К основному содержимому

files.selectel.ru

Google Workspace (версия от 15 декабря 2020 года)

Текущая редакция от .

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ СЕРВИСОВ: GOOGLE WORKSPACE

Версия от 15 декабря 2020 г. вступает в силу с 30 декабря 2020 г.

Настоящие условия использования отдельных сервисов («Условия») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения («Соглашение»). Термины с прописной буквы, которые используются, но не определены в настоящих Условиях, имеют значение, присвоенное им в Соглашении.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Компания Google - корпорация Google Inc. и ее, аффилированные лица вместе и по отдельности.

Google Workspace - сервисы, предоставляемые Компанией Google.

Соглашения Google - соглашения Компании Google, регламентирующие порядок и условия использования Google Workspace, включая, но не ограничиваясь Terms of Services и Соглашение об уровне предоставления Сервисов Google (SLA), опубликованные Компанией Google по адресу: https://gsuite.google.com/intl/en/terms/reseller_premier_terms.html

Консоль администратора -электронная система управления Учетными записями пользователей Сервиса Google, и посредством которой Заказчик может активировать и удалять Учетные записи пользователей.

Учетная запись пользователя -информация (учетная информация), предназначенная для идентификации Заказчика в процессе использования Сервиса Google одним физическим лицом.

1. ПРЕДМЕТ

  • 1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику комплекс услуг по предоставлению доступа к Google Workspace и их использования Заказчиком в собственных нуждах (далее «Услуга»). Заказчик принимает и оплачивает Услугу Исполнителю.
  • 1.2. Перечень доступных сервисов Google Workspace определяется и указывается Компанией Google по адресу https://workspace.google.com/intl/ru/ , и может быть изменен Компанией Google в любое время путем обновления информации на сайте Google.
  • 1.3. Заказчик обязуется ознакомиться и соблюдать Соглашения Google и правила, установленные Компанией Google. Актуальные редакции правил и условий, применимых к Google Workspace, доступны на сайте Google https://workspace.google.com/terms/2013/1/premier_terms.html
  • 1.4. Компания Google вправе изменять указанные правила и условия путем публикации таких изменений на сайте.

https://selectel.ru/about/documents/

  • дополнительно регламентируется :

, которая применяется к отношениям

  • 1.5. Стороны согласны, что порядок оказания Услуги публичной информацией, справкой Google https://support.google.com/a/?hl=ru#topic=4388346 Сторон дополнительно к документам, в качестве разъяснений.
  • 1.6. Заказчик вправе использовать Услугу только в своей хозяйственной деятельности и не вправе передавать доступ к Услуге третьим лицам полностью или частично, в том числе в составе иных услуг, оказываемых Заказчиком третьим лицам.
  • 1.7. Услуга предоставляется по следующим тарифным планам:
  • 1.7.1. Ежемесячный план. При выборе данного тарифного плана каждый период оказания Услуги определяется с первого по последнее число оплаченного Заказчиком месяца.
  • 1.7.2. Годовой план. При выборе данного тарифного плана период оказания Услуги определяется с первого по последнее число оплаченного Заказчиком года, изменение срока действия и уменьшение количества Учетных записей пользователей при выборе годового плана невозможно.
  • 1.8. Количество Учетных записей пользователей определяется исходя из оплаченной стоимости Услуги.
  • 1.9. Выбранный тарифный план и количество Учетных записей пользователей указываются в Панели управления.

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

  • 2.1. Выбор и заказ Услуги осуществляется Заказчиком в Панели управления учетной записью Заказчика и/или через Тикет-систему.

  • 2.1.1. При отсутствии у Заказчика Консоли администратора (первоначальном заказе) Заказчик при заказе Услуги сообщает Исполнителю необходимые регистрационные данные и указывает выбранный тарифный план.

  • 2.1.2. При наличии у Заказчика Консоли администратора Заказчик сообщает Исполнителю трансфер-токен, домен и иные данные для переноса и закрепления Консоли администратора Заказчика под Консоль администратора Исполнителя.

  • 2.2. При наличии у Заказчика Консоли администратора регистрационные данные Заказчика, а также тарифный план с неистекшим сроком действия не изменяются. Тарифный план может быть изменен после истечения срока, указанного при его первоначальном выборе.

  • 2.3. Начало оказания Услуги:

  • 2.3.1. При первоначальном заказе Услуги Исполнитель в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения надлежащим образом заполненных регистрационных форм, а также оплаты Услуги, передаёт Заказчику авторизационные данные для доступа к Консоли администратора. Оказание Услуги начинается с момента предоставления Заказчику авторизационных данных.

  • 2.3.2. При наличии у Заказчика Консоли администратора начало оказания Услуги начинается с момента сообщения Исполнителя о переносе и закреплении Консоли администратора Заказчика под Консоль администратора Исполнителя и оплаты Услуги.

  • 2.4. Изменение количества Учетных записей пользователей происходит в следующем порядке:

2.4.1. При ежемесячном тарифном плане:

  • ■ Заказ добавления новых Учетных записей пользователей происходит через Тикет-систему, новые Учетные записи пользователей оплачиваются отдельно.
  • ■ Запрос на уменьшение количества Учетных записей пользователей принимается Исполнителем через Тикет-систему и выполняется после истечения срока действия тарифного плана.

2.4.2. При ежегодном тарифном:

  • ■ Для увеличения количества Заказчик отправляет запрос через Тикет-систему и оплачивает счет на оплату стоимости дополнительных Учетных записей пользователей, где стоимость дополнительных Учетных записей пользователей рассчитана пропорционально количеству дней периода действия ежегодного тарифа, в котором увеличение количества Учетных записей пользователей будет применено.
  • ■ Уменьшение количества Учетных записей пользователей возможно только после истечения срока действия тарифного плана.
  • 2.4.3. Исполнитель имеет право проводить сверку количества Учетных записей пользователей, оформленных в Консоли администратора, по информации от Компании Google. Конечная стоимость Услуги определяется, исходя из количества Учетных записей пользователей, выявленных при сверке.
  • 2.5. Заказчик несет ответственность за действия своих сотрудников, подрядчиков, аффилированных лиц, которым передает доступ к Учетным записям пользователей.
  • 2.6. В случае изменения требований Компании Google, возникновения противоречий между Условиями и Соглашениям Google, заключенных между Заказчиком и Компанией Google, приоритет имеют Соглашения Google, а Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Условия для устранения противоречий. Данные изменения вступают в силу с момента направления уведомления Заказчику.

3. ОПЛАТА УСЛУГИ

  • 3.1. Конечная стоимость услуги за отчетный период определяется исходя из выбранного Заказчиком тарифного плана и количества Учетных записей пользователей в соответствии с тарифам опубликованными на сайте Офисные приложения Google G Suite

  • 3.2. Заказчик дает согласие, что при необходимости Исполнитель вправе определить конечную стоимость Услуги с использованием данных биллинговой системы Компании Google.

  • 3.3. Если иное не установлено настоящими Условиями, Услуга оплачивается в порядке, сроки и форме, установленные Соглашением. Заказчик самостоятельно оплачивает счета, формируя их в Панели управления.

  • 3.4. Услуга с выбранным тарифным планом и количеством Учетных записей пользователей продлевается автоматически после оплаты отчетного периода, если Заказчик не уведомил Исполнителя в Тикет-системе об изменении тарифного плана и/или количества Учетных записей пользователей за 15 (пятнадцать) календарных дней до истечения срока действия тарифного плана.

4. ОКОНЧАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

  • 4.1. Заказчик может отказаться от Услуги путем направления заявки на отключение доступа к Услуге в Тикет-системе. Исполнитель прекращает оказание Услуги только после истечения срока действия тарифного плана Заказчика.
  • 4.2. При прекращении оказания Услуги или отказа Заказчика от Услуги до истечения срока действия тарифного плана уплаченные Заказчиком Исполнителю в счет оказания Услуг денежные суммы не возвращаются
  • 4.3. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуги, уведомив Заказчика за 1 день до приостановления путем направления уведомления через Тикет-систему или по электронной почте в случае:
  • ■ расторжения Соглашений Google между Заказчиком и Компанией Google по любой причине;
  • ■ нарушения Заказчиком указанных Соглашений Google;
  • ■ отказа Заказчика принять изменения Условий, указанные в п.2.6.
  • 4.4. В случае прекращения оказания Услуги, Консоль администратора Заказчика с доступом к Google Workspace передается Компании Google, с момента данной передачи Исполнитель не несет ответственность за оплату и управление доступом, не несет ответственности, в том числе, за потерю данных, удаленных Компанией Google, и за сохранность данных Заказчика, размещенных Заказчиком при использовании Google Workspace.

5. УРОВЕНЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ (SLA)

  • 5.1. В случае недоступности Услуги Заказчик связывается со службой поддержки клиентов компании Google.
  • 5.2. При недоступности Услуги применяется Соглашение Google Workspace Service Level Agreement https://workspace.google.com/terms/sla.html
  • 5.3. Компенсация за недоступность Услуги со стороны Исполнителя не предусмотрена.
  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  2. 6.1. Стороны согласовали, что при запросе Компании Google, Исполнитель вправе передавать информацию, связанную с оказанием Услуги, в том числе дополнительную информацию о Заказчике, о взаимоотношениях и расчетах Заказчика с Исполнителем.
  3. 6.2. Заказчик соглашается с тем, что Компания Google может изменить функционал / наименование тарифа Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за изменение функционала / наименования тарифа, произведенные Компанией Google.