Уровень обслуживания Сервиса машинного…

Уровень обслуживания Сервиса машинного перевода / Yandex Translate

Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса машинного перевода (Yandex Translate) (далее – «Сервис») и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.

Уровень обслуживания Сервиса

99,90%

Размер Компенсации

Доступность Сервиса

Процент времени доступности за Отчетный период

Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса

< 99,90%-99,00%

10,0%

< 99,00%-95,00%

15,0%

менее 95,00%

30%

Определение Недоступности для Сервиса:

“Недоступность Сервиса” фиксируется при превышении Коэффициента ошибок 5% на стороне сервера.

“Коэффициент ошибок” измеряется отношением Корректных запросов, которые возвращают HTTP Status 500 с кодом ошибки "INTERNAL_SERVER_ERROR" или gRPC Status 13 с кодом ошибки "INTERNAL", разделенных на общее количество Корректных запросов за минуту.

“Период Недоступности Сервиса” означает количество целых минут, в течение которых была зафиксирована Недоступность Сервиса.

“Корректный запрос” - запрос, соответствующий документации Сервиса, который при работоспособности Сервиса возвращает HTTP Status 200 (OK) или gRPC Status 0 (OK).

Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/

Дата опубликования: 11 апреля 2024 г.

Дата вступления в силу: 11 апреля 2024 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/11042024/

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/01122019/

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/24012019/