Апелляция GitHub и восстановление

В этой статье

Апелляция GitHub и восстановление

Копирование markdown

В этой статье

Апелляция и восстановление

Хотя большинство взаимодействий между людьми в сообществах GitHub и npm подпадает под наши Политики допустимого использования, Принципы сообщества и Условия открытого исходного кода, иногда происходят нарушения этих политик. В этих случаях персоналу GitHub может потребоваться принять принудительные меры для устранения нарушений. Однако мы понимаем, что иногда можем ошибаться. В некоторых случаях может быть основание для отмены действия (или бездействия) модератора GitHub. Чтобы гарантировать, что наши политики и результаты применяются беспристрастно, у GitHub есть внутренний процесс обработки жалоб, при котором пользователи могут отправлять запросы на восстановление или предоставлять дополнительную информацию для апелляции в отношении решения модератора.

Что такое апелляция и восстановление?

В связи с решениями о блокировании содержимого для публикации, а также об отключении или ограничении доступа к содержимому или учетной записи можно подавать как апелляции, так и запросы на восстановление, в том числе на такие решения:

• Удаление, отключение доступа к содержимому или ограничение видимости содержимого

• Приостановка или прекращение доступа к учетной записи

• Приостановка или прекращение доступа к службе полностью или частично

• Приостановка, прекращение или другое ограничение возможности монетизации содержимого

• Блокирование публикации содержимого на npm

Восстановление: когда пользователь хочет восстановить доступ к своей учетной записи или содержимому, готов внести любые необходимые изменения для устранения нарушения и соглашается не нарушать наши условия в будущем.

Апелляция: когда пользователь оспаривает факт нарушения и может предоставить дополнительную информацию, чтобы показать, что должно было быть принято другое решение.

Как это работает

Если вы требуете восстановления или хотите обжаловать принудительное действие на GitHub или npm, заполните соответствующую форму:

• форма апелляции GitHub и восстановления

• форма апелляции npm и восстановления

Если вы не можете войти в свою учетную запись GitHub, см. раздел "Не удалось выполнить вход", чтобы обратиться в службу поддержки GitHub. После подтверждения адреса электронной почты вы получите доступ к формам для подачи апелляции и восстановления.

На GitHib вы можете потребовать восстановление или подать апелляцию на решение модератора до шести месяцев после принятия решения. GitHub может, по своему усмотрению, отказаться от рассмотрения каких-либо запросов, поданных позже, чем шесть месяцев после принятия решения.

Персонал GitHub рассмотрит форму, чтобы определить, достаточно ли информации для восстановления или удовлетворения апелляции.

Восстановление

Если пользователь соглашается соблюдать наши Политики допустимого использования в будущем и вносит изменения, необходимые для устранения нарушения, мы можем принять решение восстановить его учетную запись или контент в зависимости от обстоятельств и серьезности нарушения.

Все обоснованные запросы на восстановление будут рассмотрены персоналом GitHub, и по ним будет принято решение.

Апелляция

Если пользователь пытается оспорить решение, он может использовать форму, чтобы объяснить основания для оспаривания решения и предоставить любую дополнительную информацию о предполагаемом нарушении, которое, по его мнению, не должно было привести к принятому решению.

Если предоставленная информация свидетельствует о том, что должен был быть сделан другой вывод, мы можем удовлетворить апелляцию. GitHub отменит или изменит свое решение, когда апелляция содержит достаточные оснований для того, чтобы определить, что: (i) наше решение действовать или не действовать было ошибочно; (ii) содержимое или поведение не было незаконным или несовместимым с нашими условиями; или (iii) серьезность предпринятой меры в отношении содержимого или поведения была непропорционально высока.