К основному содержимому

yandex.ru

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

Условия Яндекс Доставка

С 31 августа 2026 без изменений — оферта выглядит стабильной.

Исходная оферта

Открыть оригинал на yandex.ru

https://yandex.ru/legal/delivery_termsofuse/

На эти оферты есть ссылки в тексте. Они уже есть в каталоге, поэтому здесь только переход, без копии.

Какие ещё документы есть у Яндекс?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты Яндекс

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
yandex.ru
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
48 версий
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • средний риск

    Нет даты, версии или реквизитов оператора

    У политики и оферты должны быть дата редакции и реквизиты оператора. Без даты нельзя доказать, что документ обновляли после 01.09.2025 и 01.07.2025.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ (идентификация оператора и опубликование политики); для оферты — ст. 435, 437 ГК РФ
    Санкция
    ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — если нельзя понять, чья это политика и актуальна ли она
    Штраф для юрлица
    30 000–60 000 ₽, плюс составы по содержанию, если редакция старая
    Что сделать
    Дата утверждения/вступления в силу, ИНН/ОГРН, наименование, адрес, контакты для запросов субъектов.
  • средний риск

    Нет порядка удаления и отзыва согласия

    Субъект вправе отозвать согласие, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения. Оператор обязан ответить в срок и описать, как это сделать.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 14, 15, 21 152-ФЗ; ч. 2 ст. 9 152-ФЗ (отзыв согласия)
    Санкция
    ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ (не дали сведения); ч. 5 — не уточнили / не удалили в срок
    Штраф для юрлица
    40 000–80 000 ₽ (ч. 4); 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽ (ч. 5)
    Что сделать
    Контакт для запросов, срок ответа, последствия отзыва согласия, что происходит с данными после удаления.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «Условия Яндекс Доставка»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 13 0

Условия использования сервиса «Яндекс.Курьер» Условия использования сервиса «Яндекс.Курьер» Общие положения Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса 1. Общие положения 1.1 Яндекс (как определено в Пользовательском соглашении сервисов Яндекса) предлагает пользователю сети...

Раскрыть документ

Условия использования сервиса «Яндекс.Курьер»

Условия использования сервиса «Яндекс.Курьер»

    1. Общие положения
    1. Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса

1. Общие положения

1.1 Яндекс (как определено в Пользовательском соглашении сервисов Яндекса) предлагает пользователю сети Интернет (далее — «Пользователь») — использовать сервис «Яндекс.Курьер», доступный по адресу: https://yandex.ru/routing/delivery (далее — «Сервис»).

1.2. Настоящие Условия представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению сервисов Яндекса относительно порядка использования Сервиса. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, отношения между Яндексом и Пользователем в связи с использованием Сервиса регулируются Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules/), а также Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential/).

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия всех указанных выше документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящие Условия могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/delivery_termsofuse/.

1.5. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, в порядке, предусмотренном п. 1.4 настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. В связи с использованием Сервиса, Пользователю могут направляться информационные, сервисные и иные рассылки на условиях, определённых в Политике конфиденциальности, доступной для ознакомления по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential

2. Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса

2.1. Сервис предоставляет Пользователю услуги по информированию о ходе доставки заказа, оформленного Пользователем на сайтах третьих лиц, формированию информационного сообщения в адрес Пользователя о ходе и времени доставки заказа, изменению и согласованию интервала доставки заказа.

2.2. Яндекс не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса и размещенной в рамках Сервиса информации. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, размещенной на Сервисе.

2.3. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.

2.4. Пользователь выражает согласие на обработку Яндексом персональной информации (включая персональные данные) Пользователя Сервиса, а также дает согласие на отправку Сервисом информационных сообщений Пользователю по контактным адресам и телефонам, указанным им, в том числе на сайтах третьих лиц, где Пользователь оформил заказ с информационным сопровождением, предоставляемым Сервисом, для целей оказания Пользователю услуг в рамках Сервиса. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в Яндекс для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности, доступной для ознакомления по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Условия использования сервиса «Яндекс.Курьер» Условия использования сервиса «Яндекс.Курьер» Общие положения Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса 1. Общие положения 1.1 Яндекс (как определено в Пользовательском соглашении сервисов Яндекса) предлагает пользователю сети...

  • Условия использования сервиса «Яндекс.Курьер»
  • 1. Общие положения
  • 2. Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса
  • 1.1 Яндекс (как определено в Пользовательском соглашении сервисов Яндекса) предлагает пользователю сети Интернет (далее...
  • 1.2. Настоящие Условия представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению сервисов Яндекса относительно порядк...