К основному содержимому

www.robokassa.ru

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

политике обработки персональных данных

Недавно обновлялась — последняя правка 3 дня назад. Обычно меняется часто — примерно раз в 1 день.

Исходная оферта

Открыть оригинал на www.robokassa.ru

https://www.robokassa.ru/privacy-policy

Документы раздела

Это оглавление: ниже отдельные оферты и политики, которые входят в раздел.

Какие ещё документы есть у robokassa.ru?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты robokassa.ru

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
www.robokassa.ru
Юрлицо
ООО «РОБОКАССА»
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
16 версий
Зафиксировано изменений
4 изменения
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • высокий риск

    Согласие на рекламу внутри оферты

    …востей ## Остались вопросы? Расскажем о наших продуктах и поможем определиться с решением для вашего бизнеса Имя * Телефон * E-mail * Я даю согласие на получение рекламно-информационных сообщений, массовых и/или автоматических вызовов и обработку моих персональных данных для указанных целей. Я даю согласие…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Согласие на рекламные и информационные рассылки нельзя делать условием покупки или прятать в тексте оферты. Отказ от маркетинга не должен мешать пользоваться сервисом.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; ст. 9 152-ФЗ (согласие должно быть конкретным и отдельным)
    Санкция
    ФАС — ч. 1 / ч. 4 ст. 14.3 КоАП РФ (реклама, в том числе по сетям электросвязи, без предварительного согласия). РКН — ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ, если маркетинговое согласие смешано с согласием на ПДн
    Штраф для юрлица
    реклама без согласия: 100 000–500 000 ₽, рассылка по сетям электросвязи — до 1 000 000 ₽; по 152-ФЗ — 300 000–700 000 ₽
    Что сделать
    Убрать маркетинговое согласие из оферты. Отдельный необязательный чекбокс «Согласен получать рекламные и информационные материалы».
  • высокий риск

    Трансграничная передача не оформлена

    …ежей и фискализации продаж Цифровые товары Читать кейс «Единственным сервисом, который мог обслуживать карты Visa, Mastercard и UnionPay из-за рубежа, оказалась Robokassa» Татьяна Сударева Основатель SUDAREVA AI-разработка Читать кейс «Если человек хочет чем-то заниматься, пусть просто п…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Передача ПДн за рубеж (в том числе в иностранный SaaS, CDN, почту, аналитику) регулируется ст. 12 152-ФЗ: оценка государства, уведомление Роскомнадзора, договорные гарантии.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 12 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; если данные сразу пишутся за рубеж — ещё и ч. 8 (локализация)
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; при нарушении локализации — 1 000 000–6 000 000 ₽
    Что сделать
    Назвать иностранные системы, страны, правовое основание ст. 12 и факт уведомления Роскомнадзора о трансграничной передаче.
  • средний риск

    Нет порядка удаления и отзыва согласия

    Субъект вправе отозвать согласие, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения. Оператор обязан ответить в срок и описать, как это сделать.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 14, 15, 21 152-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (отзыв согласия)
    Санкция
    ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ (не дали сведения); ч. 5 — не уточнили / не удалили в срок
    Штраф для юрлица
    40 000–80 000 ₽ (ч. 4); 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽ (ч. 5)
    Что сделать
    Контакт для запросов, срок ответа, последствия отзыва согласия, что происходит с данными после удаления.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «политике обработки персональных данных»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 2 0

Онлайн-конференция 22 октября в 15:00 Как бизнесу не терять деньги в 2026 году Зарегистрироваться Прием онлайн-платежей для бизнеса Сервис приема оплат с автоматическими чеками и интеграции с сайтами, ботами и другими сервисами в одном месте Подключить Чит-код для бизнеса — сразу...

Раскрыть документ

Онлайн-конференция 22 октября в 15:00 Как бизнесу не терять деньги в 2026 году

Зарегистрироваться

Прием онлайн-платежей для бизнеса

Сервис приема оплат с автоматическими чеками и интеграции с сайтами, ботами и другими сервисами в одном месте

Подключить

Чит-код для бизнеса — сразу VIP

VIP-тариф на Яндекс Сплит и Пэй для новых клиентов Robokassa — на месяц при активации магазина до 31 октября! Условия акции

Активировать

Спецусловия для селлеров

Запустите свой интернет-магазин за 3 дня с Robox: автоимпорт карточек из маркетплейсов, платежи и чеки в одном окне. Развивайте свой канал продаж.

Подробнее

Быстрый старт с Robokassa за 1 день

✓ Заполним анкету и подготовим документы

✓ Проверим сайт на соответствие требованиям

✓ Персональный менеджер до первой оплаты

Подробнее

Robokassa MCP

Подключите платежи на сайт за одну команду.

ИИ-агент сам настроит прием оплаты и проверит интеграцию: быстро, без ошибок и ручной работы.

Подробнее

Платежный агрегатор для всех отраслей и типов бизнеса

Интернет-эквайринг для бизнеса: юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и самозанятых

Интернет-магазины

Онлайн-образование

Цифровые товары и услуги

Фонды, донаты и спонсорство

Транспортные компании

Красота и здоровье

Самозанятые

Другие типы бизнеса

От разовой сделки до продаж нон-стоп

  • 15 платежных методов для каждого покупателя.

  • Готовые решения по фискализации.

  • Быстрое подключение с прозрачными условиями без скрытых комиссий.

  • Поддержка на каждом этапе.

Подключить

Комиссия только за успешные оплаты

Тариф на прием платежей от 1,8%

Подключение один рабочий день

Один договор на все оплаты

Подключить

15+ способов оплаты в одном сервисе

Клиент платит удобным способом — вы получаете деньги по одному договору и одной интеграции

Подключить

Тарифы

Оплата через Яндекс Сплит

Оплата через Яндекс Пэй

Оплата через Халва

Оплата через Mastercard

Оплата через Мир

Оплата через Подели

Оплата через SberPay

Оплата через СБП

Оплата через UnionPay

Оплата через MTS Pay

Оплата через Visa

Оплата через ЮMoney

Оплата через Mokka

Оплата через A Pay

Оплата через T-Pay

Оплата через Mir Pay

Онлайн-чеки

для покупателей и ФНС

Удобные решения по фискализации для любой формы бизнеса в соответствии с требованиями законодательства

Все решения

ИП и юридические лица

Самозанятые

ИП на НПД

Маркировка

АУСН

ПСН

Сезонный бизнес

Разовые сделки

ИП и юридические лица Сезонный бизнес Разовые сделки

Робочеки

Онлайн-чеки без кассы и абонентской платы для быстрого запуска бизнеса или выдачи чеков по агентской схеме Robokassa, где вы выступаете в качестве поставщика товаров или услуг.

Соответствует 54-ФЗ.

Подробнее

ИП и юридические лица Маркировка АУСН ПСН

Robokassa Online

Облачная касса для фискализации онлайн-платежей. Полностью поддерживает 54-ФЗ, ФФД 1.2, маркировку и любые системы налогообложения юридических лиц.

Бесшовная интеграция с эквайрингом Robokassa.

Подробнее

Самозанятые ИП на НПД

Робочеки СМЗ

Простое решение для самозанятых и ИП на НПД: формирование онлайн-чеков для физических лиц, выдаваемых по агентской схеме Robokassa, с автоматической отправкой чеков клиенту и передачей данных в ФНС.

Интеграция с ФНС и приложением «Мой налог» в соответствии с 422-ФЗ.

Подробнее

130+ готовых интеграций

Подключите сервис приема платежей Robokassa через API или готовые модули для интернет-магазинов и сервисов

  • Популярные

  • CMS

  • CRM и ERP

  • Боты

  • Образование

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Добавлено

  • Добавлено: Онлайн-конференция 22 октября в 15:00
  • Добавлено: Как бизнесу не терять деньги в 2026 году
  • Добавлено: Зарегистрироваться

Удалено

  • Удалено: Чит-код для бизнеса — сразу VIP
  • Удалено: на Яндекс Пэй и Сплит
  • Удалено: Подробнее
  • Удалено: Скидка на Сплит
  • Удалено: Для ваших покупателей: новым пользователям — скидка 10%, действующим — 2%. Акция действует с 03.08.2026. Лимит скидки — до 100 ₽ в Сплит.
  • Удалено: Материалы Условия акции
  • Удалено: Подключить

Добавлено

  • Добавлено: Чит-код для бизнеса — сразу VIP
  • Добавлено: на Яндекс Пэй и Сплит
  • Добавлено: Чит-код для бизнеса — сразу VIP
  • Добавлено: VIP-тариф на Яндекс Сплит и Пэй для новых клиентов Robokassa — на месяц при активации магазина до 31 октября! Условия акции
  • Добавлено: Активировать

Изменено

  • Изменено: Было Запустите свой интернет-магазин за 3 дня с Robox: автоимпорт карточек из маркетплейсов, платежи и чеки в одном окне. Стало Запустите свой интернет-магазин за 3 дня с Robox: автоимпорт карточек из маркетплейсов, платежи и чеки в одном окне. Развивайте свой канал продаж.
  • Изменено: Было Robokassa MCP Стало Robokassa MCP
  • Изменено: Было Подключите платежи на сайт за одну команду. Стало Подключите платежи на сайт за одну команду.
  • Изменено: Было ИИ-агент сам настроит прием оплаты и проверит интеграцию: быстро, без ошибок и ручной работы. Стало ИИ-агент сам настроит прием оплаты и проверит интеграцию: быстро, без ошибок и ручной работы.
  • Изменено: Было Подробнее Стало Подробнее

Удалено

  • Удалено: Скидка до 10% через Яндекс Сплит
  • Удалено: Развивайте свой независимый канал продаж.
  • Удалено: Запустите прием платежей без рутины:

Добавлено

  • Добавлено: Цифровые товары
  • Добавлено: Читать кейс
  • Добавлено: «Единственным сервисом, который мог обслуживать карты Visa, Mastercard и UnionPay из-за рубежа, оказалась Robokassa»
  • Добавлено: Татьяна Сударева
  • Добавлено: Основатель SUDAREVA

Удалено

  • Удалено: IT-разработка
  • Удалено: Читать кейс
  • Удалено: «Мир вокруг меняется каждую неделю. Единственный способ выживать и расти — быть гибкими и быстро реагировать»
  • Удалено: Анастасия Самойленко
  • Удалено: Руководитель маркетинга PuzzleBot

Первая зафиксированная редакция.

Скидка до 10% через Яндекс Сплит Подробнее Прием онлайн-платежей для бизнеса Сервис приема оплат с автоматическими чеками и интеграции с сайтами, ботами и другими сервисами в одном месте Подключить Спецусловия для селлеров Запустите свой интернет-магазин за 3 дня с Robox: автоимп...

  • Прием онлайн-платежей для бизнеса
  • Платежный агрегатор для всех отраслей и типов бизнеса
  • От разовой сделки до продаж нон-стоп
  • 15 платежных методов для каждого покупателя.
  • 15+ способов оплаты в одном сервисе
  • Онлайн-чеки