К основному содержимому
О!ферта
Открыть меню

docs.ozon.ru

Пользовательское соглашение об использовании сервисов группы компаний Ozon

Текущая редакция от .

Текст Markdown Скачать .md К истории изменений

Ваш договор

От него зависят условия работы и инструкции. Подробнее

Юридические документы Ozon

Условия использования сервисов Ozon и реквизиты

Пользовательское соглашение об использовании сервисов группы компаний Ozon

Пользовательское соглашение об использовании сервисов группы компаний Ozon

Оглавление

  • Термины и определения
    1. Общие положения
    1. Общие условия использования Сервисов
    1. Требования к использованию Сервисов
    1. Права на Сервисы и содержание Сервисов
    1. Гарантии и ответственность
    1. Обстоятельства непреодолимой силы
    1. Прочие условия

Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует общий порядок использования сервисов группы компаний Ozon, как они определены ниже. Если Вы не принимаете условия соглашения в полном объеме, Вы не имеете права использовать сервисы группы компаний Ozon в каких-либо целях.

Пожалуйста, внимательно прочитайте соглашения до начала использования сервисов. Продолжая использовать сервисы, вы безоговорочно соглашаетесь с условиями соглашения.

Термины и определения

Группа компаний Ozon / Ozon — ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741), ООО «Озон Технологии» (ОГРН 1187746644920), а также иные лица, входящие с ними в одну группу лиц (в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.07.2006 N135-ФЗ “О защите конкуренции”), чьи сервисы предоставляются Пользователям через сайт/мобильное приложение.

Пользователь — любой посетитель сайта/сайтов, мобильного приложения Ozon (ozon.ru, ozon.by, ozon.kz и пр.).

Платформа — информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах. Функции Платформы, доступные Продавцу, определяются Ozon.

Ресурсы Ozon — любые сайты и мобильные приложения, исключительные права на которые принадлежат Ozon или которые используются и контролируются Ozon на иных законных основаниях.

Сайт — www.ozon.ru, иные сайты с доменными именами с элементом ozon, администратором которых является ООО «Интернет Решения», а также мобильные приложения Ozon, которые принадлежат и администрируются ООО «Интернет Решения».

Сервисы — совокупность функций, сервисов (включая API-сервисы), программ для ЭВМ и информационных ресурсов, доступных Пользователю через Ресурсы Ozon. Правообладателем Сервисов является соответствующее юридическое лицо группы компаний Ozon.

Прочие термины используются в настоящем Пользовательском соглашении в соответствии со значениями, определяемыми другими документами, опубликованными на Ресурсах Ozon/Сайте, действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Общие положения

    • 1.1. Соглашение определяет условия использования Пользователем Сервисов, а также права и обязанности Сторон. Используя Сервисы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, полностью понимает их значение и принимает их без каких-либо исключений.

    • 1.2. Отношения по использованию конкретных Сервисов могут регулироваться специальными условиями, договорами, отдельными офертами или соглашениями, опубликованными на Сайте (в частности, Договором для Продавцов товаров на Платформе Ozon или Договор возмездного оказания услуг Озон Технологий). В части, не противоречащей специальным условиям, к отношениям Сторон применяются положения настоящего Соглашения.

    • 1.3. Отношения, связанные с использованием Сервисов, созданных с использованием технологий искусственного интеллекта, функциональные возможности которых позволяют на основании запроса Пользователя автоматически сгенерировать информацию, материал, обработать материал или получить иной результат генерации в рамках функционала соответствующего сервиса Ozon, регулируются Общими условиями использования сервисов генерации Ozon https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/ozon-generation/, а также настоящим Соглашением. В части, не противоречащей указанным условиям, к отношениям Сторон применяются положения настоящего Соглашения.

    • 1.4. Используя Сервисы, Пользователь соглашается, что неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются документы в разделе «Правила использования сайта и приложений», размещенные в сети Интернет по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/ (далее вместе — «Обязательные условия»).

    • 1.5. Отношения, возникающие между Пользователем и Ozon в связи с прохождением Пользователем Верификации регулируются Условиями использования Ozon ID, размещенными в сети Интернет по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/ozon-id-terms/.

  2. Общие условия использования Сервисов

    • 2.1. Использование Сервисов допускается только лицами, обладающими необходимой для совершения соответствующих действий правоспособностью и дееспособностью в соответствии с применимым законодательством. Совершая действия по использованию Сервиса (включая, но не ограничиваясь: регистрацию, авторизацию, оформление заказа, размещение информации, заключение договоров посредством Сервиса, оплату), Пользователь подтверждает, что обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью для совершения таких действий, а в случаях, когда это требуется применимым законодательством, – получил необходимое согласие своих законных представителей.

    • 2.2. Ozon не обязан проверять наличие у Пользователя необходимого объёма правоспособности и дееспособности, однако вправе запросить подтверждение в случаях, когда это требуется применимым законодательством или условиями использования соответствующего Сервиса.

    • 2.3. Пользователю предоставляется доступ к Сервисам исключительно в пределах функциональных возможностей Сервисов. Сервисы и их отдельные функциональные возможности могут быть недоступны на территории отдельных стран.

    • 2.4. Сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Ozon не предоставляет гарантий в отношении безошибочности и бесперебойности работы Сервисов или их компонентов, а также соответствия Сервисов конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.

    • 2.5. Доступ Пользователя к Сервисам может быть прекращен Ozon без дополнительного уведомления в случае:

    • нарушения Пользователем условий Соглашения, специальных условий или Обязательных условий;

    • прекращения предоставления конкретного Сервиса или его отдельных функций Ozon;

    • по иным основаниям без объяснения причин.

    • 2.6. Если иное не предусмотрено условиями использования конкретного Сервиса, Ozon не несет ответственности за информацию, содержащуюся в результатах работы Сервисов.

    • 2.7. Использование Сервисов не является одобрением со стороны Ozon использования Пользователем результатов работы Сервисов, подтверждением правомерности их использования.

    • 2.8. Ozon самостоятельно определяет, на каких условиях предоставляется Сервис. Доступ к Сервисам либо к части функционала Сервисов может быть либо стать платным. Базовый функционал либо тестовый доступ к некоторым Сервисам может предоставляться Пользователям без обязательств по оплате; при этом дополнительная функциональность может предоставляться за плату (например, доступ к полной функциональности ПО «Расширенная Аналитика» от ООО «Озон Технологии» обусловлена приобретением Premium-подписок).

    • 2.9. Результаты работы Сервисов не содержат мнения, разъяснений либо официальных комментариев Ozon и не могут использоваться Пользователями в качестве таковых.

  3. Требования к использованию Сервисов

    • 3.1. Обязательства Пользователя при использовании Сервисов:

    • соблюдать при использовании Сервисов требования, содержащиеся в Стандартных оговорках, в частности, требования в области информационной безопасности и персональных данных при использовании Сервисов;

    • не использовать Сервисы в противоречии с их функциональным назначением и тематической направленностью;

    • не совершать с использованием Сервисов действий, запрещенных применимым законодательством, в том числе не нарушать права и законные интересы третьих лиц (не создавать угрозу их нарушения);

    • не предпринимать действий, которые вызывают или могут вызвать неоправданно или несоразмерно большую нагрузку на Сервисы, а также не предпринимать действий по обходу ограничений для доступа к Сервисам, их компонентам и содержимому, которые могут быть установлены Ozon. Пользователь также обязуется не осуществлять DoS/DDoS-атаки, не использовать боты, парсеры и пр. в отношении Сервисов;

    • проводить самостоятельную проверку результатов работы Сервисов на предмет точности, достоверности, актуальности, законности перед их использованием;

    • не обходить любые ограничения, в частности, технические меры защиты или установленные лимиты, применяемые к соответствующим Сервисам;

    • следовать инструкциям по использованию Сервисов, размещенным на Ресурсах Ozon, и соблюдать предусмотренные ими ограничения;

    • учитывать все риски при использовании результатов работы Сервисов, в частности, но не ограничиваясь, риски, связанные с нарушением закона и/или прав третьих лиц при использовании результатов работы Сервисов;

    • возместить Ozon в полном объеме убытки, штрафы и иные расходы, наступившие вследствие неправомерного использования Сервисов Пользователем.

  4. Права на Сервисы и содержание Сервисов

    • 4.1. Сервисы, Сайт и их содержание являются результатом интеллектуальной деятельности Ozon. Пользователю запрещено копировать, изменять, адаптировать, переводить, перепроектировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, осуществлять обратный инжиниринг или создавать любые производные произведения на основе Сервисов или любые материалы, включая любые файлы, таблицы или документацию (или их часть), пытаться восстановить исходный код, алгоритмы, методы или техники, извлекать материалы из базы данных, а также любым иным образом пытаться использовать Сервисы и их разделы не в соответствии с их прямым функциональным назначением. В этом случае Ozon оставляет за собой право отказать в предоставлении доступа к Сервисам, а также принять иные меры, предусмотренные законодательством для защиты своих прав.

    • 4.2. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, скриптов, программ, музыки, звуков, отзывов к товарам, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Ozon. Право на использование указанных объектов может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Ozon, а в случае, если права на указанные объекты принадлежат третьим лицам – по письменному соглашению с такими третьими лицами.

    • 4.3. Сервисы могут предоставлять возможность третьим лицам размещать информацию и материалы. Размещение информации и материалов допускается исключительно при условии соблюдения Политики контента, размещенной на ресурсах Ozon, размещённой по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/site/content-policy/.

  5. Гарантии и ответственность

    • 5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед Ozon и третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервисов, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов Ozon или третьих лиц, а также за соблюдение применимого законодательства при использовании Сервисов.

    • 5.2. Ozon не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервисов и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования или неиспользования Сервисов или их отдельных компонентов, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе. При любых обстоятельствах ответственность Ozon ограничена реальным ущербом, но не более 10 000 рублей Российской Федерации и наступает только при наличии вины Ozon.

  6. Обстоятельства непреодолимой силы

    • 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

    • 6.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон и находящиеся вне их разумного контроля, которые делают невозможным надлежащее исполнение обязательств. К таким обстоятельствам, в частности, могут относиться: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, карантины, военные действия, террористические акты, акты органов государственной власти и местного самоуправления, делающие исполнение обязательства невозможным, масштабные аварии на объектах энергоснабжения и связи, а также иные обстоятельства, которые по смыслу настоящего пункта могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с применимым законодательством.

    • 6.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты их наступления, уведомить другую Сторону об их наступлении. Уведомление Ozon может быть направлено Пользователю любым доступным способом, в том числе путём размещения на Ресурсах Ozon, в личном кабинете Пользователя, по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным Пользователем при регистрации. После прекращения обстоятельств непреодолимой силы Сторона, заявившая об их наступлении, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону об их прекращении.

    • 6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трёх) месяцев подряд, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону. При этом Стороны обязаны произвести взаиморасчёты, возникшие до наступления таких обстоятельств.

    • 6.5. Неосведомлённость Стороны о наступлении обстоятельств непреодолимой силы не освобождает другую Сторону от обязанности уведомить её в порядке, предусмотренном настоящим разделом, если иное не следует из существа обстоятельств.

  7. Прочие условия

    • 7.1. Соглашение распространяет свое действие на Сервисы, которые могут быть прямо не поименованы в тексте Соглашения, однако функциональные возможности которых полностью или частично подпадают под определение Сервисов.

    • 7.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Ozon вправе предоставлять Пользователю перевод Соглашения на иные языки для ознакомления. В случае возникновения любых расхождений между русскоязычной версией Соглашения и его версией на ином языке, в том числе в случае противоречий, неполноты или различного толкования отдельных положений, применяются положения русскоязычной версии Соглашения.

    • 7.3. Соглашение вступает в силу с момента опубликования и действует бессрочно. Соглашение в любой момент может быть изменено в одностороннем порядке без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной редакции Соглашения. Перед очередным использованием Сервисов, пожалуйста, самостоятельно ознакомьтесь с действующей редакцией Соглашения.

    • 7.4. Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ozon и Пользователь предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Соглашению или в связи с ним, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты получения. Ozon вправе запрашивать у Пользователя дополнительные сведения и документы. При непредоставлении запрашиваемой информации Ozon вправе отказать в рассмотрении претензии. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению в суде по месту нахождения ООО «Интернет Решения», ООО «Озон Технологии» или по месту нахождения соответствующего юридического лица группы компаний Ozon, предоставляющего Сервис.

Оглавление

  • Термины и определения
    1. Общие положения
    1. Общие условия использования Сервисов
    1. Требования к использованию Сервисов
    1. Права на Сервисы и содержание Сервисов
    1. Гарантии и ответственность
    1. Обстоятельства непреодолимой силы
    1. Прочие условия

Помогла ли вам статья?

Нет ответа на мой вопрос

Текст трудно понять

В статье есть ошибки, опечатки или неработающие ссылки

Содержание статьи не соответствует заголовку

Другая причина

Отправить отзыв

Скачать PDF

Скрыть навигацию

Показать навигацию