — по настоящим Условиям).

2.9. Начисление Баллов возможно только при Авторизации Участника и наличии активной Подписки; Баллы начисляются на Карту, привязанную к Учётной записи, под которой Пользователь был авторизован при оформлении Отправления. Если при оформлении Отправления выбрана опция «Оплата получателем», Завершённый заказ учитывается для определения Уровня и Баллы за него начисляются только Участнику, оформившему Отправление в Сервисе. Оплата стоимости услуг получателем не является основанием для учёта Завершённого заказа или начисления Баллов на учётную запись получателя. Если получатель и Участник, оформивший Отправление, являются разными лицами, Завершённый заказ не учитывается одновременно у обоих.

2.10. Заказ, оформленный в ПВЗ при помощи оператора ПВЗ, не может быть оплачен с использованием Баллов в соответствии с п. 2.6 Условий.

## 3. Прочие условия

3.1. Яндекс не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Яндекса.

3.2. Решения Яндекса по всем вопросам, связанным с начислением Баллов, являются окончательными и не подлежащими пересмотру.

3.3. Яндекс на свое собственное усмотрение может запретить начисление Баллов любому лицу, которое подделывает или извлекает выгоду в процессе начисления Баллов, действует в нарушение Условий, действует деструктивным образом, или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с Сервисом.

3.4. Яндекс вправе в одностороннем порядке изменять Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с даты ее размещения в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/delivery_plus/, если при размещении такой новой редакции Условий не указывается иная дата ее вступления в силу.

3.5. Яндекс вправе в одностороннем порядке прекратить действие Условий. Условия начисления баллов прекращают свое действие с даты размещения информации об этом в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/delivery_plus/, если при размещении такой информации не указывается иная дата прекращения действия Условий.

3.6. В целях противодействия недобросовестному получению Баллов и/или злоупотреблениям при получении Баллов Яндекс оставляет за собой право применять прямо не указанные в настоящих Условиях способы проверки того, что Участник получает Баллы в соответствии с настоящими Условиями, а также аннулировать сумму уже начисленных Баллов или отказывать в предоставлении Баллов в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного получения Баллов. В случае отсутствия на карте Участника достаточного количества Баллов на момент, когда аннулируется соответствующая сумма ранее начисленных Баллов, остаток начисленных Участнику Баллов уменьшается на сумму ранее начисленных Баллов вплоть до отрицательного значения. При возврате стоимости услуг/отмене Отправления ранее начисленные за него Баллы аннулируются соразмерно возвращённой сумме.