Оферта на оказание транспортно-экспедиционных услуг (последняя миля)

Ваш договор

От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее

Юридические документы Ozon

Условия сотрудничества с Ozon

Транспортным компаниям

Оферта на оказание транспортно-экспедиционных услуг (последняя миля)

# Оферта на оказание транспортно-экспедиционных услуг (последняя миля)

Оглавление

   - 1. Термины и определения
   - 2. Предмет договора
   - 3. Общие условия оказания услуг
   - 4. Права и обязанности сторон
   - 5. Условия оплаты
   - 6. Ответственность сторон
   - 7. Конфиденциальность
   - 8. Форс-мажорные обстоятельства
   - 9. Порядок рассмотрения споров
   - 10. Срок действия договора
   - 11. Заверения и гарантии
   - 12. Использование ПЭП
   - 13. Прочие условия
   - Приложение № 1 «Требования к комплектности, порядку оформления и срокам предоставления документов Заказчику»
   - Приложение № 2 «Формы претензий»

1. Термины и определения

**Оферта** — предложение Заказчика конкретному Экспедитору оказать услуги
на условиях, изложенных ниже.

Оферта не является публичной, адресована конкретному лицу, которому
Заказчик предоставил доступ к Оферте, размещенной на Сайте,
Экспедитор акцептует Оферту посредством подписания
Бланка-подтверждения, или с момента принятия к исполнению
первого Поручения в системе ТМС / TMS Bidding. С момента акцепта
Оферты ее условия становятся Договором и являются
юридически-обязывающими для Заказчика и Экспедитора.

**Заказчик** — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет
Решения», созданное и зарегистрированное в качестве юридического
лица с основным государственным регистрационным номером 1027739244741,
ИНН 7704217370, адрес местонахождения: Российская Федерация, 123112,
г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. I, эт. 41, комн. 6. Заказчик
может действовать как в собственных интересах, так в интересах и на
основании поручений иных контрагентов по заключенным с ними
договорам.

**Экспедитор** — Юридическое лицо или физическое лицо, зарегистрированное
в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с
законодательством Российской Федерации, акцептовавшее
Оферту.

**Договор** — Соглашение между Заказчиком и Экспедитором, заключенное в
момент акцепта Оферты Экспедитором.

**Грузополучатель** — юридическое лицо / физическое лицо,
зарегистрированное в качестве индивидуального
предпринимателя в соответствии с действующим законодательство
Российской федерации, выступающее получателем груза и определяется
Заказчиком.

**ТМС/TMS (Transport Management System)** — электронная система
управления Заказчика, посредством которой происходит направление
и согласование (принятие к исполнению) с Экспедитором Поручений на
организацию / осуществление транспортно-экспедиционного
обслуживания грузов Заказчика. Доступ Экспедитора в систему
ТМС предоставляется через веб-интерфейс и мобильное приложение Вози
Ozon. Идентификация, аутентификация и авторизация представителя
Экспедитора производится через систему Ozon ID.

**Ozon ID** — система верификации, а также заполнения по инициативе
пользователя сведений о нем, и/или упрощённой регистрации, и/или
авторизации пользователя в Сервисах Заказчика. Условия и правила
использования Ozon ID размещены по ссылке:
https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/ozon-id-terms/.

**Информационные системы Заказчика (ИС Заказчика)** — информационные
системы (включая программные обеспечения, мобильные приложения, в
том числе Вози Ozon), принадлежащие / находящиеся в пользовании у
Заказчика, предназначенные для внесения, хранения, поиска,
обработки, отправки и доставки информации или документов,
подписания простой электронной подписью электронных документов.

**Личный кабинет Экспедитора** — индивидуальная учетная запись
Экспедитора, в которой содержится юридически значимая
информация, такая как (но не ограничиваясь): реквизиты
Экспедитора, банковские реквизиты, информация о применяемой
системе налогообложения и ставка НДС, используемые в рамках
исполнения договора адреса эл.почт, информация о
взаиморасчетах Сторон.

**ПЭП** — простая электронная подпись, которая посредством использования
кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования
электронной подписи и подписания электронного документа в ИС
Заказчика определенным лицом.

**Опоздание** — прибытие транспортного средства (далее «ТС») на погрузку
и/или выгрузку с отклонением от планового времени прибытия в точку
погрузки/выгрузки, указанного в Поручении Заказчика, если иное
прямое не указано в Договоре и/или дополнительных соглашениях.

**Срыв** — неподача ТС в дату и место, указанные в Поручении; отказ от
исполнения Поручения после признания его принятым Экспедитором;
опоздание на погрузку более чем на 5 часов от времени, указанного
в Поручении (объявляется по усмотрению Заказчика).

**Поручение** — Поручение Экспедитору на оказание услуг по организации
перевозки груза Заказчика, отправленное через электронную систему
управления ТМС в личный кабинет Экспедитора, доступ к которому
осуществляется через сеть Интернет, с использованием
индивидуального имени пользователя и пароля.

**Возвратный поток** — перевозка, при которой Экспедитор получает груз
от контрагентов Заказчика с организацией доставки груза до указанного
склада (-ов) Заказчика.

**Доверительная приемка** — это организация Экспедитором перевозки
груза, при которой Экспедитор осуществляет прием груза к
транспортно-экспедиционному обслуживанию по количеству
грузовых мест, без сопоставления номеров груза, указанных в
сопроводительных документах на груз, с фактически принятыми, о чем
делается соответствующая отметка в Акте приема-передачи. Приемка груза
грузополучателем производится по количеству грузовых мест и внешнему
виду — в присутствии водителя Экспедитора, в случае выявления
расхождений — сверка фактически поступившего груза с
сопроводительными документами на груз и выявление недостачи /
поврежденной единицы — происходит в порядке, согласно Договору.

**Кластер** — понимается территория доставки, покрывающая город
назначения, в том числе область, либо город назначения + радиус
80 км от черты города.

2. Предмет договора

   - 2.1. Экспедитор обязуется оказать Заказчику услуги по организации и
выполнению транспортно-экспедиционных услуг и работ,
включающих в себя:

   - организация перевозки грузов Заказчика;

   - самостоятельное заключение договоров перевозки (при необходимости),
во исполнение чего Экспедитор обязан направлять по форме и в порядке
действующего законодательства РФ заявки на перевозку третьим лицам;

   - самостоятельное осуществление взаиморасчетов с привлекаемыми
третьими лицами, в том числе с лицами, осуществляющими
непосредственную перевозку грузов в рамках исполнения
Поручения;

   - обеспечение сохранной доставки грузов Заказчика транспортом и по
маршрутам, указанным Заказчиком;

   - обеспечение принятия грузов у указанных Заказчиком
грузоотправителей и оформление с ними необходимой
документации;

   - проверку количества и состояния груза;

   - обеспечение правильности размещения, крепления и маркировки груза в
транспортном средстве;

   - отслеживание перемещения и состояния груза на протяжении всего
маршрута;

   - обеспечение передачи грузов указанным Заказчиком грузополучателям и
оформление с ними предусмотренной Договором документации;

   - выполнение погрузочно- разгрузочных работ по указанию Заказчика;

   - формирование и передачу Заказчику полного пакета документов,
предусмотренных Договором, подтверждающих надлежащее оказание
транспортно- экспедиционных услуг,

а также иные работы и услуги, связанные с перевозкой грузов Заказчика
автомобильным транспортом по территории Российской Федерации, а
Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их.

   - 2.2. К отношениям Экспедитора и Заказчика применяются положения ГК РФ, Федерального закона № 87-ФЗ от 30.06.2003 г. «О транспортно-экспедиционной деятельности», Правил перевозок грузов автомобильным транспортом от 21.12.2020 г., утвержденных Постановлением Правительства РФ № 2200 (в актуальной редакции на момент исполнения Договора), Приказа Минтранса РФ от 11.02.2008 № 23 «Об утверждении Порядка оформления и форм экспедиторских документов» и иные нормативные акты в части, касающейся настоящего Договора.

   - 2.3. Экспедитор не имеет права удерживать переданный ему для перевозки груз в обеспечение причитающихся ему платежей за оказанные услуги по Договору, а также в обеспечение всех иных требований, возникших из настоящего Договора. Удержание груза Экспедитором, в том числе выгрузка груза на склад временного хранения без наличия указаний Заказчика, признается Сторонами утратой груза и влечет обязательства по уплате Экспедитором Заказчику штрафа (НДС не облагается) в размере полной стоимости перевозимого груза.

   - 2.4. Настоящим Экспедитор подтверждает, что водитель, указанный в ТМС по исполнению Поручения, является уполномоченным лицом Экспедитора при исполнении обязательств по Договору и Поручению.

   - 2.5. В случае привлечения Экспедитором к исполнению Поручений третьих лиц – Экспедитор обязан предварительно самостоятельно провести проверку привлекаемого третьего лица на благонадежность в открытых источниках, в том числе, но не ограничиваясь: МВД, ГИБДД, ФНС, ФССП, на стадии подтверждения Поручения, уведомить Заказчика, посредством ТМС о факте привлечения / замены третьего лица, предоставить данные о юридическом лице / индивидуальном предпринимателе: полное наименование, ИНН, ОГРН /ОГРНИП, юридический адрес, основание владения транспортным средством, а также подтверждающие данные сведения документы.

В случае неисполнения указанного в настоящем пункте обязательства об информировании Заказчика, Экспедитор несет имущественную ответственность в размере убытков, возникших у Заказчика в связи с этим.

3. Общие условия оказания услуг

   - 3.1. Основанием для оказания услуг по Договору является Поручение, направленное Заказчиком и подтвержденное Экспедитором в порядке и на условиях, согласно п. 3.4. Договора. Настоящим Стороны согласовали, что Поручение, направленное в порядке и виде согласно условиям Договора, признается Поручением экспедитору по смыслу Постановления Правительства РФ от 08.09.2006 N 554 “Об утверждении правил транспортно-экспедиционной деятельности”. В случае конфликта условий в Поручении и дополнительном соглашении / приложении / договоре – преобладающее значение имеют условия, указанные в Поручении, если иное не согласовано Сторонами.

   - 3.2. Стороны договорились, что любая переписка, претензии, документы, связанные с настоящим Договором и переданные по e-mail признаются Сторонами документами, имеющими юридическую силу и действительными в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, если иной порядок коммуникации не согласован Сторонами. По требованию любой из Сторон другая Сторона обязана в семидневный срок c момента получения такого требования направить первой Стороне оригинальный экземпляр документа, переданного указанным выше способом.

   - 3.3. **Порядок размещения Заказчиком и подтверждения Экспедитором Поручений на перевозку:**

      - 3.3.1. Поручения направляются Экспедитору путем размещения Заказчиком информации в электронной системе ТМС, посредством размещения на торгах в системе TMS Bidding или иной системе, по усмотрению Заказчика. Инструкция по регистрации и использованию систем направляется Экспедитору посредством электронной почты.

      - 3.3.2. Поручение может быть подано как на разовую организацию перевозки, так и на ряд перевозок грузов.

      - 3.3.3. Поручение содержит следующие сведения: тип, тоннаж и палетовместимость транспортного средства, данные грузоотправителя, и грузополучателя, место погрузки и доставки груза, дату и время подачи транспортных средств под погрузку и выгрузку, температурный режим перевозки (при необходимости), стоимость услуг, если она не установлена в дополнительном соглашении. При необходимости в Поручении указывается дополнительная информация, необходимая для надлежащего исполнения обязательств по Договору.

      - 3.3.4. Сроки доставки грузов устанавливаются Сторонами в конкретном Поручении и / или в Приложениях/Дополнительных соглашениях к настоящему Договору.

Срок доставки может определяться Заказчиком либо периодом времени, либо календарной датой и часом, в которые груз должен быть доставлен и выдан грузополучателю.

      - 3.3.5. Размещение Заказчиком и принятие к исполнению Экспедитором **Поручений в ТМС** происходит в следующие временные интервалы:

      - размещение до 11:00 (местного времени) дня, предшествующего дню оказания услуг по перевозке, Экспедитор обязан до 16:00 (местного времени) того же дня принять Поручение;

      - размещение до 18:00 (местного времени) дня, предшествующего дню оказания услуг по перевозке, Экспедитор обязан до 21:00 (местного времени) того же дня принять Поручение Заказчика.

      - 3.3.6. Принятие Поручения Экспедитором происходит путем указания:

- **в ТМС**: регистрационного номера номинированного транспортного средства, соответствующего требованиям Поручения, ФИО, контакты, данные водительского удостоверения водителя / ИНН водителя, номер мобильного телефона водителя;

- **в TMS Bidding** или иной системе: указания стоимости перевозки, размещенной на торгах, в случае если предложенная Экспедитором ставка выигрывает.

- **Поручение, направленное в рамках Гарантированного объема**: на основании согласованных условий, отраженных в соответствующем дополнительном соглашении.

      - 3.3.7. Принятие Поручения и/или груза к перевозке Экспедитором исключает возможность последнему в дальнейшем ссылаться на несоответствие информации Договору, неполноту или неточность указаний Заказчика или предоставленных Заказчиком документов.

      - 3.3.8. Заказчик имеет право в одностороннем порядке отменить Поручение, направленное Экспедитору, если в установленные п. 3.3.5. Договора сроки Экспедитор не предоставил данные, согласно п. 3.3.6. Договора.

Отмена Поручения, если оно было направлено в рамках Гарантированного объема - приравнивается к срыву по вине Экспедитора.

      - 3.3.9. Заказчик имеет право в одностороннем порядке уточнять условия оказания услуги по Поручению на любом этапе его исполнения с обязательным уведомлением Экспедитора.

   - 3.4. **Обязательства Экспедитора по гарантированному объему и исполнению Поручений, выигранных на торгах**

      - 3.4.1. Стороны вправе согласовать график оказания транспортно-экспедиционных услуг, согласно которому Экспедитор принимает на себя обязательство гарантированно оказывать транспортно-экспедиционные услуги по доставке грузов Заказчика по направлениям, в количестве (объеме перевозок) и частоте (в день / неделю/ месяц) (далее «Гарантированный объем») посредством подписания дополнительных соглашений / приложений к Договору / посредством электронной почты (с закрепленных в соответствующем дополнительном соглашении Уполномоченных адресов).

Принимая на себя обязательства по Гарантированному объему Экспедитор обязуется (по выбору Заказчика):

      - либо организовать перевозку указанного в гарантиях количества груза в согласованный период (день/неделя/месяц) по заданному направлению;

      - либо предоставить указанное в гарантиях количество транспортных средств в рамках согласованного периода (день/неделя/месяц) по заданному маршруту.

Экспедитор не вправе отклонить / проигнорировать Поручение, направленное в рамках Гарантированного объема без применения к последнему штрафных санкций, согласно Договору.

      - 3.4.2. Заказчик вправе размещать Поручения на перевозку посредством системы торгов (TMS Bidding или иной системе, по усмотрению Заказчика).

Поручение считается принятым Экспедитором и обязательным к исполнению с момента, когда предложенная Экспедитором стоимость выполнения услуг по Поручению выигрывает, а в случае Поручений с типом задания «Фиксирования цена» - с момента нажатия в сервисе кнопки «Получить».

   - 3.5. **Общий порядок организации Экспедитором перевозки груза**

      - 3.5.1. Экспедитор обязуется обеспечить подачу под погрузку в установленное время и место необходимое количество технически исправных, чистых (без посторонних предметов и запахов) транспортных средств, в случае контейнерной перевозки – порожних, технически исправных контейнеров (далее «КТК»), соответствующих предъявляемым Заказчиком требованиям и пригодных для перевозки заявленного в Поручении груза, отвечающих установленным санитарным требованиям, оборудованных всеми необходимыми крепежными, запорными приспособлениями (противооткатными упорами, распорками, штангами, ремнями и т.д.).

      - 3.5.2. В случае предоставления ТС / КТК с нарушениями условий п. 3.5.1. Договора Экспедитор обязуется произвести замену / предоставить дополнительное ТС / КТК в течение двух часов с момента возникновения данного обстоятельства, в связи с недопущением несоответствующего требованиям ТС / КТК к погрузке, а также оплатить Заказчику штрафные санкции и возместить убытки, возникшие в связи с этим.

      - 3.5.3. В случае опоздания ТС на погрузку Заказчик вправе в одностороннем порядке, без применения каких-либо санкций со стороны Экспедитора и/или возмещения его расходов, отказаться от исполнения обязательств по Поручению.

      - 3.5.4. Экспедитор обязан подготовить ТС / КТК к загрузке, обеспечить расположение груза в транспортном средстве таким образом, чтобы не допускать перегруза по общей массе и по осям ТС и превышению допустимых габаритов, предоставить, установить и после погрузки снять приспособления, необходимые для погрузки груза, обеспечить крепление груза в ТС во избежание повреждений как самого груза, так и ТС.

      - 3.5.5. При выгрузке Экспедитор обязан разместить ТС на месте разгрузки, соблюдая правила поведения на территории, подготовить груз и ТС к разгрузке: установить и после разгрузки снять приспособления, необходимые для выгрузки груза.

      - 3.5.6. Прием груза к перевозке осуществляется на основании оформленных в соответствии с действующим законодательством РФ транспортных документов (в том числе в электронном виде) в зависимости от характера оказываемых услуг:

      - Экспедиторской распиской — в случае, если Экспедитор привлекает для исполнения третьих лиц — фактических перевозчиков и/или осуществляет сортировку и обработку грузовых мест по грузополучателям;

      - Транспортной накладной — в случае, если Экспедитор осуществляет доставку груза своими силами;

      - Товарной накладной — содержащей поштучную информацию о вложениях в грузовые места (далее «ТСД»).

      - 3.5.7. Оригинал доверенности предъявляется водителем указанному Заказчиком Грузоотправителю вместе с документом, удостоверяющим личность водителя.

      - 3.5.8. При наличии факта простоя при погрузке/разгрузке автотранспортных средств, Экспедитор обязан незамедлительно сообщить об этом Заказчику посредством отправления сообщения по электронной почте.

Подтверждением простоя и его продолжительности являются данные, указанные в ТСД (в том числе электронные). При несоблюдении условия об уведомлении, не проставлении отметок о прибытии и убытии, а также несвоевременного прибытия на погрузку/выгрузку (прибытие ко времени, отличному от указанного в Поручении), простой возмещению не подлежит.

      - 3.5.9. Нормативный срок на погрузо-разгрузочные работы (на одну операцию) — 5 часов.

      - 3.5.10. Порядок выдачи груза грузополучателю:

a) Контейнерная доставка

Выгрузка груза из контейнера происходит без проверки и пересчета грузовых мест в случае, если при приемке не было установлено:

      - отсутствие пломбы, ее повреждение, ее замена на контейнере;

      - внешнее повреждение контейнера, а также его запорных устройств,

в случае выявления указанных выше замечаний – приемка груза происходит в порядке, указанном в п. 3.10 Договора.

b) Доставка до ПВЗ, склада

Выдача груза происходит по количеству грузовых мест (тарных ящиков), внешнему состоянию, без проверки внутритарных вложений, если при приемке не было установлено:

      - расхождение по количеству грузовых мест;

      - нарушение целостности внешней упаковки грузовых мест,

в случае выявления указанных выше замечаний – приемка груза происходит в порядке, указанном в п. 3.10 Договора.

      - 3.5.11. Экспедитор обязуется осуществлять выдачу груза грузополучателю в полном объеме, частичная доставка не допускается. В случае, если по вине Экспедитора груз был доставлен частично, то датой доставки груза будет считаться дата доставки груза в полном объеме (дата довоза), при этом любые затраты, возникшие у Экспедитора в этой связи, возмещению со стороны Заказчика не подлежат

      - 3.5.12. В зависимости от характера и объема оказываемых услуг Экспедитором, в дополнение к обязательствам, указанным в п. 3.5. Договора с подпунктами, подлежат применению специальные условия, перечисленные в п. 3.6. – 3.9. Договора.

   - 3.6. **Организация доставки груза со склада Заказчика до терминала аэропорта отправления**

      - 3.6.1. Операционные процессы

      - Приемка груза Экспедитором происходит по количеству грузовых мест (палет, включающих в себя N количество тарных ящиков с внутритарными вложениями).

      - При приеме груза Экспедитор производит сверку соответствия количества загруженных грузовых мест с данными, указанными в Транспортной накладной, проводит внешний осмотр и поштучный пересчет грузовых мест. При каких-либо несоответствиях груза информации, содержащейся в ТСД по количеству, внешнему состоянию, Экспедитор незамедлительно, но в любом случае не позднее момента завершения погрузки, обязан поставить в известность Заказчика и действовать согласно указаниям последнего.
В случае отсутствия записей и документов, свидетельствующих о выявленных расхождениях / нарушениях в процессе погрузки в отношении груза и обнаружения их при его приемке в месте разгрузки, Экспедитор несет полную имущественную ответственность за все убытки, вызванные несохранной организацией перевозки груза.

      - Экспедитор выдает груз в том же порядке, как происходила приемка груза в терминале аэропорта отправления.
Если на выгрузке будет обнаружена недостача грузового места / его повреждение, терминалом аэропорта может быть принято решение:

о составлении Акта расхождения, с указанием фактического количества / состояния доставленных грузовых мест;

      - отказать в приемке груза полностью, в данном случае Экспедитор обязан своими силами и за свой счет доставить груз на склад Заказчика день в день, где Заказчиком будет составлен Акт об установленном расхождении по количеству и качеству по форме Торг-2 или Акта общей формы (далее «Акт» / «Акт расхождений»).

      - 3.6.2. Документооборот

      - Погрузка на складе Заказчика завершается подписанием Транспортной накладной, подтверждающей факт передачи груза в указанном количестве, весе и с объявленной стоимостью Экспедитору.

      - Выгрузка на терминале аэропорта отправления подтверждается Транспортной накладной, подтверждающей факт передачи груза грузополучателю от Экспедитора.

      - Акт расхождения — оформляется в случае обнаружения недостачи при приемке груза грузополучателем.

   - 3.7. **Организация доставки груза со склада Заказчика до склада контрагента Заказчика (паромная контейнерная перевозка)**

      - 3.7.1. Операционные процессы

      - Погрузка грузовых мест (палет, включающий в себя N количество тарных ящиков с внутритарными вложениями) происходит в поданный Экспедитором КТК на территории склада Заказчика, по завершению погрузки на КТК навешиваются пломбы.

      - Экспедитор обязан проконтролировать отсутствие перегруза по общей массе и превышение допустимых габаритов ТС, обеспечить крепление контейнера во избежание повреждений как самого груза, так и ТС.
В процессе погрузки и выгрузки использовать противооткатные упоры и иные необходимые приспособления для безопасности погрузо-разгрузочных работ.

      - Экспедитор обязан обеспечить отправку груженого КТК в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с момента забора Экспедитором груза со склада Заказчика.

      - Экспедитор обязан контролировать процедуру опломбирования КТК для перевозки грузов автомобильным, паромным / судоходным транспортом, по выбранному Заказчиком маршруту, а также контролировать проставление необходимых подписей, печатей, оттисков на сопроводительных транспортных документах, обеспечивать составление Актов о выявленных расхождениях, в случае возникновения соответствующих обстоятельств.

      - По факту прибытия груза в порт назначения, Экспедитор обязан организовать доставку автомобильным транспортом груженого контейнера из порта назначения до места выгрузки на территории склада грузополучателя Заказчика, как это указано в Поручении и выдать груз в порядке п.п. «а» п. 3.5.10. Договора.

      - 3.7.2. Документооборот

      - Погрузка груза на складе Заказчика завершается выдачей Экспедитором Экспедиторской расписки, подтверждающей факт передачи груза в указанном количестве грузовых мест (палет), весе и объявленной стоимостью.

      - Коносамент.

      - Транспортная накладная, оформляемая Экспедитором при организации автомобильной доставки из порта назначения до склада грузополучателя Заказчика, подтверждающая доставку груза в определенном количестве грузовых мест Экспедитором.

      - Акт расхождения — оформляется в случае обнаружения недостачи при приемке груза грузополучателем.

      - 3.7.3. Обязанности Экспедитора при прохождении проверок груза в порту

      - Осуществлять все необходимые действия и нести ответственность за организацию прохождения таможенного, санитарно-карантинного, фитосанитарного, ветеринарного и иных видов государственного контроля (далее – Проверки) в отношении груза Заказчика, следующего в контейнере из порта.

      - Заблаговременно проинформировать Заказчика о перечне необходимых документов и сведений о грузе, требуемых для успешного прохождения Проверок.

      - Проверить комплектность и правильность заполнения предоставленных Заказчиком документов (инвойсы, упаковочные листы, сертификаты происхождения, разрешительные документы и т.д.).

      - Подать от имени Заказчика все необходимые предварительные декларации и уведомления в контролирующие органы в установленные сроки.

      - Заключить от своего имени договоры с терминалом и стивидорной компанией на проведение необходимых операций с контейнером (взвешивание, перемещение, вскрытие).

      - Обеспечить физическое присутствие своего уполномоченного представителя на территории порта на время проведения всех Проверок.

      - Организовать своевременную подачу контейнера к месту проведения досмотра, его вскрытие (при необходимости) и последующую герметизацию.

      - Немедленно информировать Заказчика о:

а) Начале любой Проверки, требующей вскрытия контейнера.

б) Любых выявленных в ходе досмотра несоответствиях груза и его документов (недостача, излишек, повреждение груза, несоответствие описанию, отсутствие необходимых разрешений).

в) Вынесении предписания о приостановке выпуска или изъятии груза.

      - Предоставлять Заказчику по его запросу фото- и видеофиксацию процесса проведения досмотра.

      - Действия Экспедитора при выявлении нарушений:

Уведомить Заказчика, предоставив копии всех актов и предписаний.

      - Действовать строго в соответствии с указаниями Заказчика по урегулированию ситуации (внесение изменений в декларации, предоставление дополнительных документов, изъятие груза и т.д.).

      - Все расходы, связанные с нарушением (штрафы, стоимость хранения на складе временного хранения, дополнительные проверки), которые возникли по вине Заказчика (предоставление недостоверных данных, отсутствие разрешений), несет Заказчик.
Если нарушения и последующие издержки возникли по вине Экспедитора (ошибка в декларировании, потеря документов, неправильные действия при оформлении), все связанные с этим расходы несет Экспедитор.

   - 3.8. **Порядок приема груза на складе Экспедитора и организация доставки до пунктов выдачи заказа (далее «ПВЗ»):**

      - 3.8.1. В случае приемки контейнера

      - При приемке Экспедитор обязан провести визуальный осмотр контейнера на предмет:

      - целостности контейнера, запорных устройств, отсутствия видимых повреждений;

      - наличия пломбы, ее исправности, соответствия ее номера, номеру, указанному в сопроводительных документах на груз,

в случае выявления каких-либо несоответствий /замечаний Экспедитор, осуществляющий приемку груза, обязан указать соответствующие замечания в Транспортной накладной / Акте приема-передачи, а также осуществить приемку в порядке п. 3.10 Договора с участием представителя транспортной компании, осуществлявшей доставку груза до склада Экспедитора.

      - Экспедитор обязан выгрузить груз из контейнера, осуществить распалечивание и группировку тарных ящиков по ПВЗ, согласно данным из этикетки каждого тарного ящика.

      - Экспедитор обязан подписать Транспортную накладную в качестве грузополучателя, подтверждая факт получения груза от транспортной компании. В адрес Заказчика Экспедитор обязан выдать Экспедиторскую расписку с указанием идентификационных номеров тарных ящиков.

      - 3.8.2. В случае приемки груза из аэропорота назначения

      - Приемка груза Экспедитором происходит на территории аэропорта, по количеству грузовых мест (палет, содержащих N количество тарных ящиков с внутритарными вложениями).

      - При получении груза Экспедитор обязан осуществить пересчет, провести визуальный осмотр грузовых мест на предмет наличия внешних повреждений, в случае их выявления – сообщить о них Заказчику по электронной почте и отразить в Экспедиторской расписке, подтверждающей принятие груза Экспедитором.

      - После приемки груза, Экспедитор обязан осуществить распалечивание и группировку тарных ящиков по ПВЗ, согласно данным из этикетке каждого тарного ящика.

      - 3.8.3. Заказчик формирует черновики Актов приема-передачи по доставкам в ПВЗ с перечислением идентификационных номеров тарных ящиков, которые Экспедитор обязан распечатать и подписать по факту доставки.

      - 3.8.4. Экспедитор обязан организовать доставку автомобильным транспортом и выдачу груза в ПВЗ в течение срока, указанного в ТМС, выдача груза происходит по количеству тарных ящиков на основании Акта приема-передачи.

      - 3.8.5. Экспедитор обязан проставлять дату и время выдачи груза в пункт выдачи заказов во всех экземплярах акта приема-передачи / транспортной накладной. В случае отсутствия данной информации в документах, Заказчик имеет право определять фактическую дату сдачи груза на основании данных собственных систем, которые отражают дату и время принятия груза в конкретном пункте выдачи заказов. Сведения из акта приема-передачи/ ТрН или внутренних систем Заказчика являются базой для определения наличия / отсутствия нарушений сроков по доставке груза со стороны Экспедиторы и выставления претензионных требований Заказчиком.

      - 3.8.6. Если на выгрузке будет обнаружена недостача тарного ящика / его повреждение, приемка происходит в порядке, согласно п. 3.10. Договора.

   - 3.9. **Порядок приема к перевозке и сдаче грузополучателю груза при
Возвратном потоке:**

      - 3.9.1. Приемка груза происходит по количеству грузовых мест. Грузовым местом, при осуществлении перевозки по Возвратному потоку из ПВЗ является тарный ящик с N количеством внутритарных вложений.

      - 3.9.2. Водитель Экспедитора обязан произвести поштучный пересчет Грузовых мест в присутствии представителя ПВЗ, сверить количество фактически предъявленных с количеством, указанным в сопроводительном Акте приема-передачи, который предоставляет представитель ПВЗ, а также провести визуальный осмотр на отсутствие внешних повреждений упаковки Грузовых мест.

      - 3.9.3. В случае выявления расхождений, как по количеству, так и по внешнему состоянию, водитель Экспедитора обязан внести соответствующие записи во оба экземпляра Акта приема-передачи, а в случае наличия возможности устранить выявленные нарушения - потребовать у представителя ПВЗ устранить их, в противном случае Экспедитор несет ответственность за любое расхождение по внешнему состоянию упаковки / недостачи Грузовых мест, выявленных в месте выгрузки.

      - 3.9.4. Завершение приемки Возвратного потока происходит посредством подписания двух экземпляров Актов приема-передачи: один остается у представителя ПВЗ, один предназначается Экспедитору.

      - 3.9.5. По факту сбора по ПВЗ Возвратного потока, Экспедитор обязан произвести объемно-весовые замеры каждого Грузового места, полученную информацию, а также номер и дату акта приема-передачи, наименование ПВЗ, из которого данное Грузовое место было забрано и внести в таблицу Excel, размещенную в Интернете по указанию Заказчика.

      - 3.9.6. На консолидированную партию Грузовых мест Экспедитор выпускает в адрес Заказчика Экспедиторскую расписку с указанием количества Грузовых мест и идентификационных номеров.

      - 3.9.7. Сроки доставки Возвратного потока устанавливаются Сторонами в Дополнительных соглашениях к Договору, применительно к каждому направлению доставки / или непосредственно в Поручении ТМС.

      - 3.9.8. Выдача груза происходит по количеству грузовых мест, в порядке, определенном п. 3.5.10 Договора.

   - 3.10. **Процедура приемки груза, при выявлении расхождений / замечаний**

      - 3.10.1. Поштучная приемка Грузополучателем внутритарных вложений из Грузовых мест (палет / тарный ящик в зависимости от вида доставки) происходит в течение 48 часов с момента получения груза Грузополучателем. Для целей настоящего пункта под внутритарным вложением понимается:

      - палет, в случаях контейнерной доставки, когда на приемке было обнаружено любое нарушение пломбы, запорных устройство или внешние повреждения контейнера;

      - тарный ящик, в случаях контейнерной доставки и доставки до склада / ПВЗ, когда на приемке было обнаружено любое нарушение пломбы, запорных устройств, внешнее повреждение контейнера, повреждение палета (замятие, намокание);

      - отправление, в случаях доставки до склада / ПВЗ, когда на приемке было обнаружено повреждение палета (замятие, намокание).

      - 3.10.2. Экспедитор обязан обеспечить присутствие своего представителя на поштучной приемке и осмотре груза для определения количества утраченного и состояния, с составлением Акта об установленном расхождении по количеству и качеству по форме Торг-2 или Акта общей формы, в противном случае Экспедитор теряет возможность ссылаться на неточность или недостоверность сведений, указанных в Акте расхождений, составленном в одностороннем порядке.

      - 3.10.3. В случае составления Акта в одностороннем порядке, Заказчик обязуется:

      - уведомить Экспедитора по электронной почте о выявленных расхождениях, с обязательным указанием в теме письма номера ID перевозки из ТМС;

      - составить Акт о выявленных расхождениях в одностороннем порядке и направить его Экспедитору по электронной почте.

      - 3.10.4. В случае несогласия Экспедитора с выявленными Заказчиком расхождениями, Экспедитор обязан предоставить опровергающие документы, указывающие на отсутствие вины.

4. Права и обязанности сторон

   - 4.1. **Экспедитор обязан:**

      - 4.1.1. При необходимости подать заявку на перевозку привлеченному Экспедитором фактическому перевозчику.

      - 4.1.2. Самостоятельно осуществлять взаиморасчеты со всеми привлеченными третьими лицами во исполнение Поручений по Договору.

      - 4.1.3. Нести имущественную ответственность за действия и упущения привлекаемых к исполнению Договора третьих лиц, как за свои собственные непосредственно перед Заказчиком. Самостоятельно осуществлять урегулирование претензионных споров с привлекаемыми третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь по вопросам утраты, повреждения, порчи грузов, несоблюдения установленных Поручением сроков.

      - 4.1.4. Обеспечить наличие у водителей надлежащим образом оформленных документов для выполнения перевозки, предусмотренных ПДД, в том числе документов на транспортное средство, путевых листов, документов, удостоверяющих личность, оригинал доверенности на получение груза, а так же наличие средств индивидуальной защиты, в соответствии с действующими требованиями законодательства РФ.

      - 4.1.5. Обеспечить контроль за надлежащим оформлением транспортных документов: проверять правильность их составления, достоверность указанных сведений, достаточность и полноту полученных документов для исполнения обязательств, контролировать проставление сведений о количестве, массе, наименовании загруженного груза, печатей и подписей грузоотправителя и грузополучателя.

В случае если грузоотправитель/грузополучатель отказывается выдать какой-либо документ, необходимый Экспедитору для организации перевозки, или Заказчику для оплаты - Экспедитор обязан немедленно уведомить об этом Заказчика по электронной почте и далее действовать согласно указаниям последнего.

      - 4.1.6. Обеспечивать сохранность груза принятого для организации доставки, с момента его приема для перевозки и до момента сдачи грузополучателю в месте назначения (месте доставки) и исполнение сроков доставки грузов.

      - 4.1.7. Проконтролировать процедуру погрузки/выгрузки, в том числе: укладку и крепление груза в целях соблюдения установленных норм загрузки автотранспортного средства без допущения перегруза по массе и осям, а также превышения допустимых габаритов, если иное установлено Договором.

      - 4.1.8. Предоставлять полную информацию о ходе выполнения Поручения, включая сведения о прибытии/убытии ТС с/на места погрузки/выгрузки, а также не позднее 30 минут с момента возникновения обстоятельств уведомлять обо всех сложностях, возникающих в процессе осуществления погрузки, транспортировки, выгрузки груза, по адресам.

      - 4.1.9. При возникновении риска утраты, порчи груза, Экспедитор обязуется принять все меры для сокращения возможных убытков; незамедлительно, но в любом случае не позднее истечения 30 минут с момента возникновения обстоятельств, уведомить Заказчика о случившемся; при необходимости незамедлительно вызвать представителей соответствующих государственных органов (ГИБДД, МВД, пожарные и т.д.) и по результату проведения расследования / проверки / иных мероприятий гос. контроля которыми предоставлять Заказчику соответствующие документы, но в любом случае не позднее истечения 5 (пяти) дней, с момента получения документа (-ов).

      - 4.1.10. Обеспечить соблюдение водителями техники безопасности, пожарной безопасности, правил внутреннего режима и распорядка на территориях грузоотправителей и грузополучателей Заказчика. Доводить до сведения водителей полученные от Заказчика инструкции, рекомендации, запреты и обеспечить их неукоснительное соблюдение. В случае нарушения полученных инструкций, повлекших за собой наложение на Заказчика штрафных санкций от его контрагентов – возместить в полном размере причиненные убытки, возникшие в связи с этим.

      - 4.1.11. Обеспечить, в случае необходимости, стоянку транспортного средства с грузом Заказчика только на охраняемой, огороженной и освещенной в ночное время территории или предназначенной для стоянки машин площадке, находящейся в непосредственной близости от поста ДПС ГИБДД.

      - 4.1.12. Экспедитор гарантирует наличие горячей линии (диспетчерской службы), способной обеспечить круглосуточную (24 часа) 7 дней в неделю поддержку транспортных средства Экспедитора.

      - 4.1.13. Обеспечить наличие у водителей мобильного телефона (смартфона на базе операционной системы Google Android не ниже 7-ой версии или операционная система Apple iOS не ниже версии 16, иные операционные системы не допускаются, т.к. не будут поддерживаться Приложением) с доступом в интернет установленным мобильным приложением Вози Ozon.

      - 4.1.14. Обеспечить наличие системы мониторинга, позволяющей передавать в телекоммуникационную систему Заказчика Advantum или иную, по указанию Заказчика, данные GPS трекинга, с протоколом данных открытого типа.

      - 4.1.15. Предоставлять по запросу Заказчика месторасположение транспортного средства: маршрут следования, места заправок, парковок и промежуточных остановок с географическими GPS координатами.

Настоящим Стороны определили, что указанные в настоящем пункте сведения являются существенными для Заказчика в процессе внутреннего расследования по факту утраты груза / внутритраных вложений и определения наличия вины Экспедитора в утрате груза / внутритарных вложений. Не предоставление Экспедитором сведений о движении транспортного средства с географическими GPS координатами по всему маршруту, при выявлении на месте выгрузки расхождений по количеству груза, будет являться доказательством вины Экспедитора в выявленной утрате.

      - 4.1.16. Обеспечить наличие необходимых разрешительных документов для надлежащего оказания услуг по Договору, в том числе, при организации доставки груза в городах с ограниченным движением транспорта, иметь необходимые разрешительные документы, разрешающие передвижение транспортных средств по городу.

      - 4.1.17. Организовать перевалку груза в случаях аварий, дорожно-транспортных происшествий при которых невозможно продолжение перевозки тем же транспортным средством и обеспечить доставку груза своими силами и за свой счет в течение 3 часов с момента инцидента.

      - 4.1.18. Ежедневно вносить в систему ТМC Заказчика всю необходимую информацию через Личный кабинет Экспедитора. При наличии технических проблем предпринять все возможные меры по устранению причин их возникновения (Например: отсутствие интернет соединения и др.причины).

В случае проблем с предоставлением информации через Личный кабинет Экспедитора незамедлительно проинформировать Заказчика.

      - 4.1.19. Уведомлять Заказчика о смене банковских реквизитов в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения. Уведомление направляется в письменном виде (скан-копия) с направлением по электронной почте, указанной в п. 10.2 Договора и считается полученным с момента получения подтверждения Заказчиком в ответном письме о получении и принятию к учету. При неуведомлении или несвоевременно уведомлении ответственность за непоступление платежа несет Экспедитор, а все платежи, перечисленные по старым реквизитам, считаются исполненными надлежащим образом.

      - 4.1.20. Поддерживать актуальность всей информации, содержащейся с Личном кабинете Экспедитора, в том числе: банковские реквизиты, контактная информация, применяемая система налогообложения и ставка НДС.

      - 4.1.21. Организовать погрузо-разгрузочные работы своими силами.

   - 4.2. **Экспедитор вправе:**

      - 4.2.1. Не приступать к исполнению обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, до предоставления Заказчиком необходимых документов, а также информации о свойствах груза, об условиях перевозки и иной информации, необходимой для исполнения своих обязанностей. При этом Стороны полагают, что информация, указанная в Поручении, в случае ее принятия Экспедитором, является достаточной для организации перевозки указанной партии груза.

      - 4.2.2. В случае необходимости изменять схему погрузки транспортного средства при условии обеспечения сохранности груза и соблюдения правил безопасности его перевозки.

      - 4.2.3. При исполнении Поручения Экспедитор самостоятельно и за свой счет может привлечь для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц за действия/бездействие которых, Экспедитор несет ответственность, как за свои собственные действия, перед Заказчиком. При этом водитель, указанный Экспедитором в Поручении или принявший груз к перевозке по Поручению, подтвержденному Экспедитором, является уполномоченным представителем Экспедитора.

      - 4.2.4. По согласованию с Заказчиком, Экспедитор вправе осуществить замену третьего лица, с которым был заключен договор. При осуществлении замены третьего лица Экспедитор предоставляет Заказчику информацию о заключении договора с ним в течение 5 (Пять) рабочих дней после даты подписания договора последней из сторон с приложением надлежащим образом заверенной копии заключенного договора.

   - 4.3. **Заказчик обязан:**

      - 4.3.1. Подавать Экспедитору Поручение на перевозку в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

      - 4.3.2. В случае необходимости, Заказчик обязан выдать Экспедитора доверенность на совершение действий от имени Заказчика.

      - 4.3.3. Сообщать Экспедитору информацию о свойствах груза, условиях перевозки и иную информацию, необходимую для перевозки. Поручение, подтвержденное Экспедитором, признается Сторонами содержащим всю информацию, необходимую для осуществления перевозки.

      - 4.3.4. Оплатить услуги Экспедитора в срок, установленный настоящим Договором.

   - 4.4. **Заказчик вправе:**

      - 4.4.1. Требовать предоставления Экспедитором информации, касающейся местонахождения груза, оказанных и планируемых к оказанию услуг, возникновения дополнительных производственных расходов, планируемого времени и даты прибытия груза на каждом этапе перевозки и т.п.

      - 4.4.2. Не возмещать Экспедитору дополнительные затраты, возникшие по вине Экспедитора или привлеченных им третьих лиц, либо затраты, не согласованные с Заказчиком и/или не подтвержденные документально.

      - 4.4.3. Заказчик, в качестве доказательства передачи грузов Экспедитору в определенном количестве и номенклатуре, вправе использовать средства фото- и видеофиксации, скриншоты из внутренних систем учета Заказчика, Актов, в том числе односторонних, составленных по результатам осмотра и приемки. Стороны признают указанные в настоящем пункте средства – надлежащими доказательствами фиксации и подтверждения фактов, свидетельствующих о допущенных нарушениях Экспедитора при организации доставки грузов Заказчика.

      - 4.4.4. В обоснование подтверждения нарушения сроков доставки Заказчик вправе использовать выгрузку телеметрии из систем геопозиционирования транспортных средств, которая будет признаваться Сторонами достаточным и юридически значимым доказательством.

      - 4.4.5. В одностороннем порядке отказаться от Поручения и приемки / обеспечения приемки грузополучателем груза в указанном месте доставки, в случае нарушения сроков доставки Экспедитором. В случае наступления указанного в настоящем пункте обстоятельства Экспедитор обязан вернуть груз в место, где происходила загрузка, в сроки, не превышающие сроки, установленные в Поручении для доставки, за свой счет и своими силами.

5. Условия оплаты

   - 5.1. Ставки, на основании которых определяется стоимость услуг Экспедитора, могут согласовываться Сторонами в приложениях, дополнительных соглашениях, посредством электронной почты (с закрепленных в соответствующем дополнительном соглашении Уполномоченных адресов), а также в информационных системах ТМС и TMS Bidding и не включают в себя НДС. НДС подлежит применению сверх согласованной стоимости, в размере, определяемом на основании информации, указанной Экспедитором в Личном кабинете Экспедитора.

   - 5.2. Заказчик оплачивает услуги Экспедитора в согласованном размере, на основании документов, согласно Приложению № 1.
Стоимость услуг Экспедитора включает в себя вознаграждение и все расходы Экспедитора, понесенные им при исполнении Поручения.

   - 5.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Экспедитора, указанный в Договоре / при регистрации в Вози Ozon, с отсрочкой платежа 15 (пятнадцать) календарных дней, после подписания акта оказанных услуг и предоставления Экспедитором документов, согласно Приложению № 1, но в любом случае не ранее наступления единого платежного дня. Единым платежным днем является четверг.
При этом:

   - в случае, если платёжный день приходится на выходной или праздничный нерабочий день, то оплата производится Заказчиком в следующий рабочий платёжный день;

   - в случае, если срок оплаты, изначально установленный Договором или рассчитанный по правилам, установленным Договором, выпадает на день, не являющийся платёжным, срок оплаты Заказчиком переносится на следующий платёжный день.

   - 5.4. Обязательство по уплате любой суммы по Договору считается исполненным с момента списания полной суммы денежных средств с корреспондентского счета банка по поручению Заказчика.

   - 5.5. Стороны договорились проводить ежеквартальные сверки взаимных расчетов. Для этого, Экспедитор, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направляет Акт сверки взаиморасчётов Заказчику по электронной почте. Сторона, получившая Акт сверки взаиморасчетов, обязана направить другой Стороне подписанный Акт сверки взаиморасчетов или возражения на него с приложением надлежащим образом заверенных копий подтверждающих документов в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Акт сверки взаиморасчетов. Расхождения, выявленные при сверке, должны быть урегулированы Сторонами в течение 14 календарных дней с момента получения возражений.

   - 5.6. Уступка прав требования по настоящему Договору Экспедитором возможна только по предварительному письменному согласию Заказчика, за исключением уступки прав требования в отношении ООО МКК «Озон Кредит» (ОГРН 1217700060820 ), ООО «Озон Инвест» (ОГРН 1207700146390) и/или иных юридических лиц, входящих в группу компаний Ozon, и аффилированных юридических лиц ООО «Интернет Решения».

   - 5.7. Требования по уплате штрафов, пеней, неустоек, вытекающие из настоящего Договора НДС не облагаются.

   - 5.8. Заказчик имеет право приостановить оплату Услуг по Договору в случае наличия неразрешенных / неудовлетворённых Экспедитором претензионных требований по факту ненадлежащего оказания услуг по Договору, а также в связи выявлением обстоятельств с введением в заблуждение Заказчика о применяемой Экспедитором системой налогообложения и ставки НДС. Данное обстоятельство не является просрочкой исполнения обязательств по оплате до момента урегулирования претензионных требований.

   - 5.9. Система налогообложения и ставка НДС Экспедитора определяется на основании информации, указываемой Экспедитором при регистрации в информационной системе Вози Ozon Заказчика и далее хранящейся и актуализируемой Экспедитором в Личном кабинете Экспедитора. Настоящим Стороны согласовали, что изменение системы налогообложения и ставки НДС Экспедитором может являться для Заказчика основанием для пересмотра причитающегося размера платежа по Договору, включая порядок расчетов, платежный пакет документов. В связи с чем Экспедитор несет ответственность за достоверность сведений о применяемой системе налогообложения и ставки НДС, указываемых при регистрации в информационной системе Вози Ozon и далее отраженной в Личном кабинете Экспедитора и за своевременное внесение актуальной информации о системе налогообложения и ставке НДС по факту изменений.

   - 5.10. Экспедитор, являющийся плательщиком НДС, обязуется осуществлять направление счет-фактуры посредством использования ЭДО.

   - 5.11. Экспедитор обязан заблаговременно уведомлять Заказчика об изменении применяемой системы налогообложения и ставки НДС и обновлять информацию в Личном кабинете Экспедитора, но в любом случае не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до момента начала применения иной системы налогообложения и/или ставки НДС, и обеспечить предоставление счетов-фактур в адрес Заказчика в электронном виде по форме и формату, установленным действующим законодательством.

6. Ответственность сторон

   - 6.1. Экспедитор несет ответственность за сохранность груза, включая риск случайного повреждения или гибели груза в пути следования, с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи груза надлежащему грузополучателю в размере убытков, возникших у Заказчика с связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, при этом наличие ответственности Экспедитора может подтверждаться в том числе, но не ограничиваясь: актами расхождений, в том числе односторонними, ТрН, ТТН, документами правоохранительных органов, материалами внутреннего расследования Заказчика (фото, видеоматериалы).

   - 6.2. Экспедитор возмещает Заказчику убытки, возникшие в связи с ненадлежащим оказанием услуг по Договору, в том числе, связанные с удовлетворением Заказчиком претензий его клиента, связанных с причинением ущерба на территории контрагента Заказчика (грузоотправителя/грузополучателя), привлечением Заказчика к ответственности за нарушение норм о допустимой общей массе ТС, о допустимых нагрузках на оси ТС, о допустимых габаритах ТС, а также берет на себя обязательство по самостоятельному урегулированию любых видов претензий с 3-ми лицами, возникших в ходе исполнения настоящего Договора по вине Экспедитора либо привлеченным им лицах.

   - 6.3. Заказчик вправе считать груз утраченным, если он не был доставлен грузополучателю в течение 3 (трёх) календарных дней, начиная со дня срока доставки, указанного в Поручении.

   - 6.4. Ответственность Экспедитора за нарушения обязательств по своевременности подачи ТС под погрузку и выгрузку, а также Срывы:

      - 6.4.1. За несвоевременное предоставление транспортного средства, контейнера (нарушение сроков подачи, указанных в Поручении), под погрузку или выгрузку в одну из точек погрузки / выгрузки, Экспедитор, по требованию Заказчика, обязан уплатить штраф (НДС не облагается) в размере 15% от стоимости услуги по Поручению.

Уплата штрафа не освобождает Экспедитора от выполнения обязанностей по перевозке грузов, за исключением случая объявления Заказчиком Срыва перевозки.

      - 6.4.2. Ответственность Экспедитора за Срыв (за исключением Срывов, в отношении Гарантированного объема)

В случае:

      - необеспечения подачи транспортного средства под погрузку по согласованному Сторонами Поручению;

      - подачи несоответствующего требованиям Поручения ТС: недостаточная грузоподъемность и палетовместимость;

      - объявление Заказчиком Срыва по причине допущения Экспедитором опоздания ТС под погрузку;

      - отмене Экспедитором Поручения после его принятия в соответствии с условиями Договора,

Экспедитор несет ответственность в размере 20% от стоимости услуги по Поручению (НДС не облагается).

      - 6.4.3. Ответственность за нарушение принятых обязательств по Гарантированному объему

Нарушением обязательств по Гарантированному объему признается:

      - отказ Экспедитора от исполнения, направленного Заказчиком Поручения;

      - не предоставление Экспедитором транспортного средства в установленные сроки и место согласно Поручению;

      - подача транспортного средства, не соответствующего требованиям Поручения;

      - не внесение в установленные сроки данных в TMS.

Наступление обстоятельств, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами Срывом перевозки по вине Экспедитора, за которое Экспедитор несет ответственность перед Заказчиком в размере штрафа, равного 30% от стоимости услуги по Поручению (в руб., НДС не облагается).

      - 6.4.4. Настоящим Стороны согласовали, что достаточным и надлежащим доказательством, свидетельствующем о срыве перевозки по вине Экспедитором, является:

      - в отношении Гарантированного объема – данные из системы TMS о направленном Поручении в адрес Экспедитора без указания последним требуемых данных;

      - в отношении остальных Поручений – данные из системы TMS, свидетельствующие о принятии Экспедитором Поручения, и не осуществление / организация перевозки по факту (не подача транспортного средства под погрузку в установленное время).

   - 6.5. Экспедитор несет ответственность за порчу и\или утрату товарно-сопроводительных документов и/или любую задержку исполнения своих обязательств по договору, вызванную этим, и обязуется возместить Заказчику все возникшие у последнего в связи с этим убытки. Экспедитор восстанавливает утраченные\испорченные документы за свой счет в течение 10 (десяти) рабочих дней и, по усмотрению Заказчика, возмещает ему связанные с восстановлением документов убытки.

   - 6.6. Экспедитор несет ответственность за порчу имущества Заказчика, повреждение имущества / оборудования на месте погрузки / выгрузки на территории третьих лиц, повреждение многооборотной тары – непосредственно перед Заказчиком. За каждый факт порчи имущества Заказчика Экспедитор несет ответственность в виде штрафа в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей (НДС не облагается), а также возмещает документально подтвержденный ущерб Заказчика.

   - 6.7. За сверхнормативный простой транспортного средства на погрузке с последующим срывом перевозки (не предъявление груза Заказчиком), Заказчик несет ответственность в размере фиксированной платы, включающей в себя плату за сверхнормативный простой и срыв, в следующем размере (в рублях, без учета НДС), при этом убытки Экспедитора возмещению не подлежат:

Развернуть таблицу

Условия применения
Размер платежа применительно к тоннажности (далее «т») ТС

1,5 (т)
3 (т)
5 (т)
7 (т)
10 (т)
20 (т)

Отмена заявки / поручения Заказчиком до начала погрузки
0
0
0
0
0
0

Объявление срыва Заказчиком с простоем ТС до 2-х часов
0
0
0
0
0
0

Объявление срыва Заказчиком с простоем ТС до 4-х часов
3 200
3 700
3 900
4 200
4 200
5 400

Объявление срыва Заказчиком с простоем ТС от 4-х до 8-ми часов
4 300
5 000
5 200
5 600
5 600
7 200

Объявление срыва Заказчиком с простоем ТС от 8-ми часов и более
5 400
6 000
6 500
7 000
7 000
9 000

      - 6.7.1. Оплата согласно п. 6.7, 6.8. Договора производится Заказчиком при условии своевременного прибытия транспортного средства на погрузку и/или выгрузку и наличия отметок о дате и времени прибытия в мобильном приложении Вози Ozon, а в случае их отсутствия — в ТСД (в том числе электронных).

   - 6.8. За сверхнормативный простой транспортного средства под погрузкой, Заказчик несет ответственность в размере штрафа, равного 300 руб. (НДС не облагается) за каждый полный час сверхнормативного простоя.

За сверхнормативный простой транспортного средства на выгрузке, Заказчик несет ответственность, по истечении 2 (двух) часов от нормативного времени выгрузки, в размере штрафа, равного 600 руб. (НДС не облагается) за каждый полный час сверхнормативного простоя. Убытки Экспедитора возмещению не подлежат. Оплата штрафных санкций по настоящему пункту производится на основании претензии, составленной и направленной Экспедитором в порядке и на условиях, согласно Договору.

   - 6.9. За нарушение сроков разгрузки контейнера Экспедитор несет ответственность в размере убытков, которые Заказчик будет вынужден понести в этой связи.

   - 6.10. В целях проверки правильности исчисления количества часов сверхнормативного простоя, заявленных Экспедитором, Заказчик имеет право, дополнительно к данным из мобильного приложения Вози Ozon,сверить данные с информацией, отраженной в системе мониторинга (GPS/Глонасс), в случае неподтверждения данных, как полностью, так и в части, Заказчик имеет право отказать в выплате штрафных санкций или соразмерно снизить их.

   - 6.11. Экспедитор несет ответственность за предоставление недостоверной информации, нарушения сроков уведомления, в отношении применяемой Экспедитором системы налогообложения и ставки НДС, как это определено в п.п. 5.9.-5.11. Договора, в размере убытков Заказчика, включая невозможность принятия к вычету НДС, налоговые претензии, пени и штрафы, возникшие в этой связи, сверх возмещения убытков Экспедитор обязан уплатить штраф в размере стоимости оказанных услуг, в отношении которых была некорректно применена ставка НДС, в том числе она отсутствовала.

7. Конфиденциальность

   - 7.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения обязательств по настоящему договору. Режим конфиденциальности распространяется на текст договора и его основные условия, а также на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу при ее предоставлении другой Стороне.

   - 7.2. Ни одна из Сторон не вправе делать какие-либо публичные заявления в любой форме, в том числе в СМИ, в сети «Интернет», о факте заключения и/или об условиях настоящего Договора (далее – «Публичные заявления») без предварительного письменного согласия другой Стороны, а в случае получения такого согласия Сторона, намеревающаяся сделать такие Публичные заявления, обязуется согласовать их содержание с другой Стороной.

8. Форс-мажорные обстоятельства

   - 8.1. Стороны не несут ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если данный факт явился следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, а именно: все виды стихийных бедствий, начало боевых действий в районе осуществления перевозок, террористические акты, отраслевые забастовки, действия органов государственной власти и управления.

   - 8.2. Сторона, для которой наступило действие обстоятельств непреодолимой силы, информирует об этом событии другую сторону в письменном виде в течение одного дня после получения информации.

   - 8.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных пунктом 8.1. Договора, исполнение обязательств обеих Сторон по настоящему договору приостанавливается на срок действия таких обстоятельств, но не более чем на тридцать дней, по истечении которых Стороны вправе расторгнуть Договор без возмещения убытков друг другу.

9. Порядок рассмотрения споров

   - 9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны решаться путем переговоров.

Стороны обязуются принимать все необходимые меры для устранения препятствий, которые могут прямо или косвенно повлиять на выполнение настоящего Договора.

   - 9.2. Стороны договорились, что в случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза, повреждение упаковки, имущества Заказчика, не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление Экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня приема груза.

   - 9.3. Уведомление может быть направлено как по электронной почте на электронный адрес соответствующей Стороны, указанный в Договоре, так и заказным письмом или курьерской службой экспресс-доставки по адресу, указанному в Договоре. Стороны признают сканированное уведомление, направленное по электронной почте, надлежащим исполнением Заказчиком обязательств по уведомлению Экспедитора. Моментом получения уведомления считается:

   - дата направления уведомления — при отправке посредством электронной почты;

   - дата поступления в почтовое отделение адресата — при отправке посредством почты России;

   - дата фактического вручения, согласно извещению — при отправке посредством курьерской службы.

   - 9.4. Досудебный претензионный порядок разрешения споров является обязательным.

      - 9.4.1. Исходящие претензии от Заказчика.

Претензии направляются Экспедитору:

      - посредством сервиса ТМС «Нарушения» в Личный кабинет Экспедитора;

      - посредством направления по электронной почте, на адрес электронный почты, указанный Экспедитором в Личном кабинете Экспедитора. Стороны признают сканированную претензию, направленную посредством указанного в настоящем пункте сервиса, надлежащим соблюдением претензионного порядка. Моментом получения претензии считается дата направления претензии посредством использования сервиса ТМС «Нарушения» или по электронной почте.

Экспедитор, обязан удовлетворить ее или дать мотивированный отказ (с приложением подтверждающих доводы документов) в течение 10 календарных дней с момента получения. Все ответы, а также приложения к ним, должны быть загружены в сервис ТМС «Нарушения».

      - 9.4.2. Исходящие претензии от Экспедитора.

Претензии могут быть направлены Заказчику как по электронной почте claimstk@ozon.ru, так и заказным письмом или курьерской службой экспресс-доставки по адресу, указанному в Договоре. Стороны признают сканированную претензию, направленную по электронной почте, надлежащим соблюдением претензионного порядка.

Моментом получения претензии считается:

      - дата направления претензии — при отправке посредством электронной почты;

      - дата поступления в почтовое отделение адреса — при отправке посредством почты России;

      - дата фактического вручения, согласно извещению — при отправке посредством курьерской службы.

      - 9.4.3. В отношении претензий, касающихся некорректно оформленных транспортных документов и/или их отсутствия, срок рассмотрения претензии составляет 5 (пять) рабочих дней с момента получения претензии.

   - 9.5. Настоящим Стороны определили, что претензии обязательно должны содержать подтверждающие документы / приложения, в обоснование предъявляемых в претензии требований.

   - 9.6. В случае неполучения ответа на претензию в установленный срок, получения немотивированного отказа в удовлетворении претензии или частичного удовлетворения претензии, Сторона имеет право по своему усмотрению:

      - 9.6.1. Передать претензионный спор на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы с целью разрешения его в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

      - 9.6.2. Провести одностороннее удержание сумм претензионных требований из сумм, подлежащих к оплате Стороне, с целью прекращения встречных обязательств Сторон, не требующее направления дополнительного заявления.

   - 9.7. Претензии от Экспедитора по факту простоя / срыва по вине Заказчика должны оформляться по шаблону, как это изложено в приложении № 2.

   - 9.8. В случае изменения адреса электронной почты, используемой Экспедитором для претензионной работы, последний обязан в течение 1 (одного) дня с момента наступления события уведомить Заказчика, посредством электронного письма на адрес: claimstk@ozon.ru, а также актуализировать информацию в Личном кабинете Экспедитора.

10. Срок действия договора

   - 10.1. Договор вступает в силу с момента завершения совокупности действий, указанных в разделе 3 Договора и действует до момента его расторжения или прекращения.

   - 10.2. Договор может быть расторгнут по требованию одной из Сторон.

Сторона, намеревающаяся в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, должна уведомить другую Сторону о таком отказе не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора, посредством направления уведомления:

   - на электронную почту: ztu@ozon.ru;

   - на юридический адрес Заказчика, с указанием «Для отдела закупок транспортных услуг»

Течение срока в 30 (тридцать) календарных дней начинается:

   - со дня, следующего за днем направления уведомления по указанному в настоящем пункте адресу электронной почты;

   - со дня, следующего за днем получения письма из почтового отделения / курьерской доставки.

Договор будет считаться расторгнутым, а обязательства утратившими силу, при условии, что к моменту такого расторжения Стороны исполнят принятые на себя обязательства.

   - 10.3. Заказчик вправе изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке. Заказчик обязуется направлять Экспедитору уведомление об изменении условий Договора, не менее, чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

Обновленная редакция Договора вступает в силу и применяется к отношениям Сторон без подписания дополнительных соглашений.

   - 10.4. При несогласии с предлагаемыми изменения в Договоре, Экспедитор обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления об изменения направить Заказчику уведомление о расторжении Договора (при направлении которого применяются положения 10.2. Договора в части порядка и адресов для уведомлений). В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами и подлежат применению к отношениям между ними.

   - 10.5. Заказчик вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Договоре без уведомления Экспедитора.

11. Заверения и гарантии

   - 11.1. Стороны обязуются соблюдать условия оговорки о соблюдении
регуляторного и антикоррупционного законодательства,
опубликованной на странице
https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/anticorrupzionnaya-ogovorka/.
По тексту оговорки Заказчик именуется «Компания», а Экспедитор -
«Контрагент». В случае нарушения одной из Сторон обязательств,
указанных в настоящем пункте Договора, другая Сторона имеет
право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от
исполнения настоящего Договора. Сторона, требующая
расторжения Договора по основаниям настоящего пункта, не
возмещает убытки другой Стороне в случае расторжения Договора в
соответствии с данным пунктом.

   - 11.2. Экспедитор несет ответственность за предоставление Заказчику недостоверной информации о привлеченных им третьих лицах, а также за непредставление информации о привлеченных третьих лицах в срок, установленный настоящим Договором, в порядке, предусмотренном разделом «Ответственность» настоящего Договора.

   - 11.3. Если иные условия прямо не предусмотрены Договором, к отношениям Сторон применяются положения раздела «Стандартные оговорки», размещенные по адресу https://docs.ozon.ru/legal/partners/standard-clauses/. Раздел «Стандартные оговорки» считается неотъемлемой частью Договора.

Настоящим Экспедитор дополнительно заверяет Заказчика, что имеются действующие согласия водителей и представителей Экспедитора на передачу персональных данных таких лиц в адрес Заказчика и на последующую обработку их персональных данных Заказчиком в следующих целях:

   - для осуществления проверки водителей / представителей на благонадежность, в том числе с привлечением специализированных организаций и/или с передачей персональных данных таким организациям, с которыми у Заказчика или аффилированными с Заказчиком лицами заключены договоры на оказание соответствующих услуг;

   - пропуска водителей / представителей на закрытые территории;

   - для осуществления контроля за полнотой и качеством оказания водителями/представителями услуг от имени, по поручению или в интересах Экспедитора; а также

   - проверки и фиксации выявленных нарушений, совершенных непосредственно водителем/представителем в течение срока действия настоящего Договора.

Экспедитор соглашается, что для контроля качества исполнения Экспедитором условий Договора Заказчик может в любое время проводить проверку наличия у Экспедитора трудовых, материальных или иных ресурсов, необходимы для надлежащего исполнения условий Договора. В частности, Заказчик вправе запрашивать у Экспедитора, а Экспедитор обязуется предоставлять Заказчику копии трудовых или гражданско-правовых договоров, заключенных Экспедитором с конкретными водителями, а также иные документы, подтверждающие, по мнению Заказчика, наличия у Экспедитора соответствующих ресурсов, в том числе документы и персональные данные водителей. Такие договоры и иные документы Экспедитор предоставляет Заказчику в виде бумажных копий или скан-копий (по выбору Заказчика), заверенных по требованию Заказчика подписью единоличного исполнительного органа или уполномоченного представителя Экспедитора (с приложением заверенной копии доверенности). Экспедитор гарантирует Заказчику, что предоставление им соответствующих договоров и иных документов, включая содержащуюся в них информацию, не нарушает никаких соглашений с третьими лицами, в т.ч. в части конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства.

Экспедитор обязуется предоставлять указанные в настоящем пункте согласия водителей/представителей на обработку их персональных данных Заказчику по его требованию.

12. Использование ПЭП

   - 12.1. Стороны признают электронные документы, подписанные ПЭП в ИС Заказчика, равными по юридической силе документам, составленным на бумажном носителе и подписанными собственноручной подписью.

   - 12.2. ПЭП может быть использована при подписании следующих документов: Договор, электронные акты приема-передачи оказанных услуг, реестры по оказанным услугам, электронные экспедиторские документы, Счет, дополнительные соглашения, а также иные документы, предусмотренные Договором.

   - 12.3. Электронный документ считается подписанным Стороной посредством ПЭП в случае совершения Стороной действий, предусмотренных Договором и/или соглашением об использовании мобильного приложения Вози Ozon и ТМС (https://docs.ozon.ru/legal/partners/transport/personal-account/).

13. Прочие условия

   - 13.1. После вступления настоящего Договора в силу все предыдущие переговоры, предварительные документы, протоколы о намерениях и переписка теряют юридическую силу.

В случае изменения юридического или почтового адреса Стороны сообщают друг другу новые данные по электронной почте (п. 10.2. Договора) в течение 2 (двух) рабочих дней с даты такого изменения с последующим направлением официального письменного уведомления, Экспедитор актуализирует информацию в Личном кабинете Экспедитора в те же сроки. Документы и платежи, направленные Стороной до получения ею соответствующего уведомления, считаются направленными по надлежащему адресу. Если Сторона не была письменно уведомлена другой Стороной об изменении указанных в настоящем пункте сведений, то последняя несет риск вызванных этим неблагоприятных последствий.

   - 13.2. Экспедитор предоставляет Заказчику заверенные подписью уполномоченного лица и печатью Экспедитора копии следующих документов:

   - Свидетельство о государственной регистрации Экспедитора.

   - Свидетельство о включении Экспедитора в Единый государственный реестр юридических лиц (для организаций, созданных до 01.07.2002г.).

   - Свидетельство о постановке Экспедитора на налоговый учет по месту нахождения.

   - Устав Экспедитора.

   - Доверенность на лицо, подписывающее договор, если оно не является органом / лицом, уполномоченным действовать без доверенности.

   - Справка банка о наличии расчетных счетов или копии банковских карточек.

   - Справка налогового органа об отсутствии задолженности перед бюджетами всех уровней.

   - Бухгалтерский баланс с отметкой налогового органа за отчетный период, непосредственно предшествующий заключению договора.

Приложение № 1 «Требования к комплектности, порядку оформления и срокам предоставления документов Заказчику»

**1. Требования к комплектности и порядку оформления первичной документации (далее «Платежный пакет документов»), предоставляемой Заказчику**

   - 1.1. Стороны согласовали следующий Платежный пакет документов, необходимый для оплаты услуг:

   - cчет, счет-фактура, акт оказанных услуг / УПД со статусом 1 - направляется в электронном виде по ЭДО, при этом Экспедитор обязан проверить отраженные реквизиты и корректность информации, а также указанную ставку НДС;

   - транспортная накладная с отметками грузоотправителя, грузополучателя (оттиск печати, подпись и расшифровка подписи уполномоченных лиц, на погрузке и выгрузке Груза) и водителя – при использовании автомобильного транспорта;

   - заполненный коносамент, со статусом погрузки и проставлением – при использовании паромного транспорта;

   - заполненная ГАН – при использовании авиа транспорта;

   - экспедиторская расписка;

   - акт приема-передачи (при доставках до ПВЗ, склада на прямом и возвратном потоке);

   - реестр перевозок за отчетный период по форме из информационной системы ТМС.

   - 1.2. Документы, перечисленные в п.1.1. настоящего Приложения, считаются предоставленными для оплаты надлежащим образом оформленными и в полной комплектности, если выполнены следующие условия:

   - Все документы предоставлены в оригинале на бумажном носителе, за исключением документов, направление которых обязательно по ЭДО, или документооборот происходит в электронном виде с использованием ПЭП.

   - Счет, счет-фактура, акт оказанных услуг оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ; корректно оформлены даты и иные реквизиты счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг. Датой оказания услуги считается дата разгрузки ТС.

   - УПД со статусом 1 заполнено в соответствии с черновиком Заказчика.

   - В транспортных документах имеются отметки о сдаче груза грузоотправителем, принятии его к перевозке водителем, получении груза грузополучателем, сдаче его водителем, отметки о времени прибытия и убытия транспортного средства к месту погрузки/разгрузки; все отметки сделанные уполномоченными представителями грузоотправителя, грузополучателя, водителя и заверены их подписями с расшифровкой и печатями. Если в транспортных документах есть запись о составлении Акта о расхождениях по количеству и/или качеству, Заказчику предоставляется оригинал данного Акта.

   - Реестр оформлен в соответствии с формой, размещенной в ТМС Заказчика.

   - 1.3. В счете, счете-фактуре и акте оказанных услуг обязательно указание периода перевозки, гос.номера а/м и п/прицепа, маршрута перевозки и номера Поручения, поданного Заказчиком указываются Экспедитором в Реестре перевозок за отчетный период.

   - 1.4. В случае наличия неточностей и некорректного заполнения первичной документации, такая первичная документация не принимается к учету, а услуги в таком случае не считаются выполненными и не оплачиваются до момента предоставления надлежащего пакета документов.

**2. Требования к срокам предоставления первичной документации Заказчику**

   - 2.1. Экспедитор обязуется предоставить надлежащим образом оформленный Платежный пакет документов в полном объеме, в соответствии с п. 1 настоящего Приложения, отдельным по каждому Поручению пакетом документов. Допускается предоставление документов по нескольким Поручениям в одном пакете, но при условии наличия реестра по отчетному периоду и подробной расшифровкой по каждому Поручению в нем.

   - 2.2. Экспедитор предоставляет Заказчику Первичную документацию в отношении перевозок в течение 5 (пяти) календарных дней с момента завершения перевозки.

   - 2.3. Если в Поручении указан иной срок предоставления документов, то Экспедитор обязуется предоставить Первичную документацию в срок, указанный в Поручении на перевозку.

   - 2.4. Если в Поручении дополнительно указан срок предоставления электронных копий документов, то Экспедитор обязуется дополнительно предоставить электронные копии в срок, указанный в Поручении.

   - 2.5. Если требуется внести изменения в Первичную документацию, оформленную Экспедитором некорректно, Экспедитор обязуется предоставить исправленные документы в течение 5-ти рабочих дней при междугородних и внутригородских перевозках со дня возврата Заказчиком документации Экспедитору, но не позднее 3 числа месяца, следующего месяцем в котором была осуществлена разгрузка ТС.

**3. Ответственность за неисполнение требований по оформлению, комплектности и срокам предоставления Заказчику первичной документации**

   - 3.1. В случае нарушения Экспедитором п.1 и п.2 настоящего Приложения
Заказчик имеет право:

Развернуть таблицу

Выставить Экспедитору штраф
В размере 100% от стоимости услуг по данному Поручению
За нарушение п. 2.2 (при условии, что документы не были предоставлены до 5 числа месяца, следующего за месяцем, в котором была осуществлена разгрузка ТС, в т.ч. и повторное предоставление документов (п.2.5) при междугородних перевозках и до 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором была осуществлена разгрузка ТС.

Задержать оплату услуг
На срок пропорционально сроку задержки док-ов со стороны Экспедитора
За нарушение п.п. 2.2. – 2.5.

Приостановить оплату услуг
На срок, до момента предоставления оригиналов документов
За нарушение п. 1.2. настоящего Приложения, в части непредоставления Заказчику оригинала Акта оказанных услуг в установленные сроки.

   - 3.2. Экспедитор по требованию Заказчика уплачивает штраф в размере 300 рублей (НДС не облагается) за каждый неправильно оформленный транспортный документ.

Неправильно оформленным документом считается документ, в котором (любое из условий):

   - Отсутствует подпись водителя о приёмке товара к перевозке.

   - Отсутствуют подпись, расшифровка подписи, печати грузоотправителя и грузополучателя.

Кроме того, нарушением правил оформления транспортных документов является (любое из условий):

   - Отсутствие оформленного акта расхождений / ТОРГ-2 или иного акта о несоответствиях по количеству и качеству в случаях возврата или внутритарной недостачи, кроме случаев, одобренных Заказчиком.

   - Отсутствие отметки в транспортных документах о составлении акта, в случае неполной доставки при наличии исправлений в транспортных документах.

   - Отсутствие в транспортных документах записей грузополучателя/грузоотправителя о времени начала и окончания разгрузки транспортного средства.

Документ считается неправильно оформленным по вине Экспедитора в случае, если при отказе ответственного лица от правильного оформления перевозочных документов Экспедитора не проинформировал об этом Заказчика и не получил дальнейшие инструкции.

**4. Корреспонденция**

   - 4.1. Экспедитор проинформирован о том, что в случае отправки первичной документации с помощью почтовых и курьерских служб, которые не предоставляют отчета о доставке отправителю (подпись лица, получившего корреспонденцию и точное время и дата получения) возможны задержки доставки корреспонденции и утраты корреспонденции. Экспедитор проинформирован, что оптимальным способом отправки является курьерская доставка документации.

   - 4.2. Заказчик имеет право, при возникновении вопросов и / или технических сбоев, запросить у Экспедитора любые документы в формате скан копий и оригиналов, предоставляемых в обычном порядке в электронном виде.

   - 4.3. Экспедитор обязуется предоставлять первичную документацию с указанием точного адреса ООО «Интернет Решения».

Приложение № 2 «Формы претензий»

*Информация в квадратных скобках добавлена
информативно, либо для выбора подходящего варианта / заполнения,
при заполнении формы их необходимо убрать.*

НА БЛАНКЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Кому: **ООО «Интернет Решения»**

ИНН/КПП 7704217370 /997750001, ОГРН 1027739244741

Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10

Тел.: 8-495-232-10-00, факс: 8-495-232-10-00,
www.ozon.ru

Исх. № [____] от [____]

Претензия за простой / срыв

[нужное выбрать при заполнении]

Между ООО «Интернет Решения» (далее – Общество) и [Наименование
Экспедитора] был заключен Договор транспортной экспедиции №
[____] от [____], (далее – «Договор») в соответствии с которым
[Наименование Экспедитора] принял к исполнению поручение по
организации перевозки груза по транспортной накладной
№ [____], Поручение ТМС [обязательно] № [____], для
доставки его грузополучателю.

**[В случае простоя:]** Cогласно пункту [____]
[Договора/Дополнительного соглашения] нормативный
срок на погрузочно-разгрузочные работы составляет [____] часов (на
одну операцию), при условии своевременного прибытия транспортного
средства под погрузку/выгрузку. Согласно пункту [____]
[Договора/Дополнительного соглашения], за сверхнормативный
простой транспортного средства под погрузкой / выгрузкой, при
условии своевременного прибытия транспортного средства к месту
погрузки/выгрузки и наличия отметок о времени и дате прибытия,
Заказчик несет ответственность в размере штрафа, равного [____]
руб. (НДС не облагается), за каждый полный час сверхнормативного
простоя.

В рамках исполнения обязательств по Договору, Сторонами было согласован
Поручение, согласно которому Экспедитор подал под
[погрузку/выгрузку] транспортное средство,
однако Заказчиком, был допущен сверхнормативный простой
транспортного средства.

Развернуть таблицу

Дата перевозки
Номер перевозки, маршрут, водитель (ФИО)
Номер Транспортной накладной/Экспедиторской расписки
Количество часов простоя на погрузке
Количество часов простоя на выгрузке
Сумма штрафа, руб

22.11.2023
НОМЕР ТМС, Точка А, в Точка Б, ФИО

(__) часов полных
(__) часов полных
Расчет самостоятельно согласно ДС/Договору/УАТ

На основании изложенного, [Наименование Экспедитора] просит
оплатить штраф в добровольном порядке по следующим реквизитам:

[банковские реквизиты [Наименование Экспедитора].

Приложения:

   - Транспортная накладная/Экспедиторская расписка

   - Скриншот из ТМС

   - Доверенность

Должность, подпись, расшифровка подписанта и печать организации (при
наличии)

**[В случае срыва]:** Сторонами было согласовано Поручение ТМС
[№/ссылка], согласно которому Экспедитор принял на себя
обязательство по подаче транспортного средства под погрузку на
следующих условиях:

Развернуть таблицу

Дата перевозки
НОМЕР ТМС
Наименование точки, где был срыв (название склада из ТМС) и дата подачи
Количество часов простоя
Сумма штрафа, руб.

22.11.2023
№ ТМС
название склада, дата подачи ТС
(__) часов полных
Расчет самостоятельно согласно ДС/Договору/УАТ

Согласно пункту [__] [Договора/Дополнительного соглашения] за
простой транспортного средства на погрузке с последующим срывом
перевозки: «За простой транспортного средства на погрузке с
последующим срывом перевозки (не предъявление груза
Заказчиком), Заказчик несет ответственность в размере
фиксированной платы, включающей в себя плату за
сверхнормативный простой и срыв, в следующем размере (в
рублях, без учета НДС), при этом убытки Экспедитора возмещению не
подлежат.

Согласно таблице размер штрафа составляет [__] рублей (НДС не
облагается).

На основании изложенного, [Наименование Экспедитора] просит
оплатить штраф в добровольном порядке по следующим реквизитам
компании:

[банковские реквизиты [Наименование Экспедитора]

Приложения:

   - Маршрутный лист с отметками [обязательно] / письмо-подтверждение по
электронной почте от сотрудника ООО «Интернет Решения» с отображением
даты и времени [скриншоты диалогов из мессенджеров не принимаются]

   - Скриншот из ТМС

   - Доверенность

Должность, подпись, расшифровка подписанта и печать организации (при
наличии)

## Оглавление

   - 1. Термины и определения
   - 2. Предмет договора
   - 3. Общие условия оказания услуг
   - 4. Права и обязанности сторон
   - 5. Условия оплаты
   - 6. Ответственность сторон
   - 7. Конфиденциальность
   - 8. Форс-мажорные обстоятельства
   - 9. Порядок рассмотрения споров
   - 10. Срок действия договора
   - 11. Заверения и гарантии
   - 12. Использование ПЭП
   - 13. Прочие условия
   - Приложение № 1 «Требования к комплектности, порядку оформления и срокам предоставления документов Заказчику»
   - Приложение № 2 «Формы претензий»

## Помогла ли вам статья?

Нет ответа на мой вопрос

Текст трудно понять

В статье есть ошибки, опечатки или неработающие ссылки

Содержание статьи не соответствует заголовку

Другая причина

Отправить отзыв

Скачать PDF

Скрыть навигацию

Показать навигацию