Правила программы лояльности «Hoff бонус»
Последнее обновление: 17 августа 2026 года.
Настоящие Правила представляют собой дополнение и неотъемлемую часть Пользовательского соглашения сервисов Hoff (https://hoff.ru/legal/rules/) относительно порядка использования Сервисов Hoff.
Определения
Все определения, используемые в настоящих Правилах и прямо не указанные в них, имею значение, которое приведено в Пользовательском соглашении сервисов Hoff (https://hoff.ru/legal/rules/).
Hoff — ООО «Домашний Интерьер» (ОГРН 1077763747269; ИНН 7709770002; 123290, г. Москва, 1-й Магистральный проезд, 11, строение 1, пом. II, этаж 2, ком. 54), созданное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ.
**Программа **— бонусная программа лояльности «Hoff бонус»/ Программа Hoff бонус, являющаяся мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах, Интернет-магазине Hoff и Мобильном приложении Hoff, и действующая на Территории действия программы.
Территория действия программы — Российская Федерация.
**Участник программы/ Участник **— физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, допущенное Hoff к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты.
**Карта Участника (Карта) **— персональная карта Участника Программы, выпущенная Hoff, или Ко-бренд карта, выпущенная Партнером Hoff, содержащая информацию о номере Бонусного счёта Участника (номере Карты), предназначенная для идентификации Участника в Программе, в т.ч. при начислении/списании Бонусов. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с настоящими Правилами. Карта Участника может быть пластиковой (Ко-бренд карта, выпущенная Партнером Hoff, или Карта, выпущенная Hoff. С 02.12.2020 г. Hoff не выпускает пластиковые Карты, но ранее выпущенные Карты продолжают действовать) или виртуальной (выпускается только Hoff). Срок действия Карты не ограничен. Владельцам пластиковых Карт после регистрации в Личном кабинете автоматически выпускается виртуальная Карта с тем же номером Бонусного счёта, что и у пластиковой Карты. При этом обе карты остаются действующими.
**Способы получения Карты **— при обращении к сотруднику розничного магазина Hoff, при регистрации в Личном кабинете на сайте https://hoff.ru или в Мобильном приложении Hoff, у Партнеров Hoff.
Регистрация Карты — подтверждение связки Карты с номером телефона и Личным кабинетом Участника. При получении Карты при регистрации в Личном кабинете на сайте https://hoff.ru – регистрация Карты происходит автоматически. При получении Карты в розничном магазине Hoff – регистрация Карты осуществляется путем регистрации в Личном кабинете и подтверждения связки Карты и номера телефона, указанного при ее получении и регистрации в Личном кабинете. Списать Бонусы при оплате товаров возможно только после регистрации бонусной карты.
Активация Карты — первая покупка товара в Магазинах Hoff с использованием Карты.
Бонусный счёт Участника/ Бонусный счёт — персональный счёт (номер Карты), открываемый Hoff в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами, по которому учитывается информация по всем операциям, совершённым Участником с использованием Карты. Бонусный счёт ведётся в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счёт и списываются с Бонусного счёта при приобретении у Hoff товаров с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Бонусный счёт привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Бонусный счёт.