Положением о конфиденциальности и cookie-файлах

Какие ещё документы есть у booking.com?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

• Мобильная версия www.booking.com
• Требования к контенту и подача жалоб www.booking.com
• Booking.com Terms www.booking.com
• Booking.com B.V. www.booking.com

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник

www.booking.com

Первая фиксация

17 сентября 2026

Последняя проверка

15 октября 2026

Версий в архиве

14 версий

Зафиксировано изменений

13 изменений

Периодичность проверки

6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

• высокий риск

  Нет локализации ПДн граждан РФ

  При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)

  Санкция

  ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9

  Штраф для юрлица

  1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽

  Что сделать

  Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.

• высокий риск

  Голос / запись звонков без оговорки про биометрию

  …тся, он сохраняется в течение ограниченного времени (по умолчанию 30 дней) для упомянутых ранее целей. После этого мы автоматически удаляем запись звонка, если не примем решение о ее сохранении для расследования мошенничества или в юридических целях. - Безопасность, защита и предотвращение м…

  Фрагмент, который стоит проверить

  Голос — биометрические ПДн, если по нему устанавливают личность (ст. 11 152-ФЗ). Запись звонка «для качества» тоже ПДн, но не всегда биометрия. Путаница в документе даёт РКН зацепку.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 11 152-ФЗ (биометрия); ст. 6 152-ФЗ, если запись не используется для идентификации

  Санкция

  обработка биометрии без оснований ст. 11 — ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; утечка биометрии — ч. 17 ст. 13.11

  Штраф для юрлица

  150 000–300 000 ₽ за незаконную обработку; утечка биометрии — 15 000 000–20 000 000 ₽

  Что сделать

  Прямо написать: голос не используется для идентификации — либо оформить биометрическое согласие и меры по ст. 11.

• средний риск

  Нет даты, версии или реквизитов оператора

  У политики и оферты должны быть дата редакции и реквизиты оператора. Без даты нельзя доказать, что документ обновляли после 01.09.2025 и 01.07.2025.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ (идентификация оператора и опубликование политики); для оферты — ст. 435, 437 ГК РФ

  Санкция

  ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — если нельзя понять, чья это политика и актуальна ли она

  Штраф для юрлица

  30 000–60 000 ₽, плюс составы по содержанию, если редакция старая

  Что сделать

  Дата утверждения/вступления в силу, ИНН/ОГРН, наименование, адрес, контакты для запросов субъектов.

• средний риск

  Не описана передача обработчикам и подрядчикам

  …завершили бронирование поездки, мы можем связаться с вами и предложить завершить бронирование. У вас всегда есть возможность отписаться от рассылки маркетинговых сообщений. Например, вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений по электронной почте, нажав на…

  Фрагмент, который стоит проверить

  Хостинг, рассылки, облако, поддержка, эквайринг обрабатывают ПДн по поручению. Нужны поручение по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и упоминание таких лиц в политике.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ч. 3 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при утечке у подрядчика оператор тоже отвечает

  Штраф для юрлица

  150 000–300 000 ₽ плюс составы об утечке (ч. 12–18 ст. 13.11)

  Что сделать

  Перечислить категории подрядчиков, страны, цели поручения и наличие договора поручения обработки.

• к сверке

  Политику нужно сверить с фактической системой

  РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта

  Штраф для юрлица

  от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели

  Что сделать

  Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

JavaScript is disabled In order to continue, we need to verify that you're not a robot. This requires JavaScript. Enable JavaScript and then reload the page.

Что и когда меняли в этой оферте?