К основному содержимому
О!ферта
Открыть меню

www.aeroflot.ru

Подробнее

Текущая редакция от .

Текст Markdown Скачать .md К истории изменений

RUНайти билеты

Стоимость билетов

Подробно и понятно о ценах, структуре и условиях тарифов

Купить билет

Из чего складывается стоимость билета

Часть стоимости билета формируется обязательными платежами, которые зависят от аэропорта, страны вылета и инфраструктуры маршрута. Это стандартная практика для международных и внутренних перевозок.

Тариф перевозки

Аэропортовые сборы

Государственные пошлины

Сервисные платежи систем бронирования

  • Что такое сервисные платежи систем бронирования

Это сборы за обработку и оформление авиабилета. Проще говоря, за техническую работу при его оформлении.

Например, билет Москва — Сочи стоит 12 500 руб, сервисный сбор системы — 500 руб.

Итого к оплате:

Билет — 12 000 руб;

  • Сервисный платёж — 500 руб;
  • Всего — 12 500 руб

Почему цена может меняться

Спрос на рейс

Популярные даты и направления обычно стоят дороже. Также на это влияют:

  • Сезон и праздники;
  • Время вылета;
  • Мировая ситуация

Количество свободных мест

Чем меньше мест осталось, тем выше может быть цена

Как купить выгоднее

Планируйте поездку заранее

Сравнивайте время и соседние даты

Следите за специальными предложениями

Выбирайте сразу билет «туда-обратно» (билет в каждую сторону станет дешевле)

Выбирайте сложные маршруты с короткими пересадками

Проверьте советы от пассажиров и выберите лучший тариф и набор опций

Выберите подходящий класс

Сравнение тарифов

Точные условия зависят от маршрута и направления

  • Эконом

Ручная кладь

Базовый 1х10 кг

Бюджет | Шаттл 1х10 кг

Оптимум 1х10 кг

Максимум 1х10 кг

Багаж

Базовый —

Бюджет | Шаттл 1х23 кг

Оптимум 1х23 кг

Максимум 2х23 кг

Внесение изменений в билет

Разрешено не позднее 40 минут до времени отправления рейса при условии наличия мест по оплаченному тарифу.

Базовый ₽

Бюджет | Шаттл ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Внесение изменений в билет

Опция Шаттл

Базовый —

Бюджет | Шаттл — | ✔

Оптимум ₽

Максимум ✔

Возврат провозной платы

После окончания регистрации не осуществляется. Подробнее

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум ₽

Максимум ✔

Выбор мест

Подробнее

Базовый ₽

Бюджет | Шаттл ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Питомец в салоне

Стоимость указана на странице «Перевозка домашних животных в самолете»

Базовый ₽

Бюджет | Шаттл ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Открытая дата обратного вылета

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум —

Максимум ✔

Стоповер

Длительная пересадка

Базовый ₽

Бюджет | Шаттл ₽ | —

Оптимум ₽

Максимум ✔

Начисление миль

По программе «Аэрофлот Бонус». Порядок расчета количества миль

Базовый 75-125%

Бюджет | Шаттл 75-125% | 100-125%

Оптимум 125-150%

Максимум 150-200%

Повышение в класс Бизнес

Доступно за 72 часа до вылета в онлайн-сервисах, контакт-центре, офисах продаж и на стойке регистрации. Подробнее

Базовый ₽

Бюджет | Шаттл ₽

Оптимум ₽

Максимум ₽

Повышение в класс Комфорт

Доступно за 72 часа до вылета в онлайн-сервисах, контакт-центре, офисах продаж и на стойке регистрации. Подробнее

Базовый ₽

Бюджет | Шаттл ₽

Оптимум ₽

Максимум ₽

Повышение класса за мили

В аэропорту и заранее для отдельных тарифов. Подробнее

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум Мили

Максимум Мили

Отдельные стойки регистрации Шаттл

Базовый ✔

Бюджет | Шаттл ✔

Оптимум ✔

Максимум ✔

Приоритетная регистрация

Выделенные стойки регистрации и оформления багажа в зоне SkyPriority или в зоне Эконом.

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум ₽

Максимум ✔

Приоритетный предполетный досмотр

В аэропортах, где предоставляется такая опция.

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум ₽

Максимум —

Доступ в залы ожидания

Посещение бизнес-залов перед вылетом. Условия предоставления услуги зависят от аэропорта. Подробнее

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум ₽

Максимум ✔

Приоритетная посадка

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум ₽

Максимум ✔

Приоритетное обслуживание багажа

Базовый —

Бюджет | Шаттл —

Оптимум ₽

Максимум ✔

  • Комфорт

Ручная кладь

Базовый 1х10 кг

Бюджет 1х10 кг

Оптимум 1х10 кг

Максимум 1х10 кг

Багаж

Базовый —

Бюджет 1х23 кг

Оптимум 1х23 кг

Максимум 2х23 кг

Питомец в салоне

Стоимость указана на странице «Перевозка домашних животных в самолете»

Базовый ₽

Бюджет ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Начисление миль

По программе «Аэрофлот Бонус». Порядок расчета количества миль

Базовый 75-125%

Бюджет 75-125%

Оптимум 125-150%

Максимум 150-200%

Внесение изменений в билет

Разрешено не позднее 40 минут до времени отправления рейса при условии наличия мест по оплаченному тарифу.

Базовый ₽

Бюджет ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Выбор мест

Подробнее

Базовый ₽

Бюджет | Шаттл ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Повышение в класс Бизнес

Доступно за 72 часа до вылета в онлайн-сервисах, контакт-центре, офисах продаж и на стойке регистрации. Подробнее

Базовый ₽

Бюджет ₽

Оптимум ₽

Максимум ₽

Повышение в класс Комфорт

Доступно за 72 часа до вылета в онлайн-сервисах, контакт-центре, офисах продаж и на стойке регистрации. Подробнее

Базовый —

Бюджет —

Оптимум —

Максимум —

Повышение класса за мили

В аэропорту и заранее для отдельных тарифов. Подробнее

Базовый —

Бюджет —

Оптимум Мили

Максимум Мили

Стоповер

Длительная пересадка

Базовый ₽

Бюджет ✔

Оптимум ✔

Максимум ✔

Возврат провозной платы

После окончания регистрации не осуществляется. Подробнее

Базовый —

Бюджет —

Оптимум ₽

Максимум ✔

Открытая дата обратного вылета

Базовый —

Бюджет —

Оптимум —

Максимум ✔

Приоритетная регистрация

Выделенные стойки регистрации и оформления багажа в зоне SkyPriority или в зоне Эконом.

Базовый ✔

Бюджет ✔

Оптимум ✔

Максимум ✔

Приоритетный предполетный досмотр

В аэропортах, где предоставляется такая опция.

Базовый —

Бюджет —

Оптимум —

Максимум —

Доступ в залы ожидания

Посещение бизнес-залов перед вылетом. Условия предоставления услуги зависят от аэропорта. Подробнее

Базовый —

Бюджет —

Оптимум —

Максимум ✔

Приоритетная посадка

Базовый —

Бюджет —

Оптимум —

Максимум ✔

Приоритетное обслуживание багажа

Базовый —

Бюджет —

Оптимум —

Максимум ✔

  • Бизнес

Ручная кладь

Базовый 1х15 кг

Оптимум 1х15 кг

Максимум 1х15 кг

Багаж

Базовый —

Оптимум 1х32 кг

Максимум 2х32 кг

Питомец в салоне

Стоимость указана на странице «Перевозка домашних животных в самолете»

Базовый ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Начисление миль

По программе «Аэрофлот Бонус». Порядок расчета количества миль

Базовый 175%

Оптимум 200-225%

Максимум 250-300%

Внесение изменений в билет

Разрешено не позднее 40 минут до времени отправления рейса при условии наличия мест по оплаченному тарифу.

Базовый ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Выбор мест

Подробнее

Базовый ₽

Оптимум ₽

Максимум ✔

Повышение в класс Бизнес

Доступно за 72 часа до вылета в онлайн-сервисах, контакт-центре, офисах продаж и на стойке регистрации. Подробнее

Базовый ₽

Оптимум ₽

Максимум ₽

Повышение в класс Комфорт

Доступно за 72 часа до вылета в онлайн-сервисах, контакт-центре, офисах продаж и на стойке регистрации. Подробнее

Базовый —

Оптимум —

Максимум —

Повышение класса за мили

В аэропорту и заранее для отдельных тарифов. Подробнее

Базовый —

Оптимум Мили

Максимум Мили

Стоповер

Длительная пересадка

Базовый ₽

Оптимум ✔

Максимум ✔

Возврат провозной платы

После окончания регистрации не осуществляется. Подробнее

Базовый —

Оптимум ₽

Максимум ✔

Открытая дата обратного вылета

Базовый —

Оптимум —

Максимум ✔

Приоритетная регистрация

Выделенные стойки регистрации и оформления багажа в зоне SkyPriority или в зоне Эконом.

Базовый ✔

Оптимум ✔

Максимум ✔

Приоритетный предполетный досмотр

В аэропортах, где предоставляется такая опция.

Базовый —

Оптимум —

Максимум —

Доступ в залы ожидания

Посещение бизнес-залов перед вылетом. Условия предоставления услуги зависят от аэропорта. Подробнее

Базовый —

Оптимум ✔

Максимум ✔

Приоритетная посадка

Базовый —

Оптимум —

Максимум ✔

Приоритетное обслуживание багажа

Базовый —

Оптимум —

Максимум ✔

Сервисные сборы

На территории РФ

За рубежом

Оформление билета в офисе

1 450 ₽

1950 ₽ за услугу на территории РФ при оплате физическими или юридическими лицами билетов по безналичной форме оплаты — платежным поручением

25 € для США, Кубы и Ливана — 30 $

15 € за услугу на территории Республики Армения, Республики Азербайджан, Республики Казахстан, Республики Кыргызстан

Оформление билета в контакт-центре

1 450 ₽

25 € для США, Кубы и Ливана — 30 $

15 € за услугу на территории Республики Армения, Республики Азербайджан, Республики Казахстан, Республики Кыргызстан

Предоставление справок

1 400 ₽

Для Армении, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана — 9 €.

Указано в перечне физических и юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок

  • Полные правила

Подтверждение факта перелёта:

  • по авиабилету, оформленному на бланке 555 на рейс, оператором которого является ПАО «Аэрофлот», дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот», авиакомпании-партнеры по соглашению код-шеринг и интерлайн соглашению (утерян посадочный талон, который необходим для отчета).

  • по авиабилету, оформленному на стойке другой компании на рейс, оператором которого является ПАО «Аэрофлот» (утерян посадочный талон, который необходим для отчета, отсутствует штамп о досмотре на посадочном талоне).

  • Подтверждение факта приобретения и стоимости авиабилета, оформленного по опубликованному тарифу на бланке 555 (утеряна маршрут-квитанция, чек для отчета).

  • Информация о выделенной стоимости перевозки по территории Российской Федерации из стоимости фактически использованного авиабилета при перевозке на международных рейсах, оператором которых являются ПАО «Аэрофлот» или дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (для компенсации стоимости перевозки в организациях, оплачивающих перелет внутри Российской Федерации).

  • Распечатка бронирования по оформленному авиабилету на бланке 555, заверенная печатью (штампом, валидатором) для предоставления в консульство.

  • Информационная стоимость авиабилета для перелета на рейсах, оператором которых являются ПАО «Аэрофлот» или дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот». Предоставляется на глубину не более двух лет с даты оформления перевозки.

  • Подтверждение стоимости частично использованного авиабилета, оформленного на бланке 555, в случае изъятия кассового чека при возврате.

  • Подтверждение факта оплаты и использования дополнительных услуг на рейсе, оператором которого являются ПАО «Аэрофлот» или дочерние авиакомпании под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».

  • Подтверждение факта оплаты услуги повышенной комфортности (сервисного сбора) в офисах собственных продаж.

  • Подтверждение факта оплаты и перевозки сверхнормативного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот».

  • Иные информационные справки о приобретенных авиабилетах и дополнительных услугах по запросу заявителя, за исключением случаев, оформляющихся без взимания платы. Примечание: предоставление справок о задержке или отмене вылета рейса по запросу третьих лиц, которые не являлись пассажирами рейса, в отношении которого запрашивается информация, производится с взиманием платы за выдачу справок.

  • Количество листов в справке – не более двух.

  • Информация по совершенным перелетам предоставляется на глубину не более пяти лет с даты осуществления перевозки.

  • Перечень физических и юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок

Федеральные органы законодательной, исполнительной власти, органы прокуратуры.

  • Органы законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления.
  • Судебные органы всех инстанций, судьи в рамках выполнения должностных функций.
  • Адвокаты при оказании ими юридической помощи физическим и юридическим лицам в соответствии с Федеральным законом от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».
  • Арбитражные управляющие при осуществлении своих функций в рамках дела о банкротстве.
  • Работники и пенсионеры ПАО «Аэрофлот».
  • Предоставление справок о задержке или отмене вылета рейса по запросу иных третьих лиц, не указанных в настоящем приложении, которые не являлись пассажирами рейса, в отношении которого запрашивается информация, производится с взиманием платы за выдачу справок. Примечание: в случае обращения лиц, указанных в пунктах 1-5, справки предоставляются на основании письменного запроса уполномоченного лица, который направляется в ПАО «Аэрофлот» по адресу: ул. Арбат, д. 1 (через ящик корреспонденции), либо заказным письмом через Почту России, если запрос направлен для целей осуществления деятельности органов. Бесплатное предоставление справки физическим лицам – сотрудникам государственных органов в личных целях не предусмотрено. Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» сведения об оформлении авиабилета, а также об использовании перевозки по авиабилету, относятся к персональным данным и не подлежат передаче третьим лицам. Информация о перевозке по оформленному авиабилету в виде справки может быть предоставлена при личном обращении пассажира, на имя которого оформлен авиабилет, при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность, или его законного представителя, действующего на основании нотариально заверенной доверенности, в офисы ПАО «Аэрофлот», с оплатой установленного сбора.

Для пассажиров, проживающих в пунктах РФ, где отсутствуют представительства ПАО «Аэрофлот», возможна услуга по предоставлению справки по почте.

При отсутствии возможности обращения в офисы платная справка может быть направлена по почте при наличии заявления от пассажира с приложением копии документа, удостоверяющего личность, информации о совершенном платеже (или копии платежного поручения) с указанием реквизитов платежного документа. Данные документы необходимо направить почтой в ПАО «Аэрофлот» в адрес офиса отдела собственных продаж, расположенного в г. Москве по адресу: 119019, г. Москва, ул. Арбат, д. 1.

Заявление на предоставление информации в виде справки должно содержать:

  1. данные документа, удостоверяющего личность пассажира (общегражданский или заграничный паспорт);

  2. информацию о дате перелета, номере рейса и номере билета.

В заявлении, направленном по почте, подпись пассажира должна быть нотариально заверена.

Срок оформления справки – 30 календарных дней с момента поступления запроса в ПАО «Аэрофлот», но не ранее второго рабочего дня после дня оплаты (при оплате по безналичному расчету онлайн или в отделении банка).

Бланк заявления на предоставление платной справки (Doc, 51 КБ)

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются ежедневно.

Сервисные сборы, взимаемые в офисах собственных продаж, являются невозвратными.

Сервисные сборы, взимаемые уполномоченными агентами, выполняющими функции офисов собственных продаж, являются невозвратными, и их размер может отличаться от указанных выше.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или от части перевозки, сборы за бронирование не возвращаются.

  • Топливные сборы для билетов, оформленных по программам «Аэрофлот Бонус»

Топливные сборы (Pdf, 506 Kb)

На территории Российской Федерации указанные в иностранной валюте топливные сборы оплачиваются в рублях по действующему на день оплаты курсу.

Топливные сборы подлежат возврату в случае отказа пассажира от перевозки и возврата билета за исключением случаев прекращения действия договора воздушной перевозки, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или ее части — сборы не возвращаются.

Топливные сборы на некоторых направлениях могут отличаться от стандартных.

  • Сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования

Маршрут

Территория/каналы продажи

Величина сбора за каждый полетный сегмент

На любых направлениях

При продаже в собственных каналах продаж ПАО «Аэрофлот» (через сайт, мобильное приложение, контактный центр, в офисах собственных продаж), а также у агентов, выполняющих функции офисов собственных продаж

110 ₽

На любых направлениях

При продаже в иных каналах и пунктах продаж на территории РФ

122 ₽

На любых направлениях

При продаже в иных каналах и пунктах продаж вне территории РФ

От 2.60 € до 7.60 €

2,6 € на территориях стран СНГ (Азербайджанская Республика, Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика, Республика Молдова, Республика Таджикистан, Туркменистан, Республика Узбекистан), включая тарифы с кодом PXOW, PXRT;

  • 3,8 € на территориях других зарубежных стран, включая тарифы с кодом PXOW, PXRT;
  • 7,6 € при продаже агентами через прочие системы бронирования, включая тарифы с кодом PXOW, PXRT.

При добровольном отказе пассажира от всей перевозки или ее части, указанные сборы не подлежат возврату.

Сбор YR не взимается со следующих категорий пассажиров и видов перевозок:

  • дети до 2-х лет без предоставления отдельного места;

  • перевозки, оформленные на территории РФ, по тарифам с кодом PXOW, PXRT и субсидируемым тарифам (P-SOC);

  • перевозки в рамках тарифного продукта «Деловой проездной» (тарифы PASS);

  • перевозки в рамках программы Полётного абонемента по тарифам -LPS/-BPS;

  • перевозки по тарифам с кодом *RI;

  • перевозки по соглашению с Министерством обороны РФ, Министерством внутренних дел РФ (спецификация тарифов WPD). Также могут вводиться исключения на отдельных направлениях и для других категорий пассажиров/видов перевозок.

  • Аэропортовые сборы и сборы иностранных государств

В стоимость билета могут включаться сборы за обслуживание в аэропорту (аэропортовые сборы), а также органами иностранных государств.

Сборы за обслуживание в аэропорту РФ подлежат возврату в случае отказа пассажира от перевозки и возврата билета за исключением случаев прекращения действия договора воздушной перевозки, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или ее части или договоров воздушной перевозки, предусматривающих условие о невозврате провозной платы после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс– сборы не возвращаются.

Сборы иностранных государств подлежат возврату в случае отказа пассажира от перевозки и возврата билета за исключением случаев отказа пассажира от перевозки и уведомления об этом перевозчика после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс для договоров воздушной перевозки, предусматривающих условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или ее части или договоров воздушной перевозки по тарифам, предусматривающим условие о невозврате провозной платы после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс–сборы не возвращаются.

Частые вопросы

  • Как выбрать место в самолёте?

Выбрать место можно при покупке билета, после оформления на рейс.

Подробнее о выборе места.

  • Какие дополнительные опции можно добавить к билету?

При покупке билета и после его оформления можно оформить дополнительные опции: багаж, выбор места, повышение класса обслуживания и другие.

Подробнее

  • Как выбрать питание на рейсе?

На большинстве рейсов можно выбрать специальное питание заранее.

Подробнее

  • Как обменять билет или оформить возврат?

Возможность обмена или возврата завист от условий тарифа. Проверить доступные варианты можно после оформления билета.

Подробнее

Полные правила применения тарифов

  • Общие условия

Рекомендуем при покупке авиабилета уточнять правила применения тарифа в контакт-центре или в офисах продаж до оплаты перевозки. ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право вносить изменения в условия применения тарифов. Однако, если перевозка оплачена, условия применения тарифов сохраняются без изменений.

  • Маршрут может быть оценен одной или несколькими ценовыми единицами. Ценовая единица — это маршрут или часть маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом. Перевозка пассажира, оцененная одной ценовой единицей или комбинацией ценовых единиц, оформляется единым договором воздушной перевозки пассажира.
  • Если перевозка состоит из одной ценовой единицы и оформлена в разных классах обслуживания или с применением комбинации тарифов с разными правилами применения на пути туда и обратно то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, одновременно на участках туда и обратно применяются правила тарифа с более жесткими ограничениями в части срока действия обязательства по перевозке и возврата провозной платы, а в части внесения изменений в оформленную перевозку применяются правила тарифа на изменяемом тарифном компоненте. При одновременных изменениях на нескольких тарифных компонентах применяется одна наибольшая плата за изменения о (из всех изменяемых тарифных компонентов).
  • Если перевозка состоит из двух и более ценовых единиц, то при внесении изменений в оформленную перевозку применяются правила тарифа на изменяемом тарифном компоненте, при одновременных изменениях на нескольких тарифных компонентах применяется одна наибольшая плата за изменения (из всех изменяемых тарифных компонентов всех ценовых единиц). При возврате провозной платы ко всему маршруту перевозки применяются условия каждой ценовой единицы отдельно, при этом в рамках каждой ценовой единицы применяются правила тарифа с наиболее жесткими ограничениями в части возврата провозной платы.
  • При отказе от перевозки менее чем за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в оформленном билете, на любом участке перевозки независимо от вида комбинации и построения тарифа (в том числе при построении несколькими ценовыми единицами) внесение изменений в оформленную перевозку, а также возврат стоимости неиспользованной части перевозки не разрешены.
  • Возврат на основании условий возврата тарифа осуществляется в течение срока действия обязательства по перевозке.
  • Переоформление билета возможно только в рамках той же тарифной группы, при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного.
  • Для тарифов группы Шаттл, тарифов класса Эконом с опцией Шаттл или тарифов класса Бизнес и Комфорт с опцией Шаттл в период менее 12 часов и не позднее 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете, разрешается переоформление авиабилета с использованием минимально доступного кода бронирования в том же классе обслуживания (при отсутствии мест в первоначальном коде бронирования) и в той же тарифной группе с сохранением уровня тарифа первоначального билета на рейс, вылетающий в течение 12 часов до или после времени отправления рейса, указанного в билете;
  • Для тарифов групп Базовый, Бюджет возможно переоформление авиабилета в рамках этих двух групп при условии, что уровень нового тарифа будет не ниже уровня первоначально оплаченного;
  • Для тарифов с особыми условиями применения возможно переоформление авиабилета на билет по любому тарифу классов обслуживания Эконом, Комфорт, Бизнес при условии что уровень нового тарифа будет не ниже уровня первоначально оплаченного.

При возврате частично использованного билета (если это допускается условиями применения тарифа) возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в рамках той же тарифной группы), а также удерживается плата, установленная правилами примененного тарифа.

Для тарифной группы Бюджет (класс Комфорт, Эконом) при отсутствии тарифа той же группы в классах Комфорт/Эконом может использоваться тариф группы Базовый. Для тарифной группы Базовый (класс Комфорт, Эконом) при отсутствии тарифа той же группы в классах Комфорт/Эконом может использоваться тариф группы Бюджет.

Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.

Полностью неиспользованные авиабилеты, оформленные на внутреннюю перевозку, либо частично использованные с оставшимися неиспользованными участками, оформленными на внутренние рейсы, не могут быть переоформлены на международную перевозку.

Условия применяются к тарифам для перевозки регулярными рейсами ПАО «Аэрофлот» рейсами ПАО «Аэрофлот», а также рейсами, выполняемыми авиакомпаниями: «Аврора», «Россия» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот». Валюта взимания указанной в правилах применения тарифов платы за операции возврата или переоформление перевозки определяется направлением перевозки.

На рейсах, операторами которых являются другие перевозчики в рамках действующих код-шеринговых соглашений о совместной эксплуатации рейсов (диапазон рейсов SU3000-5399), условия могут отличаться.

Валюта взимания указанной в правилах применения тарифов платы определяется направлением перевозки.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты устанавливаются ежедневно.

Срок действия обязательства по перевозке исчисляется с даты начала перевозки и определяется договором воздушной перевозки пассажира в соответствии с условиями применения тарифа.

По тарифам для детей с предоставлением отдельного места, условия применения которых предусматривают возможность возврата провозной платы или внесения изменений в оформленную перевозку с удержанием/взиманием платы за операции возврата платы за операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира, удерживаемая/взимаемая плата соответствует плате, установленной в правилах применения тарифной группы.

По тарифам для детей до двух лет без предоставления отдельного места возврат провозной платы/внесение изменений в оформленную перевозку производится в соответствии с условиями примененного тарифа кроме бесплатных билетов для детей до двух лет при внутренних перевозках (по ним плата не удерживается/не взимается). Для билетов по тарифам, предусматривающих условие о невозврате провозной платы, в том числе после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, тариф возврату не подлежит.

Начисление бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус» осуществляется в соответствии с правилами и условиями программы «Аэрофлот Бонус».

Особые правила применения тарифов в классе Эконом действуют только для перевозок: между городами Москва и Симферополь, Калининград, Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан, Якутск, Улан-Удэ, Анадырь, Благовещенск и размещены здесь (на отдельных рейсах по указанным маршрутам действуют ограничения по применению особых условий применения тарифов).

Ознакомиться с набором опций для каждой тарифной группы Аэрофлота можно здесь.

С правилами применения тарифов на маршруте совместной перевозки с авиакомпанией Победа можно ознакомиться здесь.

  • Эконом

Правила применения тарифов, класс - Эконом.pdf

С правилами применения специального тарифа в классе Эконом только для перевозок: между городами Москва 
и Симферополь, Калининград, Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан, Якутск, Улан-Удэ, Анадырь, Благовещенск можно ознакомиться здесь.

  • Комфорт

**Правила применения тарифов, класс - Комфорт.**pdf

  • Бизнес

Правила применения тарифов, класс - Бизнес.pdf

© Авиакомпания «Аэрофлот» 2008–2026

Сайт разработан АФЛТ-Системс

Пожалуйста, подождите