Уровень обслуживания Сервиса машинного перевода / Yandex Translate # **Уровень обслуживания Сервиса машинного перевода / Yandex Translate** Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса машинного перевода (Yandex Translate) (далее – «**Сервис**») и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla. **Уровень обслуживания Сервиса** **99,90%** ## Размер Компенсации **Доступность Сервиса** Процент времени доступности за Отчетный период Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса < 99,90%-99,00% 10,0% < 99,00%-95,00% 15,0% менее 95,00% 30% Определение Недоступности для Сервиса: “Недоступность Сервиса” фиксируется при превышении Коэффициента ошибок 5% на стороне сервера. “Коэффициент ошибок” измеряется отношением Корректных запросов, которые возвращают HTTP Status 500 с кодом ошибки "INTERNAL_SERVER_ERROR" или gRPC Status 13 с кодом ошибки "INTERNAL", разделенных на общее количество Корректных запросов за минуту. “Период Недоступности Сервиса” означает количество целых минут, в течение которых была зафиксирована Недоступность Сервиса. “Корректный запрос” - запрос, соответствующий документации Сервиса, который при работоспособности Сервиса возвращает HTTP Status 200 (OK) или gRPC Status 0 (OK). Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/ Дата опубликования: 11 апреля 2024 г. Дата вступления в силу: 11 апреля 2024 г. *Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/11042024/* *Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/01122019/* *Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_translate/24012019/*