К основному содержимому

yandex.ru

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия

С 18 сентября 2026 без изменений — оферта выглядит стабильной.

Исходная оферта

Открыть оригинал на yandex.ru

https://yandex.ru/legal/concerts_tickets_booking_conditions

Документы раздела

Это оглавление: ниже отдельные оферты и политики, которые входят в раздел.

На эти оферты есть ссылки в тексте. Они уже есть в каталоге, поэтому здесь только переход, без копии.

Какие ещё документы есть у Яндекс?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты Яндекс

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
yandex.ru
Юрлицо
ООО «Яндекс Музыка»
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
17 версий
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • средний риск

    Нет порядка удаления и отзыва согласия

    Субъект вправе отозвать согласие, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения. Оператор обязан ответить в срок и описать, как это сделать.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 14, 15, 21 152-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (отзыв согласия)
    Санкция
    ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ (не дали сведения); ч. 5 — не уточнили / не удалили в срок
    Штраф для юрлица
    40 000–80 000 ₽ (ч. 4); 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽ (ч. 5)
    Что сделать
    Контакт для запросов, срок ответа, последствия отзыва согласия, что происходит с данными после удаления.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 50 0

Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия Термины и определения Основные условия приобретения Электронных билетов с использованием Системы Яндекса Заключение договора с Продавцом...

Раскрыть документ

Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия

Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия

    1. Термины и определения
    1. Основные условия приобретения Электронных билетов с использованием Системы Яндекса
    1. Заключение договора с Продавцом. Оплата Электронных билетов
    1. Условия возврата Электронных билетов
    1. Прочие условия

Данный документ является действующим, если расположен по адресу https://yandex.ru/legal/concerts_tickets_booking_conditions/.

Дата размещения: 12 января 2026 г.

Дата вступления в силу: 12 января 2026 г.

Настоящий документ регулирует условия приобретения Электронных билетов на концерты и иные мероприятия, Сертификатов Продавца (Организатора) Пользователями с использованием Системы бронирования и приобретения Электронных билетов на Ресурсах Яндекса.

Осуществляя бронирование, оплату, приобретение и (или) получение Электронных билетов, Сертификатов Продавца (Организатора) на Ресурсах Яндекса, Пользователь соглашается с требованиями и положениями, изложенными в настоящем документе «Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия» (далее Условия, Условия приобретения).

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящих Условий нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Условия — настоящий документ «Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/concerts_tickets_booking_conditions/.

Мероприятие — театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно по предъявлению Электронного билета.

Ресурсы Яндекса — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://www.yandex.ru/; http://www.yandex.xx/), программы для ЭВМ (в том числе программы для мобильных устройств) Яндекса, ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН — 1027700229193) или их аффилированных лиц (в том числе визуальные элементы интерфейса программы, размещенные на веб-сайтах Яндекса, аффилированных и/или третьих лиц), на которых Яндекс предоставляет возможность использования Системы бронирования и приобретения Электронных билетов. Для целей настоящего документа обозначение «xx», используемое в доменных именах, указанных в настоящем документе, означает любую доменную зону верхнего или второго уровня, в которой ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН — 1027700229193) осуществляет администрирование домена с указанным именем.

Билет — документ, напечатанный на бланке строгой отчетности, принадлежащий Организатору, соответствующий требованиям Приказа Минкультуры России от 29.06.2020 N 702 «Об утверждении форм билета, абонемента и экскурсионной путевки (в том числе форм электронного билета, электронного абонемента и электронной экскурсионной путевки) на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия как бланки строгой отчетности», удостоверяющий право его предъявителя на посещение Мероприятия.

Электронный билет — электронная форма Билета (носитель информации a цифровой форме), предлагаемая взамен Билета, удостоверяющая право его предъявителя на (1) обмен Электронного билета на Билет либо на (2) посещение Мероприятия по предъявлении Электронного билета (без обмена на Билет) в зависимости от правил, установленных соответствующим Организатором.

Номинальная стоимость Электронного билета — стоимость посещения Мероприятия без учета Сервисного сбора.

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия Термины и определения Основные условия приобретения Электронных билетов с использованием Системы Яндекса Заключение договора с Продавцом...

  • Условия приобретения электронных билетов на концерты и иные мероприятия
  • 1. Термины и определения
  • 2. Основные условия приобретения Электронных билетов с использованием Системы Яндекса
  • 3. Заключение договора с Продавцом. Оплата Электронных билетов
  • 4. Условия возврата Электронных билетов
  • 5. Прочие условия