China - Chinese (PDF)

本订购服务协议（'协议'）在甲骨文（中国）软件系统有限公司（'甲骨文中国'）和通过引用本协议的文件接受本协议的 实体（'客户'）之间订立。如本协议中其它条款对术语未进行定义，该术语应具有以下'定义'一节中所赋予的含义。本协 议的条款和条件约束本协议项下的订购文件：

定义。

' 高级客户支持 ' 是按订阅方式提供的一种托管服务。高级客户支持由 Oracle 有偿提供，旨在协助客户使用服务或远程软件服 务的特定组件。

' 远程软件服务 ' 统指 NetSuite online business application suite （以及购买的任何可选模块），包括但不限于 SuiteCloud 技术 （ ' NetSuite 服务 ' ）以及适用的用户指南中描述的 OpenAir online Professional Services Automation application suite （以及 购买的任何可选模块）（ ' OpenAir 服务 ' ），此类服务是客户通过报价单 / 订购文件以及任何后续报价单 / 订购文件不时从甲骨 文中国购买的，包括相关的离线组件，但不包括第三方应用程序、支持服务和专业服务。甲骨文中国分销给客户的远程软件服 务将由甲骨文境外公司和 / 或其分包商按照本协议的条款和条件履行。

' 客户数据 ' 是指由客户或客户的任何用户提供的、存储在远程软件服务中、在远程软件服务中运行或通过远程软件服务运行的 任何格式的所有软件、数据（包括个人数据）、文本、图片、音频、视频、照片、非 Oracle 或第三方应用程序以及其他内容 和材料。本协议项下的远程软件服务、 Oracle 软件、其他 Oracle 产品和服务、 Oracle 知识产权以及上述各项的所有衍生品均 不在术语 ' 客户数据 ' 的含义范围内。客户数据包括由于客户使用远程软件服务或任何 Oracle 提供的工具而由客户带到远程软件 服务中的任何第三方内容。

' 交付物 ' 是指由 Oracle 开发并作为专业服务的一部分交付给客户的任何内容（包括培训材料）。

' 报价单 / 订购文件 ' 是指以客户名义、由客户签署，并由甲骨文中国接受的 Oracle 报价单、续订通知或订购文件，其中明确了 将由 Oracle 遵照本协议的条款提供的远程软件服务以及任何支持服务和 / 或专业服务。

' 帮助文档 ' 是指描述远程软件服务功能的在线英语帮助中心文档，其可能不时更新。帮助文档不包含从 Oracle 以外的第三方 来源获得或衍生的、任何格式的材料、内容或信息（客户可能会通过服务、在服务中或与服务的使用相关联而访问此等材料、 内容或信息）。

'Oracle NetSuite 书面材料 ' 统指数据处理协议、适用版本的《 Oracle NetSuite 托管和支持交付政策》、《 Oracle 服务隐私政 策》、 URL 条款、用户指南以及客户的服务报价单 / 订购文件所引用或纳入的任何其他 Oracle 文件。

"Oracle" 指甲骨文中国、 Oracle 境外公司，及其中任何一家，视情形而定。

' Oracle 境外公司 ' 指 Oracle Corporation 及 / 或 Oracle Corporation 在全球范围内的多数控股子公司（不包含甲骨文中国）。

' 专业服务 ' 是指培训服务（定义见下文），以及将根据本文件条款和报价单 / 订购文件或 SOW （如适用）向客户提供的一般咨 询、实施和 / 或培训服务。

" SOW " 是指 Oracle 与客户之间签署的一份名为 ' 工作说明 ' 的单独文件，其中详细列明了 Oracle 应交付的专业服务。

" SuiteApp " 是指使用 SuiteCloud 技术创建的用于远程软件服务的标准对象的自定义、数据、配置或修改的集合。为避免歧义， 捆绑包是 SuiteApp 的一种类型。

"SuiteApp.com" 是指与远程软件服务互操作的应用程序的 Oracle 在线目录，位于 suiteapp.com 或任何后继网站。

' SuiteApp 市场 ' 是指与远程软件服务互操作的应用程序目录，位于提供可用 SuiteApp 的远程软件服务内的 SuiteApp 站点中。

' SuiteCloud 技术 ' 是指 Oracle 向客户提供的技术，其可用于远程软件服务的数据或功能的自定义、自动化、导入、导出或集 成，包括但不限于任何 (i) 应用程序编程接口、 (ii) 扩展、 (iii) 库、 (iv) 工具、 (v) 启用插件的接口、 (vi) 示例代码以及 (vii) 文档。 SuiteCloud 技术包括但不限于 SuiteBuilder 、 SuiteFlow 、 SuiteScript 、 SuiteScript Debugger 、 SuiteTalk 、 SuiteCloud Development Framework 和 SuiteGL 。如果 Oracle 在 SuiteCloud 技术中或与 SuiteCloud 技术一起包含开源软件，则管理此 类开源软件的开源许可将适用于客户对此类开源软件的访问和使用。

' 支持服务 ' 是指 (i) 根据《 Oracle NetSuite 托管和支持交付政策》（见 https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloudservices/netsuite/ 或 Oracle 在适用报价单 / 订购文件中指明的此类其他 URL ）提供的配套技术支持服务，和 / 或 (ii) 高级客户支 持。支持服务是根据本协议的条款提供的，并且可能需要按照适用的报价单 / 订购文件的规定收取额外费用。

' 第三方应用程序 ' 是指从 Oracle 以外的第三方来源获取或衍生的、客户可通过远程软件服务或在远程软件服务中访问，或与 远程软件服务一并使用的任何格式的所有应用程序、集成、连接器、服务（包括实施和 / 或自定义）、软件、数据、文本、图 片、音频、视频、照片及其他内容和材料。示例包括社交网络服务的数据源、博客帖子的 rss 订阅源、 Oracle 数据市场和库、 字典以及营销数据。第三方应用程序包括客户通过使用服务或 Oracle 提供的任何工具而访问或获取的、来源于第三方的材

料。为清楚起见，由客户或任何其他客户开发的 SuiteApp 被视为本协议项下的第三方应用程序，包括但不限于 SuiteApp.com 或 SuiteApp Marketplace 上提供的 SuiteApp 。

' 培训服务 ' 是指根据 ' 培训服务说明 ' （见 https://www.oracle.com/corporate/contracts/cloud-services/netsuite/ ）或 SOW 提供 的培训服务。

' 用户 ' 是指被客户授权根据本协议使用远程软件服务的个人，或者在报价单 / 订购文件或本协议的修订中另行定义、限制或限 定的个人。用户可能包括但不限于客户的员工、顾问、承包商和代理商。

' 用户指南 ' 是指不时更新的远程软件服务的在线英语用户指南，其可通过登录 http://www.netsuite.com 访问（在 ' 帮助 ' 下）， 或者包括在 'NetSuite 应用程序 ' 标题下指明的 Oracle 文档中（见 https://docs.oracle.com/en/ ）。

'URL 条款 ' 是指客户必须遵守的条款，其位于本协议中引用的 URL ，并在此以引用的方式纳入本协议。

1. 服务。在遵守本协议条款和条件的前提下，客户应拥有非排他性的、全球范围内的、有限的权利，以在客户的每项服 务的适用报价单 / 订购文件或 SOW 中列明的适用期限（ ' 期限 ' ）内、仅为客户内部业务运营的目的，使用客户订购的远程软件 服务、支持服务和专业服务（统称 ' 服务 ' ）。客户可允许其用户为此目的使用服务，且客户对其用户遵守本协议和客户的适用 报价单 / 订购文件或 SOW 负责。本协议的条款也适用于 Oracle 日后针对远程软件服务向客户提供的更新和升级。

客户还应拥有非排他性的、全球范围内的、有限的权利来使用 SuiteCloud 技术，以根据本协议创建、存储和使用与客户使用 远程软件服务相关的 SuiteApp ，并与远程软件服务的其他客户共享客户开发的此类 SuiteApp 。