Правила бронирования и оплаты

Личный кабинетRUНайти билеты

Информация

# Правила бронирования
и оплаты авиабилетов

Найти билеты

## Паспортные и контактные данные

• Пассажир несёт ответственность за корректность ввода паспортных и контактных данных.

• Если обнаружили ошибку в билете, узнайте, как её исправить на странице «Исправление данных пассажира».

Введите данные документа, который планируете предъявить в аэропорту при регистрации и посадке на рейс

## Оплата авиабилета

Забронировать и оплатить авиабилет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.

Списание средств происходит после подтверждения операции. Оплата должна быть успешно завершена для оформления билета.

Стоимость авиабилета рассчитывается в валюте, выбранной при бронировании. Согласно Федеральному закону № 86-ФЗ, расчеты на территории РФ осуществляются в рублях. Определение территории РФ производится на основании IP-адреса.

Онлайн-оплата производится в валюте банковского счета пассажира.

В связи с ограничением обслуживания карт международных платежных систем Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club/Discover, CUP, платежи по картам, выпущенным банками не на территории Российской Федерации, невозможны.

Для оплаты бронирования воспользуйтесь картой российского банка.

Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.

Способы оплаты

Изменение способа оплаты

Конвертация валюты

Проверка платежа

## Дополнительные опции

Выберите дополнительные опции, которые подходят для поездки. Полный перечень, стоимость и условия оформления — на странице персональных опций.

## Подтверждение оплаты

После бронирования и успешного платежа авиабилета онлайн отображается страница подтверждения с кодом бронирования. На электронную почту, указанную при бронировании, направляется письмо. К нему прикладывается маршрут-квитанция электронного билета в формате PDF с полной информацией о поездке.

Для прохождения регистрации необходимо предъявить

Подтверждение оплаты (в соответствии с требованиями РФ)

## Документы для поездки

Пассажир несет ответственность за наличие документов, необходимых для въезда в страну назначения, для выезда из пункта отправления.

При отсутствии необходимых документов Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке. По вопросам визового и иммиграционного режима необходимо обращаться в консульство страны назначения.

Информация о таможенных правилах

## Документы для отчётности

Для подтверждения расходов на перелёт нужны:

- кассовый чек;
- маршрут-квитанция;
- посадочный талон.

Кассовый чек подтверждает оплату билета и является обязательным расчётным документом в соответствии с законодательством РФ.

Если документы нужны для предоставления работодателю, достаточно маршрут-квитанции и посадочного талона.

Как оформить справку онлайн 🡥

## Неявка на рейс и отмена бронирования

Если пассажир не зарегистрировался на рейс или не пришел на посадку вовремя и не уведомил Аэрофлот об отказе от перелета не позднее 40 минут до времени отправления рейса, все последующие сегменты билета могут быть аннулированы (ФАП, разд. 2, п. 27; разд. 5, п. 75).

Как сохранить оставшиеся перелеты

Взимается ли дополнительный сбор?

Если билет уже частично использован

Автоматическая отмена бронирования

Паспортные и контактные данные

Оплата авиабилета

Подтверждение оплаты

Документы для поездки

Документы для отчётности

Неявка на рейс и отмена бронирования

Бесплатный звонок по России

### 8 800 444-55-55

Бесплатно по Москве

### +7 495 223-55-55

Бесплатно с мобильного МТС, Билайн, Мегафон, Т2, Т-Мобайл

### *555

Позвонить с сайта

#### В приложении
ещё удобнее

Управление бронированием

Онлайн-регистрация

Онлайн-табло

##### Продукты и программы

Полётный абонемент

Аэрофлот Шаттл

Групповые перевозки

Чартерные перевозки

Подарочный сертификат

Грузовые перевозки

Экспресс-доставка

Все продукты и программы

##### Аэрофлот Бонус

Вступить в программу

О программе

Как набрать мили

Как потратить мили

Уровни программы

Новости

Партнёры

МилиМаркет

##### Информация

Расписание рейсов

Карта полётов

Правила бронирования и оплаты

О классах обслуживания

Обмен и возврат билетов

Правовая информация

Биометрия

##### Персональные опции

Дополнительный багаж

Повышение класса обслуживания

Предварительный выбор места

Перевозка домашних животных

Питание на борту

Все персональные опции

##### Компания

О компании

Новости

Работа в Аэрофлоте

Политика конфиденциальности

Противодействие коррупции

Единое окно открытых инноваций

Контакты

Для СМИ

Офисы и кассы продаж

Обратная связь

##### Бизнесу и партнёрам

Личный кабинет для бизнеса

Корпоративным клиентам

Агентам

Грузовые перевозки

Группа Аэрофлот

Акционерам и инвесторам

Раскрытие информации для акционеров и инвесторов в сети Интернет

© Авиакомпания «Аэрофлот» 2008–2026

Сайт разработан АФЛТ-Системс

Используем обязательные, функциональные и аналитические файлы cookies для корректной работы сайта. Подробнее в Политике конфиденциальности и Политике cookie. Вы можете запретить сохранение Cookie в настройках своего браузера.

Хорошо