Общие условия согласия на обработку персональных данных (Ozon ОРД)

Какие ещё документы есть у Ozon?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

• Документы Ozon Лизинг leasing.ozon.ru
• Условия использования сервисов Ozon и реквизиты docs.ozon.ru
• Условия продажи Ozon docs.ozon.ru
• Правила указания значка «Цена что надо» docs.ozon.ru
• Лицензии и разрешения docs.ozon.ru
• Правила программы лояльности «Бонусы продавца» docs.ozon.ru

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник

docs.ozon.ru

Юрлицо

ООО «ОЗОН ОРД»

Первая фиксация

15 октября 2026

Последняя проверка

16 октября 2026

Версий в архиве

1 версия

Зафиксировано изменений

1 изменение

Периодичность проверки

6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

• высокий риск

  Яндекс.Метрика / cookie без отдельного согласия

  Cookie и идентификаторы аналитики Роскомнадзор считает персональными данными, если по ним можно выделить пользователя. Счётчики нельзя прятать за акцептом оферты — нужно информирование и согласие на необязательные cookie.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 3, 6, 9, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; позиция Роскомнадзора об идентификаторах как ПДн

  Санкция

  ч. 1 и ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ

  Штраф для юрлица

  150 000–300 000 ₽; при отсутствии надлежащего согласия — 300 000–700 000 ₽

  Что сделать

  Описать cookie по категориям, цели и сроки; необязательные (Метрика, реклама) — только после отдельного согласия. Отказ не должен ломать сервис.

• высокий риск

  Нет порядка реакции на утечку

  При инциденте оператор обязан уведомить Роскомнадзор: 24 часа на первичное сообщение и 72 часа на результаты расследования, плюс взаимодействие с субъектами, если их права нарушены.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 11 ст. 13.11 КоАП РФ — не уведомили об инциденте; отдельно ч. 12–18 за саму утечку

  Штраф для юрлица

  неуведомление — 1 000 000–3 000 000 ₽; утечка — от 3 000 000 до 15 000 000 ₽, биометрия — до 20 000 000 ₽, повтор — 1–3% выручки (20–500 млн ₽)

  Что сделать

  Описать внутренний порядок: фиксация, 24/72 часа, уведомление РКН, информирование субъектов, устранение причины.

• высокий риск

  Нет локализации ПДн граждан РФ

  При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)

  Санкция

  ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9

  Штраф для юрлица

  1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽

  Что сделать

  Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.

• средний риск

  Нет даты, версии или реквизитов оператора

  У политики и оферты должны быть дата редакции и реквизиты оператора. Без даты нельзя доказать, что документ обновляли после 01.09.2025 и 01.07.2025.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ (идентификация оператора и опубликование политики); для оферты — ст. 435, 437 ГК РФ

  Санкция

  ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — если нельзя понять, чья это политика и актуальна ли она

  Штраф для юрлица

  30 000–60 000 ₽, плюс составы по содержанию, если редакция старая

  Что сделать

  Дата утверждения/вступления в силу, ИНН/ОГРН, наименование, адрес, контакты для запросов субъектов.

• средний риск

  Политика не описывает реальные данные по категориям

  Для каждой категории персональных данных политика должна называть цель, правовое основание, действия с данными, срок хранения, способ уничтожения и получателей.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; состав сведений политики — практика Роскомнадзора по проверкам операторов

  Санкция

  ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ (обработка не по заявленной цели / без законного основания); ч. 3 ст. 13.11 — если политика формально не обеспечивает неограниченный доступ к сведениям об обработке

  Штраф для юрлица

  150 000–300 000 ₽ (ч. 1); 30 000–60 000 ₽ (ч. 3)

  Что сделать

  Составить таблицу: категория → цель → ст. 6/9/10/11 152-ФЗ → действия → срок → уничтожение → кто ещё получает данные.

• средний риск

  Не описана передача обработчикам и подрядчикам

  Хостинг, рассылки, облако, поддержка, эквайринг обрабатывают ПДн по поручению. Нужны поручение по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и упоминание таких лиц в политике.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ч. 3 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при утечке у подрядчика оператор тоже отвечает

  Штраф для юрлица

  150 000–300 000 ₽ плюс составы об утечке (ч. 12–18 ст. 13.11)

  Что сделать

  Перечислить категории подрядчиков, страны, цели поручения и наличие договора поручения обработки.

• средний риск

  Не описаны меры защиты ПДн

  Оператор обязан принять правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ и рассказать о них в политике (без раскрытия уязвимостей).

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 18.1, 19 152-ФЗ

  Санкция

  сами по себе «бумажные» меры чаще всплывают при утечке (ч. 12–18 ст. 13.11) и при проверке политики (ч. 3 ст. 13.11)

  Штраф для юрлица

  30 000–60 000 ₽ за недоступность сведений о мерах; при утечке — миллионы по ч. 12–18

  Что сделать

  Кратко: разграничение доступа, учёт носителей, шифрование каналов, резервное копирование, назначение ответственного.

• средний риск

  Нет упоминания уведомления Роскомнадзора об обработке

  Оператор до начала обработки обязан уведомить Роскомнадзор (ст. 22 152-ФЗ). В политике обычно фиксируют факт уведомления и регистрационный номер в реестре.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 22 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 10 ст. 13.11 КоАП РФ (с 30.05.2025)

  Штраф для юрлица

  100 000–300 000 ₽

  Что сделать

  Уведомить РКН через Госуслуги или форму ведомства и указать в политике, что оператор внесён в реестр.

• средний риск

  Нет контакта для запросов субъекта ПДн

  Субъект должен понимать, куда писать, чтобы узнать об обработке или отозвать согласие. Без контакта оператор срывает сроки ст. 14 и 20 152-ФЗ.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 14, 20, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ

  Штраф для юрлица

  40 000–80 000 ₽

  Что сделать

  Почтовый адрес и email (лучше отдельный) для обращений субъектов, срок ответа.

• средний риск

  Нет категории «незарегистрированные посетители»

  IP, cookie / session ID, технические метаданные и сведения о действиях на сайте — тоже персональные данные. Их нужно описать отдельно от данных зарегистрированных пользователей.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 3, 5, ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ — обработка, не описанная политикой и потому несовместимая с заявленными целями

  Штраф для юрлица

  150 000–300 000 ₽

  Что сделать

  Добавить категорию субъектов «посетители сайта / незарегистрированные пользователи» и перечислить IP, cookie, идентификаторы сессии, лог-файлы, результат действий.

• к сверке

  Политику нужно сверить с фактической системой

  РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

  Если формулировка подтвердится

  Норма

  ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ

  Санкция

  ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта

  Штраф для юрлица

  от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели

  Что сделать

  Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Ваш договор От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее Юридические документы Ozon Условия сотрудничества с Ozon Общие условия согласий на обработку персональных данных в сервисах Ozon Общие условия согласия на обработку персональных данных (Ozon ОРД) Общие условия сог...

Что и когда меняли в этой оферте?