Приложение № 1 к Договору возмездного оказания услуг по выдаче заказов Клиентам

Ваш договор

От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее

Юридические документы Ozon

Условия сотрудничества с Ozon

Владельцам пунктов выдачи

В Казахстане

Приложение № 1 к Договору возмездного оказания услуг по выдаче заказов Клиентам

Приложение № 1 к Договору возмездного оказания услуг по выдаче заказов Клиентам

Оглавление

• РАЗДЕЛ 1. РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЙ ИСПОЛНИТЕЛЕМ1.1. Прием Заказов/Постингов Исполнителем от представителя Заказчика
• 1.2. Вручение Заказов/Постингов
• 1.3. Прием возвращаемых Клиентом Заказов/Постингов (товаров из Заказов)
• 1.4. Оформление и передача возврата представителю Заказчика
• 1.5. Прием и возврат Заказов Селлеров в ПВЗ/ППЗ
  • Прямой поток
  • Возвратный поток
• 1.6. Доставка Заказов/Постингов от склада Заказчика до ПВЗ Исполнителя силами Исполнителя
  • Прямой поток
  • Возвратный поток
• 1.7. Доставка Заказов/Постингов от склада Заказчика до ПВЗ Исполнителя силами Исполнителя.
  • Прямой поток
  • Возвратный поток
• 1.8. Прием и возврат Товаров Селлеров категории FBO, возврат Вывозов FBO в ПВЗ/ППЗ
  • РАЗДЕЛ 2. ФОРМА АКТА О НЕДОВЛОЖЕНИИ/БРАКЕ/ПЕРЕСОРТЕ ТОВАРА
  • РАЗДЕЛ 3. ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВУ И РАЗМЕЩЕНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ МАТЕРИАЛОВЗапрещается:
  • РАЗДЕЛ 4. СОГЛАШЕНИЕ О РАЗМЕРЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ

РАЗДЕЛ 1. РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЙ ИСПОЛНИТЕЛЕМ

• 1.1. Прием Заказов/Постингов Исполнителем от представителя Заказчика

  • 1.1.1. В целях настоящего пункта, под «представителем Заказчика» Стороны понимают третье лицо, осуществляющее доставку Заказа/Постинга между Исполнителем и Заказчиком при прямом и возвратном потоке.

  • 1.1.2. Заказчик передает Исполнителю должным образом упакованные и промаркированные Заказы/Постинги.

  • 1.1.3. Приемка Заказов/Постингов Исполнителем должна происходить в соответствии с Инструкцией по основным процессам в пунктах выдачи и Требованиями к видеоматериалам, размещенными в личном кабинете Исполнителя в ИС Заказчика, в том числе процесс приемки должен быть зафиксирован Исполнителем на видео.

  • 1.1.4. В момент передачи Заказов/Постингов от представителя Заказчика Исполнитель распечатывает, подписывает и передает представителю Заказчика акт о прибытии транспортного средства в двух экземплярах. Данный акт представитель Заказчика подписывает с расшифровкой со своей стороны и возвращает Исполнителю один экземпляр.

Прием Заказов/Постингов от представителя Заказчика производится Исполнителем по количеству Заказов/Постингов, внешнему виду и целостности их упаковки на основании ТТН, переданной Исполнителю представителем Заказчика.

После проведения приемки Исполнитель проставляет на всех экземплярах ТТН фактическое время приема Заказов/Постингов, вносит данные о дате и времени прибытия и убытия представителя Заказчика, подписывает (с расшифровкой) ТТН и контролирует проставление подписи представителем Заказчика.

В случае выявления несоответствия Заказов/Постингов по количеству или повреждений/дефектов упаковки, Исполнитель и представитель Заказчика обязаны сделать соответствующие отметки в ТТН (отмечается как излишек, так и недостача), оформить ТТН в порядке, указанном выше, передать часть подписанных документов представителю Заказчика (3-й и 4-й экземпляр ТТН), оформить Акт о повреждении груза/ Акт о расхождении в 2 экземплярах. При невыполнении Исполнителем действий, предусмотренных настоящим абзацем, Стороны будут считать, что Исполнитель сверил целостность упаковки и принял Заказы/Постинги в количестве, указанном в ТТН, ответственность за выявленную впоследствии недостачу по количеству Заказов/Постингов повреждение Заказов/Постингов будет нести Исполнитель.