Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета

Добавлено

• Добавлено: В период с 11.10.2026 по 31.12.2026 включительно стоимость Услуги хранения в отношении всех категорий товаров отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
• Добавлено: Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 10 календарных дней) с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 16-й день хранения (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – на 11-й день хранения) или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
• Добавлено: Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102026/
• Добавлено: Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15092026/

Изменено

• Изменено: Было Дата публикации: 30 сентября 2026 г. Стало Дата публикации: 15 октября 2026 г.
• Изменено: Было Дата вступления новой редакции в силу: 01 октября 2026 г. Стало Дата вступления новой редакции в силу: 15 октября 2026 г.
• Изменено: Было **Нетарифицируемый период** Стало **Нетарифицируемый период****
• Изменено: Было **Тариф за хранение (в период с 01.09.2026 г. по 31 . 12 .2026 г. включительно)** Стало **Тариф за хранение (в период с 01.09.2026 г. по 10 . 10 .2026 г. включительно)**

• Изменено: Было В период с 16.09.2026 по 30.09.2026 включительно в отношении крупногабаритных Товаров категории «Одежда, обувь и аксессуары» применяется нетарифицируемый период продолжительностью 365 календарных дней. Стало ** В период с 16.09.2026 по 30.09.2026 включительно в отношении крупногабаритных Товаров категории «Одежда, обувь и аксессуары» применяется нетарифицируемый период продолжительностью 365 календарных дней.
• Изменено: Было Для расчета объема Товара Исполнитель использует данные указанные в Личном кабинете Заказчика. Параметры указаны с учетом габаритов упаковки товара. Стало Для расчета объема Товара Исполнитель использует данные , указанные в Личном кабинете Заказчика. Параметры указаны с учетом габаритов упаковки товара.
• Изменено: Было При обратном вывозе Товаров со склада Исполнителя тарифицируется только стоимость доставки грузоместа до склада назначения. Стало При вывозе Товаров со склада Исполнителя тарифицируется только стоимость доставки грузоместа до склада назначения.
• Изменено: Было ** Данный тариф действует только для услуги поставки (организации приёма и перемещения) Товаров через Транзитный склад при поставке на Склад Исполнителя и не применяется при обратном вывозе Товаров со склада Исполнителя. Стало ** Данный тариф действует только для услуги поставки (организации приёма и перемещения) Товаров через Транзитный склад при поставке на Склад Исполнителя и не применяется при вывозе Товаров со склада Исполнителя.
• Изменено: Было Услуга поставки (организации приёма и перемещения) Товаров через Транзитный склад при поставке на Склад Исполнителя считается оказанной по окончании вторичной приемки Товара на Складе Исполнителя, при обратном вывозе Товаров со складов Исполнителя – по факту выдачи товаров Заказчику. Стало Услуга поставки (организации приёма и перемещения) Товаров через Транзитный склад при поставке на Склад Исполнителя считается оказанной по окончании вторичной приемки Товара на Складе Исполнителя, при вывозе Товаров со складов Исполнителя – по факту выдачи товаров Заказчику.
• Изменено: Было **Таблица 1.5 .*** Стало **Таблица 1.5 .**
• Изменено: п. 2.2 Было 2.2. В случае отказа Потребителя от Заказа до его получения, невыкупа Заказа Потребителем, и при возврате такого Заказа на СЦ/ПВЗ/, хранение каждого такого Заказа в течение первых 5 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ/ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе. Стало 2.2. В случае отказа Потребителя от Заказа до его получения, невыкупа Заказа Потребителем, и при возврате такого Заказа на СЦ/ПВЗ/, хранение каждого такого Заказа в течение первых 2 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ/ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
• Изменено: Было Хранение такого Заказа тарифицируется по ставке 15 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 6 -го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ. Стало Хранение такого Заказа тарифицируется по ставке 25 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 3 -го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ.
• Изменено: п. 2.2.1 Было 2.2.1. При возврате Потребителем Товара в предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» случаях на СЦ/ПВЗ, хранение каждого такого Заказа в течение первых 5 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе. Стало 2.2.1. При возврате Потребителем Товара в предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» случаях на СЦ/ПВЗ, хранение каждого такого Заказа в течение первых 2 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
• Изменено: Было Хранение каждого такого Заказа тарифицируется по ставке 15 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 6 го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ. Стало Хранение каждого такого Заказа тарифицируется по ставке 25 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 3- го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ.
• Изменено: Было Информация о месте нахождения возвратного Блока на каждом из этапов хранения доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. На Возвратном складе указанные Блоки хранятся 10 календарных дней с даты их поступления. Стало Информация о месте нахождения возвратного Блока на каждом из этапов хранения доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. На Возвратном складе указанные Блоки хранятся 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – 5 календарных дней) с даты их поступления.
• Изменено: Было если для доставки Потребителю Блоки были переданы в логистический центр/ПВЗ, находящийся за пределами г. Москвы или в Московской области, - в логистический центр/ПВЗ, расположенный за пределами г. Москвы или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в логистическом центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 15 календарных дней с даты его поступления, а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 – в течение 10 календарных дней с даты поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение указанного срока, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад для утилизации. Стало если для доставки Потребителю Блоки были переданы в логистический центр/ПВЗ, находящийся за пределами г. Москвы или в Московской области, - в логистический центр/ПВЗ, расположенный за пределами г. Москвы или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в логистическом центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 15 календарных дней ( в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 10 календарных дней ) с даты его поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение указанного срока, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад для утилизации.
• Изменено: п. 5.9.1.2 Было 5.9.1.2. Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Исполнитель перемещает Блоки на Возвратный склад. Невыкупленный и возвратный Блок, поступающий на Возвратный склад, подлежит утилизации на 11 календарный день хранения на Возвратном складе или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Стало 5.9.1.2. Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Исполнитель перемещает Блоки на Возвратный склад. Невыкупленный и возвратный Блок, поступающий на Возвратный склад, подлежит утилизации на 11 календарный день хранения (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – на 6 день хранения) на Возвратном складе или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
• Изменено: п. 2.6 Было 2.6. Товар по модели FBY, которые находится на Складе более 90 календарных дней с даты его поступления туда, независимо от его потребительских свойств и товарного вида ; Стало 2.6. Товар по модели FBY, которые находится на Складе более 90 календарных дней с даты его поступления туда, независимо от его потребительских свойств и товарного вида .
• Изменено: п. 2.7 Было 2.7. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных за пределами г. Москвы и Московской области более 15 календарных дней с даты их поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида и в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 Блоки по модели FBS, находящиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, более 10 календарных дней с даты поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида ; Стало 2.7. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных за пределами г. Москвы и Московской области более 15 календарных дней ( в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – более 10 календарных дней ) с даты их поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида .
• Изменено: п. 2.8 Было 2.8. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных в пределах г. Москвы и Московской области более 10 календарных дней с даты их поступления на Возвратный склад, независимо от его потребительских свойств и товарного вида ; Стало 2.8. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находившиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных в пределах г. Москвы и Московской области , по истечении 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – по истечении 5 календарных дней) с даты их поступления на Возвратный склад, независимо от его потребительских свойств и товарного вида .
• Изменено: п. 2.10 Было 2.10. Невыкупленные и возвратные Блока по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находившиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных в г. Москве и Московской области в течение 10 календарных дней с момента их доставки на Возвратный склад. На Возвратный склад указанные Блока поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ. Стало 2.10. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находившиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных в г. Москве и Московской области , по истечении 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – по истечении 5 календарных дней) с момента их доставки на Возвратный склад. На Возвратный склад указанные Блока поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.
• Изменено: п. 2.11 Было 2.11. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москве и Московской области более15 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр. Стало 2.11. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москве и Московской области более 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – более 10 календарных дней) с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр.
• Изменено: п. 5 Было 5. Заказчик обязан вывезти указанные в Уведомлении Исполнителя Товары/Блоки - в течение 15 календарных дней , в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в региональные Сортировочные центры и/или ПВЗ согласно п.2.7. 2.11 данного Приложения – в течение 15 календарных дней , в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в Сортировочные центры и/или ПВЗ, расположенные в г. Москве и Московской области, согласно п. 2.8, 2.10 данного Приложения – в течение 10 календарных дней с даты его получения на Возвратный склад (на Возвратный склад указанные Блоки поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.), в отношении Товаров/Оправлений, указанных п. 2.9 данного Приложения – в течение 5 календарных дней с даты его получения . Стало 5. Заказчик обязан вывезти указанные в Уведомлении Исполнителя Товары/Блоки - в течение 15 календарных дней ; в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в региональные Сортировочные центры и/или ПВЗ согласно п.2.7. 2.11 данного Приложения – в течение 15 календарных дней ( в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 10 календарных дней) с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр; в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в Сортировочные центры и/или ПВЗ, расположенные в г. Москве и Московской области, согласно п. 2.8, 2.10 данного Приложения – в течение 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 5 календарных дней) с даты его поступления на Возвратный склад (на Возвратный склад указанные Блоки поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.), в отношении Товаров/Оправлений, указанных п. 2.9 данного Приложения – в течение 5 календарных дней с даты их поступления в ПВЗ/Сортировочный центр .
• Изменено: Было *Предыдущие версии документа:**Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/ 15092026 /* Стало *Предыдущие версии документа:**Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/ 13102026 /*

Удалено

• Удалено: *Первый Отчетный период составляет срок с даты начала оказания Услуги по 30 сентября 2024 г.
• Удалено: Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 15 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 16-й день хранения или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026, если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 10 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 11-ой календарный день хранения в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.

Добавлено

• Добавлено: Крупногабаритные товары* всех категорий (кроме товаров категории Одежда, обувь и аксессуары)
• Добавлено: При предъявлении претензии об утрате невыкупленного или возвратного Блока Заказчику рекомендуется предоставить видеозапись передачи Блока Доставщику, позволяющую установить факт передачи, идентифицировать лицо, получившее Блок, и соответствующий Заказ, в том числе посредством различимого номера Заказа.
• Добавлено: Срок рассмотрения претензий Исполнителем составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.
• Добавлено: Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/07092026/

Изменено

• Изменено: Было Дата публикации: 15 сентября 2026 г. Стало Дата публикации: 30 сентября 2026 г.
• Изменено: Было Дата вступления новой редакции в силу: 15 сентября 2026 г. Стало Дата вступления новой редакции в силу: 01 октября 2026 г.
• Изменено: Было Заказчик обязан соблюдать указанные правила и ограничения. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без уведомления Заказчика изменять условия, правила и ограничения по размещению Товарных предложений на Сервисе. Стало Заказчик обязан соблюдать указанные правила и ограничения. Исполнитель вправе в изменять условия, правила и ограничения по размещению Товарных предложений на Сервисе в порядке, предусмотренном Договором .
• Изменено: п. 1.2 Было 1.2. Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе («Услуга по размещению») при размещении Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет, рассчитывается в размере, предусмотренном Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table/ (Модель FBY) и Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table, (Модель FBS), увеличенными (каждая из указанных Процентных ставок) на 1,5 %, от стоимости каждого Товара Ultima Яндекс Маркет, доставленного Потребителю (Заказу с Товаром Ultima Яндекс Маркет присвоен статус Delivered). Стало 1.2. Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе («Услуга по размещению») при размещении Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет, рассчитывается в размере, предусмотренном Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table/ (Модель FBY) и Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table, (Модель FBS), увеличенными (каждая из указанных Процентных ставок) на 2 %, от стоимости каждого Товара Ultima Яндекс Маркет, доставленного Потребителю (Заказу с Товаром Ultima Яндекс Маркет присвоен статус Delivered).

• Изменено: п. 1.12 Было 1.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без уведомления Заказчика изменять перечень и количество Складов и Транзитных складов, а также перечень доступных Заказчику опций, указанных в Таблице «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/. Стало 1.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять перечень и количество Складов и Транзитных складов, а также перечень доступных Заказчику опций, указанных в Таблице «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/.
• Изменено: п. 4.2.4.2 Было 4.2.4.2. В течение 40 календарных дней с момента отмены Заказа и изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отменен», а в период с 01.11. 2025 г. по 31.01. 2026 г в течение 70 календарных дней, Исполнитель организовывает возврат Товара на Склад или проводит розыск Товара. Стало 4.2.4.2. В течение 40 календарных дней с момента отмены Заказа и изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отменен», а в период с 01.11. 2026 г. по 31.01. 2027 г в течение 70 календарных дней, Исполнитель организовывает возврат Товара на Склад или проводит розыск Товара.
• Изменено: Было Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенный штраф в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения. Стало Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенный штраф в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 15 календарных дней с момента её получения.
• Изменено: п. 4.2.7 Было 4.2.7. Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения. Стало 4.2.7. Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 15 календарных дней с момента её получения.
• Изменено: Было Заказчик вправе предъявлять претензии к результатам замера Исполнителя /Складского оператора/Субподрядчика не позднее 30 календарных с момента направления Заказчику информации о фактических и действительных весогабаритных характеристиках Товара. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на претензию Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения. Стало Заказчик вправе предъявлять претензии к результатам замера Исполнителя /Складского оператора/Субподрядчика не позднее 30 календарных с момента направления Заказчику информации о фактических и действительных весогабаритных характеристиках Товара. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на претензию Заказчику в течение 15 календарных дней с момента её получения.
• Изменено: Было Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента их получения. Стало Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 15 календарных дней с момента их получения.
• Изменено: п. 6.2 Было 6.2. Информация о количественных и качественных результатах расхождений по результатам приемки Блока должна быть заявлена не позднее 72 часов с момента выдачи Блока. Информация направляется в виде претензии с приложением Акта о выявленных расхождениях по форме ТОРГ-2. При этом Исполнитель вправе направить на Склад своего представителя для подтверждения указанных расхождений. При нарушении указанного срока предъявления претензии Блок считается возвращенным Заказчику в количестве, указанном в Акте возврата Товара с хранения. Исполнитель рассматривает претензию в течение 35 календарных дней с момента получения. Стало 6.2. Информация о количественных и качественных результатах расхождений по результатам приемки Блока должна быть заявлена не позднее 72 часов с момента выдачи Блока. Информация направляется в виде претензии с приложением Акта о выявленных расхождениях по форме ТОРГ-2. При этом Исполнитель вправе направить на Склад своего представителя для подтверждения указанных расхождений. При нарушении указанного срока предъявления претензии Блок считается возвращенным Заказчику в количестве, указанном в Акте возврата Товара с хранения. Исполнитель рассматривает претензию в течение 15 календарных дней с момента получения.
• Изменено: Было Товары категории Одежда, обувь и аксессуары ( кроме крупногабаритных товаров ) Стало Товары категории Одежда, обувь и аксессуары ( включая крупногабаритные товары )
• Изменено: п. 1.6.12.5 Было 1.6.12.5. В случае, если методы, описанные в разделе для подключения к программному интерфейсу Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/about-docpage), работают некорректно и приводят к нестабильной работе API со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право без уведомления по собственному усмотрению прекратить или приостановить доступ Заказчика к Сервису или к отдельным его функциям с использованием его учетной записи, без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Заказчиком требований настоящих Условий. Стало 1.6.12.5. В случае, если методы, описанные в разделе для подключения к программному интерфейсу Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/about-docpage), работают некорректно и приводят к нестабильной работе API со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право прекратить или приостановить доступ Заказчика к Сервису или к отдельным его функциям с использованием его учетной записи, в том числе, в случае нарушения Заказчиком требований настоящих Условий , уведомив Заказчика об этом в порядке, предусмотренном Договором .
• Изменено: Было Претензии по Блокам/Товарам, по которым была заявлена фотофиксация по качественных результатах расхождений, предъявляются в течение 1 (одного) месяца с момента выдачи Блока, при условии предоставления Акта о расхождениях, а также иных документов и материалов, предусмотренных Договором. Исполнитель рассматривает претензию в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента получения. Стало Претензии по Блокам/Товарам, по которым была заявлена фотофиксация по качественных результатах расхождений, предъявляются в течение 1 (одного) месяца с момента выдачи Блока, при условии предоставления Акта о расхождениях, а также иных документов и материалов, предусмотренных Договором. Исполнитель рассматривает претензию в течение 15 календарных дней с момента получения.
• Изменено: Было Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения. Стало Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 15 календарных дней с момента её получения.
• Изменено: Было Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения. Стало Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 15 календарных дней с момента её получения.
• Изменено: п. 7.13.2 Было 7.13.2. В течение 40 (сорока) календарных дней с момента отмены Заказа и изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отменен», а в период с 01.11. 2025 г. по 31.01. 2026 г в течение 70 (семидесяти) календарных дней, Исполнитель проводит возврат или розыск Блока. Стало 7.13.2. В течение 40 (сорока) календарных дней с момента отмены Заказа и изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отменен», а в период с 01.11. 2026 г. по 31.01. 2027 г в течение 70 (семидесяти) календарных дней, Исполнитель проводит возврат или розыск Блока.
• Изменено: Было работают некорректно и приводят к нестабильной работе API со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право без уведомления по собственному усмотрению прекратить или приостановить доступ Заказчика к Сервису или к отдельным его функциям с использованием его учетной записи , без объяснения причин, в том числе , в случае нарушения Заказчиком требований настоящих Условий . Стало работают некорректно и приводят к нестабильной работе API со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право прекратить или приостановить доступ Заказчика к Сервису или к отдельным его функциям с использованием его учетной записи в порядке , предусмотренном Договором .
• Изменено: п. 2.2 Было 2.2. Исполнитель вправе изменять указанные в п.2.1. настоящего Приложения тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Заказчика не позднее , чем за 10 (Десять) календарных дней до даты такого изменения. Уведомление отправляется Исполнителем Заказчику по адресу, электронной почты, указанному в Заявлении (п.2.4 Договора) или в Личном кабинете. Новые тарифы вступают в силу с даты их публикации по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement и применяются ко всем Заявкам на услуги организации доставки, оформляемым после опубликования новых цен по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement . При этом не подлежит изменению стоимость Услуг по Заявкам, согласованным Сторонами до момента вступления в силу новых цен ( если иные условия вступления в силу новых цен не будут дополнительно установлены Исполнителем при публикации изменений на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement. Стало 2.2. Исполнитель вправе изменять указанные в п.2.1. настоящего Приложения тарифы в порядке, предусмотренном Договором . При этом не подлежит изменению стоимость Услуг по Заявкам, согласованным Сторонами до момента вступления в силу новых цен , если иные условия вступления в силу новых цен не будут дополнительно установлены Исполнителем при публикации изменений на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement.
• Изменено: Было В случае непредоставления Заказчиком Исполнителю фото или видео, указанного в настоящем пункте, претензии подлежат отклонению. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 30 (Тридцать) дней. Стало В случае непредоставления Заказчиком Исполнителю вышеуказанных фото или видео, указанного в настоящем пункте, претензии подлежат отклонению.
• Изменено: п. 14 Было 14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить ставку вознаграждения, указанную в п. 13.1 и п.13.2 настоящего Приложения , с предварительным уведомлением об этом Заказчика не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты такого изменения. Уведомление отправляется Исполнителем Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Заявлении (п.2.4 Договора) или в Личном кабинете. Новая ставка вознаграждения вступает в силу с даты ее публикации в Договоре по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement . Стало 14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить ставку вознаграждения, указанную в п. 13.1 и п.13.2 настоящего Приложения в порядке, предусмотренном Договором .
• Изменено: п. 17 Было 17. Выплата вознаграждения Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке перечисления суммы начисленного вознаграждения на расчетный счет Яндекс Маркета Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты формирования Яндекс Маркетом Акта, указанного в п. 3.1 Договора. Выплата сумм, возвращенных/перечисленных Яндекс Маркетом Потребителям (п. 4 настоящего Приложения), может осуществляться в порядке удержания указанной суммы при перечислении сумм оплаты, полученных от Потребителей, либо в порядке перечисления соответствующей суммы на расчетный счет Яндекс Маркета Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты формирования Яндекс Маркетом Отчета, указанного в п. 3.1 Договора. Стало 17. Выплата вознаграждения Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке перечисления суммы начисленного вознаграждения на расчетный счет Яндекс Маркета Заказчиком не позднее 15 календарных дней с даты формирования Яндекс Маркетом Акта, указанного в п. 3.1 Договора. Выплата сумм, возвращенных/перечисленных Яндекс Маркетом Потребителям (п. 4 настоящего Приложения), может осуществляться в порядке удержания указанной суммы при перечислении сумм оплаты, полученных от Потребителей, либо в порядке перечисления соответствующей суммы на расчетный счет Яндекс Маркета Заказчиком не позднее 15 календарных дней с даты формирования Яндекс Маркетом Отчета, указанного в п. 3.1 Договора.
• Изменено: Было В случае, указанном в п. 1.1.1 настоящего Приложения, Заказчик обязан вернуть уплаченную Потребителем за Товар денежную сумму в сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, но в любом случае не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Потребителем Товара на Склад (с учетом положений Приложений №№ 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета). Стало В случае, указанном в п. 1.1.1 настоящего Приложения, Заказчик обязан вернуть уплаченную Потребителем за Товар денежную сумму в сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, но в любом случае не позднее 10 календарных дней с даты поступления возвращенного Потребителем Товара на Склад (с учетом положений Приложений №№ 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета).
• Изменено: п. 2.11 Было 2.11. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москве и Московской области более15 календарных дней , а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 более 10 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр. Стало 2.11. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москве и Московской области более15 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр.
• Изменено: п. 5 Было 5. Заказчик обязан вывезти указанные в Уведомлении Исполнителя Товары/Блоки - в течение 15 календарных дней, в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в региональные Сортировочные центры и/или ПВЗ согласно п.2.7. 2.11 данного Приложения – в течение 15 календарных дней (а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 в течение 10 календарных дней), в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в Сортировочные центры и/или ПВЗ, расположенные в г. Москве и Московской области, согласно п. 2.8, 2.10 данного Приложения – в течение 10 календарных дней с даты его получения на Возвратный склад (на Возвратный склад указанные Блоки поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.), в отношении Товаров/Оправлений, указанных п. 2.9 данного Приложения – в течение 5 календарных дней с даты его получения. Стало 5. Заказчик обязан вывезти указанные в Уведомлении Исполнителя Товары/Блоки - в течение 15 календарных дней, в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в региональные Сортировочные центры и/или ПВЗ согласно п.2.7. 2.11 данного Приложения – в течение 15 календарных дней , в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в Сортировочные центры и/или ПВЗ, расположенные в г. Москве и Московской области, согласно п. 2.8, 2.10 данного Приложения – в течение 10 календарных дней с даты его получения на Возвратный склад (на Возвратный склад указанные Блоки поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.), в отношении Товаров/Оправлений, указанных п. 2.9 данного Приложения – в течение 5 календарных дней с даты его получения.
• Изменено: п. 22 Было 22. В случае, когда невозможность оказания Исполнителем Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков (п. 9 настоящего Приложения) и/или невозможность передачи на утилизацию Товаров/Блоков (п. 15 настоящего приложения) возникли по вине Заказчика, последний возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии Исполнителя. Стало 22. В случае, когда невозможность оказания Исполнителем Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков (п. 9 настоящего Приложения) и/или невозможность передачи на утилизацию Товаров/Блоков (п. 15 настоящего приложения) возникли по вине Заказчика, последний возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы в течение 10 рабочих дней с даты получения претензии Исполнителя.
• Изменено: Было *Предыдущие версии документа:**Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/ 07092026 /* Стало *Предыдущие версии документа:**Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/ 15092026 /*

Удалено

• Удалено: Крупногабаритные товары* всех категорий