К основному содержимому

www.microsoft.com

На контроле Выявлены нарушения 152-ФЗ

Политика конфиденциальности медицинских данных потребителей

Пока зафиксирована одна версия — с 15 октября 2026 текст не менялся.

Исходная оферта

Открыть оригинал на www.microsoft.com

https://www.microsoft.com/privacy/microsoft-consumer-health-data-privacy-policy

Какие ещё документы есть у microsoft.com?

У компании в каталоге есть и другие оферты — их история ведётся так же.

Все оферты microsoft.com

Откуда этот документ и когда его проверяли?

Сайт-источник
www.microsoft.com
Первая фиксация
Последняя проверка
Версий в архиве
2 версии
Зафиксировано изменений
1 изменение
Периодичность проверки
6 часов

Что стоит проверить в тексте

Ниже — совпадения формулировок в тексте документа. Это не вывод Роскомнадзора: фрагмент стоит проверить, и только потом смотреть норму и вилку штрафа.

  • высокий риск

    Яндекс.Метрика / cookie без отдельного согласия

    Cookie и идентификаторы аналитики Роскомнадзор считает персональными данными, если по ним можно выделить пользователя. Счётчики нельзя прятать за акцептом оферты — нужно информирование и согласие на необязательные cookie.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 3, 6, 9, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; позиция Роскомнадзора об идентификаторах как ПДн
    Санкция
    ч. 1 и ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; при отсутствии надлежащего согласия — 300 000–700 000 ₽
    Что сделать
    Описать cookie по категориям, цели и сроки; необязательные (Метрика, реклама) — только после отдельного согласия. Отказ не должен ломать сервис.
  • высокий риск

    Нет порядка реакции на утечку

    При инциденте оператор обязан уведомить Роскомнадзор: 24 часа на первичное сообщение и 72 часа на результаты расследования, плюс взаимодействие с субъектами, если их права нарушены.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 11 ст. 13.11 КоАП РФ — не уведомили об инциденте; отдельно ч. 12–18 за саму утечку
    Штраф для юрлица
    неуведомление — 1 000 000–3 000 000 ₽; утечка — от 3 000 000 до 15 000 000 ₽, биометрия — до 20 000 000 ₽, повтор — 1–3% выручки (20–500 млн ₽)
    Что сделать
    Описать внутренний порядок: фиксация, 24/72 часа, уведомление РКН, информирование субъектов, устранение причины.
  • высокий риск

    Нет локализации ПДн граждан РФ

    При сборе ПДн граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны идти с использованием баз на территории России. С 1 июля 2025 года первичная запись за рубеж прямо запрещена.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (в ред., действующей с 01.07.2025)
    Санкция
    ч. 8 ст. 13.11 КоАП РФ; повторно — ч. 9
    Штраф для юрлица
    1 000 000–6 000 000 ₽; повторно — 6 000 000–18 000 000 ₽
    Что сделать
    Зафиксировать, что первичная база граждан РФ находится в России. Иностранные облака — только после записи в РФ и с оговоркой о трансграничной передаче.
  • высокий риск

    Специальные категории данных без отдельного основания

    …ые мы собираем с помощью других продуктов и услуг для потребителей, также могут считаться данными о здоровье потребителей. Примеры данных о состоянии здоровья потребителей могут включать: Сведения о ваших состояниях, симптомах, статусах, диагностике, тестировании или обработке (в том числе об оп…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Здоровье, раса, национальность, политические взгляды, религия, интимная жизнь обрабатываются только в случаях ст. 10 152-ФЗ — как правило, по отдельному согласию.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 10 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ за саму обработку; при утечке специальных категорий — ч. 16 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ за незаконную обработку; утечка — 10 000 000–15 000 000 ₽
    Что сделать
    Либо не собирать такие сведения, либо вынести отдельное согласие по ст. 10 и описать цель, срок и защиту.
  • высокий риск

    Голос / запись звонков без оговорки про биометрию

    …пность продуктов. - Измерение функций организма, показателей жизнедеятельности или характеристик, включая фотографии, также могут считаться биометрическими сведениями в рамках применимых законов о конфиденциальности данных о здоровье потребителей. Например, в решении "здоровье Copilot"…

    Фрагмент, который стоит проверить

    Голос — биометрические ПДн, если по нему устанавливают личность (ст. 11 152-ФЗ). Запись звонка «для качества» тоже ПДн, но не всегда биометрия. Путаница в документе даёт РКН зацепку.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 11 152-ФЗ (биометрия); ст. 6 152-ФЗ, если запись не используется для идентификации
    Санкция
    обработка биометрии без оснований ст. 11 — ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; утечка биометрии — ч. 17 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ за незаконную обработку; утечка биометрии — 15 000 000–20 000 000 ₽
    Что сделать
    Прямо написать: голос не используется для идентификации — либо оформить биометрическое согласие и меры по ст. 11.
  • средний риск

    Нет даты, версии или реквизитов оператора

    У политики и оферты должны быть дата редакции и реквизиты оператора. Без даты нельзя доказать, что документ обновляли после 01.09.2025 и 01.07.2025.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ (идентификация оператора и опубликование политики); для оферты — ст. 435, 437 ГК РФ
    Санкция
    ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — если нельзя понять, чья это политика и актуальна ли она
    Штраф для юрлица
    30 000–60 000 ₽, плюс составы по содержанию, если редакция старая
    Что сделать
    Дата утверждения/вступления в силу, ИНН/ОГРН, наименование, адрес, контакты для запросов субъектов.
  • средний риск

    Политика не описывает реальные данные по категориям

    Для каждой категории персональных данных политика должна называть цель, правовое основание, действия с данными, срок хранения, способ уничтожения и получателей.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ; состав сведений политики — практика Роскомнадзора по проверкам операторов
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ (обработка не по заявленной цели / без законного основания); ч. 3 ст. 13.11 — если политика формально не обеспечивает неограниченный доступ к сведениям об обработке
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽ (ч. 1); 30 000–60 000 ₽ (ч. 3)
    Что сделать
    Составить таблицу: категория → цель → ст. 6/9/10/11 152-ФЗ → действия → срок → уничтожение → кто ещё получает данные.
  • средний риск

    Не указан срок обработки персональных данных

    Срок хранения (или критерий его определения) и судьба данных после истечения срока — обязательная часть информирования субъекта и политики оператора.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    п. 7 ч. 1 ст. 6, ст. 5, ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ; при отказе уничтожить по требованию — ч. 5 ст. 13.11
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽; за неуничтожение по требованию — 50 000–90 000 ₽, повторно 300 000–500 000 ₽
    Что сделать
    Для каждой цели указать срок либо критерий (например, «пока действует договор + 3 года исковой давности») и способ уничтожения.
  • средний риск

    Нет упоминания уведомления Роскомнадзора об обработке

    Оператор до начала обработки обязан уведомить Роскомнадзор (ст. 22 152-ФЗ). В политике обычно фиксируют факт уведомления и регистрационный номер в реестре.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 22 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 10 ст. 13.11 КоАП РФ (с 30.05.2025)
    Штраф для юрлица
    100 000–300 000 ₽
    Что сделать
    Уведомить РКН через Госуслуги или форму ведомства и указать в политике, что оператор внесён в реестр.
  • средний риск

    Нет контакта для запросов субъекта ПДн

    Субъект должен понимать, куда писать, чтобы узнать об обработке или отозвать согласие. Без контакта оператор срывает сроки ст. 14 и 20 152-ФЗ.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 14, 20, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ
    Штраф для юрлица
    40 000–80 000 ₽
    Что сделать
    Почтовый адрес и email (лучше отдельный) для обращений субъектов, срок ответа.
  • средний риск

    Нет категории «незарегистрированные посетители»

    IP, cookie / session ID, технические метаданные и сведения о действиях на сайте — тоже персональные данные. Их нужно описать отдельно от данных зарегистрированных пользователей.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 3, 5, ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ — обработка, не описанная политикой и потому несовместимая с заявленными целями
    Штраф для юрлица
    150 000–300 000 ₽
    Что сделать
    Добавить категорию субъектов «посетители сайта / незарегистрированные пользователи» и перечислить IP, cookie, идентификаторы сессии, лог-файлы, результат действий.
  • к сверке

    Политику нужно сверить с фактической системой

    РКН проверяет не красивый PDF, а то, совпадает ли текст с реальной обработкой: какие формы есть на сайте, какие cookie ставятся, куда уходят данные.

    Если формулировка подтвердится

    Норма
    ст. 5, ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ
    Санкция
    ч. 1 и ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ, плюс составы, которые вскроет осмотр сайта
    Штраф для юрлица
    от 30 000 ₽ за политику до 300 000–700 000 ₽ за согласия и цели
    Что сделать
    Сверить политику с формами, cookie, кабинетом, CRM, подрядчиками. Отдельный контур: ИИ-агент по фактическому сайту.

Насколько сильно меняли эту оферту?

Каждая строка — одна зафиксированная правка. Пункт считается изменённым, если его текст стал другим; добавленные и удалённые считаются отдельно.

Правки оферты «Политика конфиденциальности медицинских данных потребителей»: дата, сколько пунктов изменено, сколько появилось новых и сколько убрано
Дата правки Пунктов изменено Новых пунктов Убрано пунктов
0 0 0

Текст оферты

Редакция от .

Политика конфиденциальности медицинских данных потребителей Последнее обновление: Июль 2026 г. Это уведомление дополняет заявление о конфиденциальности корпорации Майкрософт и действует в отношении личных сведений, определяемых как "данные о здоровье потребителей" в соответствии...

Раскрыть документ

Политика конфиденциальности медицинских данных потребителей

Последнее обновление: Июль 2026 г.

Это уведомление дополняет заявление о конфиденциальности корпорации Майкрософт и действует в отношении личных сведений, определяемых как "данные о здоровье потребителей" в соответствии с применимыми законами США о конфиденциальности данных о здоровье потребителей.

****Данные о здоровье потребителей, которые мы собираем

Как описано в разделе Персональные данные, которые мы собираем, заявления о конфиденциальности, собираемые нами данные зависят от контекста вашего взаимодействия с Корпорацией Майкрософт и выбранных вами настроек (в том числе параметров конфиденциальности), продуктов и функций, которые вы используете, вашего местонахождения и применимого законодательства. Некоторые продукты Майкрософт, такие как решение "Здоровье Copilot", специально предназначены для работы в сфере здоровья, но понятие "данные о здоровье потребителей" имеет весьма широкое толкование, поэтому многие категории данных, которые мы собираем с помощью других продуктов и услуг для потребителей, также могут считаться данными о здоровье потребителей.

Примеры данных о состоянии здоровья потребителей могут включать:

Сведения о ваших состояниях, симптомах, статусах, диагностике, тестировании или обработке (в том числе об операциях, процедурах, приемах и других вмешательствах). Например, в решении "Здоровье Copilot" можно предоставлять доступ к данным из вашей электронной медицинской карты для получения персонализированных ответов. Мы также можем собирать такие сведения с помощью опросов и других методов взаимодействия с вами, чтобы проводить исследования и повышать доступность продуктов.

  • Измерение функций организма, показателей жизнедеятельности или характеристик, включая фотографии, также могут считаться биометрическими сведениями в рамках применимых законов о конфиденциальности данных о здоровье потребителей. Например, в решении "здоровье Copilot" можно предоставлять доступ к данным, полученным из носимых устройств, которые измеряют пульс, температуру тела и т. д.
  • Точные сведения о местоположении, которые могут обоснованно указывать на вашу попытку приобретения или получения медицинских услуг или расходных материалов. Например, если вы используете карты Bing для получения маршрутов к поставщику медицинских услуг, мы можем собирать данные о местоположении GPS, вышек сотовой связи и точек доступа Wi-Fi, которые могут раскрывать информацию, связанную со здоровьем.
  • Информация, которая может идентифицировать вашу попытку получить медицинские услуги или информацию, включая услуги, которые позволяют вам оценивать, измерять, улучшать или узнавать о своем здоровье или здоровье другого человека. Например, мы собираем поисковые запросы Bing и запросы Copilot, которые могут содержать вопросы в отношении питания, здоровья, поддержания физической формы, заболеваний и других тем, связанных со здоровьем.
  • Другая информация, которая может быть использована для вывода или получения данных, связанных с вышеуказанной или другой медицинской информацией.

Источники данных о здоровье потребителей

Как описано в разделе Персональные данные, которые мы собираем, заявления о конфиденциальности, мы собираем персональные данные (которые могут включать данные о здоровье потребителей) непосредственно от вас, в результате вашего взаимодействия с нашими продуктами и услугами, от третьих лиц и из общедоступных источников.

Почему мы собираем и используем данные о здоровье потребителей

Мы собираем и используем данные о здоровье потребителей для целей, описанных в разделе Как мы используем персональные данные заявления о конфиденциальности. Прежде всего, мы собираем и используем данные о здоровье потребителей, если в этом есть разумная необходимость для предоставления вам продуктов, которые вы запросили или разрешили. Это может включать доставку и эксплуатацию продуктов и их функций, персонализацию определенных функций продуктов, обеспечение безопасной и надежной работы продуктов и систем, которые их поддерживают, устранение неполадок и улучшение продуктов, и другие важные бизнес-операции, которые поддерживают предоставление продуктов (например, анализ нашей деятельности, выполнение наших юридических обязательств, развитие нашей рабочей силы и проведение исследований и разработок).

Это начало документа. Читать полностью

Что и когда меняли в этой оферте?

Первая зафиксированная редакция.

Политика конфиденциальности медицинских данных потребителей Последнее обновление: Июль 2026 г. Это уведомление дополняет заявление о конфиденциальности корпорации Майкрософт и действует в отношении личных сведений, определяемых как "данные о здоровье потребителей" в соответствии...