Уровень обслуживания Сервиса компьютерного…

Уровень обслуживания Сервиса компьютерного зрения / Yandex Vision OCR

# Уровень обслуживания Сервиса компьютерного зрения / Yandex Vision OCR

- Размер Компенсации
- Определение Недоступности для Сервиса:

Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса компьютерного зрения (Yandex Vision OCR) (далее – «Сервис») и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.

**Уровень обслуживания Сервиса**

**99,00%**

## Размер Компенсации

**Доступность Сервиса**

Процент времени доступности за Отчетный период

Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса

< 99,00%-95,00%

15,0%

менее 95,00%

30,0%

## Определение Недоступности для Сервиса:

- “Недоступность Сервиса” фиксируется при превышении Коэффициента ошибок 5% на стороне сервера.

- “Коэффициент ошибок” измеряется по следующей формуле: запросы, которые возвращают HTTP Status 500 с кодом ошибки "INTERNAL_SERVER_ERROR" или gRPC Status 13 с кодом ошибки "INTERNAL", разделенных на общее количество Корректных запросов за минуту.

- “Период Недоступности Сервиса” означает количество целых минут, в течение которых была зафиксирована Недоступность Сервиса.

- "Корректный запрос" - запрос, соответствующий документации Сервиса, который при работоспособности Сервиса возвращает HTTP Status 200 (OK) или gRPC Status 0 (OK).

Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_vision/

Дата опубликования: 11 апреля 2024 г.

Дата вступления в силу: 11 апреля 2024 г.

*Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_vision/11042024/*

*Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_vision/01122019/*

*Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_vision/11042019/*

### Была ли статья полезна?
ДаНет